: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Елена


    10 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Добрый день!летели авиакомпанией Победа 22.08.2015 из Перми в Сочи и 05.09.2015 из Сочи в Пермь.Нас летело трое-двое взрослых и ребенок(дочка 4 года).Начиталась отзывов и ждала какого-то сущего кошмара-дак вот,ничего подобного! Да,мы приехали чуть раньше в аэропорт,взвесили чемоданы на весах,перевес из одного закинули в другой.Очень переживала,начитавшись отзывов,как же лететь если дочь вдруг посадят отдельно,но нет-все места дали рядом (и туда и обратно).С собой был пакет с запасными вещами,едой,водой и соком для ребенка,при регистрации спросила-я могу его взять с собой,спросили что там,сказала-вещи и питье для дочки,девушка ответила-конечно можете,вы же с ребенком летите!!!!касаемо стюардесс-улыбчивые,приветливые девушки,воду в одноразовые стаканчики наливали все,кто просил.Пилот разговорчивый попался-пару раз говорил где мы пролетаем,какая погода))).То,что не откидываются сиденья-дак и слава богу,никто на меня не наваливается и потерпеть 3 часа не разваливаясь можно.Не нравится-поезда есть,трое суток из Перми в духоте и вони и вы на море.Единственное,что не понравилось-в аэропорту Сочи мы ждали выдачу багажа порядка 40-45 минут((.Когда летели обратно из Сочи все прошло так же прекрасно,ну может за исключением того,что очень долго стояли в очереди на регистрацию.Люди сами во всем виноваты-потрудитесь,почитайте форумы,почитайте правила авиакомпании,не гоните на них.Взлет не закончен-уже одна коза встала и полезла за своей сумкой,посадка не закончена-другая встала и достает свою сумку.Им очень вежливо по громкой связи говорят занять свои места.Одна бабуля даже умудрилась пронести на борт коробочку с вином на 4 бутылочки))))Правила придуманы не просто так,а для нашей безопасности.Благодарим за вашу работу)))

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Людмила


    10 сентября, 2015 - 03:00
    0

    По оформленному через сайт компании 26 июля 2015 года возврату билетов деньги не возвращены до сих пор, несмотря на то, что билеты покупались по возвратному тарифу!Придется добиваться возврата через суд.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Галина


    10 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Огромное\'\'СПАСИБО\экипажу рейса UN9249 Москва-Анталия из Домодедово от 18 августа 2015 года за забытый в салоне самолета телефон.СПАСИБО!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    10 сентября, 2015 - 03:00
    0
    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Артём


    10 сентября, 2015 - 03:00
    0
    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ольга


    10 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Ужасно - моя оценка! Надеюсь руководство авиакомпании читает отзывы и оценки своей работы, хотелось бы что бы недочеты которые не сложно исправить ликвидировали. Рейс 321 Симферополь-нижний Новгород 10.09.2015. Первое что убило сразу и на повал это чистота самолета. На сиденьях элементарно крошки! Грязные, даже нет - очень грязные кресла! Я не удивленна отзывом ниже ребята которые подхватили в самолете ротовирус. Сидеть там было просто противно! Когда я провела салфеткой по креслу я просто обалдела, она была черная как будто я её в грязь макнула. Вот неужели нельзя помыть салон? Второе это борт проводники - хамы! Наш полет закончился криком (!!!) борт проводника на пассажиров которые поднимались за своими сумками. Про кондиционирование и писать не хочу. Задыхались весь полет. В общем не хочу больше летать с вами дорогая авиакомпания. Моя оценка вашей работы - отвратительно!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ольга


    10 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Отдыхали в Шарм-Эль-Шейхе, отдых замечательный и начался он с полета рейсом 3329, 25 сентября, Белгород-Шарм-Эль-Шейх! Конечно же как и все нормальные люди прочитала кучу отзывов об авиакомпании Кэтэкавиа, и была несколько обеспокоена. Но когда сели в самолет тревога ушла, прекрасно подготовленный экипаж, приветливые стюардессы, на любую просьбу- всегда пожалуйста! Полет прошел отлично, хорошая посадка! Все замечательно! Но, в аэропорту когда вышли из самолета и садились в автобус увидела как упал чемодан при перегрузке из самолета в большую тележку. Причем сотрудникам-арабам было очень весело, они еще раз его подбросили в тележку( причем очень переполненную). У меня защемило сердце, чемодан был похож на мой. Получили багаж, осмотрела, чемодан не открывался. Конечно все бегут по своим туроператорам, боясь опоздать, и мы туда же. В отеле я окончательно убедилась, чемодан который упал на моих глазах был именно моим, потому что открыть самостоятельно мы не смогли, так как замок с кодом встроенным в чемодан был вдавлен и не открывался, открыли с помощью(вознаграждение). Внутри чемодан лопнул, конечно же в результате падения. Обратно летели рейсом 3330, 5 сентября. И, конечно же опять замечательный, высокопрофессиональный экипаж!!!! Полет отличный, несмотря на то что сидели в конце самолета, проблем не было, все прошло отлично. Было приятно наблюдать за работой стюардов и стюардесс, доброжелательное отношение сказывалось во всем! Ну, а посадка самолета вообще прошла изумительно. Молодцы!!!! Пока летела думала, зачем люди пишут всякую ерунду? Авиакомпания Кэтэкавиа одна из самых лучших!!! Ну, а про чемодан? Когда прилетели в Белгород, узнала что надо писать претензию на авиакомпанию, но ведь виноваты рабочие аэропорта в Шарм-Эль- Шейхе(своими глазами видела), и решила полеты выполнены профессионально, поэтому поехала домой. Еще раз спасибо экипажам рейсов 3329 и3330.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Наталья


    10 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Ну вот и закончился долгожданный отпуск в Турции. Летали в обе стороны авиакомпанией Катэкавиа. До отлета прочитала большое количество отзывов и была в шоке. Думала, господи, неужели все так плохо? Но делать нечего. Туры куплены, оставалось только надеяться на лучшее. И что я обнаружила в итоге? Новый Боинг 767-300, красивые и доброжелательные стюардессы, ни минуты задержки ни в одну из сторон!!!!Мои страхи оказались напрасными. Когда летели в Анталию, попросили места, где можно вытянуть ноги, нам их предоставили.Назад рассчитывали на те же места, но дали другие, где моему мужу после операции на ногах было сидеть неудобно. Стюардесса по нашей просьбе предложила перейти мужу на целый свободный ряд из подряд идущих 4 кресел, где мы в полете и лежали, и сидели вытянув ноги. Соки и воды приносили даже после того, как тележки уже были убраны. Ни одной просьбы стюардессы не проигнорировали. Так что может у кого-то и были задержки в рейсе, то не компания виновата. Хочу выразить огромную благодарность экипажам нашего лайнера рейсы 3311,3312 Анталия Шереметьево за безопасный и приятный полет, мягкую посадку и доброжелательность! Пусть в вашей жизни будут только отличные рейсы и адекватные пассажиры!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Комментарий от Екатерина


    10 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Летели Калининград-Анталия-Калининград. Видимо нам 'крупно' повезло-рейс туда и обратно ни на минуту не задержан.Самолеты не убитые, ну или не все убитые))) Стюардессы и стюарды доброжелательны, улыбчивые. На счёт еды вообще не хочу говорить-разве вы летите чтобы поесть? 3-5часов я думаю можно потерпеть,если вы не едите сэндвичи!В самолете действительно холодно,но только первые 20минут, пока самолет набирает высоту. Пледы только для детей. И конечно самое главное пилоты. Туда летели -пилот умничка, учитывая как я боюсь летать))) взлет и посадка не заметно прошли! Правда не разговорчивый попался))) На обратном пути следования пилот был разговорчивый)))рассказывал где пролетаем, какая высота, что можно рассмотреть внизу и т.д Но когда садились, видимо немножко промахнулся на взлетной полосе, поэтому пришлось ОЧЕНЬ резко тормозить (думала шасси загорятся) А в остальном все хорошо! Негатива данная компания у нас не вызвала! Хотя если бы задержали рейс часов на 12 (как однажды нам довелось столкнуться с Оренбургскими авиалиниями)отзыв наверно был бы другой))) Поэтому всем хороших взлетов и мягких посадок!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Дарья


    10 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Летали из Москвы в Барселону и обратно (24.08.15 - 5.09.15). Морально были готовы к задержкам и переносам рейса после ознакомления с отзывами, но все обошлось. Вылетели четко по расписанию. Из Домодедово доступна онлайн-регистрация, которую мы прошли за сутки, выбрали хорошие места у окошка. Обратно уже сидели там, куда выдали посадочные, оказался предпоследний ряд, из-за чего сначала ужасно расстроились. А оказалось, что и еду с напитками (все вкусно, но скромно) нам раздали в первую очередь, и выход из самолета тоже был в конце. Пледы раздавали детишкам, но температура в салоне была комфортная. Единственное, маловато места, колени вплотную упираются к впередистоящему креслу. В целом полет в 4 часа прошел на удивление быстро и без каких-либо проблем.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы