Летели 26.09.2015г.из Анталии в аэропорт Внуково.Рейс 9106.Задержка произошла,но небольшая...Поэтому посадка на самолет была очень оперативная,за что большое спасибо турецкой стороне.Была жутко разочарована непрофессиональной работой конкретно уже на борту,одной из стюардесс,хотя я бы так ее не назвала,больше напоминала злобную проводницу в поезде.Имя она предоставить отказалась,на бейджике его указано не было.Жалко,что из за таких работников компания будет продолжать терять клиентов.На вопрос,почему она так по хамски разговаривает,ответ был:'Вы летите в эконом,бизнес класса у нас нет.Чего вы вообще хотите?'Вот и отношение к клиентам видно у компании эконом.Неприятно,да и трясло капитально,посадка жестковата,аплодисментов не было почти.С Трансаэро таких проблем не возникало,так что I fly больше никогда.А компании совет:тщательнее подбирайте персонал,следите за их внешним видом(ну не должны стюардессы быть такими мятыми,неопрятными,с растрепанными прическами...),
Очень довольна авиакомпанией, летала в Турцию, вчера был обратный рейс, всё четко, без задержек, доброжелательный состав лётной команды, пилоты - молодцы, и туда, и обратно очень мягкая посадка, кормят хорошо - холодные и горячие напитки, горячее без выбора - макароны с сосисками. Вопрос одного из соседних пассажиров меня удивил - почему нет выбора горячего?... Товарищи, платите гораздо больше за путевки и будет вам счастье!
Летели в Шарм Эль шейх 24.08.2015 из Внуково вылет в 5 утра-приехав в аэропорт узнали , что рейс задержан-туроператор не предупредил ( Тез тур). Потом вытесняется , что нас отправляют в 13.00 дня из Домодедово, причиной задержки говорят является то, что авиакомпания не проплатила полет. Слава богу нам организовали трансфер , который был в 6 утра ( мы с ребенком были не одни-ужас). По приезду в Домодедово вытесняется , что мы летим Когалымавиа. Все утро сотрудники вытесняли -будут ли нас кормить-к 9.30 утра договорились-что проплатят питание. Вылет был только 13.25 дня -25.08.2015 . Обратно летели Ай флай-задержали на 30 мин.-но хоть так. Больше не воспользуюсь услугами этой авиакомпанией. Задержка на 12 часов-это был ад.
Летели 29.08.2015 года из Анталии. Сначала рейс перенесли с 10 часов утра на 15 ч. 30 мин. В итоге вылетели около 17 часов. Через 20 мин. полета самолет сломался, вернулись опять в Анталию. Поломка оказалась очень серьезной, чуть в море не упали. Промучались до утра. Вылетели только в 5 часов. Никто ничего толком из представителей компании не объяснил. Отношение наплевательское со стороны авиакомпании. В Красноярск люди то же ждали вылета с 17 ч.30 мин. до утра. Это не авиакомпания, а полной отстой. С таким отношением ей только поля по колхозам опрыскивать. А тем, кто оправдывает их, что это все же чартерный рейс, скажу: почти сутки пробыл в Аэропорту и только у этой авиакомпании такие задержки и такое халатное отношение к авиапассажирам. ТУРИСТЫ не летайте с этой авиакомпанией никогда, если вам дорого не только время. но и жизнь. Авиаперевозки- это бизнес, не умеешь его вести иди семечками торгуй.
Летели из Болгарии 24 августа. Сначала перенесли полет с 9:30 утра на 9:30 вечера. Правда, предупредили по смс, поэтому в аэропорт мы приехали вечером. Дальше хуже. Приехав в аэропорт мы обнаружили, что наш рейс будет не в 21:30, а в 00:00. Это тоже мы были готовы пережить. Но самолет не вылетел и в 00:00, а лишь в 02:00 25 августа. Два балла ставлю исключительно из-за приятного экипажа. Очень милые и заботливые стюардессы. Что касается руководства компании, то оно проявило абсолютную безответственность. Думаю, что с этой авиакомпанией я летала первый и последний раз.
Летали из Санкт-петербурга в Барселону обратно, с 19 по 25 августа. Вылет из Питера задержали на 1 час (((( Все остальное прошло замечатльно. Спасибо экипажу и бортпроводникам..
Летели из Болгарии (Варны), вскрыли чемодан с замком! Выбили вместе с молнией!! Переворотили все косметички в чемодане, причем пооткрывали их выдирая вместе с молнией. Уперли дорогую заколку!! Никому не посоветую
Очень доволен авиакомпанией. Самолет прилетел вовремя, салон чистый, персонал приветливый, ужин - 2 бутерброда и чай (на 2,5 часа полета вполне достаточно).
Удивляться задержкам на чартерах... люди, вы о чем? летайте регулярами и будет вам счастье))) Только что прилетели домой айфлаем! Отлично! ЧИСТЫЙ самолет, ЧИСТЫЙ туалет, ПРИВЕТЛИВЫЙ персонал, выдали пледы (что редкость на чартерах), еда скромная, но голодным не останешься, не в мишленовский ресторан, чай пришли))) А самое главное самолет хоть и маленький был (боинг 757), но места там достаточно (летали, конечно и попросторнее, но наши длинные ноги поместились вполне комфортно). Да, и мы вылетели без задержек)))
Больше постараюсь не пользоваться данной компанией. Сначала задержка рейса из Внуково на 12 часов(сломался самолет-озвученная причина). Сейчас та же история с вылетом из Шарм-эль-Шейха(причина не озвучена), больше суток потери от отдыха. Я понимаю что компания чартерная, но какие то пределы тоже должны быть, не постоянно же косячить.
