Мои полеты с ВИМ-авиа прошли на ОТЛИЧНО!!!! 4 полета за месяц без задержек, пилоты высочайшего класса- не качало, не болтало, взлет/посадка - супер!!!! Да самолеты старенькие, НО исправные. Качество питания для меня самый последний показатель , да он у них на 3+. Самое главное , что когда на нашем аэродроме разбился военный самолет , а нам лететь ......ВИМ-авиа организовало автобусы и всех пассажиров отвезли за счет авиакомпании в другой город на вылет. Вот так Вим-авиа позаботилась о своих пассажирах и их планах , в то время как Трансаэро просто отменило рейсы на неопределенный срок. Огромное спасибо пилотам, стюардессам и всем сотрудникам ВИМ-авиа!!!!! Ставлю оценку 4 только из-за питания....а вообще для меня на 5+
Летали большой семьей на отдых в Даламан этой авиакомпанией. Полет туда(рейс 14 августа 7К 9133) был отличным: плавный взлет, приятный сам полет и мягкая посадка. К тому же очень отзывчивые и приветливые члены экипажа. !!!НО!!! полет обратно перечеркнул все хорошее в один же миг(рейс 28 августа 7К 9134)! Я летаю по 2 раза в год на протяжении 15ти лет(притом иногда с многочисленными пересадками), но такой кошмар я вижу впервые! Ужасное, отчасти даже грубое обслуживание! Лишний раз даже не хотелось подходить к стюардам, чтобы просто попросить воды. Взлет очень напряженный, тряска и виляние на протяжении ВСЕГО полета, безумно грубая посадка(не мне судить, как правильно управлять самолетом, но впервые перед посадкой я заметила резкое торможение в воздухе, за которым последовал резкий разгон и чуть ли не удар об посадочную полосу, после чего самолет несколько раз подпрыгнул. Из-за набранной высокой скорости торможение было слишком резким, настолько что люди чуть ли не утыкались лицами в передние сиденья). Авиакомпания в общем неплохая, но хочется большего уважения к пассажирам со стороны экипажа не только в плане обслуживания, но и в плане комфортных взлетов, посадок и полета.
Прилетели 28 августа 2015г. Всегда были постоянными пассажирами авиакомпании, всегда хорошо кормили, но сегодня вылет был в 10-10ч. по моск.времени. это было не еда а отбросы. многие возмущались, горячего никого, 2 кусочка колбасы, один из них ПРОПАВШИЙ, ЗАПАХ НЕ ПЕРЕДАТЬ, САЛАТА НЕ МНОГО И БУЛОЧКА К ЧАЮ, 2 КУСОЧКА ХЛЕБА И МАЙОНЕЗ, ЧАЙ ТЕПЛЫЙ. Все что можно было съесть только булочка. Нас было трое я, мама и моя дочь 6 лет, так мы ей отдали булочки. Цены на билеты не уменьшились, а еда отвратительная. Примите мееры пожалуйста
Летаю данной авиакомпанией по маршруту Москва-Стамбул-Милан. Все в бизнес-классе не плохо, за исключением самолетов А320 - там у них бизнес из обычных сидений сделан, только в середину никого не сажают. Если попадается старый самолет, то салон совсем убитый всегда и не очень хорошо его убирают. А 3 августа 2015 года задержали рейс Стамбул-Милан на 7 часов 18 минут. И компания ведет себя совсем не пристойно отказываясь выплачивать положенную компенсацию 400 Евро за задержку по их вине. Все документы о задержке в аэропорту я оформил правильно. Веду с ними уже переписку 10 дней, правда они отвечают и извиняются, но как говорится мне от этого не легче. Хотелось бы получить именно компенсацию, причем размер компенсации у них официально на сайте опубликован. Конечно, такая компания не может называться лучшей в Европе в 2015 году!!!!
Спасибо большое авиакомпании эйрбалтик я и моя семья остались довольны. Персонал отзывчивый вежливый .Цены доступные .нас было 4 взрослых 1 грудной ребенок мы летели с Франфуркта в Ригу с Риги Тбилиси и обратно нам обошлось на всю семью 600 евро плюс за багаж 20 кг 35 евро ..багаж заплатили через интернет у нас было 4 сумки по 20 кг за 4 сумки заплатили 140 евро .Когда возвращались за багаж заплатили 160 евро в аэропорту .Регистрацию сделали через интернет бесплатно .В общем нам обошлось 900 евро на всю семью
Летели 27.08 из Симферополя в Пермь. Рейс АЪ 111 (ИК116). Боинг 767. Вылет без задержек. Самолет в прекрасном состоянии. Места разместиться при моем росте 182см вполне хватило. В полете чуть больше трех часов. за это время предлагались напитки (вода, лимонад, соки 'Фруктовый сад'), а затем горячее питание. Пледы раздавали по просьбам пассажиров. В салоне было тепло, поэтому таковых оказалось немного. Бригада бортпроводников на высоте - вежливо, тактично, даже с трудными пассажирами. Дети получили подарки от авиакомпании. Были приятно удивлены. Весь полет - один позитив.
МОЛНИЯ!!! ПОМОГИТЕ УЛЕТЕТЬ...28.08.2015 ИМЕЯ НА РУКАХ ДВА БИЛЕТА КОМПАНИИ ЭЛЬ АЛЬ С ОТДЕЛЬНО ОПЛАЧЕННЫМ БАГАЖОМ,С ТРЕХЛЕТНИМ РЕБЕНКОМ НА РУКАХ В ЧУЖОЙ СТРАНЕ ПРИЕХАВШИ В АЭРОПОРТ БЭН-ГУРИОН ЗА ТРИ ЧАСА ДО ВЫЛЕТА В ПОИСКАХ ТЕРМИНАЛА№1(ВЫЛЕТ НА КИЕВ),УЧИТЫВАЯ ОГРОМНЫЕ РАССТОЯНИЯ ЧТОБ ДОБРАТЬСЯ НА ПОСАДКУ УШЛО УЙМА ВРЕМЕНИ И НЕУДОБСТВ.В КОНЕЧНОМ РЕЗУЛЬТАТЕ КОГДА Я ДОБРАЛАСЬ ДО МЕСТА РЕГИСТРАЦИИ ТЕРМИНАЛА №1,МНЕ БЫЛО ОТКАЗАНО В ПРИЁМЕ БАГАЖА ОПЛАЧЕННОГО И ПОСАДКИ В САМОЛЁТ ДВУХ МЕСТ...МНЕ БЫЛО СКАЗАНО:-РЕГИСТРАЦИЯ ЗАКОНЧЕНА И ВЫ ОПОЗДАЛИ...НА РЕГИСТРАЦИИ Я БЫЛА ЗА 1ЧАС 30 МИН.В АЭРОПОРТ Я ПРИЕХАЛА ЗА 3 ЧАСА.САМОЛЁТ ДОЛЖЕН БЫЛ ВЫЛЕТЕТЬ ПО БИЛЕТУ В 6:00,А ПО ФАКТУ ВЫЛЕТЕЛ В 6:55. В РЕЗУЛЬТАТЕ Я НЕ ВЫЛЕТЕЛА СВОИМ РЕЙСОМ,ОБРАТИЛАСЬ ЗА ПОМОЩЬЮ К АДМИНИСТРАЦИИ ЭЛЬ АЛЬ-МНЕ БЫЛО ОТКАЗАНО,В ОКОНЦОВКЕ Я ОСТАЛАСЬ НА УЛИЦЕ С РЕБЕНКОМ БЕЗ КОПЕЙКИ ДЕНЕГ...ПОМОГИТЕ УЛЕТЕТЬ
23 августа рейс Минск -Рим ...хотелось бы высказать свое недовольство ...Уже не впервые пользуясь службой вашей авиакомпании ...я остаюсь в огромном разочаровании ,обидно и очень Неее приятно что ваша компания приносит уже не в первый раз мне такие НЕУДОБСТВААААА.... как:-поломка багажа,потеря багажа....вред нанесенный моим вещам !!!!!..оплатив билет который стоит не маленьких денег ..хотелось бы достойного обслуживания ... чемодан то мне вернули ...но в каком состоянии ?и что я обнаружила внутри чемодана ..нет просто слов ....все поломано не хочется перечислять весь ущерб....обратите внимание на обслуживание ...а обслуживания хотелось бы видеть достойное сумме которую я плачу за билет ... Оплатив билет -хочется сесть в самолет ,взлететь ,приземлиться вздохнуть выйти спокойно,взять свой чемодан и поехать домой ,на работу ,да по своим делам а не сидеть в аеропорту 4часа ища свой багаж ,и я повторюсь ето со мной не впервые и всегда Belavia ....мой багаж в итоге был забыт ,оставлен в Минске ....абсурд ..не уважение Я Очень прошу обратить вас внимание на етот инцидент ......спас бо
Не знаю кому как, а нам понравилось. Бортпроводники доброжелательные, взлет и посадка мягкие. Лично у нашей семьи никаких нареканий авиакомпания не вызвала. Самолет в достаточно хорошем состоянии, все чисто, аккуратно, раздавали пледы. Одним словом, если в следующий раз будет выбор между авиакомпаниями, то я мы однозначно полетим роял флайтом. Вижу здесь негативные отзывы, но считаю, что это от людей, которые в целом недовольны жизнью и мне таких искренне жаль. Самолет - это не столовая и не ресторан и работаю в салоне не рабы, которые обязаны всем и каждому. Относитесь объективно к экипажу и все у вас будет, главное - хороший настрой на отдых, тогда даже какие-то недочеты на борту не будут расстраивать. Или сидите дома и не ждите, что в самолете вам в колени будут падать. А роял флаю еще раз спасибо за приятный полет и желаем дальнейшего развития.
Летели 16-25 Анталия - Алматы. Все прошло отлично. Билеты были выкуплены заранее. И на протяжения месяца сомневалась правильно ли сделали что полетели чартером. Перед вылетом начиталась ужасных отзывов и если честно даже настроение на отпуск было испорченно. Шла к самолету настороженно (самое страшное было, что со мной ребенок), первое что увидела красочный самолет, от этого появилась улыбка и страх стал пропадать. Стюарды и стюардессы в красочной форме в плоть до обуви, приветливые. Самолет был в хорошем состоянии, обратно по старее, но полет такой же приятный. Питание порадовало. Не хуже других. Взлет и посад мягко и без препятствий. Если честно разницу заметила между айр АСТАНОЙ только между маленьким расстоянием кресел. Ну нужно не забывать, что это чартер. Обратно прилетели на 20 мин раньше. Все было отлично. Спасибо sunday. Я согласна с тем, что отзывы здесь оставляют только обиженные пассажиры. ЛЕГКОГО ПОЛЕТА И МЯГКОЙ ПОСАДКИ ВСЕМ!
