Спасибо конечно пилотам, что доставили меня с мужем из Улан-Удэ до Москвы, но отношение бортпроводниц к пассажирам назвать иначе, чем хамским нельзя. Мы летели вечерним рейсом 12 июля 2008 г., бортпроводница на мою жалобу, что в салоне очень жарко и мне очень тяжело хамски спросила 'Может еще форточку открыть'. Через 5 дней я летела в Алматы авиакомпанией 'Эйр-Астана' разница огромная. Стюардессы премилые, очень вежливы и обходительны с пассажирами, а ваших не дозовешься. Отправьте своих на курсы в 'Эйр-Астану', что бы научились как надо вести себя с пассажирами!!!
Летали в августе из Москвы в Рим и обратно эконом классом. Полет туда был утренним (вылет 5:50), алкоголь не разносили, кормили легким завтраком. На некоторых креслах были подушки и пледы. Обратно подушки и пледы достались только двум женщинам по их просьбе. Приятный, вежливый персонал. У наших попутчиков, потеряли чемодан по пути в Рим, привезли через 2 дня в отель. Lufthansa или British Airways, конечно, лучше, но впечатления от Алиталии остались приятные, ожидал гораздо худшего, начитавшись отзывов. Аэрофлотом я летал только один раз в 2002 г. и воспоминания о нем у меня гораздо хуже.
Эта компания самая ужасная.Складывается впечатление,что продают 'кота в мешке',т.е. покупая билеты в этой компании будьте готовы в случае какой-либо неприятности(потеря багажа,возврата поломанного или разбитого багажа и т.д....)вам ответит представитель этой компании(который , кстати,не знает что такое правила приличия)что компания снимает ответственность за разбитый багаж,за содержимое багажа,которое уже не подлежит использованию.Лучше поберечь свои нервы,и купить билеты в российской компании.
В жизни не писала отзывов, тем более об авиакомпаниях, но, то с чем мне пришлось столкнуться в прошедшую субботу (16.08.08), вопиет и требует изложения во всемирной сети!!! Мой муж летел из Нью-Йорка в Питер через Лондон. Рейс в НЙ задержали из-за погоды, а стыковочное время в Лондоне было очень коротким, их рейс из Лондона улетел в Питер. Ну, все в этой жизни бывает... Я позвонила в Бритиш дабы узнать, на каком рейсе привезут этих несчастных транзитных пассажиров, казалось бы, что может быть естественнее, сказать родным и близким людей, находящихся в воздухе, когда они прибудут, ведь их же кто-то встречает, ждет, волнуется и пр... На мой вопрос мне было отвечено, что инфа о пассажирах является СЕКРЕТНОЙ, да и вообще это милейшее существо, отвечавшее мне по телефону, зайти и посмотреть в системе не может (возникает вопрос, что же там вообще делает этот 'профи'). В своих мыслях, чтобы такое придумать, чтобы отказать, эта девица заявила, что посмотреть она может, только если я назову ей номер рейса. Номера рейса я действительно не знала, но знала время вылета, но и это ей не помогло, у нас, сказала она, в это время много самолетов летает. Вы знаете, я сама зашла на сайт аэропорта в НЙ и посмотрела номер этого рейса, сообщила ей, но нет, и это не сработало. В справочной аэропорта удивились такому подходу не меньше моего и сказали, что первый раз встречают такую ситуацию, когда авиакомпания не сообщает эту информацию. Да и я из своего опыта знаю, муж летал Финэйром, когда их задерживали компания пофамильно давала информацию, когда и каким прилетят пассажиры. Состыковали рейс мужа просто чудно, за это отдельное сотрудникам спасибо: из Лондона их погнали в Париж, а оттуда уже в СПб (бешеным собакам 7 верст не крюк, как известно). И в довершение этого чудесного вояжа, потеряли багаж!!! В качестве ИТОГО, очень хочется пожелать сотрудникам авиакомпании, чтобы во время, когда их родные и близкие будут болтаться в воздухе, к ним бы не проявили подобной черствости, непонимания и непрофессионализма, тем более, если обращающиеся к ним за абсолютно естественной информацией люди, являются мамой грудного ребенка.
Очень хорошая авиакомпания. Сервис отличный! Питание тоже. Крмят хорошо и много. Отношение стюардесс к пассажирам вежливое. Я летал аэрофлотом и Узбекскими авиалиниями - есть с чем сравнивать... Полет проходит лекго и незаметно. А посадка производится настолько мякго, что даже не сразу ощущается.Молодцы! Так держать!
Коллега летал в Анталию, и вот чем поделился: вылетал Боингом 747 02.08 - задержка 2.5 часа - прямо на летном поле меняли колесо обратно летел 12.08 задержка около 10часов!!! Самолет сломался. И самое интересное - никого из представителей не было, пока не начался скандал в аэропорту. Отвезли, накормили в итоге улетали 2 рейсами другими самолетами. Трансаэро верны себе...
средненько. задержка. еда что смотреть даже тяжело. вобщем не в восторге. может потому что чартер, но все же. для всех нужно стараться, а не только для избранных.
Чудесная авиакомпания!!! мне очень понравилось и самолет и взлет и посадка! вообщем все...а если заранее заказывать билеты то можно лететь просто 'на Шару'! вообщем теперь на поезде я уже никуда не поеду...кстати в Симферополь лететь всего 50-60 мин.Советуюю всем!
замечательная авиакомпания. Летел 17 августа из Львова в Киев, самолет новенький, персонал приветливый. Пожелал при выходе из самолета виззам взуть Аэросвит по полной. Давно пора!Посадка была настолько мягкой и аккуратной,что пассажиры аплодировали в салоне!
