Летела Москва-Кишинев-Рим, а спустя неделю таким же образом Рим-Кишинев-Москва. Молдованские стюардессы злые и невежественные, по крайней мере были в мой адрес, а я ярко выраженной славянской внешности - природная блондинка с белой кожей и голубыми глазами. Думаю, явно видели, что я не из их породы. Никогда не обладала предрассудками ни к одной из рас и национальностей , но после перелетов этой авиакомпанией убедилась, что ненависть к русским царит, да еще какая. В самолете летела , сидя с молдавской парой. Он - огромная невоспитанная обезьяна, сидящая рядом со мной, который начал на меня прикрикивать на своем тарабарском, и несмотря на все мои попытки выяснить на английском , что его тревожит, он продолжал издавать обезьяньи звуки. Выяснилось , что он заметил, что я не полностью выключила телефон, а лишь поставила в авиарежим. Склонился надо мной, требуя выключить при нем же, как я поняла из его жестов и выражения обезьяньей морды. Здорово лететь вот так девушке одной в 20 лет, и защиты искать было бы неоткуда - все Молдавские стюардессы смотрели на меня, как на г... , на мою просьбу дать салфетку - одна скорчила такую гримасу, будто я прошу ее съесть мешок личинок. Я не говорю уже о том, что в римском аэропорту все пассажиры простояли на посадку до Кишинева лишних полтора часа, при этом ни о каких задержках не объявлялось, все просто стояли и ждали, что вот-вот начнут запускать, но запускать не начинали. И, наконец , в довершение ко всему - в Домодедово я получила свой чемодан с двумя глубокими трещинами, сплющенный, с отбитыми нахрен колесиками, и это при том, что он был надежно упакован в толстый слой целлофана. Летаю я много, но в таком состоянии мой чемодан ко мне еще не прибывал. Не знаю, каких работников мне винить, но вся в совокупности картина этого рейса выглядит как полное г**но. Спасибо за внимание.
Была очень поражена не только ценой билета но и отсутствием сервиса ! Цена на билет к началу Августа 2015 года вырос в 2 раза!!! Стоимость авиабилета составило 13 тысяч 102 рубля , вылетала с Адлера в Минск , самолет был настолько старым что при виде его у меня возникла паника ,внутренний голос кричал от страха а в голове проносились мысли хоть бы долететь !!!! Борт проводница со своим ледяным и неприветливым взглядом вводила в большее состояние шока ! Что касается еды то на это можете не расчитывать , за 2 с половиной часа полета я выпила лишь стакан воды ! Больше я никогда не воспользуюсь услугами этой авиакомпании и считаю позором что в Белорусской авиакомпании такой сервис !!!
Мы тоже пострадали от этой авиакомпании 26.07.2015 г. Купили билеты в Анталию - рейс 470, который откладывали 3 раза. Должны были вылететь в 4.50, вылетели в 22.10. Замученные, с детьми уже ни на что не надеялись, вылетели через 17 часов ожидания. Мы должны были прилететь в 7 утра (по Анталийскому времени), а прилетели в 12 ночи. На тот момент в аэропорту Алматы Ким Владимир, представившийся руководителям Алматинского филиала Сандей Эйрлайнс клятвенно пообещал возместить ущерб за потерянный день отдыха. Прошло 2 недели, до сих пор не оплатили, и если оплатят обещают только половину суток. Придется обратиться с иском в суд.
Самый отвратительный персонал в Шымкентском аэропорту! Я сама с Шымкента, и аж стыдно за такое. Простояла в очереди на регистрацию пол часа, и когда подошла моя очередь, молодой человек за окошком пропустил своих знакомых без очереди(и с их разговоров было ясно, что они лично не знакомы, а просто имеют общих знакомых)!!! Не смотря на мои громкие возмущения! Зачем тогда вообще в очередях стоять!
Большинство негативных отзывов относятся тем или иным видов к багажу(задержали,потеряли,вскрывали и т.п.)Согласен-очень неприятно.И большинство этих отзывов заканчиваются словами,что нам далеко до Европы!Господа,Швейцария-Европа,одна из самых развитых стран Европы.Цюрих,один из самых современных,чистых, при этом один из самых загруженных аэропортов.Так вот грузчики и там кидают багаж в зависимости от настроения.Я специально несколько раз наблюдал за этим.Что багаж Аэрофлота,что Swiss,что Luftgansa попадают на выдачу способом: взял-кинул!И да,там тоже теряется багаж,и да там тоже задерживают выдачу!В семье не без урода,но качество Аэрофлота не самое плохое,за те деньги,которые они просят!За багаж,на форумах других авиакомпаний(тех же Swiss,Luftgansa) есть много негатива.А вот обслуживание Swiss и Аэрофлот рейсом Москва-Цюрих(например) не особо отличается(питание,комфорт в общении).Приятнее слышать русскую речь КВС перед взлётом и во время полёта,нежели непонятное немецкое брякание.А цены разные!
Отвратительная работа Аэрофлота.Билеты покупали за несколько месяцев,без пересадки,т.к.летели с детьми.Спб-Берлин 9 августа 2015 г.Так нет,позвонили,рейс меняется и будет пересадка в Москве.В Петербурге при регистрации два чемодана оформили как один,а в Берлин вообще чемоданы не прилетели.Вот теперь сидим даже без одежды, спасибо,что хоть живы остались.Нервотрёпка и ущерб,никогда не летайте Аэрофлотом!
Летали в Шанхай 22 июля и обратно 31 июля рейсами SU208 и SU209. Замечательные полеты в бизнес-классе Б - 777. Отличное обслуживание! Чувствовалось, что весь рейс команды бортпроводников честно выполняют свою работу, и при всей серьезности работы не забывают улыбаться. В конце рейсов подходили и спрашивали - все ли понравилось в полете. Я догадалась, что спрашивали меня как обладателя золотой карты Аэрофлота. Я была приятно удивлена, потому что на внутренних линиях к владельцам золотых карт не так внимательны. На стойках регистрации можно встретить пренебрежительное отношение и зал Классика в терминале D некомфортен.
Компания заявляет изначально одну цену билету ,а по факту со всеми сборами за место и багаж выходит абсолютно другая.Пока у меня только отрицательное впечатление после бронирования и оплаты.
Ужасная авиакомпания...за все платить деньги, даже в кол-центр звонить деньги сдирают, минута 64 руб, а чтобы дозвониться до оператора еще нужно прослушать минут 10 анекдоты какие то....изменений никаких нельзя сделать онлайн, все через оператора...где это видано, чтобы за места еще платили...не заплатила за место, у меня место было F14, у моего мужа B7...решила оплатить места, так это только через оператора
