: отзывы пассажиров

Прилетел в очередной раз в Калининград, и по воле судьбы, на этот раз ''повезло'' мне!! Утеряли мой багаж. Из трех чемоданов доехало два. Пошёл как положено написал заявление в службу розыска багажа, обратился в представительство авиакомпании, в общем выполнил ,всё то, что обязаны сделать те, кто сталкнулся с этим канфузом. Но смутило другое, что никто не проверяет корешки на багаже после его получения на ленте, т.е. взял любой чемодан и ушёл. Я подошел к полицейскому ,который стоит на входе, объяснил ситуацию и просто поинтересовалчя, может же быть такое, что мой чемодан могли просто угнать?, говорю ему, может камеры посмотреть, но он мне вежливо ответил, что это не их компетенция, что нужно идти в службу безопасности аэропорта. ... дошёл я до начальника смены, сидит краля, килограмм на 80, говорю ей вежливо, девушка ну как так то? Чемоданы не досматривают, на что она мне, не врите всё смотрят, и начала громогласно гавкать со своей будки,что вон там стоит человек и всех проверяет! Я ей объясняю, молодая , красивая ты успокойся, говорю ей, что только что мои два чемодана унесли мои близкие, пока я занимался розыском третьего чемодана, и никто их не спросил даже, и тем более все корешки то остались у меня. Она мне орёт, не может такого быть, я её прошу, давайте по камерам посмотрим и убедимся просто , что никто случайно не взял мой багаж или боже упаси своровал его, на что она ответила снова свою песню, всех проверяют, у нас не воруют, камеры не посмотрим пишите заявление в полицию. ... не запомнил я фамилию этой женщины, которая посажена на такую должность, чтобы в первую очередь должна оберегать нас и помогать нам, честным налогоплатильщикам . Дай бог ей здоровья, и чтобы не попадала в подобную ситуацию, когда ты ощущаешь себя тупарём перед 'начальником смены'. Было это 26 августа 15г. Багаж пока не найден.

Не верьте никому,кто скажет,что с Трансаэроесть проблемы.Летала неоднократно,до оператора днем дозвонилась с первого раза,проблему мою он решил сразу,хотя я готовилась к бою (как всегда в нашей стране).Спасибо любимой компании,всем сотрудникам желаю удачи !!!!

Первый и последний раз летали этой шарашкиной компанией. Вылет должен был быть в 8:10 из домодедова в Калининград. Из Твери добирались на трансфере 4 часа. По приезду узнаем что рейс задерживается почти до 2 х часов дня. Настроение тут же было испорчено, день отпуска пропадает. Всю ночь не спавши, уставши. Потом рейс переносят на 15:00. Ни еды, ни воды нам предложенно не было! Никто ни чего не объяснил, представитель компании похоже вообще прятался, понимая что люди просто не в адеквате от усталости. Нам предложили сдать билеты без штрафов, но лететь уже было не начем. В итоге мы провели в аэропорту 8 часов! Голодные, без сна, уставшие и злые, мы смотрели на табло и боялись что цыфры изменятся в большую сторону. Когда наконец то началась посадка, а началась она по времени когда самолет уже должен быть в воздухе, пришли \мальчик\и \девочка\ лет 20, хамло не передаваемое, разговаривали так как буд то пассажиры им денег должны. Забив людей в автобусы, подъехав к самолету, выпускать нас не торопились. Борт только прилетел и от туда выгребали мусор от предыдущих пассажиров. Самолет это отдельная песня. Грязь, неприятный запах, разваливающийся кресла, пыль и замызганные подголовники. Стюардессы не то, что бы неприятные, а надменно грубые. Самолет был полностью забит, получилось так что на соседнем ряду, на два места зарегистрировано оказалось 4 пассажира. 2 предложили выйти и ждать следущего рейса! Мне казалось что бедные люди просто заплачут. Но вроде всех рассадили. Естественно никакой еды нам не предложили, дали сок или воду на выбор. Стаканчик с мензурку. Взлет и посадка на высшем уровне, по моему в этой компании работают на совесть только пилоты. Когда после приземления стюардесса по громкой связи говорила стандартное прощание вроде: \ мы рады что вы летели нашей компанией и надеямся что выберите нас снова\ даже она хихикнула . Отношение как к скоту. Билеты назад мы сдали сразу как прилетели, хорошо хватило ума купить их раздельно. Пусть даже с удержкой штрафа за сданные билеты , но назад мы полетели другой авиакомпанией, и это небо и земля по сравнению с УА. ЛЮДИ! УВАЖАЙТЕ СЕБЯ! ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ, ЛЕТАЙТЕ ДОСТОЙНЫМИ ПЕРЕВОЗЧИКАМИ, КОТОРЫЕ УВАЖАЮТ ВАС КАК ПАССАЖИРОВ И ЛЮДЕЙ.

Я вот читаю отзывы и делаю вывод,что зависит всё от отношения стюардесс к работникам. Я с женой и друзьями летел рейсом ZF3092 Шарм-Аль-Шейх-Москва 18.08. Задержка была 7 часов. Когда пришли на самолет,нас встретили обворожительные стюардессы. Полет прошел отлично,температура в салоне была нормальная,пледов хватило всем кто просил. Моей жене была предоставлена помощь,так как в аэропорту она отравилась,стюардессы сделали всё чтоб ей стало хорошо. Вообщем за полет большое спасибо. Я остался рад. И еще раз захочу провести полет вместе с КАТЭКАВИА. Желаю удачи и железного терпения работникам этой ак.