Хочу выразить благодарность за нормальные - самолет, экипаж, перелет туда-обратно. Туда - это в Ираклион 28 августа, рейс 9217, обратно в Москву - 11 сентября, рейс 9218. Улетели из Москвы почти вовремя, из Ираклиона строго по расписанию и прилетели на 15 минут раньше. Самолет - Боинг 767-300ER, очень уважаемый мной тип самолета - этим типом многие компании летают через Атлантику, так что машина проверенная, а был я приятно удивлен - ожидал чего то вроде 737 (что тоже в принципе неплохо). Машина по виду совсем не старая, купленная у Gulf Air, арабов (интересно, когда?), внутри все чисто, опрятно, места между сиденьями (в экономе) реально много, в отличие от многих других компаний - кто летал Дельтой в Америку на их 767, меня поймет. Экипаж нормальный, вежливый, давали конфетки (вкусные), кормили (в принципе, нормально, но воздушная еда у редких компании вкусная), и предлагали большой выбор газет, а так же ДВД для детей. Летели что туда, что обратно хорошо, особо не трясло, взлеты и посадки были штатными. Я к чему это все пишу - мало людей, у которых все прошло хорошо, потом хотят об этом написать, обычно пишут те, у которых все или что-то прошло плохо. Это вполне естественно, но к сожалению, приводит к неправильному мнению о компании. Я сам несколько раз попадал в многочасовые задержки с детьми (и с Сибирью, и с Вимом, и, кстати, с Аэрофлотом), поэтому прекрасно знаю, насколько это неприятно. Так что, на этот раз все прошло ок, и лично для меня компания подтвердила свою хорошую репутацию - в позапрошлом году летали в Бургас на 747 Боинге - тоже все было ОК. Для ангажированных личностей - я не сотрудник/родственник сотрудника авиакомпании.
Летел из Москвы в Калининград 03 сентября 2008 на ТУ134А. У самолета возраст солидный, но не производил впечатление убитого, состояние вполне прилчное. Обслуживание нормальное.
я вообще в шоке от ваших работников они просто в прямом смысле посылают своих клиентов на ..... По телефону не могут работать! ужос, просто в аши работники настоящие морально неудовлетворенные уроды! других слов я найти не могу! и вашему руководству давно пора обратить внимание на свой тупой персонал, который не умеет работать с клиентами!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Я стараюсь летать Уральскими с Екатеринбурга чем Таджикскими авиалиниями, в Tajik Air услуги нуль сервис нуль самолет древний какой та страшно летать, грубый экипаж не говоря уже про стюардов,места действитель как в маршрутки если ты не таджик то тебя загоняют в последние кресло когда летишь в Душанбе, в самолете курят, я лучше переплачу и нормальным рейсом полечу.
Недавно летел 875 рейсом Алматы-Москва. Я часто летаю и могу сказать что это компания лучшая на просторах СНГ. Аэрофлот и прочие российские компании ей в подмётки не годятся. Большое спасибо за полёт, вежливое и внимательное обслуживание, а также за помощь при бронировании билета. Особая благодарность сотруднице отдела бронирования в Алматы - Уторбаевой Майре.
Это просто кошмар, летела рейсами Амстердам-Гавана и Варадеро-Амстердам, сервис на борту желает лучшего, грязно даже не пропылесосили, пакетиков в креслах не было, зато был мусор от 'предлетящих' пассажиров, 2 раза за один рейс прошли мимо не выдав еды, на рейсе варадеро-амстердам летели ночью тоесть все пассажиры спали,а у меня ручка в кресле залипала, видимо что то с проводами, и с какой то периодичностью включался вызов стюардессы на который никто не реагировал кроме пассажиров все просыпались и что то пытались нажать что ю отключить...не помогало))))) Вывод: если хотите хорошего сервиса предпочтите Аир Франс в этом направлении они лучшие.
Вчера летали рейсом данной авакомпании из Тель-Авива в Анталию. Попали... Сломался двигатель самолета. Час стояли на взлетной полосе, ожидая взлета или выхода из самолета. В самолете ужасная духота, никто из обслуживающего персонала не давал никакой информации, вентиляция не включалась принципиально. Обслуживающий персонал чувствовал себя отлично, находясь возле открытого люка. Самолет починили через 10 часов. Помолились и полетели. Никому не желаю таких впечатлений.
Помимо того, что я описал 08.09.08 хочу спросить почему в Домодедово так мало стоек на регистрацию. Когда мы улетали работали только с 34 по 41. При этом регистрировались все рейсы подряд. Хорошо, что я приехал за 3 часа. Наверное потому получил хорошие места. Значительная очередь меня поначалу даже испугала.Вместе с тем регистрация происходила достаточно быстро. В течении часа все закончилось, а далее уже все как положено. Хочется отметить, что в салоне самолета нет обыкновенных газет и журналов. Мне лично хотелось бы в полете что-нибудь почитаться простое и без затей. Когда летели оттуда была газета Коммесант. По моему это не лучший выбор. И еще - почему то стюарды в задних салонах выставляют напитки, которые можно налить самостоятельно только по левому борту. Те кто сидят по правому борту добраться до них могут только перелезая через пассажиров переднего ряда либо через отсек бортпроводников, что не удобно никому. Одна деталь. Когда прилетели обратно - на транспортере № 4 в Домодедово, вместе с багажом тихонечно вращалось колесико жестоко отломанное от чемодана.
