Летели ночным рейсом бизнес классом из Малаги в Москву. Данный тариф у Vueling подрузомевает достаточное место для ног, бесплатный провоз багажа и бесплатную еду на борту. Т.е. по сути все то, что является стандартом априори у всех нормальных авиакомпаний. Обслуживание и персонал - ужаснейшие! - еду раздали, но поднос потом упорно не забирали; - очередь в туалет 'разрешили' ждать только в коридоре, между рядов с пассажирами; - а после того, как выключили основной свет, у персонала началась настоящая вечеринка: ржали, как кони, долбили кулаками в припадках истеричного смеха в стены, пели песни и т.д. Но из хорошего - рейс не задержали, багаж не потеряли, сам полет и посадка были довольно мягкие. Бронировали билеты через Iberia, думали, что ей же и полетим... В общем, теперь будем тщательнее выбирать; с Vueling - только в крайнем случае
Летала рейсом Самолёт Y7 423 Boeing 737-300 норд стар. летела с ребенком ему годик. Прежде чем взять билет уточнила по телефону нужен ли билет ребенку, мне ответили что нет не нужен. приехала в аэропорт Домодедово у кассы регистрации мне сказали, что нужно ребенку тоже взять билет. Всякие попытки что я уточнила по телефону и т д, бесполезно,так что захотите летать, будьте готовы, !!!
Отвратительное качество предоставляемых услуг.3 или 4 раз осуществляю полет посредством этой авиакомпании и 3 раза подряд нереальные задержки рейса.Посудите сами, лететь до Ярославля 1 час 20 мин,рейс из Петербурга задержали сначала на 2,5 часа, далее еще на пол часа....сидим и ждем,когда же,наконец, это закончится и мы отправимся домой.Ни одного заблаговременного оповещения о задержке рейса, ни смс,ни звонка.Полное отсутствие сервиса. Одним бортом окучивают не менее 2направлений:Иваново-Ярославль...Ярославль-Санкт-Петербург.Незначительный сбой в самом начале и получайте,уважаемые пассажиры,ожидание в более,чем 3часа...Задумаешься в следующий раз о путешествии на поезде,ни разу не подводил,хоть и едет 12 часов.
Уже несколько лет летаю austrian по маршруту Болонья-Вена-Краснодар и до последнего приключения пожаловаться на них не могла..Но в этот раз после задержки вылета из Болоньи и, соответственно опоздав на рейс на Краснодар,мой багаж потерялся. В Вене меня пересадили на рейс С.Петербург и потом оттуда- на Краснодар.В Вене заверили,что с багажом все будет в порядке.В Краснодаре конечно же я багажа не нашла.После заявления декларации отправилась по месту назначения.сегодня 18-е августа, я прилетела 9-но.Багаж так и не пришёл. Скоро улетать обратно,и боюсь он навсегда застрянет где- то в тёмных хранилищах Венского аэропорта. Большую не полечу этой авиакомпанией.
Очень боялась, что будут стараться выбить побольше денег: навешают перевес чемоданов (так как ограничение по весу 15 кг), посадят по-отдельности (так как бронирование на сайте платное), и т. д. Но все прошло идеально: зарегистрировали быстро, чемоданы у нас по весу прошли, места дали хорошие, два рядом (одно даже у окошка), долетели замечательно (весь полет проспала). Очень понравилось. Летели 31.07.2015 года Стамбул - Анталия
Перед поездкой начиталась отзывов о том, что бывают проблемы с багажом, и обернула чемоданы пленкой. Но все оказалось в порядке. Самолет, сервис и пилоты замечательные, багаж у всех пассажиров выезжал целенький, никаких нареканий. Кресла в самолете и расстояния между ними были почти как в бизнес-классе. Всем советую! Летели 18.07.2015 года Москва (Шереметьево) – Белград.
особенно старшего работника, представителя авиакомпании, сотрудники работали 17 августа 2015г. в аэропорту Шереметьево на рейс CZ6002 время вылета 21.40 Москва-Урумчи-Гуанджоу. Авиакомпания и сами же сотрудники ужасные! Не советую эту компанию.
16.08.15 SU-5253 Иркутск - Хабаровск. Вылет по расписанию, прилет чуть раньше. Полет по расписанию 3-20, по факту 3-00. Питание полноценное (рыбная нарезка, два вида хлеба, сладкая булочка, горячее питание на выбор, соки-чай-кофе-вода). Первый полет с этой авиакомпанией прошел отлично, пусть и трясло в грозу (не вина а/к). Состояние самолета - хорошо (борт до этого летал в аэрофлоте). Вообщем компании +, будем пользоваться дальше
