Red Wings: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Владимир


    21 июня, 2011 - 04:00
    0

    Вылетали на отдых в Турцию 30.05.2011, а обратно 12.05.2011 авиакомпанией RedWings из Домодедово, отзывы о этой авиакомпании не очень, но как я всегда говорю главное позитив. Короче в Домодедово приехали к 4.30, вылетели в 7.30 без задержек. Самолет не новый Ту 204 хотя Наталья утверждала, что самолеты 2006 г. выпуска. Это далеко не так. Долетели хорошо, на борту все было прилично и еда и обслуживание, и самое главное очень мягкая посадка. А вот на обратном пути была задержка на 12 с половиной часов, самолет еще старее чем летели туда. Когда еще только набирали высоту стюард подбежал к пилоту, который сидел в салоне вместе с пассажирами. Пилот в свою очередь очень быстро, полез наверх в багаж и из сумки достал какой то чемоданчик и они вместе побежали в хвост. И это все было во время набора высоты, с задранным носом самолета градусов на 20. Я подумал наверное нашли ту неисправность которую не могли найти 12 часов. Сейчас смешно, а тогда стало жутковато. Слава богу долетели и сели нормально, но так рисковать я больше не буду.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    18 июня, 2011 - 04:00
    0

    Летали из Уфы в Анталию и обратно. Самолет Ту-204. Состояние ужасное. Самолет очень старый!!! Ремни безопасности у многих не работали вообще. Туалет в жутком состоянии... грязный....такое чувство что его не убирали никогда, как следствие запах неприятный в салоне. Все обшарпанное, изношенное. Летаю много, но впервые чувство безопасности улетучилось сразу при входе в самолет. Еда нормальная. Взлет, полет в Анталию были нормальные...трясло больше чем в боинге, но терпимо. При посадке нос самолета сильно наклонился вперед и мы начали резко снижаться... такое чувство было что мы просто падаем носом вниз. От страха заорал весь салон. Через некоторое время мы начали набирать высоту и тогда уже плавно снижаться... Все 14 дней было горестное чувство, что предстоит еще дорога назад. Обратно в Уфу летели с неменьшими приключениями. Рейс WZ9808 23.45 вылет из Анталии 10.06.2011 При подлете к Уфе командир корабля объявил, что в Уфе туман и мы будем на протяжении 30 минут в зоне ожидания (кружить над Уфой). Через полчаса нарезания кругов над Уфой, было принято решение лететь в Самару. Прилетев в Самару сидели в самолете 1 час, ожидая улучшения погоды. Потом приняли решение все-таки нас растаможить и отправить в зал ожидания. Бортпроводницы говорили, что ручную кладь можно оставить, так как обратно мы все полетим тем же бортом....многие так и сделали. При получении багажа эта ручная кладь оказалась вместе с багажом на транспортной ленте. Некоторые потеряли багаж. Уже в зале ожидания аэропорта Самары некоторые люди вышли с ноутбуков на сайт аэропорта Уфы...за полчаса до нас и через полчаса после садились и взлетали борта...откуда взялся сильнейший туман в тот небольной период времени только с постели встали. А уж вежливыми их с натяжкой не назвать... Удивительно как их на эти должности вообще взяли.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Наталия


    17 июня, 2011 - 04:00
    0

    Рейс 9807 Уфа-Анталия 03.06.2011 и обратно 9808 Анталия-Уфа 13.06.2011. Все без задержек, взлет и посадка мягкие, обслуживание - без претензий. Напитки, еда съедобные. В салоне чистенько. На обратном пути было прохладно, так как летели ночью, попросили у бортпроводницы плед, вежливо ответила что они не предусмотрены. Для деток маленьких выдают дополнительные ремни безопасности красные, которые присоединяются к основным. Вполне приличная авиакомпания, молодцы и пилоты и стюардессы.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Эдуард


    14 июня, 2011 - 04:00
    0

    Рейсы 9825(Казань - Анталья 03.06) и 9826(Анталья - Казань 12.06) Всё понравилось, стюардессы и стюарды приветливые, взлёты плавные, посадки мягкие. Понравился так же самолёт - чистый опрятный, хотя и не новый. Единственное - еды было уж очень мало(но это уже к туроператору, т.к. рейсы были чартерные). До этих рейсов я страшно боялся летать, но теперь уже вполне спокойно отношусь к полётам:)За это огромное спасибо авиакомпании)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    14 июня, 2011 - 04:00
    0

    НЕ РЕКОМЕНДУЮ!рейс Уфа-Анталья 1.06.2011 вылет из Уфы был в 8:50-без задержек,стюардессы действительно не то что бы улыбаться,здороваться сквозь зубы еле еле были способны(женская половина),еда не знаю.....пробовать побоялись,но видели народ не особо ел и порции были дествительно детские.Воду разносили два раза (полет 3ч45м).Туалеты были не чистые с хооорошим таким запахом(видимо на то он и ТУАЛЕТ ЧТО БЫ ПАХНУТЬ НА ВЕСЬ САЛОН!)Взлет И посадка нормально.Короче полет в Анталью был раем в сравнении обратно.Обратно летели 10.06.2011 Анталья -Уфа рейс в 23:45-ВЫЛЕТЕТ ВОВРЕМЯ.Стюардессы девушки-это что то....лица такие,что хочется умиреть(вспоминается СССР-ЗЛЫЕ ПРОДАВЦЫ В МАГАЗИНЕ)молодые девушки,но лица это что то,если попросить воду то нарваешься на хамсто и ответ(воды мало!!!!!!!)второй раз (чеее потерпеть не можете щас будут разносить через 20 мин-это мы вежливо попросили воды запить таблетку от давления)!!!!!Летели в основном семьи с детьми (от 5 мес и до 15 лет).Кульминация полета-прилетаем в Уфу......все в надежде что скоро простимся с этим хамством,но тут мы резко набираем высоту(когда уже была видна посадочная полоса)и так 5 раз-объяснений нет никаких....кружим над Уфой....стюардесс нет,экипаж молчит.Выловив одну пробегавшую мимо стюардессу выясняем в Уфе кажется туман и поэтому мы кружим.Хорошо через 10 мин командир объявляет'В Уфе туман,сесть не можем полетаем 30 мин если ничего не измениться будем приземляться в Самаре'Даааа ничего не изменилось после 30 мин кружения и мы полетели в Самару.В итоге одному ребенку стало плохо(резкие наборы высоты)ну что поделать ТУМАН!Хорошо..прилетаем в Самару,там нас встречает скорая для ребенка и все...сидим час....появилась таможня(еще час с экипажем они что то обсуждали)и потом объявили'ОСТАВЬТЕ ВАШИ ВЕЩИ В САМОЛЕТЕ если хотите ВАС РАСТАМОЖАТ В САМАРЕ И В ТЕЧЕНИИ 1-2 ЧАСОВ !!!!!!как наладится погода в Уфе...продолжим полет'Все послушно вышли,кто то оставил ручную кладь,сели в автобус и видим наш багаж выкидывают из самолета!Проходим таможню(это что то .....аэрпорт САМАРА!!!!!!УЖАС!!!!)ну да ладно после давки,очереди и прочего получаем багаж,при этом у одной семьи он потерялся(не в Антальи!!!!!)и видим РУЧНОЙ БАГАЖ ТАК ЖЕ НА ЛЕНТЕ!!!!ладно.....получив багаж идем в зал ожидания,сидим час,еще час....НИЧЕГО!!!!Начинаем выяснять в администрации и справочной когда мы улетаем(так как все по прилету в Самару начинают звонить встречающим в Уфе и выясняют туман был...,но перед нами сели два самолета и туман рассеялся очень быстро,наш прилет был в Уфу 6:30,в 8:00 уже тумана не было...но мы все еще сидели в Самаре!На наши вопросы работники аэропорта дать ответы не могли...просто ИГНОРИРОВАЛИ.....НО НА ТАБЛО МЫ ВИДИМ,ЧТО РЕЙСЫ ЭТОЙ КОМПАНИИ ВО ВСЕ НАПРАВЛЕНИЯ ОТМЕНЯЮТСЯ!Спрашиваем в чем дело,?????нет ответа,ищем представителя авиакомпании(его нигде нет,по секрету нам сказали он спрятался)хорошо,обращаемя в оперативный центр,милая девушка отвечает,что без понятия когда мы улетим,может сегодня,может нет..народ бегает по аэрпорту,но никто,ничего не объясняет и тем болеее не предлагает(мы 3 часа ходим..дети голодные,все измученые,но это только наша проблема!)К счастью...когда народ уже вскипел до предела мы поймали ПРЕДСТАВИТЕЛЯ!Зажав его в плотное кольцо из женщин и детей выудили информацию\'\'регистрация будет через час может',но спасибо одному пассажиру,кто догодался достать мобилку вкл диктофон и начать записывать обещания!И пригрозив заявлениями в суд ....наш рейс объявили через 5 мин.Сдать багаж в Самаре -это ПОДВИГ!из 12 пунктов работало 2.......ОЧЕРЕДЬ ОГРОМНАЯ!но у всех была только одна мечта покинуть 'гостеприимную'Самару и долететь до дома!Во время регистрациии наконец то нам предложили воду!после 5 часов мытарств!Сели в тот же самолет,за все время полета стюардессы прошлись пару раз с лицами еще хуже.....и больше мы их не видели!Командир принес свои извинения за НЕУДОБСТВА,и наконец в 15:00 мы были в Уфе.....вместо 6:30!Причина так и не была выясненна,администрация аэропорта валила все на Уфу,Уфа (знакомые работники аэропорта Уфы)говорили что это разборки компаний,центр управлени Самара -кончилось топливо и неисправность самолета,справочная Самара-долги компании.Никто так ничего и не понял!!!!!Но не важна причина,поведение компании авиаперевозчика была НЕ ПОНЯТНА!ХАМСТВО!ОТСУДСТВИЕ ИНФОРМАЦИИ!ИГНОРИРОВАНИЕ!ПРОСТО ПОФИГИЗМ!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Любовь


    13 июня, 2011 - 04:00
    0

    Рейс 9828 Анталья-Пермь 11.06. Полет проходил в нормальнх условиях (ТУ-204). Взлет по расписанию, очень мягко и незаметно.Стюардессы были немного уставшими, без улыбок, но четко делали свое дело. Еда скудная, турецкая. Прилет в аэропорт Б. Савино ожидался в 4.00. К сожалению, из-за погодных условий (очень густой наземный туман), Пермь посадку не дала. КВС - Вязанкин Денис Юрьевич (приношу извинения, если фамилия указана не точно), после 5-7 кругов над Пермью, принял решение совершить посадку в Казани (параллельно в Ижевске сел самолет с пермским Амкаром, который прилетал в Пермь на 30 мин. раньше нашего чартера). Кружение над Б. Савиным и посадка в Казани были также очень комфортными. В Казани экипаж судна принял решение \растоможить\ пассажиров и перерегистрировать на внутренний рейс. Было приятно наблюдать, что члены экипажа лично участвовали в процессе растомаживания в качестве поддержки и помощи пассажирам. С учетом сложившейся нештатной ситуации - все было сделано во благо пассажиров. Пермь разрешила прилет в 10 утра, в 11.00 самолет благополучно приземлился в Савино. Хочется выразить благодарность Денису Юрьевичу за высокий профессионализм, чуткость, решительность и внимательность к пассажирам!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    13 июня, 2011 - 04:00
    0

    Здравствуйте, дорогие пассажиры! Летели через эту авиакомпанию в Египет!!!Не советую!А теперь по порядку: -стюардессы ужасные, страшные все, не улыбаются, - напитки жалеют наливают по пол стакана, на просьбу дать еще, говорят: \Остальным не хватит!\ -воруют вещи!!!!! Приехали в отель в чемодане не обнаружили фотоаппарат! -в самолетах все старое, сиденья скрипят, кормят ужасно, даже ребенок не наестся! До европейских авиакомпаний нашим еще далеко! Хотя бы стюардес и стюардов подобрали нормальных. Ведь люди испытывают стресс всегда в самолетах, тем более в последнее время, а когда смотришь на лицо самолета-сразу возникает недоверие ко всей команде экипажа!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ирина


    15 мая, 2011 - 04:00
    0

    Рейс Пермь-Анталья 07.05 и обратно Анталья-Пермь 13.05 - без зедержек, все по расписанию. Туда был самолет 64020 - синий кожаный салон, достаточно чистый, все здорово, взлет-посадка, сам полет, обслуживание бортпроводников - никаких претензий, обратно самолет новенький с красным кожаныи салоном, чистенький, пластик еще беленький, все блестит, сидели на последнем ряду, рядом с туалетом, абсолютно никакого дискомофрта или запаха не было! Питание сносное для чартера, куча напитков, 2 вида горячего, чай-кофе... Правда обратно была сильная турбулентность, что мешало обслуживанию пассажиров и разносу напитков, но это уже не вина авиакомпании, наоборот и КВС и стюардессы постоянно предупреждали всем оставаться на местах. Перед поездкой начиталась кучу ужасных отзывов, а оказалось все просто супер... До этого постоянно летала Трансаэро, ред винг ничем не хуже... а самолеты просто новье, это здорово

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Кузнецова Татьяна


    14 мая, 2011 - 04:00
    0

    Рейс Самара-Анталия 03.05.2011 Самолет хороший, чистый, питание хорошее, экипаж хороший, напитки вовремя, еда вовремя, стюардессы работали слаженно, но улыбаться им ,наверно, некогда, не грубили. Взлет и посадка просто СУПЕР, заслуживают только похвалы. Молодцы! Рейс Анталия-Самара 12.05.2011 (но из-за задержки на 1 час вылетели 13.05) Самолет хороший, показалось,что даже шире,чем 03 мая. Питание неплохое, только хуже разогретое,все остальное на нужном уровне. Взлет резковат,но пойдет, посадка более жесткая,чем в Анталии, но учитывать надо состояние ВПП в Анталии и в Самаре. В России что дороги, что ВПП. А вот обслуживание в аэропорту Курумоч просто п...40 минут багаж ждали, хотя прилетел только ОДИН самолет.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    11 мая, 2011 - 04:00
    0

    Рейс Москва-Анталия 28.04.2011 Взлет и посадка отличные! Еда отвратительная. Лучше бы на нее совсем денег не тратили. Летели семьей из 3-х человек. На регистрацию пришли не поздно, но мест рядом уже не было. Попросили стюардессу посадить нас рядом, но она даже и не пыталась это сделать. Во время полета лично нам ничего не требовалось, но если кто-то из пассажиров что-то просил у стюардесс, то они были не очень приветливыми. Рейс Анталия-Москва 09.05.2011 Взлет отличный, а посадку страшно вспоминать. Выворачивало даже самых стойких. Когда самолет наконец сел, то с потолка в салон потекла вода и посыпались кусочки льда. Вызвали стюардессу, но она не подошла. Уже когда выходили, то они мило прокомментировали, что это просто был конденсат. Летаем часто, но водой нас еще не полевало в самолетах. Питание был хорошим. Были семьи, которым достались места в разных концах самолета. Стюардессы игнорировали их просьбы пересадить ихтрядом. Более бойкие начинали действовать самостоятельно. Самолет был грязный. Мусор в креслах, грязные туалеты. Но терпение у стюардесс железное. Вынести жуткое поведение наших туристов...это без комментариев. Когда уже нам не будет стыдно за наших соотечественников....

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы