летели в Хургаду 26 сентября 2015г, рейсом YC 9383 все супер!!! мягкий взлет и посадка. Отличный пилот!!! да рейс перенесли, раньше на 3 часв, но предупредили заранее, накануне вылета. В аэропорту Домодедово все быстро погрузились и взлетели во время, больше никаких задержек. возвращались из Хургады рейсом YC 9384, да перенесли с 23:55 из Хургады в Домодедово на 2 часа ночи, но зато мы прокупались целый день!!! не знаю как другие рейсы, но эти два просто супер!!! Два разных пилота, но настолько профессионалы!!! Борт проводники очень вежливые, внимательные.
Летел из Мадрида в Орли с пересадкой в Шарль де Голе вечером. В жизнь больше не полечу. Персонал не понимает по английски.Французов нет в поныне, только азиаты и афро.Полный бардак. Был в этом аэропорту 9 лет назад.Сейчас полный хаос.Сдавал багаж у Афрофранцуженки,она вызвала манагера. У нее были сомнения по поводу моего багажа. У меня на чемодане была лента аэропорта вылета Баракас Мадрид. Она подумала,что я прилетел из страны Баракас, а у меня в билете Мадрид. Манагер извинился. Вообщем не летайте через Париж.Не получил такс фри,потому что, только 8 человек сказал мне, что в чистой зоне нет таможни и мне не поставят штамп. А меня уверяла афротаможня при пересечении границы, что это возможно. Дорогие мои избегайте аэропорты Франции для транзита. Они реально не понимают английский язык и им реаально пофиг на твои просьбы.
Три года подряд в начале осени летал с маленьким сыном по маршруту Алма-Ата - Тель-Авив - Алма-Ата данной авиакомпанией. Поэтому, могу максимально объективно описать их обслуживание. В первый раз, тогда сыну было 4 годика, он мёрз в самолёте, так как по незнанию я не взял ему тёплых вещей. На мою просьбу принести тёплый плед стюардесса прощебетала, что 'пледы только в бизнесс классе'. На мои аргументы, что БК полупустой, а мой ребёнок мёрзнет, она опять повторила, что не положено. Мы сидели сразу за БК, и когда сын захотел в туалет, нас туда не пустили. Но! Когда пересели на рейс с Киева в Тель-Авив, (тоже сидели за БК) нам и плед принесли и в туалет БК пропустили. Да, кормили ужасно и платно, но зато и цены низкие на билеты! Последующие два раза, я уже наученный опытом и плед с собой брал и домашнюю еду и напитки. За все три раза задержек ни разу не было и багаж никогда не терялся. Единственный плюс - это недорогие билеты, а существенный минус - никакого внимания к детям. Летал и Бритиш Эйруэйз и Туркиш Эйрлайнз, там везде в первую очередь пропускают пассажиров с детьми.
В начале года возникла необходимость (по семейным причинам) совершить перелёт из Крыма в Казахстан и обратно. В финансах ограничены. При ценах на билеты от 35 до 70 тысяч рублей туда и обратно в различных компаниях и долгих ожиданиях в Москве - в Трансаэро нашли за 19 тысяч. Не вдаваясь глубоко в экономику и бухгалтерию авиакомпании - искренняя благодарность авиакомпании, что своими демпинговыми ценами позволили совершить жизненно важную поездку. Сервис был на высоте. И кормили, и пледы давали. Остались только тёплые чувства. Жаль компанию.
Один раз воспользовался Трансаэро в Москву и обратно и туда и обратно самолёт опоздал ровно на 1 час. Наверно правильно что компания сдулась. Обидно Я сам выходец из Аэрофлота.
Не понятно, чем сейчас кормят в самолётах Аэрофлота при перелётах Владивосток-Москва. Приносят всё красиво упакованное, но , если сразу не съесть, то через некоторое время мясные изделия из закусок скукоживаются, со сладким тоже происходят какие-то изменения- расслаиваются, раскрошиваются. такое впечатление, что всё приготовлено синтетическим путём.
Должен был лететь рейсом Москва-Владивосток. При регистрации выяснилось, что мест свободных нет. Судя по сообщениям из СМИ, авиакомпании начали продавать задвоенные билеты. В ситуационном центре мне сказали, что отсутствие мест на самолете связано с заменой самолета на другую марку. В маршрутной квитанции указана именно та марка самолета на которую \меняли\ самолет. Правда компания разместила в отеле и отправила на следующий день с повышением классности. К сожалению, на первый день совещания я опоздал.
05.09.2015 г. Летела компанией Аэрофлот транзитом Кемерово - Москва (Шереметьево) - Краснодар соответственно багаж должна была получить в Краснодаре. Однако, в Краснодаре выяснилось, что мой багаж до конечного пункта не долетел. В аэропорту написала заявление с подробным описанием содержимого моей багажной сумки весом 23 кг на молниях и упакованную тщательно полиэтиленовой пищевой пленкой. Работники аэропорта г. Краснодар вежливо заверили, что мой багаж обязательно будет найден и доставлен авиакомпанией до указанного мной адреса. Спустя 2 дня сумку действительно доставили. Но, упакована она была в большой целлофановый мешок, моя упаковка из пленки отсутствовала. Молнии закрыты, но замочки на них сорваны. При последующем рассмотрении содержимого сумки выяснилось, что в ней \неплохо\ покопались. Все вещи были перевёрнуты. Крышка на пластиковом контейнере, который находился в сумке, отломлена (видимо не могли открыть обычным способом). Хоть и ничего не пропало за исключение одного флакона с косметической жидкостью, было очень не приятно. Понятно, что от потери багажа при авиаперелете никто не застрахован, но зачем было рыться в чужих вещах не понятно?!
