здравствуйте! летели вашей компанией в Москву в сентябре.полет прошел отлично.персонал вежлив. всем очень довольны!у нас вопрос можно ли восстановить посадочный талон? он утерен.но необходим для оплаты билетов.живем в калининграде. подскажите. пожалуйста к кому обратиться? авиакасса где брали билет отказалась дать справку подтверждающую вылет.работают только с аэрофлотом! нужна справку .что мы летели!очень ждем ответа
Летели 3 октября из Москвы на Кос. Рейс ORB 3935 чартер . Боинг 737-800. Бортовой номер - VQ - BFZ. Несмотря на почтенный возраст , самолет внутри выглядит прилично. Взлет из Москвы уверенно. Летели с 2 детьми. 'Посчастливилось' лететь на 32-м , последнем ряду. Не откинуться , чтобы уложить детей. Поскольку были вымотаны днем , все-таки уснули. Проснувшись увидели , что разносили питание. Да - сухой паек ! )) Бутерброд с колбасой и сыром + вафля. Не очень , но перекусить можно. Напитки - чай,кофе + соки-воды. Когда проснулся , всех уже давно накормили. Не страшно , перекусим и так. Бортпроводница , Наталия , предложила чай-кофе , хотя уже всех давно накормили-напоили. Перекусил - спасибо. Команда стюардесс отработала хорошо. . Да , пледы давали только пассажирам с детьми . Это критично ? Посадка на Косе - пилот приложил прилично об ВПП. Перелет обратно - 10-го октября . Рейс ORB 3936 . Борт - тот же самый. Команда стюардесс - другая. Как и командир корабля ( у них теперь видно мода такая пошла - не представляться ). Взлет и сам полет прошли хорошо. Кормили все таким же сухим пайком. Стюардессы , под конец полета , выглядели измученными . Понятно проснулись не в 10-ть утра . А рейс туда-обратно с вылетом из Москвы в 1-10. Как писал , полет прошел нормально . Но вот ПОСАДКА !!! Вроде не было СМУ. . Хотя само касание ВПП - на 5-ку. Практически с раскручиванием колес. Привезли - спасибо. Обычная авиакомпания. По крайней мере , наш рейс.
Летали дважды с этой авиакомпанией из Питера на юга (Турция и Греция если память не изменяет), чартерный рейс разумеется. Задержек не помню - значит не было))) Самолёты не свежие, НО ОЧЕНЬ ВЫЛИЗАННЫЕ, если можно так сказать. Персонал без негатива, отличные работники. Пилоты высший класс, думается опыт северных полётов сказывается (взлёт-посадка на 5+). Про еду не напишу, т.к. не ем, только пью))) Авиакомпании самолёты бы поновее, цены не было бы)))
Тоже решила написать отзыв. Перед вылетом начитавшись негативных отзывов, очень расстроилась. Но полет и в Хургаду и обратно прошел очень хорошо. Все вовремя. Самолеты чистые. Туалетом не пахнет. Сотрудники все вежливые, отзывчивые.Взлет и посадка все отлично. Отдельное спасибо командиру Николаю Леонтьеву за экскурсию.
Решила написать отзыв об авиакомпании из принципа - уж очень много плохого начиталась перед вылетом. Летела я в Москва-Барселона и обратно рейсами 3187 и 3188 28 сентября и 7 октября соответственно. Нормальная авиакомпания для чартера. Вежливый персонал, нормальная еда, если и были задержки - то незначительные, регистрация достаточно быстрая. И с самолетом все ок.
Летели 7 октября из Симферополя в Красноярск. Хороший, чистый самолет. Взлет и посадка на отлично. Очень вежливый и приветливый персонал. Пледы лежали у каждого на кресле в пакете. Обед приличный, сока воды предлагали без ограничения.. Благодарим за хороший полет, удачи в работе!
Начну с того,что я боюсь летать и 20 лет супружеской жизни мы с мужем,из-за меня,ездили на отдых на поезде.Смешно неправда ли.Первый мой полет был в Турцию,на стареньком Боинг-737 полтора года назад(переваренные аварийные люки,старенькие пледы по просьбе и не всем,еда так себе),пролетели ровно и ладно.Второй раз был год назад,в Египет, Уральскими авиалиниями,здесь уже было с чем сравнивать.Единственное не понравилась обратная дорога с ,,хорошей,, турбулентностью и платными напитками.В это раз летели из Омска в Симферополь на Боинг 767-300 и обратно.Когда муж принес недорогие билеты на самолет компании Икар(про которую я,честно не слышала)-расплакалась,наговорила кучу гадостей(про хламолеты и что о нем думаю).Но знаете,была приятно удивлена с самого начала-1)без задержки 2)багаж и автобусы 3)почти новый,чистый салон со всеми рабочими кнопками 4)пледы у каждого пассажира 5)бортпроводники 6)еда-дважды напитки,горячий обед.А самое главное мне понравился взлет и посадка-вот здесь должное нужно отдать пилотам-высший класс!!Желаю удачи в вашей работе.
Аэропорт просто отвратительнейший. Будьте осторожны вас могут обмануть. Произошла эта ситуация 10 октября 2015. Рейс Ларнака -Минск (6-я стойка регистрации). Проблема возникла с неккоректным подсчетом веса багажа сотрудницей аэропорта. Которая пыталась нагло обдурить нас (и это несмотря на то, что мы с маленьким ребенком), насчитав ложный перевес багажа, предлагая: либо платите 120 евро за перевес, либо оставляйте багаж здесь, либо не летите. У нас перевеса не было. Пытались взять плату за детскую прогулочную коляску, которая (что заранее было мной выяснено у Белавии) провозится бесплатно и еще плюс 10 кг из воздуха, просто так (которые потом в результате долгого спора и десятикратного подсчета 3-мя сотрудницами на колькуляторе, исчезли). Чтобы в итоге доказать, что перевеса нет, понадобилось 45 минут и куча нервов. Работала мадам на стойке очень медленно. Мы приехали вовремя в аэропорт (как и надо за 2 часа, хоть и зарегистрировались на рейс он-лайн), но в итоге вошли в самолет за 2 минуты до вылета (о том, чтобы успеть забрать свои деньги от таксфри, естественно, речи уже даже не шло). Кипр, конечно, сильно ориентирован, чтобы сорвать с туристов как можно больше (цены на все очень неслабые, а в курортных районах на многие товары и вовсе в 2-3 раза выше, чем, например, в Ларнаке. И обмануть любят по-мелочи (сдачу недодать или вместо евро подкинуть российские монеты - я из Беларуси у нас монет нет, поэтому заметила у себя в кошельке появление рос. монет калибра 2-х и 5-ти рублей, полученных в качестве сдачи вместо евроцентов))). Потом стала сдачу пересчитывать:) Но это все у меня вызывает улыбку, как от мелкой пакости нашаливших детей. А вот такого крайне невежественного отношения, шарлатанства и обмана, с которым мы столкнулись в аэропорту Ларнаки, я уж совсем не ожидала. Было мнение, что это цивилизованная страна. Что после этой более чем неприятной ситуации, ставлю под очень большое сомнение. Деньги такс-фри так и не были получены (сумма таксфри была гораздо меннее 120 евро, пришлось выбирать))). И что еще интересно: регистрировались на рейс онлайн, соответственно, выбрали себе места, но места нам дали совершенно другие! Правда очень хорошие:) Даже не знаю как так получилось, вероятнее всего случайно:) Но местами мы остались более чем довольны:)) А вот за ложно-насчитанный перевес отрудники этого аэропорта даже не извинились... хотя куда уж им извиняться, если они даже в ответ не здороваются.
ПОЛНОЕ ДЕРЬМО!!! Оплата за всё. Даже за смену места! Даже за потерянные посадочные талоны! При том, что цены вполне сравнимы с Thai Airways и Bangkok Airways! Никогда, никогда, никогда я не буду пользоваться больше этой мерзостью!
