Ужасная авиакомпания. Сидим сегодня 13.08.2015 уже задержали рейс на 6 часов и до сих пор вылета нет. Лучше летать на других а/к. Просто нет слов. Лучше уйти с рынка, чем так мучать людей...
Когда купила тур в Хургаду от Анекса, даже не задумалась, о том, что у такой известной компании может быть плохой перевозчик! Дома почитала отзывы.... и выпала в осадок. К отлету подготовилась:прочитала про задержки рейсов, про жарко-холодно в самолете...короче... была готова ко всему. Еду с собой взяла, оделась тепло, в сумку положила одежду лёгкую). Должны были вылететь 2 авг. в 13.00, но просмотрев вылеты этой компании в это утро, я поняла, что уже 2 рейса задержаны. Ехала в аэропорт, зная, что вовремя не улечу. Да...нас задержали всего на 1 час. Взлетели в 14.20. Конфеток не дают, пледы только детям и, если останутся, взрослым. Питание без выбора (это уже у многих перевозчиков). Дома сделала он-лайн регистрацию на рейс. Сидела на 20 ряду у окна (это начало крыла). Бортпроводники вежливые, салон чистый, комфортная температура, полет хороший. Туда - 4 балла из 5 (т.к. была задержка). А назад!!!!! Должны были вылететь в 19.30 8 авг. из Хургады в Шереметьево, а вылетели на 11 часов раньше в 6.15 утра в Домодедово!!!! Украли день отдыха!!!! Анекс или азур.. уж не знаю кто. Он-лайн регистрация не работала. Достался 14 ряд!!!! Кошмар!!!!! У самого трапа рядом с туалетами. Весь полет перед глазами маячили жаждущие туалета, все 4 часа!!!!! Да, есть место для ног большое, перед нами пустое место, нет ряда... Да, хорошо, что рядом с трапом, первые вышли из самолета. Но!!!! Холод собачий!!!! Была одета в короткую одежду (в Хургаде 40 градусов), в сумку положила всё длинное и закрытую обувь. Сначала думала, что после набора высоты температуру поднимут. Ничего подобного. Через пару часов околела, покалывало пальцы ног и рук (это я уже переоделась к этому времени). Спросила, почему так холодно? Мне сказали, что в самолете только 2 места кондиционирования на весь салон. И так получилось, что именно 12-15 ряды находятся рядом с кондеем, а 14 ряд -прямо под ним! И ничего сделать нельзя! Так как тогда все в хвосте задохнуться от жары. Поэтому в носу самолета нормально, далее холод, далее нормально, потом жарко! Попросила меня пересадить, дабы не прилететь с окоченевшим трупом (моим) в аэропорт. Нашли 1 место в хвосте, там я оттаяла. Там действительно жарко, по сравнению с серединой. Немного потрясло при снижении. Сервис нормальный, поют-кормят. Всё съедобно, но ассортимент стал хуже у всех компаний (в июне летала трансаэро) - та же ситуация с питанием. За холод и перенос рейса на 11 часов снижаю оценку.
Летали этой авиакомпанией из Санкт-Петербурга в Шарм-эль-Шейх и обратно 27.07.2015-07.08.2015. Рейсы были без задержек,бортпроводники работали хорошо,еда в самолетах немного подкачала,но не так уж сильно. В целом,впечатление неплохое. Самолетный парк тоже нормальный. В общем,летайте,не бойтесь.
Сидим в Домодедово почти 4 часа, а уже должны бы готовиться к посадке в Хургаде. Сначала табло сообщило о переносе на 3 часа, теперь повесили объвление о том, чтобы ждать допинформации. Ан нет, вот сообщили об очередной задержке еще на пару часов. Где говорят, что позднее прибытие самолета,на другой стойке - что вообще ожидают резервный борт, кто ж пассажирам скажет... Однако, дали ваучеры в му-му кафе с непонятным номиналом для расчета, хотя на ваучере значится 100 рублей. Покормились слегка. Но основная масса сограждан, в том числе с детками продолжает томиться в очередях к стойкам, наши люди - старорежимной закалки. Про питательные ваучеры, думается,большая часть ине слышала - кто ж в домодедовском мурмулении по радио поймет, о чем говорят. Наверное, потом питание спишут из расчета всего самолета... Ждем дальше. Допоценка и допзвездочка - за питание.
До этого летал Emirates, Lufthansa, Aeroflot, Transaero, Turkish и кучей других а/к, и не по одному разу. 1-12 августа 2015 года летал чартером Катэкавиа, СПб-Хургада. Оба самолёта 757-200 были поданы вовремя, командиры часто и позитивно общались с пассажирами, бортпроводники работали как полагается. Качество питания так себе, но есть можно. На обратном пути сделали крюк и обогнули грозу, топливо не экономили. Не понимаю откуда такие плохие отзывы, как ниже???? Задержка вылета чартера не является его отрицательной характеристикой. Покупаешь чартер - будь готов что рейс перенесут, это написано в договоре черным по белому. Каждый пятый чартер переносят. Не нравится бомж-чартер класс? Заплати нормально и летай регулярными рейсами.
Летели рейсом 3013 из Кемерово в Бангкок., ребята молодцы, очень все понравилось! P.s прочитав комментарии ниже удивилась как такое люди могут писать, бывают и задержки и какие либо не понятные казусы, но раз на раз не приходиться., люди будте добрее:) Процветание и хороших пассажиров вашей авиакомпании!!!!
Летели рейсом 198 Магадан- Москва....задержка была,но мне прислали смску о переносе рейса ,перезвонила на крулосуточный телефон компании и там подтвердили перенос времени,а звонила потому что не поверила смске.....мало ли кто мог прислать ее......и вылетели уже без задержки по указанному времени. Хромает питание конечно.....но на перелет хватит для поддержки жизненного тонуса....салон свободный,места не как в Трансаэро,бортпроводники вежливые,вообще я пока довольна
Хочу сказать большое спасибо экипажу борта NN 326, что доставили мою семью в целости и сохранности с отдыха в Симферополе. Одно огорчило из-за погодных условий, очень много рейсов было задержано. Вместо 3.20 ночи, вылетели в 14.25 дня. но не по вине компании!!! Ещё раз огромное спасибо!
а билеты у них были дороже. Еще был вариант Трансаэро в 21-05, но остановило то что поздновато и цена на 5000 дороже. Рискнула взять вим авиа. В итоге наша задержка увеличилась до 20-30.Нас гоняли от одной стойки регистрации к другой. Строго следили за весом багажа, если превышает даже на 1 кг, заставляют оплачивать.На борту экипаж приветлив, взлет-посадка мягкие. За задержку не извинились, сказали. что лететь 2 часа. В итоге летели 2,5 часа, из-за этого пришлось оплатить дополнительно такси 140 руб за ожидание. Очень долго выдавали багаж, т.к. багаж был сразу с 3х рейсов. Питание, как писали, чай-кофе-минералка-лимонад, вафля. Согласна, что применяют хитрость, говоря, что полет 2часа, чтобы не кормить. Но это, я считаю, не главное, главное долететь в целости.Самолет летел плавно, КВС профессионал. Сказали, что самолет задержался из-за того, что 345 рейс поздно прилетел из Москвы. Хочу добавить, что 12,08,2015 было задержано много рейсов до Москвы, особенно у Уральцев и Вимов. Своими глазами видела, как люди чуть не разорвали представителя Уральцев. Но больше всего было жалко пассажиров 342 рейса Вим авиа, которых задержали с 20-30 до 01-00. В аэропорту душно, мест нет из-за задержек много ожидающих, багаж не принимают, многие с детьми просились на наш рейс, но по-моему им отказали. Прилетев домой зашла на сайт Домодедово и увидела, что 342 рейс вылетел только в 2-10, бедолаги. Так что нам еще повезло я считаю. По поводу летать или не летать с ними советовать не буду. Но задержки часто, рейсы частые, народ не набирают, объединяют, отменяют. Но угадать как пройдет полет трудно, т.к. задержка может быть абсолютно у любой авиакомпании. Оцениваю авиакомпанию как нормально, тк задержка была допустимая. Вот если бы бы 3 часа и более, наверное мы бы озверели.
Летели Вим-Авиа 16 июля и 6 августа Москва - Симферополь - Москва. Скажу сразу, за 2 дня до полета начался страшный мандраж: сердце колотится, спать не могу, руки трясутся... Все думала, как сделать так, чтобы не бояться. Выслушала тысячу советов, которые сводились к '150 грамм и все ок'. Но, это не мой случай. Перечитала кучу статей в интернете, нашла рекомендации 'где лучше выбрать место в самолете', поплакала и отправилась в аэропорт. А везла я с собой троих детей (подростков). На стойке регистрации (что в Москве, что в Симферополе) попросила девочек дать места, где меньше всего трясет. Без дополнительной оплаты нас посадили в первый салон, где, действительно, практически не трясло. Причем, на обратном пути нам удалось поспать. Девочки- стюардессы по нашей просьбе выдали нам пледы, абсолютно новые. Единственный минус, очень бы хотелось видеть улыбающихся стюардесс, а не серьезных. Огромное спасибо командиру (пилоту, штурману - не знаю, как правильно) самолета Даниле Волошину за безупречную посадку и взлет. Если случится лететь еще раз, то билнты буду первым делом искать в ВИМ-АВИА.
