Выполняли перелёт Трансаэро по маршруту Комсомольск-Москва. 26/06/15. После прохождения регистрации в аэропорту услышали объявление, что компания приняла решение о посадке в Нижневартовске. Нас эта новость конечно огорчила, но направляясь в отпуск, решили быть на позитиве. Самолёт Ту-214- очень шумный, но это был для нас его единственный недостаток. Подушек не было, но пледы на каждом сиденье присутствовали. Веселье началось когда начали раздавать еду. Выяснилось, что в меню только рыба с макаронами в сливочном соусе. Сам стюард отметил что блюдо перелёте с бонусом в виде дополнительной посадки, нужно думать о пассажирах. Тем более что билеты достаточно дорогие и загрузка борта была 100%. Взрослые могут потерпеть, но голодным детям это объяснить трудно. Всегда хорошо относились к Трансаэро, но теперь желания летать с ними не возникает. Наверное к обратному полёту нужно будет подготовиться.
Очень довольна работой перевозчика. Летела первый раз внутренними авиалиниями рейсом 329 Москва-Симферополь и обратно, конечно была скептически настроена по отношению к отечественному сервису и тем более приятно была удивлена получением качественных услуг. Вылеты без задержек, салоны самолета airline 319 опрятные, питание в полете вполне достаточное для двух часов, полет спокойный, взлеты и посадки мягкие. Багаж получили сразу по прилету, но это уже к вопросу по работе аэропорта. При онлайн- регистрации возникли вопросы, пользовалась телефоном авиакомпании и получила ответы на все интересующие вопросы. Рада, что и у нас можно организовать качественный сервис. Рекомендую пользоваться услугами ВИМ-авиа.
В 2010 году, летали с сыном в Женеву.Заказала билеты на сайте aviaseis. Билеты от swiss стоили дешевле, чем Аэрофлот.Маленьким пассажирам подарили подарок. Ребёнок был очень доволен. Кормили отлично, стюардессы приветливые. Нам очень понравилось.
Очень хотелось бы поблагодарить весь экипаж и тем более стюардесс самолета авиакомпании Ютэйр совершающие полеты Анапа - Москва ( в частности рейс прилетевший в Москву 23 июня в 16-20) , за очень внимательное отношение к пассажирам. Моя матушка в пожилом возрасте, на отдыхе упала и ударилась сильно коленкой. Ходить сама без посторонней помощи не могла по этому пришлось ее забирать с отдыха раньше времени. Обратный билет покупал в этой авиакомпании так как выбирать уже не приходилось. Так вот, как только мама кое как добралась до аэропорта в Анапе и обратилась к сотрудникам компании за помощью зарегистрировать ее на рейс так как сама ходить она не могла, все ее проблемы и мои переживания на этом закончились. Ей сразу подали коляску, забрали багаж, выделили сотрудника как сопровождающего, поместили в отдельную комнату для инвалидов, в самолёт ее погрузили на специальном подъемнике причем первым пассажиром. Вообщем она абсолютно ни в процессе полёта ни по прилёту в аэропорт Внуково ни в чем не нуждалась. Еще раз огромное спасибо за такую заботу к пожилым людям. Даже не вериться что такое возможно в нашей стране. Спасибо!
Летели Москва-Барселона 13.06.2015 и Барселона-Москва 20.06.2015, большой боинг, хоть не новый, но очень чистый и ухоженный, места для ног хватает, это главное. Компоновка 2-4-2. Туда рейс вылетел минута в минуту, что меня удивило, обычно минут 15 точно позже летят, летели около 8 утра. Обратно рейс перенесли на 5 часов, нас об этом предупредили за сутки, чему несказанно рады, отдых продлился на 5 часов и не пришлось рано вставать. Обратно аэропорт барселоны терминал B не очень понравился. Пришли на рейс в середине регистрации, а на стойке у гейта уже никого, испугались, что все уже сели - напрасно: на конец регистрации на борту было меньше половины пассажиров, стюарты немного недоумевали, у чартеров же окно на вылет маленькое, а наши дружно в дьюти фри в самом первом от паспортного контроля паслись в очереди.. из-за чего минут на 20 вылетели позже, а пока их ждали в самолете стало очень душно, но двигатели запустили и кондиционер заработал. В целом авиакомпанией доволен, претензий нет. Надо помнить, что из 10 довольных напишут отзыв только 2ое, а из 10 недовольных, напишут 8. Поэтому и отзывов разных хватает. А в целом - это чартер, сегодня повезло, в другой раз могут задержать. Да, сотрудники на борту приветливы и компетентны, хотя вероятно не настолько профессиональны, как у крупных компаний, главное стараются.
Летали в Анталию и обратно. В целом всё хорошо, за исключением задержки обратного рейса на 9,5 часов. В салоне вполне комфортно, еда стандартная для эконома. Посадка мягкая и это главное!
Летали из Москвы в Турцию с Катэкавия. В общем не плохо) туда улетели без задержек и каких-либо недоразумений, а вот обратно 24.06.15г. пришлось просидеть в аэропорту 9,5 часов из-за устранения технической неполадки (меняли шину на шасси), правда, по желанию, на это время некоторых туристов вывозили в отель, а тех, кто остался в аэропорту два раза покормили (правда, какой-то гадостью, но это уже не к авиакомпании). Бортпроводники вполне вежливые, в салоне чистенько. Взлёт, посадка и полёт - идеальные, а это самое главное!!! Не так ли? Только, не понятно, почему, летели над Украиной (Одессой и Киевом). Так объявил пилот. Ведь сейчас это опасно и поэтому все самолёты облетают Украину,... но, видимо, не все...
