: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Александра


    24 августа, 2015 - 03:00
    0

    Добрый день! Хотела бы выразить благодарность авиакомпании Катекавия! Летели 23.08 рейсом Анталия -Пермь , в самолете чисто, аккуратно , персонал вежливый , добрый, профессионалы своего дело! Кормили очень вкусно , давали курицу и овощами и спагетти с соусом боланез на выбор, напитки , чай , кофе, соки,газ.вода!посадка была очень мягкая, очень понравилось , рейс не задержали , прилетели даже раньше! Спасибо вам огромное ! Всем советую!;)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    24 августа, 2015 - 03:00
    0

    Первый и последний раз летали этой компанией! Вылет 10 августа Москва-Анталия с 04:55 перенесли на 13:40, хорошо что узнали об этом за 3 дня до вылета, расстроились конечно, но чартер - есть чартер. НО...утром в день вылета на сайте 'Шереметьево' уже был статус 'Задержан', вылет в 18:30. Хорошо, что мы посмотрели вылет и ждали дома, а не торчали в аэропорту, как многие...Оказалось наш самолёт неисправен и ждём внепланового возврата борта из Анталии (уже напрягла ситуация со сломанным бортом). В итоге оплаченные сутки отдыха пропали. Вылет обратно 19 августа рейс ZF 3088 в 10:35 это было просто 'за гранью' лично для меня. Оказалось, что и этот самолёт был неисправен!!! (ВСЕГО 2 полёта, 2 самолёта и оба сломаны????) Посадку задержали на час, автобусами доставили до самолёта, загрузились и тут началось...в самолёте жара, кондеи не работают, подачи кислорода нет, пока не закрыли двери было просто жарко (это где-то час по времени), но самое страшное началось, когда задраили все двери...жара стала невыносимой, 300 человек быстро 'сдышали' весь кислород, дети (а их было почти полрейса) начали плакать, их раздели до подгузников, на просьбы хотя бы открыть двери, стюардессы отвечали 'не положено', 'пугали' повторным прохождением паспортного контроля и т.п. и сами молча сходили с ума от жары и нехватки кислорода вместе с пассажирами, когда народ на грани обмороков и помутнения сознания стал громко возмущаться и грозиться вынести двери самостоятельно и требовать капитана, двери открыли снова...ещё через час пыток нас отвезли автобусами обратно в аэропорт и сказали: 'ждите'...правда ждали мы недолго, около часа...как вдруг 'без объявления войны', т.е. ни слова не говоря (ни по громкоговорителю, ни на табло) всех снова отвезли в ТОТ ЖЕ самолёт, естественно ждали ещё час пассажиров, которые не стали сидеть у дверей вылета в аэропорту, а ушли по своим делам...Лететь на изначально сломанном самолёте было жутко всю обратную дорогу, но окончательно 'добил' молчавший всю дорогу капитан, который вдруг посередине рейса решил 'включиться' и радостно всем сообщить, что мы пролетаем над Киевом!!! Треш полный...Для 'полноты' пережитых мною ощущений добавлю, что в тот момент я была на 5-м месяце беременности (а с такой 'авиакомпанией' и здоровому мужику летать не советую), летели всей семьёй муж и ребёнок 9 лет...

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Мишаня


    24 августа, 2015 - 03:00
    0

    Летел из Симферополя в Москву. Задержали самолет на 45 минут (что как бы, в пределах нормы). Самолет- Боинг 757-200, произведенный, скорее всего, в те веселые времена, когда малиновые пиджаки еще не вышли из моды. Жрачка на борту? Не знаем такого слова:) Из плюсов же- приветливый и профессиональный экипаж.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    24 августа, 2015 - 03:00
    0

    Летели семьей 3 человека в Симферополь около 6 часов. Пилоты - мастера своего дела. Пожалуй, это единственный плюс. Так вышло, что мы летели ночью и очень хотели спать. Одеяло и подушку нам не дали, сказали, что все одеяла закончились, хотя мы сидели на 5 ряду.Еда была пересолена, напитки приходилось выпрашивать (ибо стюардессы тупо забивали на пассажиров). Стюардессы хамили (девочка пошла в туалет и чуть не попала в кабину пилота, так беднягу чуть до слез не довели из-за этого). Кстати про туалет, одним словом - помойка... Это был наш первый полет компанией Orenair, к сожалению, наши ожидания не были оправданы.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    24 августа, 2015 - 03:00
    0

    ПОЗОРИЩЕ!!!! По работе занимаюсь тревел-поддержкой, но с лоу-костерами никогда не работала. Часто работаю с Бритиш Эйрвейс и когда звонишь им, всегда говорят 'Добро пожаловать в Бритиш… и Иберия'. По этой причине у меня мысли даже не было, что я попаду в самолет какого-то Вуелинг, когда билет был куплен на рейс Иберии. Летала на Майорку, билет с пересадками стоил 39 000 руб. Я считаю - очень дорого, тк например в Анталию я летела тоже с пересадками год назад за 23 000 руб. Естественно за эти деньги полагался горячий обед и даже вискарика плеснули (то были Туркиш эйрлайнс). И вот представьте мое удивление, когда на рейсе за 40 гр***ных тысяч рублей НЕ КОРМЯТ. Ну ладно, ок, это их политика. Но при покупке билета об этом нигде не было написано!!! Они бы хоть предупреждали. Хорошо я поела в аэропорту. Но вот у меня, например, ВГД и если я не поем, то падаю в обморок! О таком предупреждать же надо, люди!!! Нет, понятно, что деньги у меня с собой были, но повторюсь - за билет заплачено 40 тысяч! В несезон можно за 50 тыс слетать хваленым бизнес-классом Аэрофлота!!! На обратном перелете вообще красота - какой-то летающий плацкарт, других слов нет. Сидения даже не откидывались. И еще вот мысль: а если человеку на борту плохо станет, они что дадут ему воду, а потом счет выставят?! ФУ ФУ и еще раз ФУ! В чем экономия то? В чем?

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Александр


    24 августа, 2015 - 03:00
    0

    Добрый вечер. Вернулись 4 часа назад.Шереметьево С. Рейс 7668 Бургас-Москва. Самолёт нормальный. Расстояние между креслами маловато. Сосед попался спокойный.Сидели сразу после крыла в середине ( 4 кресла). Хлопот в полёте не было. Взлёт чуток напряг. Как писали выше бутерброды,чай,кофе и газированная вода. Компания приличная. Экипаж отличный.4+ Кстати при регистрации Шереметьево С перед полётом в Болгарию(правда Боинг-777 рейс 7669 Норд Винд 14августа) нам вместо эконом дали бизнес класс. До сих пор не понятно за какие заслуги перед отечеством. Всем удачи.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Елена


    24 августа, 2015 - 03:00
    0

    Доброе время суток! Вчера прилетели из Камрани. Туда и обратно (рейс KAR2736) - самолетами Pegas Fly. Как и многие начиталась отзывов. Некоторые помогли. В самолете рейсом Москва-Камрань было реально холодно, но мы взяли теплые кофты в салон и нам было достаточно комфортно, многие были в маечках и шортиках - замерзли реально. Пледы раздали только пассажирам с детьми. Питание то же в 'минус' - у половины салона был выбор паста или рис с рыбой, у другой половины только рис с рыбой. Мой сын рыбу не ест, остался бы голодный, но я предусмотрительно взяла с собой бутеры с колбасой (так же начитавшись отзывов). В остальном, все хорошо, особенно для чартера. Из Москвы вылетели почти вовремя, задержка была всего минут 40, борт Boeing 767-300, расстояние между креслами РЕАЛЬНО приличное, даже сынуля с ростом 180 и длинными ногами помещался не упираясь коленями, стюардессы приветливые, хамок я не видела, работали достаточно слажено и хорошо. Претензий нет. Обратно то же самолет Boeing 767-300, НО расположение кресел уже другое, они явно придвинуты ближе, даже по номерам рядов было понятно - они не совпадают с самими рядами, лететь было уже не так комфортно, сын сидел коленками упершись в соседнее кресло. Рейс задержали на 5 часов, благо об этом было известно еще накануне и поэтому это время мы спокойно провели на пляже. Места в самолете забронировали через отельного гида еще на первой встрече по 20$ за место. Питание уже без выбора, только рыба с рисом. Было много возмущения от пассажиров, но стюардессы молодцы, ни хамства ни грубости, всем объясняют все очень спокойно и уважительно. В принципе это не их вина, что в самолете нет пледов и выбора горячего. Я считаю,что они отработали очень даже хорошо. Летчики то же на достойном уровне и взлет и посадка все прекрасно, без моральных потрясений. Могу поставит твердую четверочку. Т.к. реально боялась лететь начитавшись отзывов, была готова к худшему. Но все прошло хорошо, спасибо экипажу и борт проводникам рейса KAR2735 Москва -Камрань 10августа и рейса KAR2736 Камрань - Москва 23 августа 2015 г.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Татьяна


    24 августа, 2015 - 03:00
    0

    Должны были лететь Норд Винд, но за день рейс поменяли на Икар, рейс был 1805, 22 августа, очень переживали, но зря. Читая отзывы, что кормят не очень, но тут важно, долететь, и за это спасибо большое экипажу и всем бортпроводникам, очень вежливые ребята,посадка взлет все на высшем уровне, даже зону турбулентности почти не почувствовали, сам самолет внутри новый, кресла удобные, расстояние вполне нормальное. Из еды сендвич и кофе, чай, можно попросить еще воды если мало или опять же чай, ребята не отказывали.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Виктория


    24 августа, 2015 - 03:00
    0

    14.08 должны были улететь прямым рейсом из Амстердама в Минск. Придя на регистрацию за 30 минут до вылета нам пояснили, что наш багаж принять не могут,он был отправлен на борт,а мы ещё успеваем пройти регистрацию и пограничников и так далие. В голове было много мыслей, одно мы точно понимали,что багаж не маленький,а за оставшиеся 15 минут преодалеть 2 терминала с 3 детьми уже не реально. Неожиданно нам предложили связаться с представителями компании Белавиа , мы так и поступили. Пака ждали представителя, здраво понимали,что сейчас теряем 550 евро и последующий билет нам придеться покупать сново. Встретив представителя мы ввели его в курс события. Спустя некоторое время он сообщил нам, что мы можем улететь на следующий день в тоже время, а следующий момент поразил нас совершенно. Вылетаем мы совершенно бесплатно в составе 2 взрослых и 3 детей. Мы ещё долго не могли поверить,что такое возможно. 15.08 в 12.00 мы без проблем прошли регистрацию в Амстердаме и в 15.30 прилетели в Минск. Всем ,всем огромное спасибо. Выражаем благодарность компании и особенно представителю в Нидерландах.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    24 августа, 2015 - 03:00
    0

    Достаточно милая авиакомпания. Летали на Родос из Перми 26 июня / 4 августа 2015 года. К сожалению, оба полёты были менее 5 часов, поэтому горячего не давали, но были вполне приличные слойки и сэндвичи. Но эти два полёта были различными. Когда летели туда, перед взлётом стюарды разнесли конфетки. Как только набрали высоту, капитан вышел на связь, сообщил время полёта, температуру за бортом и т.д. Где-то через час после взлёта, капитан снова вышел на связь и сообщил, что узнал о том, что на борту молодожёны, весь экипаж их поздравляет, и по договорённости с принимающей стороной самолёт сядет в Салониках, где и пройдёт церемония. Все, кто не может принять участия в церемонии, могут воспользоваться услугами парома: ориентировочное время до Родоса 15 часов. Все пассажиры выпали в осадок. Кто-то реально начал обсуждать этот новый маршрут. Было так смешно сидеть и их слушать! Ведь этим людям не объяснить, что изменение маршрута чартера без глобальных причин невозможно. Даже стюарды подыгрывали капитану, если их спросить о посадке. Когда мы покидали территорию РФ, капитан снова вышел на связь, сообщил, что мы будет лететь над территорией Турции и, конечно же, сядем в Родосе. Когда летели обратно, экипаж был настроен по-другому. Во-первых, конфеток не дали. Может они у них закончились, да у меня свои были. Хотя стюарды как обычно улыбались, но капитан обратился только в начале (только сообщил время полёта) и в конце (рады, что воспользовались услугами нашей компании и т.д.).

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы