Сегодня летели из Казани в Анапу самолетомПобеды,вылет в 8.40 .Все супер!!!купили билеты на троих,а потом начинались отзывов,аж жутко стало. Всем совет:читайте правила и все будет отлично!приехали на регистрацию пораньше,никаких очередей,за места не платили, дали троим рядом.в самолёте чисто и уютно, бортпроводники отзывчивые,всю информацию предоставляют.пилоты -асы-ювелиры.
Добрый день!Хочу оставить свой отзыв,далеко нелицеприятный!УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!Завершение нашего прекрасного отпуска было напрочь испорчено!!!Летаем с мужем много и часто,на разных авиакомпаниях,разных стран мира и такого не встречали нигде!!!Неуважение, безразличие,циничность компании и персонала к людям которые хотят воспользоваться услугами,за свои деньги.Самая настоящая обдираловка,такое ощущение,что вернулись в страшные совковые годы.Ничего нельзя,шаг вправо,шаг влево расстрел!Рейс задержали,на борту даже не предложили воды,смешно...Зато с багажом отдельная песня!В прочитанных мною отзывах,много написано,читайте на сайте правила компании,но простите есть мировые стандарты,которые постоянны везде.Мне даже в голову не пришло,что багаж должен быть до 10 кг.Везде 20 кг. норма.Мы с мужем вдвоём,один чемодан 20 кг.Вес не суммируется,что за бред...В самолёте какое-то необычное место для багажа,или самолёт шоколадный.Просто издёвка.Компания ПОБЕДА делает всё для того,чтобы люди выбирали другие компании и плевали им вслед.Удачного разорения желаю им!И дай мне сил обратиться в министерство транспорта России с жалобой и претензией,хотя понимаю что,это бесполезно...А ЖАЛЬ,наказать бы мерзавцев,но попробую!!!
Ужас, покупая билеты я не мог понять, как оплачивать багаж, а звонок в горячую службу стоит 60р. за минуту(с учетом ожидания оператора). Так вот у меня был чемодан на 25кг, я оплатил 15+15кг, в надежде что я оплатил 30кг, но нет оказывается я должен сдать два чемодана по 15кг и не больше! В самолет взять можно только дамскую сумочку, хочешь брать рюкзак, плати 1500р или сдавай его в багаж, но тоже за деньги! И всяких ньюансов еще было много! Не когда в жизни не полечу на этой победе, они тупо сосут деньги.
Летела 18.08 Москва - Сочи, рейс конечно без задержек, на борту ни чего не предлагают, пусть и лететь всего 2 часа, зачем тогда нужны стюардессы, с багажом вообще всё по дурацки, Летела с двумя детьми, общий вес багажа примерно 28 кг, сказали либо перекладывайте вещи по 10 кг, либо заплатите за перевес по 3000 рублей, они мол не суммируют. Взяла сумку от нетбука чтобы положить документы и деньги, так с меня чуть за неё тоже деньги не содрали. Вообщем эта авиакомпания не победа, а беда. Так обращаться с людьми нельзя. Также пройдя досмотр, пошли на посадку, стоял парень с рюкзаком там в принципе ничего не было, рюкзак был почти пуст, его заставляли заплатить деньги, при этом квитанции даже не выписывают. Не летайте этой авиакомпанией особенно если у вас багаж не маленький.
В прошлом году Трансаэро меня очень выручило. Дело все в том, что у меня был билет на Сардинию с пересадкой в Цюрих, но он сгорел так как я пропустил один сегмент... Обратно нужно было срочно покупать билет в одну сторону и я решил взять билет на рейс Рим Москва. Это был великолепный полет на Боинге 777 300. Это мой второй любимый самолет после 747 400. Прошел уже год, а я помню этот прекрасный полет!
Авиакомпания совсем потеряла своё имя!Наш перелет бизнес-классом кроме затраченных на этослово денег ничем не отличался от эконом.Ну да,сидели в первых рядах с открытой занавесочкой.Шампанское предложили..Но перелет бизнесом должен отличаться от эконом не только ценой,но и комфортом от А до Я.Разочарование постигло уже в Домодедово.Бизнесзал убрали,в Анталии тоже выгнали из зала ожиданияК Трансаэро это не относится,для вас зал платный!Очередь в самолет общая везде!Прилетели в Москву(ДМД),стюардессы просто поглумились:не торопитесь,вас будет ждать спец автобус для бизнеса.Не спешили,пропустили все 450 человек борта.Вышли!Итог:про автобус никто и не слышал.Побегали по взлетке и в последний общий влезли.Зачем говорить то,что не знаете?В чем дело?Что с компанией Трансаэро?И уберите вообще этот премиум сегмент,если стало дорого содержать!Часто летаю и впредь очень постараюсь не выбирать вашу компанию..Возможно до тех пор,пока не наладится ваше финансовое состояние!
Безобразная организация вылетов из Санкт-Петербурга в Анталию. Наш рейс № 9459 должен был вылететь 15.08.2015 в 6-35, вместо этого рейс задержали на 4 с половиной часа. В аэропорту представителями компании была предложена вода, на борту самолета нас не кормили, только выдали чай, кофе и прохладительные напитки плюс по пачке соленого арахиса с шоколадкой ( это при четырех часовом перелете). Обратный рейс 9460 у нас был 18.08.2015 в 22-40 и опять задержка на 2 часа.Так что думайте сами....
Не думал, что когда-то напишу здесь, но, но, но... давно являюсь участником программы Трансаэро привилегия, совершал по 6 полетов в год указанной компанией, до этого были только положительные эмоции, да в принципе к летному экипажу и сейчас нет нареканий, но что-то все же сломалось. Вчера прилетели в VKO из SSH рейсом 852 в 22-56, борт как всегда поставили под рукав, быстрый пограничный контроль (спасибо погранцам Внуково, их домодедовским коллегам надо учиться работать у них). И тут подошла очередь получать багаж. свыше 500 человек собрались у ленты (междунарождных рейсов на прилет больше не было), выдали порядка 30 чемоданов и все... Час ожидания. Багажа нет. представители аэропорта помочь не смогли, сообщив, что проблема как раз в авиакомпании. Появился представитель компании - господин Страхов А.Е., объяснил причину задержки поломкой технической ленты по выгрузке багажа. печально, что из-за внутренних проблем компании страдают пассажиры. В свете последних новостей о компании, из-за неразумных трат влезшей в большие долги обидно, что из очень достойного перевозчика компания скатывается в авиакомпанию африканского уровня
Летела Трансаэро Рим-Москва, боинг 737-800. понравилось. во-первых, первые 9 рядов -- такие широкие, что на каждый ряд по 2 иллюминатора, будто в бизнесе сидишь, надо только регистрироваться онлайн чтоб досталось хорошее место. самолёт выглядел почти новым, пледы тёплые и симпатичные. о задержке на 20 минут сообщил пилот и извинился (искали опоздавших пассажиров в аэропорту). стюардессы вежливые и внимательные. хорошо долетели. кормят, впрочем, очень уж близко к лоукостерным сэндвичам.
Летели 18.08.15 Владивосток-Новосибирск в бизнес классе. Самолет чистый, обслуживание 5. Кормили как в экономе,моя оценка 1. При приходе в самолет пассажирам бизнес класса дают напитки и набор для путешествия, а нам всего этого не давали. И за что мы платим деньги сами делайти выводы.
