Вылетал данной авиакомпанией 07/01/10 с семьей из Краснодара в Москву, рейс ЛА-196. Вылет без задержек, все по рассписанию, стюардессы прелесть - вежливы и обходительны. Питание просто фантастическое, на выбор были предложены различные блюда: свинина, курица и кажется рыба, прохладительные напитки, само-сабой были поданы сразу после взлета. Единственное, от чего я не в восторге, так это от старого самолета, ТУ-134А, конечно машина трудяжка, но свой век уже отработала, испытал жуткий дискомфорт при посадке, уши так заложило, что думал оглохну. Но тем не менее выражаю огромную благодарность командиру ВС, который не смотря на тяжелые метео условия в Москве (метель и ветер) посадил самолет. Также было приятно слушать информацию о полете. В целом, за все спасибо! Оценка 4,5 из 5, из-за ВС.
Прочитала отзывы и оказалось, что таких как я - много.Наша компания из 5 человек должна была лететь из Шереметьево 03 января в 8.25 в Стамбул. Приехали более чем за 3 часа как положено, попили кофе. Встали в одну их 6 очередей на регистарцию. Дама на нашей стойке была очень медлительна и мечтательна.Уже все очереди почти закончились, а мы все стоим. Тут началась какая-то паника. Дамы на регистрации начали срываться со своих мест и уходить. И тут вышла представитель компании и сообщила, что мест в самолете больше нет. Мы начали возмущаться - как же так? У нас билеты куплены аж в сентябре. Это, говорит, нормальная практика. Билетов всегда продают больше, чем мест в самолете. Читать надо правила продажи билетов!! И нечего орать. Идите и читайте. Самое интересное, что была в очереди еще компашка из 5 девчат, которые по дороге в аэропорт в ON-line службе зарегистрировались! У них даже были известны места в самолете!!! И им тоже не повезло.Их места ушли из под носа.В общем нам предложили след. рейс в 13.40 и оплатить питание. Дали ваучер на 150 дол для след. покупки билета при условии, что не будем судиться.На след рейс нас зарегистрировали без проблем, даже до начала регистрации, без очереди, налепили на чемоданы рыжие наклейки о приоритете, дали позвонить в Стамбул в отель о переносе трансфера, отправили в ВИП-зал отдыхать (т.е. диван, телевизор, пить, выпить и есть). Мы еще посмеялись, что нас сейчас в усмерть закормят.Плюшки и чай из ушей полезут. Т.е. облизали со всех сторон. В Стамбуле мы чемоданы получили первыми, благодаря этим рыжим наклейкам. О полете ничего плохого не скажу. Вылет во-время. Самолет чистый, телевизор, музыка в наушниках. Опять пить и есть пришлось. Стюарды милые, приветливые, спокойные и услужливые. Вылет из Стамбула прошел без приключений. Резюме. В следующий раз буду выбирать другую компанию, потому что нервы, недосып и усталость не компенсировать едой. Мало того, что нервничали мы сами, на нервах были и наши родственники. Также в пролете остался целый день 3 января, на который были планы в городе. Хорошо, что больше в каникулы не прозошло обломов, отель был прекрасен, а сам город достоин самых лучших отзывов. И это уже другая история.
Добрый день! Пользовался услугами авиакомпании 'Якутия' 26/12/2009, рейс ЯК-728, Москва-Краснодар, летел с семьей. Вылет из 'Внуково' был задержан на 3 часа, в связи 'с поздним прибытием воздушного судна', откуда, не уточнили. Дождались посадки. При подъезде к самолету из автобуса я успел разглядеть ВС и был приятно удивлен!!! Новейший боинг 737-700, поколения Next Generation! До момента посадки еще испытывал страх и дискомфорт (с детства боюсь летать), но когда попал в салон этого красавца, все мои сомнения постепенно стали испаряться. Итак, взлет: великолепно, на 5+; полет: вежливые стюардессы на выбор предлагали прохладительные напитки, далее, конечно же, обед - не слишком оправдал мои ожидания, но я понимал, что не в ресторане. Во время обеда на мониторах в салоне нам показывали информацию о полете, а затем включили кино 'Карнавальная ночь', звук, конечно, через наушники, сообщения КВС можно было слышать не снимая их. Посадка: мне показалось, что жестковата, но я дилетант в этом вопросе и летаю мало, поэтому сравнивать практически не с чем. Итог: задержка рейса немного подпортила настроение, но все компенсировалось легким перелетом, предновогоднее настроение испорчено не было! Спасибо а/к 'Якутия'!!! При необходимости очередного перелета буду стараться приобрести билеты данной авиакомпании. P.S. Летел с дочерью, 2,9 года. Она даже не поняла, как оказалась в гостях у бабушки. Да, и еще, билеты на авиаэкспресс для пассажиров а/к 'Якутия' из Киевского вокзала во 'Внуково' - бесплатные. У меня страх к авиации пропал, благодаря услугам 'Якутии'.
