: отзывы пассажиров

Летали этой авиа компании стамбул анталиа 13 августа с семье из 4 человек двое взрослых двое детей самолет прилетел в анталию почти на час позже это ладно обратно 18 августа тотже компания анталия стамбул приехали в аэропорт билеты есть у жены и у одного сына а мне и второго сына билет нет тур фирма которая провожает нас показывает копии электронных билетов компания говорит билет нет жена и один сын улетели а я с вторым сыном прилетел турк хаво йуллари через час так что подумайте перед чем покупать билеты у этой компании Онурэйр лайнс

Добрый день! Мы летели рейсом из Москвы в Адлер (06.09.2015 г.) и обратно (16.09.2015 г.) Думали взять недорогую коляску для нашего грудного ребенка (4 месяца), однако в компании нас заверили, что коляску можно оставить у траппа самолета и взять обратно там же по прилёту. При регистрации мы ещё раз осведомились, как и что, но нам подтвердили, что все будет нормально и никаких трудностей не возникнет. При посадке нашу коляску взяли последней и погрузили как и говорили, но когда мы прилетели, её не то, что выдали у трапа, а кинули к кучи другого багажа. Я не знаю, что с коляской делали, но при выдачи (негабаритные грузы) несколько болтов и гаек просто отсутствовало, вся коляска качалась и разваливалась (причем, чтобы вывинтить эти болты, нужно очень сильно постараться). По всей коляске были царапины (фото прилагаю). Пришлось ездить по Адлеру и искать гайки и болты. Причём вместе с нами попали и многие другие родители (по возврате в Москву вместо выдачи негабаритного багажа, что было хотя бы в Адлере, наши коляски (и всех остальных), выдали в числе всего остального багажа на ленте, которое колесами замарали и оцарапали ВСЕ), которых так же обманули. Как везли в таких колясках ГРУДНИЧКОВ нам и остальным остаётся только гадать.... Если бы компания заранее предупредила о такой транспортировке, то мы бы приняли надлежащие меры предостороженности (обматали пленкой, купили дешевую коляску и т.п.), но этого не было сделано!!! Считаю недопустимым такое отношение к клиентам. Неужели трудно сказать, как происходит погрузка и разгрузка В СВОЕЙ КОМПАНИИ? (дочка АЭРОФЛОТА) Позор!!! Из новой коляски она превратилась в качающуюся тележку, где грудничок должен ездить? Все вопросы по почте: kirzhaikina.k@yandex.ru

Летали компанией Azur Air Москва-Анталия (03.09.2015), Анталия-Москва (11.09.2015). После прочтения отрицательных отзывов ждала неприятностей от этого полета,но все было на 5. Вылет и прилет и туда и обратно - минута в минуту, самолеты новые, чистые. Стюардессы вежливые. Питание так себе, но в других компаниях еще хуже (В частности на Трансаэро). Да и на наш взгляд это не самое главное в полете, тем более что лететь 3 часа, поели в Домодедово и благополучно спали почти весь полет.Подвожу итог-может это нам так повезло, но мне кажется, что летать этой компанией можно и нужно, не читайте отрицательных отзывов, обычно у кого все хорошо не пишут отзывы, следовательно отрицательных отзывов больше, чем положительных.

Рейс NN340!!! Отвратительное обслуживание компании! Одно единственное смс-извещение о переносе рейса, а дальше - крутись-вертись дабы твой самолет не улетел без тебя. Должны были улететь в 12:55, а улетели в итоге 20:35. При этом не было никакой информации о начавшейся посадке на рейс. Слишком долго описывать неудобства ожидания в Симферопольском аэропорту с двумя детьми. По прилету в Домодедово нам сообщили, что выдача багажа нашего рейса по техническим причинам задерживается!!! Пассажиры, услышав это истерично зааплодировали. В самолете кроме чая, кофе, лимонада и вафельки ничем не кормят! Уважаемые менеджеры компании ВИМ-авиа! Неужели для вас не очевиден возрастающий уровень недовольства клиентов?