Полетел во Владивосток на аэрофлотовском а330. Очень не понравились неудобные кожаные кресла. Стюардесса попалась с гонорком, вспомнились советские времена с гастрономным сервисом. Обратно купил уже на Трансаэро. Теперь буду поддерживать конкурентов Аэрофлота, не хотелось бы возврата монополии.
Летела 11 апреля из Екатеринбурга в Москву, регистрация началась за три часа, я девушку попросила дать место у окна и в начале самолёта, без проблем получила желаемое.Самолёт новенький, кресло удобное, свободное, коленками не упиралась ни куда, командир экипажа Карасёв Михаил полёт прошёл на 5+,спасибо, стюардессы и стюарды встретили с улыбкой, обратно уже купила тоже , буду всем советовать, полёт понравился
Раньше была довольна сервисом Туркишей, но последний раз в марте летала Алматы-Стамбул-Хьюстон и обратно, была не совсем довольна сервисом. Во-первых некоторые стюардессы явно были не габаритных размеров, не вмещались в проход, постоянно задевая своими бедрами всех! Так еще и запинывали ногами мою ручную кладь в которой я везла хрупкие вещи!!! Пришлось в повышенном тоне сделать замечание. Во-вторых заказывала для своей мамы (73г) кресло-коляску, т.к. она летела одна, чтобы ее встретили с самолета и отвезли до нужного гейта. В пунктах вылета клятвенно обещали сделать все по высшему разряду, а на самом деле, НЕТ!!! Так еще и персонал самолета и аэропорта не хотел ей помочь!!! Пришлось обращаться ей к пассажирам и они помогли ей добраться к месту следующего вылета. Все больше убеждаюсь, что турки народ не порядочный, хамоватый и грязный!
24 февраля 2015г. летела рейсом Сингапур-Ташкент-Екатеринбург. На рейсе Сингапур-Ташкент отличное обслуживание, персонал вежливый, в самолете чисто. Рейс Ташкент-Екатеринбург передвинули на два дня. В Ташкенте поселили в гостиницу - чисто, уютно, кормили вкусно, при выселении с собой дали продукты и авиакомпания выплатила неустойку за задержку. Всем довольна. Посмотрели город, отдохнули. При перелете из Ташкента в Екатеринбург (26 февраля 2015г.) одна из стюардесс (узбечка) была очень агрессивна именно к русским - сосед нечаянно нажал на кнопку вызова, стюардесса пришла и накричала на пассажира, чтобы не нажимал кнопку вызова, на меня накричала, потому что я из самолета фотографировала восход солнца (мотивировала тем, что я шпионю за самолетом - полнейший бред). Вторая стюардесса была вежливая, приветливая. Международные линии Узбекские авиалинии обслуживают намного лучше.
2 рейса Avianca в апреле: Пасто-Богота на А318 и Богота-Картахена на В787-8. Все прекрасно, вовремя, приветливо. Самолеты новые, 787 вообще пришел в а/к в декабре 2014. В аэропортах BOG, PSO, CTG, SMR все нормально, цивильно и адекватно. И вообще Колумбия - хорошая страна для туризма и отдыха.
28 марта 2015 года летела рейсом 365 Екатеринбург - Иркутск. Приятно поражена работой экипажа, в частности старшего бортпроводника Ольги. Во время полета гражданину Кореи стало плохо и ему была оказана помощь, позволившая ему долететь до аэропорта г.Иркутска, где ему была оказана врачебная помощь. Действия Ольги были четкими, она не допускала паники, оказывая помощь больному смогла организовать работу бригады, что вызывает уважение к ней, как к бортпроводнику, так и к авиакомпании, чьим работником она является. Спасибо за высокий уровень подготовки специалистов!
Очень довольны оперативностью . Приехали за 45 мин до вылета ( ехали на рейс с другого города ) не пустили в самолет, несмотря на то что были с ребенком. В течении нескольких дней не смогли пересадить на следующий рейс В представительстве России звонят в Дубай перебронировать рейс. Все решается очень долго и никто не может дать внятных ответов, складывается впечатление что заработали на билетах, а о людях не думают. Очень недоволен!!!! Летели с Екатеринбурга в Дубай
Скотовоз. Даже не стыдно за написанное слово! Летел по маршруту Благовещенск - Москва, и обратно. Боинг, которому далеко за двадцать, кроме как сараем и ни как не назовешь. Полет длится восемь часов. Чем заняться? На подлокотнике, какие-то переключатели и гнезда под наушники - спрашиваю Стюарта, что это, ответ - остатки былой роскоши! А телевизор? Так у нашей авиакомпании нет лицензии. А телефон, где можно зарядить? Ни где! Хорошо, что у нас несколько авиакомпаний, можно выбрать. Самое обидное, что авиакомпания Россия, прикрывается Аэрофлотом, при продаже билетов. Узнал об этом за сутки до вылета. Так бы билет не купил. Теперь точно больше не полечу! Может на других маршрутах, как-то по-другому? Но на этом....... Благо, есть конкуренция! Про питание лучше промолчу!
Купился на дешевый тур в Паттаю, за что был наказан дважды: один раз -со стороны авиакомпании переозчика,с другой - со стороны туроператора (к ней претензии на других сайтах). Хотя о общем, 'Икару'-3+,но отношения в мелочах, отношение бортпроводников, 'ушатанный' самолет, а главное контингент летящий в чартерах. Традиционно, буду организовывать перелеты сам( немного переплачивая), но спокойнее, как-то.А то, такое впечатленее, что я должен перевозчику-он уникальный и единственный, а не он, как предосталяющий услуги потребителю.
За последние пять лет компания шагнула сильно вперед. Привели в порядок салоны самолетов, бортпроводницы научились искренне улыбаться и заботиться о пассажирах. Перестали жадничать с питанием и напитками на борту. КВС трижды за время полета общается с пассажирами по громкой связи. Билеты доступны по цене. Были приятно удивлены.
