: отзывы пассажиров

Самая отвратительная авиакомпания!!! По работе приходится постоянно летать, знаю лично многие авиакомпании. Такого хамства и непрофессионализма еще не встречала. Аэропорт Внуково, стоим у стойки регистрации в очереди на протяжении 30 минут!, подходит наша очередь, перед носом закрывают регистрацию и говорят: покупайте новый билет! Авиакомпания не в состоянии вовремя обслужить и произвести регистрацию пассажиров, а в итоге: «вы опоздали на самолет»!!! Самолет не взлетел, люди еще не в автобусе даже, а в накопителе. В официальном представительстве Победы в аэропорту нет ни одного сотрудника! Проблему ни кто не решал. Связались с руководством по телефону, после чего получили хамской ответ, что пассажиры уже звонят на рабочее место руководству в офис! А куда мы должны звонить, если представителей нет на месте?! Пришлось купить новый билет за свой счет на другой рейс, конечно другой авиакомпании. Больше никогда в этой авиакомпанией не свяжусь и другим не советую!

Летела с маленькими детьми в ноябре на Победе из Москвы в Сочи и обратно. Все понравилось, персонал доброжелательный, самолёты чистые и новые!!! Проблем с багажем у меня не возникло,так как за раннее прочитала условия этой авиакомпании!

Купил 2 билета на самолёт (Компания Belavia): 18 число, Спб - Минск; 25 число, Минск - Москва. Опоздал на первый рейс, и на кассе мне заявляют - второй билет также сгорает! Где логика?! Страшный беспредел

Наша семья часто путешествует. И благодаря прогрессу это делать легко, так как есть самолеты. До 12 декабря 2015 года. я слышала о компании ВимАвиа, но не пользовалась услугами этой авиакомпании, и зря. Первое положительное впечатление на нас с сыном произвели бортпроводники рейса Краснодар-Москва, 12 декабря. Приветливые и внимательные. Но потряс нас капитан, такого взлета, легкого и быстрого, я давно не помню, на российских авиалиниях. А посадка вызвала у нас, с сыном, бурю эмоций. Если бы мы не смотрели в иллюминатор, то наверное и не поняли что самолет уже на земле! Мягко и нежно, наш самолет коснулся взлетной полосы. На моей памяти, такого не припомню, ни с одном из пилотов. Браво!!! Профессионализм радует всегда, а когда профессионал пилот, это успокаивает. Мы думали что нас уже ничем не удивить, но 16 декабря на рейсе 351 Москва-Краснодар, нас ждал сюрприз, надо отметить приятный. В тот день в Москве пошел сильный снег, и мы, уже сидя в салоне самолета, поняли что можем и не улететь, в салоне не кто ни чего не говорил, но чувствовалось напряжение, надо отметить что наверное многие как и я, от незнания нервничают еще больше чем обычно, и вот в этот момент, капитан этого рейса, по средствам громкой связи объяснил нам что происходит, он нам рассказал что из самолетов выстроилась очередь, и что погодные условия сложные. Не знаю как остальные, но когда я знаю что меня ждет мне становится легко от этого. Капитан нашего рейса словами смог успокоить многих в салоне, а это не мало важно, а его качества как пилота мы смогли оценить при взлете и посадке нашего самолета. И прилетев домой, поговорив с семьей мы решили что нашли авиакомпанию, с которой мы бы хотели и дальше летать. Могу точно сказать что таких пилотов, я и моя семья, не встречали ни в одной компании российских авиалиний. Спасибо огромное за бережное и внимательное отношение к пассажирам. За высокий Профессионализм и доброту. Мы от всей души хотим пожелать пилотам и бортпроводникам компании Вам Авиа, исполнения всех их желаний и побольше пассажиров.