: отзывы пассажиров

  • Комментарий от МАрия


    25 февраля, 2010 - 03:00
    0

    Летала первый раз (москва - хургада - москва), боялась очень!!!!! но как только зашла в самолет, села, и успокоилась. Читала много отзывов - многое враки! Даю компании твердую 4! рейс, что туда , что обратно задержали на 40 минут, взлет и посадка мягкие!!! при посадке шквал аплодисментов, кормили очень вкусно, и на удивление, мой парень (он зашел в самолет уже посетит дьюти и выпив 500гр - виски) попросил еще добавки, - дали!!!!!!! Все очень понравилось!!! и слава богу!!! честно, когда сели в Москве - заплакала от счастья, что прилетели!!! не бойтесь летать!!! а ВИМАВИЯ - большие молодцы!!!!! спасибо Вам!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от кнопа


    25 февраля, 2010 - 03:00
    0

    Летела авиарейсом Кишинев-Москва. Все супер, жаль только покушать не удалось, то ли слишком раний рейс был, то ли я блинчики с творогом не люблю. В целом весь персонал вежливый, гостеприимный. Капитан разговаривал на трех языках это очень порадовало т.к. я по молдавски вообще не понимаю. Молодцы! Побольше таких вежливых бортпроводниц и бортпроводников, а также капитанов!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    25 февраля, 2010 - 03:00
    0

    летал в сентябре 2009 года по маршруту Нью-Йорк--Денвер--Лос-Анджелес..... все супер!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    25 февраля, 2010 - 03:00
    0

    Летел по маршруту Псков-Москва, самолет embraer 120. Рейс задержали на 2 часа из-за вылета из Москвы. Меня это не сильно побеспокоило, т.к. я провел это время не в аэропорту, но все равно не приятно. В остальном, кроме аэропорта Пскова (но это уже не к авиакомпании вопрос), понравилось все. Взлетая, намного поболтало из-за сильного ветра. Довольно шумно, но только в сравнении с большими самолетами. Питания действительно нет, но его и не ожидалось, формат не тот. Приветливая стюардесса, хотя вид был довольно усталый) и мягкая посадка. Всего нас летело человек 11, что, конечно же, маловато. На что они живут - не понимаю, но пусть живут дальше.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    24 февраля, 2010 - 03:00
    0

    я в прошлом сотрудник этой а/к. и скажу вам приходилось летать семьей в отпуск с S7. Я поверьте далеко не капризный пассажир, но была в шоке после полета по маршруту Москва-Хургада. На тот момент я еще являлась сотрудником S7, забронировала для себя, мужа и нашего (на тот момент 3-х летнего) сына места в самолете, при регистрации все прошло прекрасно, девочки на регистрации увидили что я сотрудник, выдали мне пассадочные на те места которые были забронированы, даже не взяли за перевес багажа на 4 кг(что приятно удивило). Но вот начались приключения при полете. Сын сидел между нами с мужем, и когда начали развозить еду, получилось так что мужу дали обед, мне дали, а вот ребенка как то проигнорировали. На вопрос мужа о том будут ли они кормить ребенка, нам ответили, а что разве у него билет есть? Вы представляете какой позор при полном самолете людей оправдываться перед девушкой с пойком, о том что сын летит с билетом, и что тоже надо его кормить. Хотя по логике, она же видит что ребенок сидит на отдельном месте, значит в любом случае у него есть билет))). кое как, с недовольным лицом нам дали питание на ребенка, далее другая девушка отказала мне в стакане воды опять же для ребенка, который захотел попить. Мы и это с терпели, но вот когда третья девушка, проигнорировала нашу просьбу выдать нам плед, (когда ребенок уснул, а в самолете мягко говоря прохладно) тут я уже не смогла сдержаться и сказала о том что я являюсь сотрудником а/к, что по прилету я обязательно доложу руководству, и напишу кляузу на такого рода обслуживание!!!! У нас сразу появилась вода, плед, подушка и коробка конфет, которую я принципиально оставила на кресле в самолете по прилету. Вот таким вот образом складываеться обслуживание на борту S7, хотя обратно мы прилетели без каких либо не приятностей, все прошло отлично. P.S. полностью согласна с Аленой (19.02.2010 Алена) нормальных людей там не осталось, все нормальные образованные люди имеющие чувство собственного достоинства ушли оттуда!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Сергей


