: отзывы пассажиров

  • Отзыв от IgorR


    11 августа, 2010 - 04:00
    0

    19 июля. Рейс 7873 Москва-Бургас. Задержка с вылетом на 45 минут по причине нехватки персонала компании на рубеже 'Выход на посадку'. В течение часа вылетает сразу 4 рейса ВИМ-Авиа, поэтому такой казус и случился. Однако, прилетели в Бургас всего с 10-минутной задержкой. Обслуживание на борту хорошее. Приличный завтрак. В самолетое чисто, комфортно. 09 августа. Рейс 7874 Бургас-Москва. Вылет точно по расписанию. Обслуживание хорошее. Желающим выдали пледы и подушки для отдыха в полете (много пассажиров с детьми). Легкиий вкусный завтрак, чай, кофе, вода. Самолет чистый и комфортный. В Бургасе, когда поднялись на борт ощутили легкий запах московской гари, который по прилёту стал совсем нелегким. Но это уже не к ВИМ-Авиа вопросы :-). Спасибо всему персоналу этих рейсов за качественную работу

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    11 августа, 2010 - 04:00
    0

    Я летел в шотландию с пересадкой в амстердаме рейсом компании klm. Мне было 14 лет, так что ВНИМАНИЕ ВСЕМ ТЕМ, КТО ОТПРАВЛЯЕТ СВОИХ ДЕТЕЙ БЕЗ СОПРОВОЖДЕНИЯ!!!!!! В тур. бюро нам промолчали о том, что без спец. бронирования дети от 5 до 14 без сопровождения лететь не могут. В москве я сел и полетел без проблем, а на обратной дороге меня не хотели регистрировать, поскольку этой услуги у меня небыло. проишлось там платить 50 евро за сопровождение! слава богу у меня была кредитка. ну а так условия нормальные: приветливый персонал, нормальное питание и т.д.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Елена


    11 августа, 2010 - 04:00
    0

    Я из Таллинна 4 раза летала чартером этой авиакампанией в Египет и Болгария .Самалёт Аеробус А320-200 всё было отлично,обслуживание на барту на 2 языках Англиский и Русский в самалёте не кого шума нету от двигателей взлетает быстро садитъся мягко уши быстро перестаёт зокладывать , экипаж харошый говарил где летим в данный мамент.Кормили вкусна харошый кофе крепкий чай вада.Скай бар дораго 5 евра фанта 0,33 ,Некогда неопаздывали и небыло задержки рейсов,если было смна времени вылета то моя ткр фирма звонила всем и говарила что время вылета поменялось и мы знали за сутки восколько валет.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    11 августа, 2010 - 04:00
    0

    аэропорт отличный!приехали из Новосибирска,чтобы лететь из Кольцово,очень волновались что и как,ведь с ребенком предстояло ночь просидеть9вспоминая советские времена....). ночь прошла незаметно. Места много, залы просторные,можно перекусить по доступным ценам. Работа сотрудников аэровокзала и таможни обрадовала своей скоростью. теперь всем рекомендуем!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Диман


    10 августа, 2010 - 04:00
    0

    Всем авиапутешественникам доброй ночи! Пишу, буквально не успев разобрать чемоданы. Я сегодня (т.е. уже вчера) побывал в советском аэропорту где-то середины 80-х. Это московский аэропорт Внуково. Народу уйма, везде сплошные очереди, люди кричат, ругаются, приткнуться буквально негде. Но в каждой бочке дегтя есть ложка меда. Ложка меда - сам полет рейсом 437 по маршруту Москва-Самара. Несмотря на советский самолет Ту-154 и ностальгическую музыку вроде темы из фильма \Крестный отец\(хит Аэрофлота времен СССР) само обслуживание было на вполне европейском уровне. Вылетели практически по расписанию, несмотря на сгущавшийся туман. Ужин очень вкусный. Бортпроводники вежливые, в красивой форме, улыбчивые, приятно посмотреть. Сели мягко, я лично понял, что мы сели, когда заработал реверс. Багаж выдали через десять минут. В-общем, впечатления самые приятные. Цены на билет дороговаты, но оно того стоит. Было бы еще лучше, если авиакомпания сменила аэропорт дислокации на Домодедово. А в остальном - так держать!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Олег


    10 августа, 2010 - 04:00
    0

    Первое мое знакомство с а/к Аэросвит состоялось 9 августа, рейс Симферополь-Москва. Нужна была замена поезду. Сутки провести в вагоне в такой жаре не очень хотелось. Выбор на эту компанию пал из-за цены, которая оказалась на момент приобретения битета самой доступной. В итоге... никакого негатива. Очередей на регистрации не было, хотя самолет был полным. Вылет и прилет вовремя. Питание (завтрак) без изысков, но все свежее, большой выбор напитков. Стюардессы все делали четко, вовремя, реагировали на различные просьбы пассажиров. Было много детей и сотрудники а/к помагали родителям. Полет прошел нормально. Было страшно за посадку из-за смога в Москве. Но пилот справился. Посадка прошла глатко. Хотя я увидет землю в элюминатор за несколько многовений до соприкосновения с землей. Из-за дыма ничего не было видно. Самолет - боинг 737 старый, потрепанный, что при посадке не внушало надежд на спокойный полет. Салон тоже не новый: обшивка протертая, местами рваная, даже есть дыры в креслах бизнесс-класса. Но покупая самый дешевый билет, я и не рассчитывал на кресла из натуральной кожи:)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    10 августа, 2010 - 04:00
    0

    Летел в прошлую субботу с детьми из Еревана через Ригу на ЭйрБалтик. За 10 минут до вылета оказалось, что 3-4 места проданы дважды. Было два свободных места возле туалета, но никто добровольно не захотел пересаживаться на них. Потом были опоздавшие пассажиры со своими дурацкими оправданиями. В результате вылетели с опозданием, правда пилот нагнал в воздухе, в Риге сели вовремя. Пилот просто молодец - необыкновенно мягко взлетел и мягко посадил. Заказанная по Интернету еда оказалась если и не совсем блевотиной, то и не оправдала ожиданий, так себе, троечка по десятибальной системе (например две варёные картофелины в гарнире к омлету оказались почти сырыми). Почему-то на коробках были фломастером написаны номера кресел из бизнес-класса типа 4а и 4б. Получается нам за мои же деньги (26 евро) загнали еду, которую не захотели есть в бизнес-классе. Когда летели туда я купил горячие панини и вкусно и совсем недорого. Так что лучше всё-таки покупать еду на борту, а не заказывать по Интернету. В Риге между рейсами было несколько часов и мы вышли прогуляться по городу. Взяли зелёное такси ЭйрБалтик до зоопарка, положили один рюкзак в багажник и ... естественно забыли его. Какого-же было моё удивление, когда минут через пять возвращается таксист (Айнарс) с нашим рюкзаком. Так что не все таксисты мерзавцы. У меня напрашивается вывод, что в плане безопасности полётов и профессионализма пилотов ЭйрБалтик на высоте. Отличные полёты. Что же касается сервиса, то в его недостатке играют роль уже другие факторы, скорее всего связанные с экономией, относительно низкими ценами на билеты, может быть даже низкой зарплатой бортпроводников и наземного персонала. В любом случае с Эйрбалтик летать стоит, хорошая компания, доступные цены (особенно если заказывать за несколько месяцев), но ожидать сервис как например на Австрийских Авиалиниях не надо, потому что компания всё-таки бюджетная.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Александр


    10 августа, 2010 - 04:00
    0

    Рейс Москва (DME) - Ираклион Y7 7717 -Y7718 бизнес - салон Перелетом остался доволен. При посадке в самолет сразу были предложены напитки сок, вода.. набор бизнесс-класса. Хорошее питание, несколько салатов, красная рыба кусочек, горячее на выбор из 3-х. Стюардесса Ольга по бизнесс классу, очень хорошая опытная приветливая.. вообщем очень позитивно и качественно Самолет чистый, новый, кресла удобные, есть подушки покрывало. ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ: нет собственной печатной продукции, и вообще каких либо журналов или газет, также не предложено было DVD... те. нет развлечений ... так что кто полетит с этой авиокомпанией позаботьтесь о книгах и развлечениях в полете сами.. Рейс Y 7 7718 Ираклион- москва 7,08,2010 . Также все приятно и отлично (см. выше) стюардесса Юля... бизнесс-класса. но вылет был задержан на 10 часов, связаться с компанией не возможно, тез-тур тоже ничего путёвого не говорил..... вылетели в 2 часа ночи , вместо 15,55 дня.... несколько раз извинялись прилетели в DME. причина дым пожары, торфиники.. а там кто его знает.... Аэрофлот летал... но в Шереметьево.. Отрицательное... при каких -либо экстренных случаях невозможно связаться с главным офисам, нет телефона, нет сайта, нет представителей... общее впечатление -положительное, даже очень..

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от SkySurfer


    10 августа, 2010 - 04:00
    0

    Добавлю и свой голос к хору дифирамбов в честь 'Nord Star'. Летел чартером в Москва-Бургас-Москва. Действительно, все на высшем уровне. Вылетели минута в минуту (несмотря на смог в Москве накануне обратного рейса). Доброжелательные стюардессы, конфеты, воды-соки, ланч скромный, но картофельные драники - это просто чудо! Удобный Боинг 737-800. Ну, потряхивало слегка, но с кем не бывает, зато посадка в Москве мягкая, почти незаметная. Спасибо всему коллективу компании. Полет с Вами - прекрасное обрамление отдыха!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Александр


    10 августа, 2010 - 04:00
    0

    рейс 202 Сочи-Москва 07.08.10 г. вылет из Сочи в 19.40 думаю он запомнится многим (250 чел.). началось все с того что рейс отложили до 21 часа в связи с неприбытием борта в Сочи. Ну это терпимо (смог на Москвой)и в аэропорту много человек у которых задержаны рейсы, но когда его снова отложили до 23.00 народ начал волноваться, затем отложили снова и снова и все всвязи с неприбытием из Москвы. и вот тут началось. Просим представителя авиакомпании пришел молодой мальчик, который сказал что он временно исполняет обязанности представителя и начал нас пичкать талонами на бесплатное питание (на остальное его полномочия не распространяются). Звоним в офис авиакомпании-там просто бросают трубку и не хотят с нами разговаривать. Спрашиваем про гостиницу, нам ответ-даже не думайте, я вам искать не буду да и зарплата у меня маленькая. а тем временем Москва стала принимать рейсы и все разлетелись, кроме злополучного 'Атлант-Союза'. Спрашиваем старшего по аэропорту, нам девушка из справочной отвечает что никого нет. (такое ощущение было что в международном аэропорту Сочи работает только она и псевдо представитель). пошли штурмом брать администрацию аэропорта. нашли какого-то сменного который сам связался в авиакомпанией и 30 мест все-таки где-то нашли. разместили родителей с малолетними детьми. Все остальные остались ночевать в аэропорту: на стульях из бара, на сиденьях в зале, на полу и т.п. а рейс тем временем все откладывают и откладывают говоря что вот вот он вылетит из Москвы, что самолет находится на взлетной полосе и т.д. потом оказалось что самолета вообще в Москве нет, он выполнял чартерный рейс в Анталию и сейчас находится в Питере (сел в запасном аэропорту) и взлет ему не дают. Вообщем рассказывать очень долго. Улетели мы только в 19.40 только следующих суток. Самолет хороший, надежный, хотя и пошарпаный. Взлет посадка мягкие (спасибо экипажу). К тому что рейс задержали на сутки из-за метеоусловий впринципе все отнеслись с пониманием. Бесило вранье представителя, скотское отношение его (ну думаю что и руковоства авиакомнии) к людям. А им помоему все равно. когда на следующие сутки с людьми которые пришли на этот же рейс на 08 августа и с ними началась таже история, что и с нами, стало просто смешно. с ними повторилась таже самая история. Полечу ли я еще Атлант-Союзом? Если других вариантов не будет, то наверное получу, но буду стараться избежать этого.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы