Очень часто летаю этой компанией, но начинаю разочаровываться.сталкиваюсь с не очень приятными мелочами казалось бы, но они перерастают в испорченное настроение, особенно в начале отпуска. мы заранее позвонили в компанию насчет детской люльки, все уточнили, нам одобрили, даже перезванивали с Москвы, что все будет на высшем уровне, но видимо В Хабаровске свое Трансаэро каково было наше удивление, когда нам сказали, что на весь борт три люльки приезжать надо было раньше, мы приехали за 4 часа до вылета, нам что ночью надо было караулить. ещё бы выдали одну и сказали деритесь за нее. ну ладно, сели в самолет, малыш на руках(6 мес) такие мелочи как карамель перед взлетом походу устарела услуга. так нам за весь перелет 8 часов Хабаровск -Москва ребенку не предложили даже воды или соку.не говоря о питании. и не за долго до посадки малышу нужно было поменять памперс, мы ждали как в правилах написано посадки, самолет сел.мы попросили открыть нам туалет, на что нам сказали вы не могли заранее поменять. стюардесса в грубой форме. я готова была оставить прямо на кресле грян. памперс. также не могу промолчать про питание, с каждым годом все скуднее ,порой даже на вид ужасно.
Летел из Алматы в Питер, через Москву с переездом в Домодедово, самолет был старый, телевизоры не работали, кормили 2 блина со сгущенкой и это на 4.5ч полета, по прилету во Внуково 1.5ч ждали багаж, приехал в Домодедово, рейс отменен и совмещен с рейсом на 3 ч позже. Хотя я и зарегистрировался за 5 часов до вылета в Домодедово, досталось последнее место по середине 57D, вылетели на 40 минут позже, самолет также был старый, посадка жесткой, воняло туалетом, не было регулятора кондеционера только 3 лампочки вдавленные в верхней панели. В общем крайне ужасные впечатления после полета. Air Astana намного лучше, самолеты новые, красивый интерьер, доброжелательный экипаж, что нельзя сказать о Трансаэро....
Летали 20 Июня из Москвы в Варну и 30 июня обратно. Порадовало внимательное и доброжелательное отношение членов экипажа. Удивило отсутствие персонального ремня безопасности для ребенка, рекомендовали пристегнуться самому и держать ребенка на руках. Также не предлагали пакеты, к счастью, они не пригодились.
Летали данной авиакомпанией в июне по маршруту Красноярск-Анталья-Красноярск. Полет туда прошел в чистом, относительно новом самолете с комфортной температурой в салоне, удобными, обновленными сиденьями с неплохим расстоянием для ног. Питание так себе, два вида мяса с перловкой. Рейс вместо заявленных 5.35 утра был отправлен в 20.20. Радует, что на сайте нашего аэропорта информация о переносе появлялась заранее , и мы ждали, сидя дома. Обратный же рейс мы все вспоминаем с содроганием. Был подан борт, который изнутри выглядел на свой возраст (почти 22 года). Старый, вонючий, со сломанными сиденьями, расстояние между креслами мизерное. Я, при росте 175 см просто полет провела в скрюченном состоянии. Огромная проблема данного самолета - это сломанная система кондиционирования воздуха. Вплоть до 11 ряда люди изнывали от жары, некоторые летели больше 6 часов раздетыми. После 11 ряда же все мерзли, т.к стоял ужасный холод. Пледов оказалось очень мало, не больше 10 штук на самолет. Я попросила плед детям, мне отказали, сославшись на то, что пледов нет. На взлете очень долго и шумно убирались шасси, трясло почти весь полет, причем самолет при этом издавал странные звуки. На посадке реально аплодировал весь самолет со словами 'Ура, долетели'.
Я наверное буду самой оригинальной и напишу о тех сотрудниках компании Эмирейтс, которых мы не видим на борту самолета в котором летим, но которые с нами с самого начала планирования нашего отдыха, а именно с покупки билетов! Бывают такие пассажиры, как я, которые могут сделать 2 ошибки при написании фамилии мужа, а потом ломать голову, пустят его на борт, или нет!((( вот в этот момент мне ни чего умней не пришло в голову, как позвонить из Санкт - Петербурга в Дубай! И что вы думаете, девушка Валентина (родом из Кишинева) отнеслась ко мне с пониманием, и не знаю уж как, но мне выслали билеты с правильной фамилией. Спасибо вам дорогие и отзывчивые люди, спасибо Валентина!
компания , похоже, единственная, которая совершает прямые рейсы СПб-Аликанте и обратно. Поэтому и выбирать не из чего, сели и долетели-большое спасибо, нам повезло , на наших рейсах ничего не пропало, пилоты прелесть, стюардессы и стюарды нормальные ( летели в июле 2014 года из Аликанте , опоздали на самолет так случилось, извинились- в ответ улыбка и НО ПРОБЛЕМА! ) думаю в отечественных на настоящее время- максимум улетели бы без нас, минимум обложили бы наверно русским разговорным ( не проверяла и не хочу) еда платная, ничего страшного , без персадки около 5 часов сойдет и так, не разоримся
Впечатления двойственные. В начале июля летели из Мск в Малагу - проблем не было никаких. Возвращались в начале июля. Все пассажиры сели в самолет, вдруг объявляют: 'Экипаж устал, по законодательству перерабатывать не могут... лететь не могут... должны отдохнуть' А времени было около 1 ночи. Всех вывели, посадили в автобус и отправили в отель неподалеку. Очень у многих людей была стыковка в Москве (в том числе и у меня), естественно все билеты (и деньги) пропали. Что касается самолетов, они действительно достаточно новые, стюардессы обслуживают хорошо. Тем не менее, в будущем с Вуэлингом летать не хочется.
Летали компанией Nouvelair в конце июня 2015 Петербург - Монастир и обратно Энфидха-Петербург. Взлет и посадка идеально мягко, молодцы пилоты! Даже уши не заложило. Кормили сэндвичем и кексом. Пледов нет, для детей берите теплую одежду, кондиционеры дуют! На некоторых сиденьях не работали кнопки регулировки спинки, это единственный минус.
