Летаю в данный аэропорт 6 лет-хуже аэропорта не видел!В течении 6 лет висит объявление,где приведены извинения за неудобства в связи с реконструкцией аэропорта,которая не продвигается.
Аэропорт хороший. По прилету багаж ждать не приходится, только в терминал зашел как сразу на транспортере появляется ваш багаж. Много разных табло с разной информацией, множество банкоматов разных банков. Туалет чистый. Сотрудники аэропорта приветливы.
Аэропорт имеет хорошую взлётно-посадочную полосу, которая недавно получила новое оснащение, позволяющее принимать самолёты в не зависимоcти от времени суток. Имеет хорошие перспективы на увеличения пасажиропотока не только по России, но и в зарубежье (Финляндия). К минусам отнесём крайне маленький пассажирский терминал. Хотя несмотря на это аэропорт имеет статус международного. Из за некоторого удаления от самого Петрозаводска (хотя на мой взгляд расстояние приемлемое) до сих пор проблемно недорого добраться до города или в аэропорт если нет собственного транспорта.
оказал нам помощь в регистрации и отправлении а наоборот обвинил нас в 'плохой организации перевозки детей',у меня не было времени вступать с ним в * , главное оставалось перевезти детей без эксцессов. Обратно я летела из Ростова 03 июня рейсом до Нерюнгри, в аэропорту Ростова мне выдали посадочный талон до Москвы, объяснив что там я пройду переригистрацию и продолжу полет. В Москве есть неудобства в терминале 'Д' но это не столь важно. Мне с другими пассажирами пришлось пробежать по вокзалу, пока нас не привели к представителю авиакомпании, им оказался все тот же грубиян. Он прошел с нами до выхода на посадку, увидев мой талон, он сказал что снимает меня с рейса, позвонил и сказал снять мой багаж. т.к. у меня посадочный до Москвы. С другими пассажирами он обращался не лучше, сарказма и наглости не занимать. Я была в шоке, стояла до выхода последнего пассажира. Объявили окончание посадки. Я просила просмотреть списки транзитных пассажиров, следовавших до Нерюнгри, он ответил что меня нет. Я приобретала билет в Нерюнгри 24 мая. Затем он все-таки позвонил кому то где ему ответили, что моя фамилия есть в списках пассажиров, мне спешно выдали посадочный талон, я просила вернуть мне багаж, при мне сотрудник аэропорта позвонил и сказал вернуть багаж. А у сотрудника 'Дон авиа' не хватило мозгов принести извинения, считая что пассажир виноват в том что произошло. Дальше больше. Прилетаю в Нерюнгри, нет моего багажа, и я не одна такая. ну я рыдая, пошла к сотруднику вокзала, которая сказала что в последнее время такие случаи не редкость, но мне обещали помочь. Вот так выбирая Вашу авиакомпанию, приобретая билеты руками, догонять будешь ногами. Я прошу Вас обратить внимание на обслуживание нас пассажиров представителями которые работают в Москве, мне кажется что они не желают улучшить качество перелетов, а руководствуются только зарабатыванием денег, а не этическими соображениями обслуживания пассажиров. Надеюсь на возвращение багажа в ближайшее время и впереди меня ожидает перевозка детей из Ростова до Нерюнгри, может в Москве нас встретят иначе.
Летали с друзьями в Анталию компанией «Red Wings» борт 64047. Перед вылетом прочитал, что говорят о компании. Хочу сказать одно, что все задержки происходят из-за самих же нас! Мы зарегистрировались, сели на борт. Борт оказался чистенький и довольно комфортный!!! Сели и ждем пока люди докупаться в Дюти Фри. Блин народ вам дают 4 часа, чтобы зарегистрироваться, сдать багаж и сходить в магазин!! А одна пара, сидевшая позади нами устроила скандал и начала гнать на стюардессу за то, что борт задержали на 30 мин. Народ надо уважать себя и окружающих!!!!
А мы летели в воскресенье 31 мая из Катании. Самолет был задержан на три часа, о чем нас ,естественно, не предупредили зарание и поднялись мы на борт изрядно озлобленные. Но в жизни иногда бывает так, что один человек может исправить всем настроение. Этим человеком оказался капитан Дмитрий Сухорев. Он искренни извинился за наши мытарства, подробно объяснил причины, так что оказалось, что в его компания делала все, что могла в этой ситуации, и вообще весь полет был великолепен под его теплой заботой о нас пассажирах. С каким-то милым юмором давалась информация о полете и даже пожелание не бояться беспокоить экипаж, если вдруг нас не устроит температура в салоне. Вообщем выходили мы в Москве из самолета в полном позитиве. Рассмешила просьба Дмитрия при прощании еще раз купить билет на их самолет и дать им шанс исправиться. Мы обязятельно купим. уж лучше даже с задержкой но в таких надежных руках. Еще спасибо и стюардессам-обслуживание было отличное. Ну а Дмитрию хотим сказать, что хоть мы Вас и не видели, но все в вас заочно влюблены!!!
Летела 31.05.2010 из Антальи в Казань на Боинге 737 авиакомпании 'Оренбургские авиалинии'. Отдельное спасибо пилотам. Легко взлетели и мягко почти незаметно сели. Очень приветливые,вежливые и обоятельные бортпроводники,особенно молодые парни.Питание хорошее,весь полет предлагали напитки. Прилетели точно по расписанию.
