Люди! Не летайте Дельтой! Я в ужасе от беспредела этой компании. 27 мая моя жена возвращалась из города Tulsa в Москву (через Атланту). Ее зарегистрировали, забрали багаж, она прошла секъюрити, помахала провожающим. А в самолет ее не пустили. Она не могла понять в чем дело - на руках посадочный талон, багаж в самолете, а ее не пускают. Не зная что делать, стала звонить сыну. Он сорвался с работы, примчался в аэропорт. Ему объяснили: компания продала билетов больше, чем нужно, поэтому вашу маму отправим через дла дня. Слов нет - какие мерзавцы! Лет 15 -17 назад аналогичный случай был со мной в Вашингтоне. Один в один. С билетом на рейс - пошел вон! Я вызвал полицию и улетел. Вскоре Дельта ушла из России. Сейчас вернулась 'на радость' людям. Советую: обходите стороной эту компанию.
Полет SVO-JFK-SVO в мае этого года, перед полетом как раз почитал тут отзывы и подумал: 'во попал', но.... Все прошло отлично! самолет, согласен, не совсем новый, но не хуже чем B767 у SU. Еда (эконом) - не хуже чем у SU, более того еще давали мороженое где то в середине полета! Кофе, гораздо лучше чем у SU растворимый Монарх! Бортпроводники, заметил одну вещь, что русскоговорящие бортпроводники с русскими как то не совсем фрэндли, но меня они проидентифицировали как не русского и я сними говорил ин инглиш и все тебе пожайлуста! ))) А одна из американок была вообще очень веселой, и мы сней минут так 30 очень весело поболтали в конце салона, причем рядом была русская бортпроводница которая очень мило беседовала с австралийским туристом! Поэтому впечатления положительны!
Начиталась отрицательных отзывов про Дельту, и даже жалко их стало... В декабре 2010 летела из Чикаго в Сан-Франциско через Солт-Лейк Сити, где и опоздала на стыковочной рейс - а утром должна была из СФ вылетать уже на Родину через Атланту. Так вот если бы летела какой другой компанией, уж и не знаю, какой бы была дорога домой. А Дельта меня посадила до Атланты из СЛС напрямую, и я еще по всяким дьюти фри в Атланте последней валютой их экономику поддерживала полдня в ожидании своего рейса на М-ву. Да, у меня золотой медальон по скайМайлз, это тоже помогло... Да еще за среднее место мне лишних 500 миль начислили с извинениями - так смешно...
В марте был перелет Бриджетаун-Атланта-Москва Delta. Ничего хорошего не скажу. Перелет Бриджетаун-Атланта еще так себе, правда в течение 6 часов полета был предложен пакетик арахиса весом 12гр. А вот Атланта-Москва - это ужас. Старый самолет без системы индивидуального развлечения (что удивительно для трансатлантического перелета), еда - помои, перед посадкой - булочка и 'кофе' (тоже помои). Но самое главное на борту - это бортпроводники - русскоговорящие дамы (с украинским говором), которые как дуры ходят по салону с надменным видом и совершенно не хотят работать с пассажирами. Написал жалобу в авиакомпанию, пришло извинение и ваучер на 100 долларов. Но больше Дельтой я не полечу и Вам не советую.
Рейс Нью-Йорк-Москва 31 августа 2010 задержали на 26 часов. ПРичины объявляли только на английском языке. На питание давали талоны по 6 долларов, за каждым очередь стояли. Заселили на ночь в гостиницу-на заселение очередь в течение часа. Пешком ночью по аэропорту на автобус до гостиницы. Утром не объяснили как и во сколько добираться до аэропорта. На следующий день рейс откладывали то на час то на 10 минут, то опять на час, еще на 2 часа и т.д. Нервы ни к черту. На возмещение ущерба дали ваучер на 100 долларов, если полетим в следующий раз Дельтой возместят эту стоимость. Еще обещали 200 долларов при условии звонка в Дельту. Два дня не могу дозвониться. Все в пустоту
Рейс Нью-Йорк-Москва(17 июля 2010) задержали на 28 часов по техпричинам. Сотрудники компании даже не сочли нужным извиниться на протяжении всего времени задержки. Отстояли 6 часов в очереди на расселение в гостиницы! Мерзко работали! В итоге,после того,как нашли нам исправный самолет, 2 часа держали нас в салоне без объяснения причин, да еще дали экипаж стюардесс под предводительством нервной орущей сотрудницы(Дженифер). Не летайте Дельтой!
Сегодня вылетаю в Москву. Торопили меня так, что пришлось выбирать либо бежать на самолет, либо оплачивать дополнительный багаж .Я выбрал первое - бежать в самолет.В итоге получилось вот что , дополнительный багаж бросил у стойки , рейс в данный момент откладывают на неопределенное время , в связи с заменой самолета.А мне говорят , что это ваши проблемы с багажом заявляйте как потерянный , найдем вернем , а нет значит увы.Вот вам и сервис у авиакомпании Дельта .
Летал Дельтой в начале мая Нью-Йорк - Сан-Франциско, обратно Лос-Анджелес - Нью-Йорк. Путешествовали мы втроем - я, жена и 8-месячный ребенок. Билет покупал он-лайн на сайте Дельты. Насторожило, что сайт не просит данных по ребенку (-) - позвонил в Дельту, оказалось не зря, надо сообщать им имя ребенка. По пути в JFK попали в ужасную пробку, поэтому регистрироваться пришлось через айфон (+), по приеду получили посадочные из электронного кисока регистрации (+). Ребенок путешествовал в автомобильном сиденьи, однако на посадке нам сказали, что самолет полный и сиденье нужно сдавать. Пришлось сдать, однако когда мы взлетели я насчитал 3-4 свободных места (-). На вопрос какого они нам не разрешили взять деетское кресло, стюардеса ответила, что предварительно, самолет был полностью забронирован, однако некоторые пассажиры не пришли (-). Пришлось ребенка 6 часов везти на руках. Еда (платная) - отстой, напитки (алкоголь) по 7$. Наличку не принимают, только карты. На обратном рейсе, вылет задержали на полтора часа, но почему-то прилетели почти вовремя. Детское кресло разрешили взять в самолет. Общая оценка - НЙ-СФ - 3, ЛА-НЙ - 4.
Всем привет!!!! Хочу поделиться своим впечатлением об этой авиакомпании!!!! Летела месяц назад из Москвы в Сиатл и два дня назад из Сиатла в Москву этой авиакомпанией!!!!!(между прочим я страдаю страшной аэрофобией)!!! Полет туда и обратно произвел на меня хорошее впечатление,кормили хорошо (хоть я и не ела,но ел мой муж),в полете иногда трясло и поскольку я очень боюсь перелетов для меня эта тряска была как конец света....самолеты конечно не новые,но честно говоря когда я перед полетом узнавала какие авиакомпании летают через океан и какой возраст этих самолетов,то поняла что новых самолетов ни у кого нет всем +-13 лет,только у Emirates Airlines самолеты не старше 5 лет,но это же не самое главное!!!! Главное чтобы был опытный пилот,а у Delta пилоты я так поняла опытные, так они больше всех совершают перелетов в Америку!!!!Посадка правда не очень мягкая и стуардессы не совсем внимательные, но их тоже можно понять все 10 часов на ногах-это очень сложно,не каждый выдержит!!!Кстати перелет обратно нам поменяли и вместо стыковочного города Нью Йорка нас посади в Атланте, но самое приятное было то что нас посадили в бизнес класс при перелете Сиатл-Атланта (хотя мы оплачивали эконом) и багаж мы получили аж в Москве- это очень подняло настроение!!!!Вообщем вывод такой-авиакомпания хорошая,вроде уже более 17 лет не было авиакатастроф у Delta,а это самое главное!!!!!!!!Но, есть одно но....если конечно у вас лежит в кармане лишние 500 000 на билет в Америку то конечно выбирайте такие авиакомпании как Emirates-о них я слышала очень хорошие отзывы!!! А если нет то хватит писать про Delta всякие гадости,везде абсолютно везде бывают свои минусы (раз на раз не приходится).....
Доброго времени суток,уважаемые форумчане! Начитавшись приведенных здесь отзывов о славной компании дельта, спешу сообщить,что практически все они хотя и эмоциональны, но в общем,увы,реалистичны( Позавчера летел из Атланты в Шереметьево самолетом этой компании. Из плюсов,пожалуй,выделю только один - слава богу долетели. Все остальное очень слабенько и грустненько. Регистрация - просто песня! Я готов смириться с тем,что мой чемодан был на 1кг больше установленного норматива(23кг) и привести его в норму при условии,что при раздевании на досмотре мне выдадут БАХИЛЛЫ! Почему люди, сняв обувь для досмотра, должны шагать БОСИКОМ через всех металло- и прочих искателей? Далее...Когда самолет начал отъезжать от рукава к ВППолосе у него вдруг отключилось электричество!Полностью! Нас обратно подогнали к рукаву с уверениями,что сейчас придет механик и все починит (это при том что лететь нам более 10часов и совершенно не понятно точно ли механик ВСЕ починит).Механик,правда,пришел быстро,'свет', через минут 30 духоты в салоне, дали ,мы взлетели и без технических проблем долетели. По поводу запахов в салоне.Ничего подобного не было. Первые часа 3 полета было очень холодно-видимо электрика с кондиционером отрывались от радости, что их починили...На просьбы поубавить их был нам сказали - не переживайте часов через 5 они угомонятся...сами собой. Персонал опытный, похоже не первый раз с подобной ситуацией сталкивается - привык) Еда, конечно, отстойненькая. Давали на выбор: 1) очень смешную пасту,т.к. пастой назвать это макаронное изделие с неизведанным ранее мной наполнителем из сырно-творожной массы достаточно сложно и 2) мааааленький такой кусочек курочки с гарниром по консистенции напоминающим пережеванную пшенную кашу под соусом цвета детской неожиданности...Жрать,сорри,кушать данные блюда ну совсем было как то непотребно! Возможно это были какие то национальные блюда - может я не курсе, но их качество для 10-часового перелета не выдерживает никакой критики. Как тут не вспомнить шикарный КЛМ - вроде партнеры по альянсу с дельтой, а сервис небо и земля! Все так красиво, вкусно, по-домашнему... Ну да ладно...я отклонился от темы... Из развлечений все как обычно. Телевизор-радио-наушники-сон-наушники-радио-телевизор. В салоне есть рускоговорящий персонал.нормально. Немало полетав на рейсах других перевозчиков, скажу, что дельта действительно компания, которую сложно порекомендовать кому нибудь. Настолько все вяло. Главное,пожалуй, то что компания летает на далеко не новых машинах,и как показала практика, за их техническим состоянием не очень то и следят. В заключении скажу, что Педантичность и законопослушность выглядят очень ничтожными и смешными на фоне экономии на бахиллах,еде и ,главное, безопасности пассажиров.
