Летаю раз в месяц по маршруту Днепропетровск-Вена-Париж. Вполне довольна авиакомпанией. Время на стыковку очень короткое, но даже когда самолет из Днепра опаздывал нас встретили и перевезли к стойке паспортного контроля без очереди и потом прямо к самолету. Очень опреативно. С багажом никогда проблем не было (в отличие от Эир Франс, которыми летела Киев-Париж). Еда действительно никуда не годится - сэндвичи с продуктами неизвестного происхождения отдаленно напоминающими сыр и рыбу. К обслуживающему персоналу авиакомпании претензий нет, все очень доброжелательны и приветливы. Дети на рейсе получают игрушки, карандаши и пазлы, что очень приятно. Когда из-за непогоды отменили рейс из Днепра всех оперативно расселили в гостиницы, а нам оплатили такси чтобы вернуться в соседний город в котором мы проживаем, т.к. от ночи в отеле мы отказались. Однажды ждали опаздывающих пассажиров в автобусе перед посадкой в самолет - это , конечно, было утомительно - 15 минут в автобусе, в то время, когда мы могли в это время распологаться на места в самолете. Не продумано! В целом довольна. На четверку!
ХОЧУ ПОДЕЛИТЬСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ ОТ ПОЛЕТА НА БОИНГЕ 737 АВИАКОМПАНИИ 'МОСКОВИЯ'. '''ВЫЛЕТАЛИ''' ИЗ Г. ТЮМЕНИ 13.03.2010 ГОДА В 5.45 УТРА, НО НЕОЖИДАННО ВЫЯСНИЛОСЬ, ПОСЛЕ ТОГО КАК МЫ ПРОСИДЕЛИ В САМОЛЕТЕ 2 ЧАСА, ЧТО СЛОМАН АГРЕГАТ И ЛЕТЕТЬ МЫ НЕ МОЖЕМ. НАС ВЫВЕЛИ ИЗ САМОЛЕТА В ЗДАНИЕ АЭРОПОРТА И СРАЗУ НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНИЛИ. ЗАДЕРЖКА РЕЙСА БЫЛА ДО 10.00 УТРА, В 9.00 НАМ ОБЪЯВИЛИ, ЧТО РЕЙС ЗАДЕРЖАН ДО 14.00.. ПРИ ТОМ ЧТО В АЭРОПОРТУ НАХОДИЛИСЬ ЛЮДИ С 2.00 НОЧИ, ГОЛОДНЫЕ. ДЕТЕЙ НА ДАННОМ РЕЙСЕ БЫЛО ОЧЕНЬ МНОГО, ПИТАНИЕ ЕСТЕСТВЕННО БЫЛО СДАНО В БАГАЖ. КОГДА ЛЮДИ СТАЛИ ВОЗМУЩАТЬСЯ И УТОЧНЯТЬ ВРЕМЯ ВЫЛЕТА ПРЕДСТАВИТЕЛЬ АВИАКОМПАНИИ НЕ ВЫШЕЛ ДЛЯ РАЗЪЯСНЕНИЯ СИТУАЦИИ. ПОСЛЕ 10.00 ВЫНЕСЛИ ПАРУ БУТЫЛОК МИНЕРАЛЬНОЙ ВОДЫ И ПАРУ ПАЧЕК СОКА, НИ ЧАЯ, НИ КОФЕ ПРЕДЛОЖЕНО НЕ БЫЛО, НИ ГОВОРЯ О БУТЕРБРОДАХ. В 11.00. БЫЛО ОБЪЯВЛЕНО О ЗАДЕРЖКЕ РЕЙСА ДО 17.00. У ЛЮДЕЙ НЕ БЫЛО ВОЗМОЖНОСТИ ВЫЕХАТЬ ИЗ АЭРОПОРТА, Т.