Самый настоящий ужас пережил! О продаже билетов - правда! Продают на 10-20 билетов больше! Стоял на регистрации и мне сказали : ВСЕ мест нет, все остальные не летят! Перекупка билетов( это с учетом, что до самолета еще 1 час)! На наши вопросы и возмущения ответ никто не давал и лишь хамил! Так и не добились мы от компании ни возврата денег ни изменения билета на другой рейс! Больше 8 человек осталось в Одессе со своим багажом в глупой ситуации!
Обожаю эту компанию! Лучшая - из российских на сегодняшний день. Часто попадала на новенькие Боинги, отличное обслуживание, нормальное питание, мягенькое приземление:))) Даже доверила и отправила 5-летнего ребенка самого (есть у них услуга 'Сопровождение детей'). И все прошло на отлично. Ребенок остался доволен (по рассказу ребенка - такое ощущение, что посадили в бизнес-класс; все время подходили, помогали покушать, сводить в туалет и проч.) Все остались довольны!!!! (Правда, у нас ребенок очень самостоятельный и не боится ничего. Может, не всем подойдет такая услуга).
Всегда считала эту авиакомпанию хорошей до сегодня. Перелет из Лос Анжелеса до Амстердама прошел прекрасно. Все проблемы начались в Амстердаме. Без каких либо объяснений заменили рейсKL3096 на PS0102. Чтобы было понятно это МАУ.Время вылета осталось прежнее. В аэропорту я потеряла уйму времени на переоформление посадочного талона. А также мою ручную кладь оформили как багаж.При этом в салоне самолета пассажиры входили даже с чемоданами. Но на этом мои приключения не закочились.Мой багаж не прибыл. Теперь жду информации о своем богаже.Меня интересует один вопрос: Кто за это все ответит? Хочу отметить, что я была не одна в таком полжении
Летели 14.07.15 утром из Костаная в Анталию.Посадка пассажиров в Костанае производилась вовремя(самолет прибыл в аэропорт даже раньше положенного времени).Сам Боинг 757-200 визуально был в хорошем состоянии, не старый,чистый,комфортный.Полет никаких неприятных ощущений не вызывал,даже ни разу не трясло,взлет и посадка хорошие.Борт проводники вежливые,кормили хорошо,напитки развозили раза 3.До Анталии долелели чуть более чем за 4 часа,но снижаясь почемуто еще минут 40 кружили над морем(и еще несколько самолетов),насколько я понимаю,не разрешали посадку по причине очереди самолетов на посадочные полосы.Из Анталии улетали 24.07.15 ночью,посадка пассажиров производилась вовремя.Перед взлетом самолет почемуто то разгонялся,то останавливался 3 раза (при этом постоянно что-то стучало и поскрипывало) ,возможно ждал разрешение на взлет.Стало понятно,что Боинг оказался старый,по надписям китайскими буквами на горящем табло,что китайский,кондиционер работал с постоянным свистом,в полете трясло почти постоянно,при наборе высоты и снижении производился какой-то сильный ужасный скрежет.Летели 4 часа,все время прошло в сильном напряжении,было страшно.Спасибо огромное и низкий поклон командиру экипажа,что справился с этой старой,скрипучей машиной и доставил нас до дома в целости и сохранности. Вывод:Если вам посчастливилось лететь на относительно новом самолете,то полет пройдет комфортно,на старом берите с собой валерьянку. Командирам обоих экипажей и борт проводникам ставлю 5.Боингу 757-200 в ту сторону 5,в обратную 2.
ВСЕ УСТРАИВАЕТ В ЭТОЙ АВИАКОМПАНИИ!Я ИМЕЮ ВВИДУ СЕРВИС И ЦЕНУ БИЛЕТОВ. ЕСЛИ УЖ ЖАЛОВАТЬСЯ ЛУЧШЕ БИЛЕТЫ ВООБЩЕ НЕ ПОКУПАТЬ!ЛЕТАЛ РЕЙСОМ ИЗ АЛМАТЫ В КЫЗЫЛОРДУ, ПОНАЧАЛУ ПЕРЕЖИВАЛ, НО НЕТ ГЛАВНОЕ ВСЛЕТ И ПОСАДКА ПРОШЛИ ОТЛИЧНО! ВСЕ СУПЕР!БУДУ ЛЕТАТЬ С БЕК ЭЙРОМ!НИЧЕГО ИДЕАЛЬНОГО В ЖИЗНИ НЕ БЫВАЕТ!ГЛАВНОЕ ДОЛЕТЕТЬ ЖИВЫМ И ПО ДОСТУПНОЙ ЦЕНЕ!СПАСИБО БЕК ЭЙР!
Летала из Москвы в Пекин с пересадками этим летом (14.07.2015: Москва-Сиань/Сиань-Пекин, 31.07.2015: Пекин-Шанхай/Шанхай-Москва. Нет ни единого нарекания авиакомпании. При перелете в Пекин, в ожидании своего рейса, слышала объявления об отмене рейсов Трансаэро, Аэрофлота и других ведущих авиакомпаний, в то время как Китайский Восточные авиалинии не задержали рейс абсолютно, кормили вкусно, обслуживание прекрасное, самолеты удобные, Airbus A330. При перелете обратно так же я не обнаружила никаких проблем, персонал отличный, питание хорошее, задержка была в 20 минут, согласитесь, ничтожная. Сама я прилетела на рейс за час до отлета, объяснила ситуацию, меня везде (регистрация, паспортный контроль, таможня) провели без очереди, отнеслись с пониманием. Багаж в абсолютном порядке. Впечатление об авиакомпании сложилось отличное, обязательно буду пользоваться и дальше услугами КитайскихВосточныхАвиалиний.
Летали с Qantas в конце июля 15 года из Далласа в Перт через Сидней. До Сиднея рейсом QF 8 летели на A380 шести лет с даты первого полета, в бизнес классе на верхней палубе. Самолет выгдядел свежо, кресла в бизнесе весьма комфортны. Обслуживание очень понравилось, все на высшем уровне. полёт продлился почти 17 часов. На 4х человек за такой перелёт ценник 'переваливает' за 350 тысяч рублей, но за нас заплатила принимающая сторона, коллеги из Австралии ☺. Далее-пересадка 2 с небольшим часа и новый рейс QF 575 до Перта на A330-200. В этот раз на местах типа space+ рядом с аварийными выходами. Лететь примерно 4 часа, обслуживание на этом рейсе ничем особенным не выделяется. Скажу лишь то, что кормили горячим (в отличие от российских и американских компаний) . Очень хорошая компания! Все понравилось, но вот цены могут 'кусаться' (бизнес класс на одного человека стоил около 90 тысяч, и то по какой то акции, Аэрофлотом до Нью Йорка можно долететь за 60-70к.) 9/10
Ребята, Вы не Нижний Новгород, Вы ГОРЬКИЙ ! а еще грязный ! о городе судят по аэропорту, впечатлений уже по самые уши ! не в каком гондурасе багаж не ждут больше часа после прилета ! в тесном загоне без вентиляции и это при том что в час принимаете 1 рейс,бригада грузчиков, просто песня, Вы их где нашли, они раньше дрова видно только грузили ! Позор
Прилетели в аэропорт Курумоч вместе с сыном, сын является гражданином другой страны. Порадовал не только модернизированый аэропорт, но и качество работы сотрудников! Научились работать корректно с иностранными гражданами! Действительно вышли на международный уровень! Это очень радует!
Компания полностью не соответствует своему названию ,,беда. Называют эконом. Летишь семьей из трех человек с чемоданом в 11 кг. Три места оплатили, да еще сверху за багаж 2 000 т. доплата. Я понимаю если бы чемодан 19кг. весил, то согласна. Что же теперь в отпуск 3 чемодана по 5кг. брать. Ладно без завтрака можно обойтись, но условия перевозки багажа должны быть изменены ОБЯЗАТЕЛЬНО или нарушаются права человека.