10.01.10 вылет из Сабиха Гёчен наверное запомнят на долго более 100 пассажиров, которые планировали попасть в Краснодар с помощью этих авиалиний. Когда за 2 часа до вылета стафф сообщил, что рейс ОТМЕНЯЕТСЯ т.к. в краснодаре туман и самолеты не принимают. Проживание не предложили, питание не предложил все сами решали эти вопросы. Потом сказали что в 11.30 (пнд) нас отправят...Но оказалась, что в Краснодаре теперь ветер и самолеты не принимают...Короче, только звонок в посольство России в Турции помог хотя бы решить вопрос с бесплатным пританием...и в 17.30 мы должны были улететь... Но вмешался наш русский менталитет. Почти сутки пассажиры добивались самолет, а когда получили то сотрудники авиалиний не могли собрать всех пссажиров из Duty Free в течение 45 минут :). Короче. Правильно сказали. Для Лоу Кост в целом нормально. Самолеты в хорошем состоянии. Да, не кормят, да заужены расстояния между креслами (хотя при моих почти 2 метра роста особого дискомфорта не было), да лохонулись с вылетом и не смолги признаться, что самолет просто застрял в европе.... НО если вы хотите питание, широкие кресла, и т.д....Выбирайте бизнес-класс иных авиалиний...И платите за билет раза в 4-5 больше..
Летал на Новогодние приздники по маршруту Рига - Брюссель - Гран Канария - Брюссель - Рига. Очень доволен. Первый раз добирались до Канарских островов за такую смешную цену. Задержек никаких (не смотря на снега в Европе) не было, персонал - улыбчивый, молодой и вежливый. Самолеты новые и чистые. Кресла - примерно такие же, как везде в эконом-классе. Заметили, что никого не штрафовали, хотя народ явно слишком большие сумки тащил на борт в качестве ручной клади, видимо они только периодически за это штрафуют в качестве показательныз выступлений)). Не постеснялись взять с собой бутерброды и чипсы на борт, чтобы не платить за еду - оказалось, что так сделали многие. Взлелтает действительно резковато. Теперь кстати, если билеты оплачивать Mastercard - сбор в 5 евро за билет не возьмут - что тоже неплохо. В общем и я и друзья остались в восторге. Единственный минус - в Аэропорту Шарлеруа (Брюссель) очень долго ждали багажа. Прекрасно налажено сообщение с аэропортом в Брюсселе (атобус каждые полчаса). В качестве совета - внимательно читайте правила - основные темы (про электронную регистрацию и размеры и вес ручной клади) они печатают даже на посалочных талонах, и за пару дней до вылета основные правила напоминают по электронной почте... Кроме того, для НЕ граждан Евросоюза, в т.ч. для русских - необходимо на распечатанном посадочном талоне поставить спец.штампик на стойке сдачи багажа, иначе по слухам в самолет могут не пустить. В общем читайте правила, и все будет ОК. За такие смешные деньги можно и поднапрячься)) В след.раз думаю, что полетим тоже этой авиакомпанией, т.к. получается существенная экономия бюджета поездки.
Летела бизнес классом в Сингапур, а из Сингапура до Бали. Все на высшем уровне от регистации до еды. Очень порадовало кресло, разбирающееся в кровать. Вылет ровно по раписанию. Одним словом The BEST !
Летал в августе 2009 из Москвы в Женеву. Как ни странно, летал из Домодедова, а не из Шереметьева, где раньше базировалась эта авиакомпания. И я считаю она правильно сделала, что переехала в Домодедово, там нет никаких коллапсов, очередей, регистрация на рейс происходит до паспортного контроля как в нормальных аэропортах, предполётный досмотр тоже очень хорошо устроен. Летели и туда, и обратно, на А320. Когда летели туда, А320 попался новенький, ухоженный, только вот с шагом кресел как у Ту-154 авиакомпании Аэрофлот. Обратно летели на старом, потрёпанном, А320, посадка пассажиров на который состоялась через 15 минут после высадки пассажиров с другого рейса, и на котором обтекатели механизма закрылков зачем-то были покрашены в жёлтый цвет (на всех остальных самолётах данной авиакомпании обтекатели белые). Почему-то после взлёта в Женеве на этом самолёте правый закрылок трясся как осиновый лист, а левый был неподвижен. Оба раза посадили как-то жестковато. Обслуживание пассажиров было на высшем уровне. Бортпроводницы отлично понимали по-английски. Было даже 2 объявления на русском языке. Короче авиакомпания заслуживает твёрдую 4.
Очень понравилась компания! Молодцы! 30.07.09 летели Москва-Симферополь ночным рейсом и потом обратно. Цена ниже, чем у Аэрофлота (хотя на Новый Год ситуация была обратная, что огорчило). Отличный новенький самолет или после хорошего ремонта, вежливый персонал, неплохая еда (горячая), напитки (бесплатные соки, чай-кофе, в бизнес-классе алкоголь). Кресла комфортные, друг под два метра ростом дискомфорта не ощущал (и мы сидя рядом с ним тоже). Вылет из Москвы был с 5-минутной задержкой не больше (из-за того, что самолет подали на посадку к соседнему терминалу). Взлет-посадка почти не ощущались, мягкие, никаких резких толчков. Отдельная благодарность работникам Симферопольского аэропорта. В отличие от Домодедово там нет упаковочных терминалов, где можно запаковать чемодан-рюкзак в пленку, поэтому делают все вручную. НО зато на мой рюкзак по просьбе приклеили дополнительно наклеечку 'Хрупкий груз' (особенно нужную тем, кто везет хоть пару бытлок вина или сувенирку), и по прилете в Москву весь багаж, отмеченный такими этикетками доставили через отдельный терминал. И вообще как-то лучше украинцы обращаются с багажом. А вот московские работники оказались не так добросовестны. По прилете в Симфер обнаружилось, что в упакованном многими слоями пленки рюкзаке лежащая сверху металлическая тарелка была практически вывернута наизнанку(!) :( В рюкзаке у друга лежала походная кофеварка в плотной картонной коробке. Коробка приняла форму кофеварки, видимо, это ее и спасло от серьезных вмятин. Мелочь, конечно, но ведь люди не только дикарями летают, и могут везти с собой что-то поценнее тарелки.. Но проблема багажа, я думаю, есть у всех авиакомпаний. Кстати, ни у кого из самолета багаж потерян не был, скандалов по поводу сломанных чемоданов, порванных сумок и каких-то крупных поломок их содержимого тоже никто из пассажиров не учинял. В общем и целом достойная авиакомпания!
Летал по маршруту Москва-Днепр 3 раза за последние 2 месяца. Отношение борпроводников-очень хорошее..Ужин- горячий,просто супер. не понравилось одно- 2 раза задержка рейса из Москвы ( 1.5...2. часа).Причина-непонятная. Никто ничего не знает и не обьясняет. Народу на терминале- тьма, сесть некуда, короче, кошмар. А так в целом- удовлетворительно
Летели из Казани в Уфу 06.01.10 года рейс 104 (Терминал 2). Приехали за 1 час 30 мин до вылета самолета. Мы 50 минут стояли у входа. Нас не пускали в здание аэропорта. Сказали не положено. За 40 минут до вылета нас пустили. При этом каждый из работников в довольно грубой форме торопил? Почему же нельзя было людей пропускать по мере прибытия? Как это принято во всех аэропортах мира. Не было бы ни давки, ни ругани. Все бы спокойно прошли по мере прибытия. Здание огромное. Но похоже, это музей. И в нем находиться не положено... Кстати любопытная деталь. Чемодан и ручную кладь проверяют у самого входа. А потом никто не интересуется кто и что переложил из чемодана в ручную кладь. А как же наша безопасность??? О людях здесь похоже никто не думает. И стоит ли платить приличные деньги за этот перелет?