К. СОТРУДНИКИ ГОВОРИЛИ, ЧТО ВРЕМЯ ВЫЛЕТА МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬСЯ. ВСЕ ГОЛОДНЫЕ С 2.00 НОЧИ. К 14.00 ПОСЛЕ РУГАНИ, НАМ ДАЛИ ТАЛОНЫ НА ПИТАНИЕ В СТОЛОВОЙ АЭРОПОРТА. ВРЕМЯ ВЫЛЕТА НАМ НИКТО НЕ УТОЧНЯЛ. НЕРАЗБЕРИХА БЫЛА ПОЛНАЯ. ВЫШЕДШИЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИИ СНАЧАЛО ГОВОРИЛ, ЧТО ВЕЗУТ ЗАПЧАСТЬ И ТУТ ЖЕ СКАЗАЛ, ЧТО ЕЩЕ ТОЛЬКО В МОСКВЕ РЕШАЮТ, ЧТО ДЕЛАТЬ, ПОТОМ СКАЗАЛ, ЧТО ВЫЛЕТЕЛ СОТРУДНИК ПО РЕМОНТУ ЭТОЙ ЗАПЧАСТИ. ПОТОМ ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО НИКТО К НАМ НЕ ПРИЛЕТИТ НИ ЗАПЧАСТЬ НИ СОТРУДНИК. ОБЪЯВИЛИ ВЫЛЕТ САМОЛЕТА НА 15.30. ЧТО РЕМОНТИРОВАЛИ НИКТО НЕ ЗНАЕТ НАВЕРНО ДОГОВАРИВАЛИСЬ С ЭКИПАЖЕМ. ВООБЩЕМ КОГДА МЫ СЕЛИ В САМОЛЕТ НИКТО НЕ ЗНАЛ, ЧТО НАС ЖДЕТ, ЭКИПАЖ БЫЛ ЗЛОЙ, БОРТПРОВОДНИКИ НЕ УЧТИВЫ И НЕ ПРИВЕТЛИВЫ. СЛАВА БОГУ МЫ УЛЕТЕЛИ ТОЛЬКО В 17.00 И БЛАГОПОЛУЧНО ПРИЗЕМЛИЛИСЬ В ШАРМЕ. ОБРАТНО ЛЕТЕЛИ ЭТОЙ ЖЕ КОМПАНИЕЙ И НА ДРУГОМ САМОЛЕТЕ И ВСЕ НАВЕРНОЕ МОЛИЛИСЬ ЧТОБЫ ДОЛЕТЕЛИ ОБРАТНО. ПОЛЕТ ПРОХОДИЛ В ПОСТОЯННОЙ ТУРБУЛЕНТНОСТИ, ПОЭТОМУ ВПЕЧАТЛЕНИЕ БЫЛО УЖАСНЫМ С УЧЕТОМ ПЕРЕЖИТОГО В НАЧАЛЕ ПОЕЗДКИ. СОГЛАШУСЬ С МНЕНИЕМ ПРОЧИТАННЫМ РАНЕЕ О ХАМСТВЕ СОТРУДНИКОВ АВИАКОМПАНИИ 'МОСКОВИЯ'. ПО ВОЗМОЖНОСТИ БУДЕМ ИЗБЕГАТЬ ПОЛЕТОВ С ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ.
при перелете СПб-Париж-Майами потерялся один из чемоданов. там были оборудование и промоматериалы для участия в Майами Уинтер Конференс. Работники Эр Франс перенаправляли друг на друга: питерское отделение на парижское, парижское на майамское. НИКТО НИЧЕГО ДЕЛАТЬ НЕ ХОТЕЛ! мы звонили, мы ругались - без толку! ответ был один - ждите, ищем. хотя сдается мне ничего они не ищут. пошла третья неделя - а воз и ныне там. кто-то рассказывал, что ему выдали пакет со всем необходимым от авиакомпании, мы попросили, нам отказали, сказав, покупайте все на свои деньги, компенсацию будете требовать в стране вылета, т/е/ России. мда...представляю, как в России можно что-то у кого-то истребовать... короче нервы вымотаны окончательно. Эр Франсом больше не полечу ни за что!!
абсолютно нормальная компания. самолеты сейчас нестарые, питание стандартное, ни разу не летела, чтобы только бутерброд был..расстояния между креслами, не знаю, не попадала, чтобы ноги некуда ставить - стандартно как и у Аэрофлота. по цене на сайте компании цены обычно низкие если заранее, дешевле чем у Ютейр. у Ютейр может и питание получше, слышала, но вот самолеты их..в 100 раз хуже..предпочту Нордавиа. учитывая еще что их полеты приносят мили на карточку Аэрофлота! а куда с милями Ютейр?а насчет погодных условий, посадки, турбулентности, непредвиденных обстоятельств - случится может и случается с любой компанией! никогда не знаешь, будет трясти или гладко пройдет.
я вот тоже летала..только из Барселоны в Лондон..50 евро стоил билет..все бы ничего да на обратном пути выпал снег в Испании, закрыли аэропорт Жироны, рейс отменили, ну и как лоукост Райнейр ничего не предлагал кроме как разруливать ситуацию самим - покупать билеты, тратить деньги на отель, транспорт. сутки ждать не хотелось, да аэропорт и не открыли через день, купила билет др. компании за 100 фунтов, потеряла день. Райнейр просто вернул деньги за отмененный рейс. так что все бы хорошо, но если непредвиденные обстоятельства..то будут траты немаленькие так как весь рейс кинется искать билеты, которых уже нет.
Самая ужасная авиакомпания!!! очень приличные самолетики, миленький сайт, все просто и легко, заказ билетов и пищи в интернете ... А ПО ИТОГУ: 1. Не кормят, только за деньги, хотя и выбираешь набор питания заранее 2. Задерживают и отменяют рейсы!!! О последнем: наш маршрут был следующий: Спб-Москва-Дели-Москва-СПб авиакомпанией АЭРОФЛОТ, далее Дели-Гоа-Дели авиакjмпания SPICEJET/ За сутки до полета мы позвонили и подтвердиди рейс, приехали за 2,5 часа до вылета и ... нам сообщили, что рейс отменен окончательно и бесповоротно. Милые и любезные спайсджетовцы очень извинялись, написали какое-то письмо с печатью, с которым мы дорлжны были обратиться в аэрофлот и нас должны были посадить на другой рейс, обещали отправить такое же письмо по электронке в аэрофлот и при нас сделали вид, что позвонили в представительство аэрофлота и подтвердиди наш вылет следующим днем. Не предоставили ни гостиницы ни стакана воды, за свои деньги ночевали и брали такси. Наконец нас отправили в Дели и ... никакого письма аэрофлот не получал, их бумага - 'филькина грамота' и никто ответственности за это не несет. Соответственно мы купили за свои деньги билеты по обратному маршруту на аэрофлот. И кстати, мы были далеко не единственные, кого развел этот злополучный spicejet!!! Все авиакомпании, с которыми за 2 суток нашего пребивания у подножия аэропорта в дели мы успеи пообщаться, накопилось неимоверное количество подобных жалоб от разведенных пассажиров! ТОЛЬКО СУДИТЬСЯ С НИМИ НИКТО НЕ БЕРЕТСЯ, ПОТЕРЯННОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ! Не летайте с ними!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Прилетели с детьми из Шарм-эль-Шейха 25 марта в 2.55 ночи. Оказалось, что взлетно-посадочная полоса не была вычищена от снега. В результате мы просидели в самолете на взлетно-посадочной полосе 2 (!) часа, ожидая когда расчистят снег. А когда поняли, что снег убрать не удастся, стали буксировать наш самолет. Видимо, никто не подозревал о том, что мы вообще должны прилететь, все случилось внезапно, а снег у нас вообще редкость большая, никаких мер не предусмотрено. Я уж не говорю о том, как мы потом проходили таможенный контроль, сколько 'приятных' ощущений мы получили. При выдаче багажа поставили одного сотрудника (девушку), которая видя, что озверелый народ стал выходить без предъявления чеков на багаж (она просто толком не объяснила, что надо показывать), стала кричать, что вообще закроет все двери и никого не выпустит. В общем, все настроение от отпуска испорчено, дети вымучены. Как же гостей на Универсиаде будем встречать? Колхоз, да и только...
Пулково 1 и 2 - позорище!!!! Еще и дополнительный контроль безопасности прямо на входе в аэропорт. Хамство сотрудников. В Пулково-2 в зале регистрации один туалет с одной кабиной!!!! Есть более и менее комфортные аэропорты мира, но такого наплевательского отношения к пассажирам я не встречал нигде...
