компания какая-то убогонькая, а ещё заявляют что крупнейшая чартерная компания.Недавно летал в Италию, из Домодедово в Неаполь рейс задержали на 1 час, но это фигня, следующий после нас рейс в Римини люди ждали 8 часов, у многих пропал экскурсионный или шопинговый день, а какие либо объяснения и положенное питание пассажирам было предоставлено только под угрозой судебного разбирательства и в присутствии наряда милиции, основное же время эти умники просидели в своём офисе не открывя дверь на стук, даже самый настойчивый. Обратный рейс из Неаполя пришлось ждать 4 часа, чуть не опоздали на поезд, спасибо москвичам, выручили.А питание там и правда-втросырьё какое-то, причём свобода выбора блюд предоставляется обитателям 1х мест, дальше всё изобилие сходит на нет.
Летала с Вим Авиа в 2006 году в Италию, чартер. Все было в порядке. Самолет конечно был не новый, но ничего плохого сказать не могу. А с Трансаэро 7 часов просидели в Домодедово.
летели из Анталии, изначально предупредили о переносе рейса на 4часа, после чего еще на 2часа задержали в зале ожидания. в домодедово прилетели ночью. да, еще еда на борту какая то совсем к употреблению не пригодная.
По долгу службы пользуюсь частенько самолетами. И летать в основном приходится только самолетами 'Татарстан Авиа'. Насмотрелась много чего. Официальные задержки на 1,5 часа выливаются в неофициальные 2-4 часа. Я так понимаю, чтобы не кормить и не поить людей по новому закону. Причем, в аэропорту Пулково зимой была задержка на 1,5 часа. Через 2 часа информация с табло вообще исчезла, якобы самолет уже вылетел, а мы еще 1,5 часа сидели в накопителе. В мае в Нижнекамске посадили нас в самолет, час просидели, потом высадили и объявили задержку на 1,5 часа. Якобы по метеоусловиям Домодедово. Звоню знакомому в Москву, который живет недалеко от аэропорта. На мой вопрос о плохой погоде возглас: 'Да ты что???!!! Ни облачка на горизонте, туманом и не пахнет, чудное солнышко!'. В середине июня летела из Бегишево в Москву. Вылетели с задержкой в 1 час (якобы Домодедово не принимало). Но это все мелочи. Место досталось возле левого крыла ЯК-42. На ветру у него болтался третий закрылок. В полете его просто поджало воздухом в строго горизонтальное положение. А вот при посадке он, естесственно, так и остался в этом положении. И в этот полет дали микроскопическую сухую соленую галету. На выбор был кофе и чай без лимона. На вопрос бортпроводнику:' Что ж вы так обнищали за 2 недели?', прозвучал ответ: ' У нас идет реорганизация'. Конфеты сосательные - уж лет 35 летаю - это своего рода ритуал был у Аэрофлота, нынче и те отменили. Последний полет 10 июля Москва - Нижнекамск. За 45 минут до вылета объявляют об изменении выхода и задержке рейса. Вылет должен быть в 22.45, переносят на 00.10. Итак, время 00.10, все стоим у выхода, посадкой и не пахнет, а уже должны были взлететь... 00.15 - подруливает наш самолет. Ура! Сейчас полетим! Не тут-то было!!! Из самолета выходят пассажиры!!! Как сие понимать??? На этот вопрос выпускающая тетенька дает потрясаающий ответ: 'Самолет только прилетел. Сейчас его разгрузят, заправят, загрузят ваши вещи и ужин, тогда и посадят вас. По времени это займет минут 20-30-час-полтора'. Мдааа.... Но слово 'ужин' как-то обнадеживает. Народ рассасывается по ближайшим сидячим местам и ждет. Иду в Справку, прошу отметить фактическую задержку рейса. Щазззззз!!!!! Ставят только официальную - 00.10. Показываю на часы - это для них не аргумент!!! 00.50 - объявляют посадку. Взлет без замечаний. Опять ЯК-42, те же бортпроводники, опять возле левого крыла, к счастью, ночь, и я не вижу болтается ли закрылок... Рассаживаемся на места, и тут повалил дым откуда-то снизу, его сразу стало по колено во всем салоне, причем ступней ног не видно. Но гарью не пахло... Проводница на волнения народа ответила, что это кондиционер заработал. Народ мудро отметил, что очень уж загадочный кондицинер. Действительно, похолодало жутко, благо пледы еще выдают. Перед взлетом кондиционер отключили, и народ так же спешно, как укутывался в пледы, начал раздеваться, многозначительно отметив 'хорошую' работу системы климат-контроля. :-))) О, вот и долгожданный ужин! Микроскопическая вафелька, салфетка для рук, кофе или чай. Но уже появился лимон!!!! Вау, какой прогресс!!! :-)) Свой багаж я каждый раз упаковываю в аэропорту. 170 руб - деньги, но все же как-то поспокойнее, что не обдерут сумку, да и поцелее багаж будет. После предпоследней поездки оказалось разбитым зеркало в косметичке. Это при том, что косметичка лежала в середине сумки, а не с краю, и косметичка была с металлической окантовкой. Это ж как надо было е...нуть сумку, что бы деформировать металл внутри сумки. В поледний раз еду с новой сумкой, упаковывать по-любому нужно. Хммм.... Упаковка уже 200 руб стОит. Народ подходит, и уже многие отходят, унося багаж в первоначальном виде. Из прежних поездок в хорошем смысле запомнились полеты Москва - Казань лет 6-7 назад. Боже! Какие борт-проводницы там были! Потрясающие улыбки! Больше таких улыбок я нигде и никогда не видела. А по сервису и культуре хочу отметить Белавиа (Белоруссия). Эта компания на первом месте в Шереметьево по пунктуальности полетов! Это о многом говорит!!! Вы когда-нибудь прилетали в аэропорт назначения раньше расписания? Нет??? А вот мне это удалось испытать благодаря этой компании. Прилетели на 20 минут раньше срока. И всю информацию по полету давали не проводники, а сам командир корабля! Мелочь, но приятно! :-))) Вот такие записки летающей дамы.... :-)))) Жизнь идет, а мы летаем.... И не перестаем надеяться, что уж вот этот полет пройдет без сучка и задоринки. Ан, нет.... Ну не этот полет, так значит следующий... Ну так хочется на это надеяться.... :-))))
Здравствуйте! Вчера летал вашей авиаомпанией (Бугульминские авиалинии), остался ОЧЕНЬ недоволен. Мало того что билеты далеко не дешевые учитывая расстояние и самолет, тк еще и качество обслуживания хромает на обе ноги. Вчера (14.07.08)мне подали ланч, можно сказать просроченный, хлеб с плесенью, сливки отратительного вкуса. Пожалуйста, выясните ситуацию. Рейс Липецк-Москва (вечерний 19:10).
Дерьмовая авиакомпания, рейс задержали без объяснения причин, раздолбанный самолетный парк, чинится прямо на летном поле на глазах пассажиров, кроме всего прочего багаж потеря
Ни разу еще не было, чтобы мы вылетели вовремя с этой компанией. 1-й раз в Болгарию - 5 часов задержка ( без инфы, без объеявлений, без комментариев), мы с мал. ребенком сидели и не могли даже отойти, все боялись пропустить посадку. Второй раз из домодедово в салоники - 3 часа задержки. 3 раз - из Салоников в Домодедово - 5,5 часов задержка рейса
Летали в Анталию и обратно 4.07 и 11.07. Все хорошо-самолеты нормальные,стюардессы-приветливые,еда-вкусная.Посадка не ощущается вообще.Задержек не было,долетели точно по расписанию.Не верьте плохим отзывам,я боялась лететь,начитавшись всего в Интернете.Теперь - только с Атлантом.Спасибо!!!!!!
Вы знаете, мы летали в прошлом году в Болгарию. Туда Трансаэро, обратно, к сожалению А-С из Бургаса. Рейс задержан был на 11 часов. Никто ничего не говорил, не предупреждал. Другими словами, ужасно. В этом году летим в Турцию. Выбор, небольшой, Турецкие линии и Атлант. Турецкие дороже и мы их не знаем, Атлант-Союз дешевле, но уже известен печально. В турагентстве ессно, сказали, что в этом году А-С летает с минимальными задержками. Тур покупали у Мостревел. Там и заверили, что все д.б. хорошо. Вот теперь осталось надеяться, что все и вправду будет ОК. Но! Если бы был бы выбор шире, то никогда бы А-С не воспользовались бы. Претензии не к компании, а к владельцу. Если не могут 'покрыть' спрос, нечего 'напрягаться' и напрягать отдыхающих.
