Летели 17.07.08 из Москвы в Казань,по прибытию не оказалось багажа...На резонный вопрос о том, где багаж и что нам делать дальше,кроме грубости и хамства работников аэропорта 'Казань' и представителя авиакомпании 'Татарстан' ничего не услушали... Позвонили на следующий день,сказали,что багаж прилетел,приезжайте и забирайте. Доставить багаж домой отказались. А как быть транзитным пассажирам,или не жителям Казани??? Что,опять лететь в Казань??? Господа,старайтесь по возможности выбирать другую авиакомпанию... Что обслуживание на земле,что самолёты - полный ОТСТОЙ...
Действительно!!! Хуже не бывает. Самолет не скрипел, но постоянно скрипели стюарды и стюардессы. Рейс Алматы - Милас (Бодрум) и обратно самый ужасный перелет в моей жизни, а авиаперевозчиков я насмотрелась достаточно. Детям не раздают воду, соки. Один раз за 6 часов накормили каким-то, извините, г....,дали отвар веника и все!!! Ни одеял, на подушек. Сервис такой, что впечатление о турках как о господствующей расе на земле. Больше никогда, ни за что!!! Лучше я в Турцию ваще не буду летать.
Отменили обратный рейс в Иркутск, причем буквально перед самым вылетом. В итоге мы потеряли обратные билеты Иркутск-Москва а/к Сибирь, т.к. уже не успевали туда добраться другим путем + пришлось покупать билет на прямой рейс Аэрофлота, который стоит всех денег. Нехорошо, товарищи, так поступать.
Авиакомпания обнаглела окончательно! Летал Москва-Ростов-Москва на одни сутки - умудрились опоздать более чем начас в оба конца. прилетели в Москву после часа ночи. В предстваительстве домодедово нахамили. вызвал старшего (бесполезная личность_ чтобы организовал трансфер в город 9ночью транспорт не ходит) - он дал мне какую то засаленую бумажку с а/я и сказал, мол, пишите письмо в Сибирь. Вобщем пиара много - толку мало. Ранее был прецедент, когда чуть не опоздал на регистрацию из-за того что на регистрациях тетки или вообще отстутствуют или поставив табличку болтают и ржут как лошади о своем, а люди стоят в очереди. Полное свинство!!! И заметьте еще и на форумах, вместо извинений и стремления погасить корнфликт - оскорбляют пассажиров. Уроды конченные у вас в бэк-офисе!!! К экипажам самолетов нет ни малейших претензий - молодцы! Но в агенствах и офисах - просто бессовестные люди находятся. В отстой S7
У нас вылет 19.07.08 в 10:45, рейс 609, сейчас в 19:00 18.07.08 позвонили, сказали, что рейс отменен. Дают теперь на выбор либо время вообще категорически неподходящее , кроме того летим с маленьким ребенком, либо говорят, что вернут деньги, а на удобное нам время за ту же цену билетов нет. Да и когда мне завтра с утра мотаться по кассам, возвращать все, ведь утром надо уже вылететь, нас уже ждут. Спасибо Аэрофлоту, весь отпуск теперь на ушах.
Для sa: Мне кажется, что Вы несколько сгущаете краски. Четыре часа ожидания в очереди - не верится что-то. Я покупала билеты в авикассе Аэрофлота на Петровке. На ожидание, выбор билета и оплату ушло около часа.
Все отлично, но не довольные 'мины' на лице работников аэропорта в г. Когалым портят все хорошее. Короче, пеорсонал не соответствует международным стандартам. Их вежливости бы немного поучить.
Летал в июне Ил-86-м в Анталию и обратно. Самолеты конечно старенькие, но летают исправно (посадка оба раза мягкая, хотя в полете обратно немного трясло). Вылеты не откладывались (только из Е-бурга опоздали на 20 минут). В принципе, летать можно, хотя и хочется лучшего.
Я таки слетал с семьей из Борисполя во Львов и обратно (13-16 июля). Все великолепно! Четко по графику, самолет новый, салон чистенький. Как-то удивительно не по-совковому. Хочется верить, что со временем компания не испортится!
Как приличные пассажиры мы (я, моя коллега и директор) прибыли на регистрацию в СИП. Как полагается протянул тете на регистрации бумажульку (распечатку), а она даже взглянуть на нее отказалась!!! Вот вам налицо все преимущества и тикета! по паспортам выдала нам бординг кардз и попросила положить на весы ручную кладь. Удостоверившись, что вес не превышает нормы, выдала нам посадочные и пожелела счастливого пути. Время было еще предостаточно, мы спокойненько вышли из терминала и перекусили. Потом прошли секьюрити чекин и стали ожидать приглашения на посадку. Тут в зале мы встретили ведущего телеканала Интер, уж извините не помню как его там, ну тот шо ведет игры патриотов, полный такой и лысый... ну да Бог с ним. Меня просто удивило, шо такой солидный человек лоу костом летит или, думаю, ему просто по приколу стало или захотелось на новеньком эрбасе прокутнуться Wink)) Короче стоим и смотрим наш Визз выруливает с рулежки на перрон - прилетел из ЛВО!!! Ура!! Вот он - тот который я так с жадностью рассматривал на всех форумах и сайтах, вот он - живой, бардовенький, новенький литачок! Это такой кайф, Вы не представляете! Короче, объявили посадку, журналист с Интера побежал первый Wink)). Поскольку загрузка была максимум - паксов 70, я предложил своим коллегам присесть на местах аварийных выходов, мои коллеги охотно согласились, еще бы, если бы ни я, они бы вообще не узнали о существовании этой прекрасной авиакомпании. Поэтому они меня в этих вопросах бесприкословно слушают! Тут девочка - блондинка как и полагается поприветствовала всех на украинском и английском, а также представила каждую из кабин крю герлс. Мне запомнилась очень ИНГА - смуглая девочка с восточной внешностью. А также другая девочка с огромными синими глазами, как потом выяснилось, она работала у Умок и в бизнес авиации, жаль на запомнил, как ее зовут. Девочки, я должен сказать очень приятные, очень... вылетели с 15 минутным опозданием, но прилетели на 20 минут раньше. Пилоты сразу скажу- не наши! иностранцы. ну тут мы порешали свои дела, и в четверг возвращаемся. Тетя на регистрации в КБП даже не попросила поставить ручную кладь на весы, просто спросила, багаж есть? Загрузка - более 90%. Стюардессы - практически в том же стставе, только той с большими синими глазами уже не было. Вылетели с опозданием, точно сколько не могу сказать, но прилетели в 17.00, всего на 25 минут опоздали Полет был очень приятным. По цене билет нам обошелся туда - 99грн./чел, обратно 189 грн./чел, бронировал 8го июля. Да, еще хотелось отметить, на регистрации ни одного представителя Визз, все делают сотрудники аэропорта. и самое главное на рейсе сип-кбп сидел радышком с представителем Трансаэро в Киеве. Очень притный человек, поговорили на тему авиации. Многие непонятные вещи для меня, как для любителя он мне охотно и доступно разъяснил. Очень хороший дядька! В конце полета он поставил очень хорошую оценку Виззам сказав: все очень даже на уровне! Виззам желаю удачи!!!!!