    24 февраля, 2010 - 03:00
    0

    А я внесу свою ложку дёгтя в работу этой компании. Достаточно часто пользовался этой компанией как дублёром Аэрофлота для полётов в города, куда тот не летает. По большому счёту, ничего плохого, да и выдающегося сказать о полётах не могу. Так же как и другие, периодически задерживается, такой же как у многих парк ВС, разве что раскраска яркая, но это на любителя. Однако столкнулся недавно с сервисом на земле и теперь, на стыковочные рейсы не буду в принципе выбирать эту авиакомпанию. А суть в следующем. 16 го февраля (это для актуальности) я летел сложным маршрутом, рейсами СПБ-Москва-Н.Новгород Н.Новгород-Москва-СПб, т.е. 4 перелёта. Получилась не радующая меня солянка из авиакомпаний, но вроде всё состыковалось. Рейс СПБ-Москва, а/к Россия - как это часто с ними бывает 30 минут задержки, в Домодедово опаздываю на регистрацию (минут 15), но меня спокойно (как это делается в уважающих своих клиентов авиакомпаниях) оформляют на рейс Регионавиа и я лечу в Нижний Из Нижнего вылетаю опять же Регионавиа и прилетаю в в Москву с задержкой минут 20 и бегу в транфер. В трансфере я подбежал к стойке С7 и пытался зарегистрироваться, однако немного протормозив (минуты 3) девушка сообщила мне, что регитсрация минуту назад закончилась и мне надо идти в общий зал и там проходить регистрацию. С пониманием, я побежал в общий зал, где меня порадовали сотрудники С7, что мне за 5-ти минутное опоздание надо доплатить 2000 руб (при стоимости билета 2800 руб!) и что поздний прилёт ВС другой компании их не касается. Кстати, я не помню, чтобы бортпроводники С7 при опоздании самолёта, ходили и каждому пассажиру по паре тысяч выдавали на случай, если кто опоздал. В общем на мои попытки призвать к здравому смыслу, ведь их самолёты опаздывают не реже и другие компании с пониманием относятся, ни к чему не привели. В итоге плюнул я на их манагеров и купил билет на Трансаэро и полетел домой. Личный вывод - бан компании и перевод в рейтинге на нижнюю строчку (полёт только в самом крайнем случае). Учитесь господа, быть не крохоборами, а нормальными перевозчиками, тем более, что дополнительных расходов на мою отправку бы не потребовалось, т.к. самолёт стоял у фингера и когда я ожидал свой рейс при мне заходили в него те, с кем я должен был лететь.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Елена


    24 февраля, 2010 - 03:00
    0

    Летали с семьей уже не раз...все просто супер!...Первый раз летели дочери было 10 месяцев.Нас усадили,предложили спец люльку для ребенка,крепится на стену,подушечку,плед...))Стюардессы были очень внимательны,дали детское питание во время разноса обеда...И все полеты проходили на таком же уровне..Скоро снова летим,лететь шесть часов я беременна и даже не встает вопрос какую авиакомпанию выбрать)))конечно Сибирь))))!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Александр


    24 февраля, 2010 - 03:00
    0

    Летел рейсом Южно-Сахалинск-Москва 22 февраля. Все нормально! Хорошо летели, хотя погода везде была сложной. Хорошо кормили, напитки на выбор любой крепости, нормальная публика, приятные девушки-бортпроводницы. Самолет - старенький В767-200, но это никак не омрачало наш полет. Что-то там не работало, но все желающие могли взять видеоплейеры и это скрашивало 9 часов полета. Я, честно говоря, опасаюсь чартеров и, видимо, не без оснований, но регулярным рейсом я вернулся в Москву практически без проблем (2 часа при этой погоде я не считаю задержкой, т.к. снег валил и на Сахалине и у нас, и многие рейсы шли с куда более выразительными задержками). Я летел регулярным рейсом Трансаэро в общей сложности всего лишь 4-й раз и опять все было прилично и, если хотите, вполне по-столичному. А старенькие самолеты - ну где же их нет! Работа стюардесс и спокойный голос командира всё скрашивали.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Евгения


    24 февраля, 2010 - 03:00
    0

    Летела авиакомпанией Red Wings 2 раза в Бодрум (Турция). Первый раз задержка рейса составила 6 часов, а второй раз вообще 24 часа. А теперь подробно. Рейс был назначен на 6 часов утра 05.08.2009. Слава Богу, с мужем вечером посмотрели он-лайн табло Внуково и увидели перенос рейса на 12.00. Приехали в аэропорт как и положено за 3 часа и увидели, что рейс перенесен на 14.00, когда подошло время регистрации, перенос на 16.00. Началась регистрация, все прошли и тут... (кто бы сомневался) перенос рейса на 17.30. Ладно, ждем-с. Объявляют посадку, первая партия народу ломанулась на автобус, я стою в очереди. И тут, нашу первую партию людей обратно везут. Самолет, оказывается неисправен, лететь нельзя. На табло высвечивается 19.00. Народ начинает медленно и верно заводиться, люди с детьми маленькими (я, к счастью, была без ребенка). Вызываем представителя компании, выходит девушка, говорит, что у них только теперь ОДИН самолет остался и тот будет к 3 часам НОЧИ. Прелесть просто. Народ уже орет, грозит судом и прочими радостями, фотографирует табло, девушку и все происходящее вокруг. Беда в том, что в зоне вылета есть только пара кафе и уже пустые на счет покушать, а народ в аэропорту с утра сидит. Были и те, кто приехал к 6-ти часовому вылету! Эмоции не передаваемые. Народ уже совершенно спокойно шастает в Дьюти Фри и обратно, по ходу открывая бутылки. Работники аэропорта Внуково уже никакого внимания на них не обращают. Ключевые слова, что мы с того злополучного рейса. Они грустно смотрят и пропускают... В 20.00 нам говорят, что повезут нас в гостинницу и покушать. И вот опять все обратно: паспортный контроль, досмотр и т.д. Садимся в 2 автобуса и едем в поселок Московский. там нас проводят в какое-то кафе, где нас никто не ждал. Говорят еды на всех не хватит. Мы кушаем, а людо со второго автобуса уже покушать не смогли. Время уже около 22.00. Тут нам говорят, едем опять в аэропорт, вроде ваш рейс не в 3 часа ночи будет, а в час ночи. Идем обратно, опять все процедуры с паспортами и т.д. Сидим, все уже просто без сил, ругаться сил тоже нет. Дети пытаются спать на стульях. Вообщем УЖАС что такое. И наконец, о боже, посадка. Сели в половине второго ночи взлетели. Вообщем судите сами. Я не разу не писала в подобные форумы, но вот скоро лето и вспомнилось. В заключении хочется сказать: 'Дорогие сотрудники авиакомпании Red Wings бросьте вы это дело. Как говориться, не умеешь, не берись. Я понимаю, что чартер и все такое, но ТАКОГО бардака как у вас на вылетах нет ни где (поверьте, много летаю). Хотелось бы сказать вам еще много-много 'теплых' и нежных слов, но боюсь удалят сообщение, ибо слова про вас только, простите матом хочется говорить. Спасибо еще раз за все. Надеюсь больше никогда не встречаться с вашей 'шарашкиной конторой'. И почаще читайте отзывы о вас.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Дмитрий


    24 февраля, 2010 - 03:00
    0

    Летели 22февраля 2010 года рейсом хургада - шерм-эль -шейх - пермь 14-15. Взлет полет и обслуживание во время полета понравилось, тактичные , вежливые борт проводницы, посадка - все было отлично. Спасибо экипажу!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы