: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Оксана


    24 марта, 2010 - 03:00
    0

    Авиакомпания Трансаэро действительно самая лучшая! Летели на новогодние праздники в Таиланд, на остров Пхукет. Полёт был длительный, поэтому кормили завтраком, обедом и ужином! На просьбу принести воды, принесли безоговорочно! Просто супер! Летели, ни разу не попали в зону турбулентности! Взлёта даже и не почувствовали! И была очень мягкая посадка! Спасибо борт проводникам и пилотам, за такой приятный полёт!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Анатолий


    23 марта, 2010 - 03:00
    0

    Летел 21 марта из Краснодара в Москву. Рейс совместный с Аэрофлотом. Вылет в 21.05 из Краснодара. Посадка, проводники, взлет - все нормально. Самолет Boeing-737-500, ничего не могу сказат плохого. Небольшой ужин-бутерброд,вода, чай. Вино за плату. Полет прошел нормально до подлета к Москве, а потом , после получасового 'катания'вокруг Москвы нам объявили, что летим в Питер, так как Москва не принимает по метео( был сильный туман) Следом из Мин.Вод летел приятель-они сели, тут ничего не скажешь -решает командир самолета. Сели в сильную метель, и вот началась наша действительность. Два часа просидели в самолете в полной тишине, проводницы были молчаливы и просто не знали ничего. потом нас отвезли в аэропорт Пулково, где просто нас никто не ждал и не хотел с нами общаться.Все, как заговоренные твердили-нет вашего представителя, все вопросы к нему.Попробовали в зал отдыха проникнуть, нет..назад.Только за деньги.Обратились в Аэрофлот ответ тот же, к предствителю, хотя я лично покупал билеты в Аэрофлоте. Разбрелись по аэровокзалу, кто куда смог.Через три часа Аэрофлот, предложил разместить нас по трем рейсам, но только после иностранцев, которые летели этими рейсами если останутся места. Когда мы вежливо поинтересовались, а как быть с багажом.Выяснилось, самолет закрыт экипажа нет. Около 5 часов нашли таки предствителя(мы прилетели в 1 час). Но только в восьмом часу нам обявили регитрацию и мы с удовольствием прошли все процедуры досмотра по новой.Сели в самолет и еще час с лишним сидели, пока экипаж решал вопросы с работниками аэропорта.Взлетели в 9 часов. Пролетели нормально, без проблем. Никто не предложил нам даже стакана воды, хотя после 8 часового ночного сидения в порту, думаю от чая никто не отказался бы. После посадки командир извинился за причиненные неудобства по радио, но все же. Не знаю кто виноват, но осадок неприятный...

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от DelphiN


    23 марта, 2010 - 03:00
    0

    Родина встретила 'по полной': из двух десятков окошек паспортного контроля работает где-то четверть. Очередь на час. Багаж прибывающих рейсов выгружается не в том порядке, в котором прибывают рейсы, а от балды. В результате выгружается багаж тех, кто стоит в очереди с паспортом, а те, кто ждёт багаж, смотрят на чужие чемоданы, которых выезжает на транспортёр всё больше и больше. В конце концов транспортёр перегружается и останавливается. Стоит триста человек народу, лежит полтысячи чужих чемоданов. Международный аэропорт, мать их. Подхожу к сотрудникам. Молодой человек с бэйджем 'представителя транспортного' чего-то (он скоренько отвернулся бэйджем в сторону) сообщил, что это всё - 'проблема пассажиров, которые не разбирают свой багаж'. То есть, это пассажиры виноваты, оказывается! Другая сотрудница сказала, что 'чего Вы от нас хотите? Мы - рядовые сотрудники, а что с вашим багажом делать - не знаем. Стойте, ждите'. Пришли грузчики. Часть багажа вытряхнули с транспортёра и положили рядом. В результате лежит гора из нескольких сотен чемоданов нескольких, неизвестно каких, рейсов, подойти к ним невозможно. Ещё такая же гора крутится на транспортёре. И стоит уже полтысячи человек, в том числе иностранцы, смотрят на всё это и офигевают. 20 марта получал свой багаж почти два часа. Получив багаж, вышел; никто не проверял соответствие бирок, никто не проверял, чтобы никто не заходил в зону выдачи. То есть, при желании можно зайти с улицы, подойти к багажному транспортёру, выбрать понравившийся чемодан и выйти обратно. Никто и не заметит. Большего позорища в международном аэропорту не встречал нигде и никогда. В коровнике колхоза порядка больше: там хоть знают, в каком порядке коров доить следует.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    23 марта, 2010 - 03:00
    0

    Самый большой и перспективный порт ЯМАЛа. Жаль мало денег вкладывают , нам бы норм терминал и цены бы не было!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Алексей


    23 марта, 2010 - 03:00
    0

    Оба пулковских терминала - позорище!!!! Летаю много и повсюду вижу современные, удобные аэровокзальные комплексы. Второй город России, так называемая 'культурная столица', а встречает вокзалом прошлого века. Как театр начинается с вешалки, так и любой уважающий себя город должен встречать своих жителей и гостей уютом и радушием! Раньше московские аэропорты были общеизвестной клоакой. Сейчас суперсовременные хабы (Домодедово, Шереметьево, будущий Внуково - впечатляет размах и замыслы его строительства) радуют и приятно удивляют гостей страны. Проведены впечатляющие реконструкции Казани, Новосиба, почти всех Уральцев и Дальневосточников, хотя бюджеты их регионов несоизмеримо меньше Питерского. Может быть просто никому до этого нет дела? Хотели бы своровать - наоборот затеяли бы как можно скорее строительство нового порта. Стыдно, господа!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Анна


    22 марта, 2010 - 03:00
    0

    Летели трансаэро на февральские праздники с 20.02 по 27.02 в Барселону. При регистрации в Домодедово оказалось что три рейса (на Барселону + 2 на Хургаду) объединили на три стойки регистрации, образовалась огромная очередь,при этом стойка бизнес класса была пуста но через неё не разрешали регистрироваться. Туда рейс прошёл хорошо, без задержек и зоны турбулентности не очень ощущались. Спасибо пилотам,стюардессы тоже были вежливы. Самолёт чистый. Обратно рейс задержали на час, но в полёте всё наверстали. Но стюардессы здесь были ужасны, на просьбу принести воды для ребёнка,мне посоветовали пройти на кухню и обслужить себя самой! Пилотам большое спасибо, взлёт и посадка не ощущалась!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    22 марта, 2010 - 03:00
    0

    Летели Екатеринбург - Бангкок 20 февраля 2010г. Весь полет трясло. Поспать не удалось Зато прилетели раньше положенного времени. Встречающие гиды были удивлены. Обратно летели 8 марта 2010г. Полет прошел спокойно и прилетели в Кольцово без опоздания. Кормили вкусно, что туда, что обратно. В общем мне понравилось. Спасибо и пилотам и персоналу. Молодцы!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Юлия


    22 марта, 2010 - 03:00
    0

    летели с Orenair 2/12/09г. в шарм , первоначально вылет стоял на 17-00. по приезду выяснилось, что рейс переносится на 19-00, прошли регистрацию,таможню в зале ожидания все- и дети, и взрослые, и курящие, и нет . туалет в подвале в котором куря, т.к. все двери закрыты, табачный дым поднимается в зал ожидания, дышать нечем. рейс переносится еще не 2-а часа, затем еще на 2-а, ни воды ни тем более еды нам не предложили ни разу, представителей авиакомпании мы за все это время ни разу не увидели.только после того как все пассажиры в 23-00 подняли настоящий КРИК (мягко сказано) нас посадили в самолет, который потом еще простоял 30 минут на взлетной полосе мы наконец взлетели. как выяснилось позже у представителей турфирмы от которой мы летели, Orenair выкупает для перелета самое дешевое время (ночь) и в наглую ворует у нас оплаченное время отдыха. обратный рейс был в таком же духе. да пилоты и стюардессы не спорю молодцы,за что им большое спасибо.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    22 марта, 2010 - 03:00
    0

    Много хорошего слышал об Эмирейтс раньше. Решил слетать сам. Москва-Дубай-Бангкок, обратно из Гонконга, три перелета на Б-777. Общее впечатление от всех четырех рейсов - разочарование. Расстояние между рядами кресел меньше, чем у бюджетных авиалиний. Выспаться невозможно. Чтобы встать, надо тревожить соседей. Захотелось пить - четыре раза вызывал стюардессу, они не реагировали. Заказывал спецпитание (рыбу) - оказалась невкусной. В самолет пускают с каким угодно количеством сумок, в результате мест для моего рюкзака в салоне просто не было. Из Москвы летел на старом А-330 с очень маленькими экранами. Вдобавок рейсы вылетали не вовремя, рейс Москва-Дубай задержали на 45 минут из-за опоздания другого рейса, где были наши пассажиры, потом еще на 45 минут просто так. Сидели все это время в самолете.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Галина


    22 марта, 2010 - 03:00
    0

    Летаю эмирейтс достаточно часто. Нареканий нет. Я жутко боюсь летать, но на борту самолетов этой авиакомпании чувствую себя спокойно. Ни разу не сталкивалась ни с переносом рейсов, ни с тем, что багаж был утерян. Развлечения доступные на борту отвлекают, и время пролетает незаметно. Выбирайте эмирейтс!!! Не пожалеете!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы