Aerosvit: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Гость


    26 июля, 2009 - 04:00
    0

    Подтверждаю ситуацию с Аэросвитом. Летел 12.07.2009 рейсом Москва-Киев-Симферополь, до Киева на 737, Киев-Симферополь тоже обещали Боинг. Приходит автобус, сажает людей и мы подъезжаем к АН-24РВ, вот это да... Мне нормально, иностранцам весело, летели вместо положенных 1,5 часов, 2 с лишним, самолет-то помедленнеебудет, хорошо такси ждало... Прилетели в 23.15 вместо 22.25, подходим к месту выдачи багажа, выезжает сумок 5, подходит работник аэропорта и говорит, что остальной багаж прилетит завтра в 11.35, опа, ну хоть самолет перегружать не стали... Собрали координаты, т.к. лететь было пострашнее, чем на Ан-24, но, конечно же быстрее и вовремя. Кстати, самолет авиакомпании-оператора 'Южные авиалинии', но окрашен в цвета 'Marsland', видать прикупили у Суданской компании, но еще не перекрасили. В-общем, запахи, свист при наборе высоты, проваливания в воздушные потоки, ну ничего, долетели(багаж на этот раз не сдавали...). С Киева до Москвы летели нормально, на 737, даже командир экипажа несколько раз переговаривался с пассажирами, причем как первый язык использовал русский. Видимо, компания испытывает серьзные проблемы в настоящее время, так что будьте осторожны и готовы к таким вот ситуациям...

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Комментарий от Гостьвладимир


    12 июля, 2009 - 04:00
    0

    что аэросвит.что аэропорт борисполь: тележек не хватает,но тут же тебе предлагают за 50 грвн. не хочешь таскай вещи в руках, в зале яблоку негде упасть и это при том что на улице лето и большинство примостилось где могло. НО когда необходимо ждать регистрации билетов с11 часов до 19. да так перенесли вылет самолета 06.июля с 13-50 на 21-04 киев - тель - авив и негде присесть а мне 72 года и температура на улице и в зале больше плюс 30 ,то это не смешно. а ведь до Борисполя мы уже добирались 400 км. на машине. никому дела нет. обещали покормить сначала в15 часов потом в 16,потом в 17 и наконец после того что поели сами в кафе нам дали перекусить. никто никаких объявлений не делал все находились в полнном неведении. в сервисе аэросвита сказали что имеют право переносить рейсы без предупреждений. вобщем остается перефразировать старый лозунг НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ АЭРОСВИТА!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    4 июля, 2009 - 04:00
    0

    Компания ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!!!!!( наверное хуже нет), постоянно опаздывает часа на два три, а то и четыре, летела София- борисполь- Днепропетровск , так даже и не предупредили, что отменили рейс, хотя есть и телефон и адрес почты, багаж получаю просто в ужаснейшем состоянии( как будто его за самолетом летел, ну а еда - это просто , не знаю как сказать - кукурузные палочки в 20г+ печенюшка толщиной в сигарету, и это человеку которы!й уплатил 700 долларов и ждал их в течении 4 часов, посуда поломаннаяа( не хватает компании денег), эти отзывы наверное никто не читает, поэтому оно еще летает, это просто ПОЗОРЕЩЕ !!!!!!!!!!!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    1 июля, 2009 - 04:00
    0

    компании. И более вразумительного, чем ответ 'Т.к. Вы не воспользовались рейсом Москва-Афины, система выкинула нас из списка возврата (Что за чушь?)' и предложили нам надеяться на то, что кто-то из пассажиров не придет на регистрацию (по данным, самолет должен был быть заполнен под завязку) или купить а/б на рейс другой компании (в этот день еще можно было улететь Люфтганзой и Свиссэйром). Самое неприятное было то, что в этот день у нас заканчивались Шенгенские визы. А т.к. в Шенген мы летаем часто, то не хотелось иметь в дальнейшем проблем с получением виз из-за такой маразматической ситуации. Пока остальной народ регистрировался, я побывал и в Люфтганзе (оставался 1 билет через Мюнхен по цене 650 евро) и Свиссэйр (регистрация начиналась через час, но цену за билет экономкласса предложили - 1050 евро???). Решили дождаться окончания регистрации на Аэросвит. До отлете рейса осталось полчаса, уже все зарегистрировались. Таких, как мы, осталось 7 человек (у остальных были другие причины по нерегистрации). Как нам сообщили, ждут опаздывающий рейс из Салоник, где находятся 8 транзитных пассажиров. Вот если этот рейс задержится, тогда мы все полетим. Оставалось ждать и надеяться! Нам также сообщили, что есть одно свободное место на борту, и если один человек хочет полететь (все были парами), то его зарегистрируют и отправят. Все отказались. И вот, когда из Центра (???) пришло дать нам добро на регистрацию, к стойке на всех парах бежала группа людей (с самолета из Салоник). Все 8 человек. Наши планы улететь расстаяли как снежный ком. И, о чудо! Выясняется, что из 8 пассажиров 7-ро взрослых, а один инфант, т.е. освобождается 1 место. И нам дают тоже добро на регистрацию (с учетом одного свободного места в самолете). Как потом выяснилось, при регистрации одному пассажиру дали посадочное место, которого не существует в самолете. И его временно пересадили на 'плацкарт' к стюардессам. Отсюда и появилось это свободное место. Дальше уже не важно, что затем меня пересадили к стюардессам (как самого опаздывающего (???). И то, что в Киеве была 2,5-часовая задержка вылета в Москву. Самое главное, что мы вылетели из Афин. Уверены на 100 %, что наши билеты перепродали. Была потрачена масса нервов. Это самая отвратительная ситуация с авиакомпанией в которую мы когда-либо попадали. Поэтому хочу предупредить всех летающих а/к Аэросвит, чт о такие ситуации, как наша, у этой а/к врозможны.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    18 июня, 2009 - 04:00
    0

    14 июня 2009 ггода я возвращалась из Тель-Авива в Москву через Киев. Я прилетела в Москву, а мой чемодан исчез внеизвестном направлении. В таком положении оказался еще один парень. Вдвоем нам было веселее заполнять кучу бумаг в аэропорту, вместо того, чтобы ехать домой. Мой чемодан вернули в пакете 16 июня в 12 ночи. Когда я распаковала пакет, я сильно удивилась. Выдвижная ручка на моем чемодане была сломана, кодовый замок выдран полностью (я поставила на код только одну сторону молнии). Я везла в подарок 'хумус' (паста). Пакет с банкой 'хумус' был вскрыт, банка распакована, половины содержимой пасты не было. Чем лазили в банке, я не знаю, но есть это точно уже нельзя. Вещи все перевернуты. Я даже не представляю, что таким образом было искать. Настроение и нервы были вмиг испорчены. Это мнгновение перечеркнуло все то хорошее, которое я получила во время отдыха. Желание летать этой компанией у меня сразу пропало.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Катя


    4 июня, 2009 - 04:00
    0

    Я летала Аэросвитом из Москвы в Симферополь в первой половине мая 2009 г. Могу сказать, что впечатления ужасные, нервов и времени потратила много. Сначала на рейс из Москвы меня + еще 5 человек не посадили, т.к. не хватило мест (сказали, что билеты были перепроданы). Спасибо хотя бы представительнице компании в Москве: она извинялась и действительно пыталась как-то помочь. В итоге я улетела следующим рейсом, но из-за этого пропустила мой рейс Киев-Симферополь. В Киеве по несколько раз пришлось объяснять, почему они должны посадить меня на следующий рейс. Посадили. В общем, прилетела в Симферополь на 5 часов позже, чем должна была. Когда летела обратно, ситуация была еще веселее. За 1.5 дня до отлета, я случайно зашла на свой почтовый ящик в интернете и увидела сообщение от Аэросвит о том, что мой рейс отменен. Звонки в авиакомпанию дали мало пользы - там мне посоветовали добираться в Киев другими возможными способами. Это за день до вылета моего рейса Киев-Москва! После долгих ругательств и разбирательств мне посоветовали приехать на более ранний рейс и попробовать зарегестрироваться в числе первых. Улетела из Симферополя на полтора часа раньше, чем планировала. Считаю, что у меня отняли почти день от моего отпуска, но самое неприятное - это потраченные на всё нервы!!! К тому же представители компании в Киеве вели себя крайне невежливо. Не хотела бы летать больше этой авиакомпанией.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    23 мая, 2009 - 04:00
    0

    Летал из Москвы через Киев в Нью-Йорк в мае 2009.Если Аэросвит-лучшая в Украине авиакомпания,то какие же тогда другие? 737 Боинг Киев-Москва был ооооочень старым,под индивид.лампочкой было засушеное насекомое(видимо с ним купили самолёт).Лететь было страшно,спинка сиденья не фиксировалась на 100%.Правда,персонал был мил,за исключением рейса Нью-Йорк-Киев(а я так понимаю,что на межконтинент ставят лучших).У кресел 767 Боинга из Нью-Йорка кое-где были сломаны сиденья и отваливались накладки подлокотников.Да и цены на билеты-отнюдь не сказочные.Лучше Аэросвитом не летать.Летал в Нью-Йорк и Дельтой,и Аэрофлотом-одинаково хорошо,а Аэросвиту до уровня этих авиаперевозчиков очень-очень далеко.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ефремова Татьяна


    21 мая, 2009 - 04:00
    0

    Билет Аэросвита совсем не повод для полета День банковского работника коллектив ОАО «БМ Банк» решил отметить выездом сотрудников на выходные в Крым. За месяц до назначенной даты были куплены 65 билетов на рейс компании Аэросвит по маршруту Киев-Симферополь-Киев, проплачены пансионат и экскурсии, и все стали ждать встречи с весенней крымской природой. Изумлению сотрудников, приехавших утром 16 мая в аэропорт «Борисполь», не было предела, когда они узнали, что время вылета самолета перенесено на час вперед и регистрация пассажиров, приехавших в аэропорт в соответствии со временем, указанным на билете, невозможна. Попытки оперативно разрешить ситуацию никаких результатов не дали, т.к. все представители Аэросвита, к которым обращалось руководство банка, бесследно исчезали из зала регистрации. Полупустой самолет отбыл в Симферополь, оставив в аэропорту большую часть своих пассажиров. После множественных звонков в офис компании и различные службы аэропорта оставшихся сотрудников банка все-таки зарегистрировали на следующий рейс Аэросвита, улетавший в Симферополь на 5 часов позже времени, указанного в билетах. Причина переноса рейса была объяснена переходом на летнее время. Объяснить почему компания не нашла нужным проинформировать большую группу пассажиров о переносе рейса так никто и не смог. Из-за задержки с приездом в Крым часть запланированной программы была отменена, а настроение сотрудников изрядно подпорчено. Этот случай можно было бы отнести на счет неблагоприятного стечения обстоятельств, если бы не еще один инцидент с компанией Аэросвит, который произошел с председателем правления БМ Банка Виталием Ломаковичем за неделю до указанных событий. 9 мая 2009 года В.Ломаковичу было отказано в регистрации на рейс Киев-Львов по причине отсутствия в самолете свободных мест. Билет с чеком, подтверждающим оплату, сотрудниками Аэросвита во внимание принят не был. В обоих случаях сотрудники Аэросвита не сочли нужным не только попытаться найти выход из сложившейся ситуации, но даже извиниться перед страдающими по их вине пассажирами. Пресс-служба БМ Банка Тел: (044) 459 0137

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Тома


    19 мая, 2009 - 04:00
    0

    Летели на майские рейсом этой авиакомпании Москва-Киев-Прага и обратно. Все прошло нормально, без опозданий и задержек.В Борисполе никто не заставлял проходить таможню дважды...))) Просто не надо брать миграционные карты, которые раздают на борту при подлете к Киеву...))) И в Киеве идти сразу на регистрацию в транзитный зал. Все было корректно и быстро. Никаких нареканий у меня лично нет.... тут, наверно, кому как повезет...))) Если представится случай, полечу Аэросвитом еще.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    18 мая, 2009 - 04:00
    0

    Ребята, никогда, не летайте Aerosvit. Это пародия на авиакомпанию! Самолеты старые - будучи авиаинженером за 10 лет постоянных перелетов испытала жуткий страх.. Персонал невоспитанный! При этом у них нет никаких этических норм - хамят, грубят, НИКОГДА такого не видела...(

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы