Самая ужасная авиакомпания это родимый АЭРОФЛОТ.раньше нареканий никогда не было...старались летать только ей.и самолеты новые и мастерство пилотов...,но второй год одни разочарования...летели МОСКВА -СИМФЕРОПОЛЬ сломали ребенку новую коляску.погнули все,что только можно.полетели обратно потеряли огромный чемодан...не просто чемоданчик,а ОГРОМНЫЙ...Пошли 7 сутки результатов 0.и никто не собирается шевелится...И их не волнует,что ребенок маленький без вещей,лекарств и т.д. их ответ у нас по закону 21 день на поиски.вообщем компания большая...а отношения ужасное.ПОЗОР!!!!!
Наглядный показатель того, как хорошая авиакомпания летит вниз со стремительной скоростью. Летели 27.07.2015 года рейс UN 1549 Москва(Домодедово)-Анталия.Кошмар начался при регистрации! Скажите, зачем делать электронную регистрацию, если она ничего не значит(т.е. при регистрации предъявленный электронный ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН просто выбрасывался в мусорную урну)?! Сменили борт самолета и по мановению волшебной палочки какого-то злого шутника, всех пассажиров разбросали по самолету в произвольном порядке, (невзирая на одинаковые фамилии и возраст пассажиров). Не страшно, что жена сидит в начале самолета, а муж в самом конце (в конце концов 3 часа провести в разлуке несмертельно), но когда маленьких детей сажают отдельно и достаточно далеко от родителей!!! Это уже слишком! В общем, чтобы поднять настроение перед отдыхом, практически все пассажиры перед взлетом пытались поменяться местами!!! Нам с дочерью повезло, по-моему, мы были чуть ли не единственными пассажирами, кому поменяли посадочные талоны на другие с местами, расположенными рядом. После веселого конкурса с рассадкой и последующего взлета наступило время поощрительного приза - ЗАВТРАК ОТ КОМПАНИИ ТРАНСАЭРО!!! Я скажу честно, те кто работает на Трансаэро, наверное совсем не знают, что такое завтрак! То,что было подано - НИ ЗАВТРАКОМ, НИ ТЕМ БОЛЕЕ ЕДОЙ - НАЗВАТЬ НИКАК НЕЛЬЗЯ (их кто-то жестоко обманул, что это - ЕДА!!!) Пирожок с мясом (размером с профитроль), но мясо - какая-то горошина серого цвета (ну если там и было мясо, то его еще успели смешать с рисом или чем-то там еще)! Радовал кексик в заводской упаковке Коровка(но и кексик видимо делали специально для Трансаэро - он был сухой и невкусный). Хочу добавить, что сами полеты проходили без опозданий, без проблем с багажом, мягко взлетали и садились, в общем, остались живы (и, хотя бы, не отравились едой). Но: если есть выбор - НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ ТРАНСАЭРО!!! (может быть руководство компании сделает какие-нибудь выводы).
Трансаэро скатились очень сильно. Надеюсь, что авиакомпания отреагирует на отрицательные отзывы. Во многом на впечатление от перелета влияет отношение к пассажирам, а у них оно на отвали.
Компания хорошая, никогда не стоит забывать и о своём отношении и поведении. Многие не знают,что помощь при интернет регистрации оказывается, и не будет проблем с местами по всему салону. Нужно быть самим подготовленными и иметь определенные знания, которые упростят всем жизнь. А компания и сотрудники всегда помогут и поддержат. Была свидетелем ситуации, когда представитель купил билет пассажиру на другую авиакомпанию, хотя она даже не была пассажиром Трансаэро. Надеюсь, что у компании минует кризис, собственно так же как и у всей страны
часа до предполагаемого вылета начали сажать обратно в автобусы. Приехали в аэропорт - перенесли вылет на 23.50. Дети вспотевшие, под кондерами, не спавшие. Короче все шикарно. ВЫПРОСИЛИ!!! Именно выпросили регистрацию чтоб не в холе на полу и чемоданах дети лежали. Прошли, поднялись на досмотр и таможню. Тем временем рейс перенесли на 00.10 и следом на 00.40. В зоне дьюти фри ситуация получше, хоть перекусили,наконец то сели на сидения. В общем вылетели 00.40. В общей сложности задержка почти 9 часов. Что касается самолета и экипажа то все в порядке. Самолет относительно свежий, пилоты молодцы, командир извинился за задержку. Борт проводницы нормальные, для детей раздали пледы. В следующий раз лучше переплачу за билет но полечу другой авиакомпанией. Уважаемые туристы-соотечественники, мой вам совет: БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ, СВОЕ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ,ЗДОРОВЬЕ СВОЕ И СВОИХ ДЕТЕЙ - не летайте этой компанией. Руководству стоит задуматься над своей недобросовестной политикой. И вообще надо байкотировать подобные компании и писать жалобы в Росавиацию. 90% отрицательных отзывов. Задумайтесь...
Перелет Москва-Симферополь-Москва 13.08.2015 -22.08.2015 ( Уральские авиалинии) 1. Задержки. Рейс в Симферополь задержали на 6 часов. Ничего не объясняли. В гостинице не разместили. Рейс в Москву задержали на 2 часа. Видимо задержки у них постоянны, т.к. часть нашей компании летели и в другие дни, у них тоже были огромные опоздания. 2. Еда. На рейсе в Симферополь не кормили. На рейсе в Москву дали сэндвич с курицей, после которого, вся нашу компанию тошнило всю следующую ночь. 3. Самолеты – не новенькие. Все залеплено каким то скотчем. Выглядит страшно, но главное что долетели. Если резюмировать – то, захотели сэкономить пару тысяч на перелете относительно вменяемых авиакомпаний и поняли что никогда больше не будем летать Уральскими авиалиниями. Ну а вообще мы были веселой компанией и отнеслись ко всему с юмором.
Здравствуйте летели 21.08.15 Шарм эль Шейх - Санкт Петербург , рейс задержали ( почитав отзывы других пассажиров поняла , что это их фишка вовремя не вылетать ) .Ужасная авиакомпания , отвратительный сервис , стюардессы были с такими лицами , будто все пассажиры им много денег должны...((( В салоне было душно , воды , чая др. напитков наливали по пол стакана ((( , когда пошла попросить стакан воды ( я там такая не одна оказалась ) перед моим лицом задёрнули занавеску со словами : 'Они , что там вообще с ума посходили ?' .Милые 'работницы' данного самолёта , мы не с ума посходили , просто рейс задержали , еда была сухая , острая ( у всех одинаковая ) , в салоне было душно и это логично , что люди хотят пить .Поэтому, постараюсь в следующие разы все таки избегать этой авиакомпании.
