Летала из Москвы в Екатеринбург. Проблема началась в аэропорту ВНУКОВО мск, оказывается за небольшой рюкзак нужно доплачивать 1500 руб., чтобы провезти ЕГО в ручной клади. Пришлось взять самое необходимое: паспорт, деньги, телефон - чтобы сдать в багаж рюкзак, причем рюкзак пришлось скомконовать и засунуть в дорожную сумку,так как бесплатный провоз только за одно багажное место, за второе доплачивать. Бесплатно провозить можно портфель и дамскую сумку. С рюкзаками вообще подстава, многие люди ездят с рюкзаками, а они деньги дерут за это. Те кто не знает все на руках должны везти, и неважно как , вдруг потеряешь паспорт их не волнует. При посадке ужасно заложило уши,ни чай, ни кофе ничего не предлагают. Билет покупала за 4 тыс. Так и думала,что будет поставка. В России никогда не бывает дешево-хорошо. Осталась недовольна. Больше не буду летать этими линиями, друзьям и знакомым тоже скажу: лучше переплатить (так и выйдет по цене билет др.авиакомпании, если бы я заплатила за багаж), но не ЛЕТАТЬ ПОБЕДОЙ видимо только слово в название осталось положительное.
Летели 10 сентября Пермь- Симферополь. Самолёт отличный, задержек нет, еда получше, чем в Аэрофлоте,летаю по три раза в месяц и могу сравнивать, летела с температурой- стюардесса принесла жаропонижающее. Спасибо за это от души! Взлёт и посадка вообще не почувствовались. Обратно летели Трансаэро через Москву- Боинг 747-400, так трясло прилично, даже такую двухэтажную махину, пилоты не захотели облетать зону турбулентности. Те, кто придирается к мелочам- СИДИТЕ ДОМА!
Хотел написать немного по раньше, но тяжело приходить в себя, после утраты близкого человека. Хочу выразить благодарность и сказать огромное человеческое спасибо авиакомпанию 'Сомон Эйр' и ее руководству. В конце июля не стало моего родного брата, который проживал в Ульяновской области. 2 -го августа самолетом данной авиакомпании, БЕСПЛАТНО, тело покойного брата доставили на Родину, через город Казань, республика Татарстан. В аэропорту города Казань,по всем вопросам по отправке тело, обращался к Дамире. Этой красивой и доброй девушке хочу сказать отдельно - огромное спасибо! Приехала рано утром, вместе с нами, шесть человек, (6), села в кабину грузовой машине 'ЗИЛ - бычок' и доехали до терминала для оформления документов. После, на стоянке поцарапала свою машину, и без паники и расстройств пошла оформлять документы на таможне. Отдельно хочу отметить, что вылет и прилет состоялся по расписанию, без задержки, за что огромное спасибо. Это очень и очень важно, особенно летом, когда жара. Спасибо большое! Если честно,я в первые летал самолетом авиакомпании 'Сомон Эйр' и было очень и очень приятно. Вежливое отношение стюардесс, питания, как в времена СССР, предлагают на выбор, горячее. Обратно в Россию прилетел самолетом этой компании и в очередной раз убедился, что 'Сомон Эйр' самая лучшая компания. Спасибо большое! Буду очень рад, если руководство компания поощрят Дамиру. Спасибо, удачи и всех благ.
НАЧАЛО: Валерия от 05,08,2015, как жалко, что я Ваш отзыв не прочитала раньше. Отзыву ниже, Лара, ну рада за Вас, что Вам типа повезло. При прилете, с бутылками, мармеладками, и т.д..это вы видимо въезжали, а не ВЫезжали, посмотрела бы я на Вас, если бы Вы с бутылкой попробовали бы выехать. Если не распыляться на унижения об отсталости Узбекистана, и в первую очередь технической отсталости, оборудование, как говориться столетней давности, отсюда и запрещен провоз жидкости в ручной клади и снимание обуви, в РФ и прочих РАЗВИТЫХ странах, это уже прошлый век, я уж и забыла в каком году у нас последний раз было такое безобразие. У них как ни в чем не бывало, позорятся и даже не стыдятся. И это бы все ладно, ужасно другое. При влете, заполнила декларацию и признаю, не сталкивалась с этим раньше была в этом деле так сказать лохиня, не уверена была, что заполнять ее надо было в двух экземплярах. Заполнила в одном, что доллары не везу. По факту Я спрашиваю таможенника, рубли что, не надо указывать? Мне отвечают нет, я что буду спорить с таможенником? Говорю дальше, вроде бы же в 2х экз. декларация должна быть? Нет говорит, вы же ничего не ввозите. Не, ну и как???? Если бы я знала, чем это обернется при выезде. При выезде, так же заполнила декларацию, что ничего нет. На таможне, вопрос, у вас нет никакой валюты? Нет говорю, нет. Тут же вопрос, где въездная декларация, отвечаю, мне второй экз. не давали, сказали на доллары не надо, а рубли спрашивает, по наивности и честности с дуру отвечаю, рубли есть, не помню сколько точно приблизительно тысяч 5-7. Если бы человек с мозгами сидел, а не пардон со злобным дерьмом в голове, то просто бы сказал, запомните, при въезде декларируется все и декларация, даже если Вы реально ничего, ни в какой валюте не ввозили, все равно требуйте второй экземпляр. Но это если бы нормальный чел сидел с мозгами вместо злобного и тупого дерьма. Этот тут же отволок меня в рядом расположенную комнату, где сидели две чучмечки даже типа с офицерскими(старлейка одна была точно, вторая видимо только смотрела ей в рот пока что) погонами(смешно даже), без обид граждане узбеки, я не обзываюсь, это просто поведение ваших граждан в должностном статусе вынуждает, давать такие названия за поведение. Которая задает тот же тупой вопрос про сумму денег, говорю, где то тысяч 5, не помню точно, щас упадете что она отвечает, хорошо, только если мы сейчас найдет больше, то Вас снимут с рейса. На каком основании УГРОЖАЕТ, где информация о таком положение и т.д... видимо я попала в страну тоталитарных мракобесов.Самалийскую республики или Гондурас как сейчас называют украину. И начала, то что описывала Валерия, без перчаток, капалась в сумке и остальной ручной клади, готова была на изнанку вывернуть все, в обувь влезла даже, стельки стала отдирать от туфель.. и в итоге, не только более 5 тыщ не нашла, а вообще не нашла ничего.
Добрый день, мое стрессовое состояние после выбора этой компании моей дочери и полет с Минска до Мельбурна. Рейс задержали на 2,5 часа в Минске, стыковка нарушена, при прибытие в аэропорт Аби-Будаби, не уделили никакого внимания, отправляли ребенка от представителя компании к информационной стойке. Гостиницу не предоставили , хотя она ожидала в аэропорту 12 часов, благодаря задержки компании. Кресло в бизнес классе не дали , только за ее оплату. Ужасный сервис, в аэропорту температура 15С не знаешь где можно спрятаться. Пледов у них не хватает. Одним словам - ужасный сервис не смотря на богатую страну.
Перелет Франкфурт - Петербург с пересадкой в Риге. От полета исключительно положительные эмоции. Впервые летел на турбовинтовом Q400 (высота полет 7500м, крейсерская скорость 650кмч), однако никаких неудобств по сравнению с реактивными самолетами нет. По соотношению цена-качество все просто идеально. Важно обратить внимание на правила перелета - доплата за сдаваемый багаж и за регистрацию у стойки, но это вполне ожидаемо для лоукостера. Цены в меню на борту отличаются от цен в меню на сайте авиакомпании, есть смысл планировать заранее. Отдельно про пересадку в Риге: 25 минут - более чем достаточно, даже с учетом паспартного контроля (30 метров от терминала прилета до терминала вылета, паспортный контроль по пути). Даже 10 минут должно хватить для пересадки, если нет очереди на контроль.
Летали компанией ifly (airbus 330) в Турцию. Из Внуково 17 сентября в 5.00 и из Анталии возвращались 29 в 19.35. Обычная чартерная компания. Вход в самолет через рукав, очень удобно! Вылет без задержки, приятный и вежливый персонал. Самолет большой комфортный. Командир судна очень классный пилот, хорошо взлетел и хорошо посадил самолет. Питание вопрос индивидуальный. Мне было все равно в 5 утра хотелось спать, а не есть. Тут пишут, что самолет старый - это люди которые не понимают в гражданской авиации ничего. 20 летний самолет может быть в лучшем состоянии чем 10 летний. Хочу успокоить тех пассажиров которые полетят этой компанией. Ни один пилот не сядет за штурвал не исправного самолета (если он не камикадзе). Так же Самолет не кирпич и он не падает сразу, а как правила планирует. Одновременно не выходят из строя оба двигателя. Любой самолет может взлететь и сесть на одном двигателе. Системы в самолете дублируются! 90% крушений - это человеческий фактор.
ПРОДОЛЖЕНИЕ: Опять таки , если бы эта была цивилизованная страна, то по хорошему надо было хотя бы в конце извиниться,......... какой там.. И дело еще знаете в чем, противно было в стократном размере, что уезжала со своей родины, после распада Союза в свое время вынудили русских в большей или меньшей степени уехать, остались родственники, приехала навестить, навестила называется. Говорю, а искали то что? Может лучше спросили бы? Я бы вам сама может быстрее показала бы, если что было? Говорю, вы знаете, извините конечно, но если бы это было бы где то, было бы по фиг, но от вас такого не ожидала. Говорю, знаете, большая половина вашей страны работает , не отдыхает, как я ,а именно РАБОТАЕТ и вывозит из нашей страны деньги сюда к вам, у меня под окнами и на пр.местах в городе, да и по всей нашей необъятной стране когда за все эти годы видела как по поводу и без на моих глазах унижали узбеков, если была возможность, всегда заступалась, потому что все равно воспринимала их как земляков, и вот теперь когда я сама прилетела на родину, с чем я столкнулась, вы не то чтоб извиниться за некомпетентность своего сотрудника, который ввел специально или по халатности меня в заблуждение, а хотя бы просто сказали бы, что надо так и так и запомните просто, чтоб если еще прилетите, то знайте и обезопасте саму себя, вы начали так унизительно и позорно копаться у меня в вещах, и обыскивать одежду на мне, хотя вроде бы у вас есть телевизоры через которые проезжают вещи и что же у вас такие сотрудники которые слепые или ничего не видят или не понимают, что проезжает у них под носом, что начинают задавать тупые вопросы, и как озверелые волочь человека на тщательный досмотр. И на основании чего???? На основании СЛОВ?!!! А если бы я Вам сказала, что я инопланетянин? Вы бы уфологов вызывали что ли или еще кого? И что проверять начали бы тогда? Потом не удивлюсь, если ваши гипотетические братья и сестры и проч. родственники въезжающие в мою страну на работу, будут оскорбляемы и унижаемы местным населением, что удивлять то, может они то же в свое время оказались в такой же ситуации как и я, после не располагающей к уважению узбеков из за вашего поведения. Просто противно, это все что вы смогли оставили о себе .
...уже неделю длятся мои переговоры на счёт возврата денег за багаж...казалось бы -куда проще...вернуть деньги на карту с которой производился платёж...не тут то было...жаль видимо с деньгами в airbaltic расстоваться...такое впечатление,что искусственно созданная проблема для круговорота денег...я думаю-я не одинока...
