: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Гость


    14 августа, 2010 - 04:00
    0

    Мы с моим молодым человеком решили выбраться в тёплые края. всё начиналось очень даже неплохо, взяли путёвку в Турцию-Мармарис, улететь должны были 25 июля, в 14:00 до Даламана. Мы такие радостные приехали в аэропорт Домодедово с чувством, что вот-вот, совсем скоро мы окажемся на берегу моря и будем наслаждаться отдыхом...НО...не тут-то было. Нам был приготовлен сюрприз 'замечательной' авиакомпанией Московия. Сначала рейс был задержан до 21:00 по причине, как потом выяснилось, поломки самолёта. Мы были конечно в шоке, ждали их представителя в душном аэропорту 5 часов. Когда некий N подошёл к стойке в 14 часов, там собралась ещё толпа таких же неудачников, как мы, которым крупно повезло лететь этим рейсом. КАк позже выясняется, мы уже не вылетаем в 21:00, а едем в РУСотель, а вылет у нас откладывается до 3:30 ночи!!! Нас, как стадо баранов, везут в этот ужасный отель. При том, что жара была 35 градусов, сами понимаете, всех мучала жажда, также там были и маленькие дети, питьевой водой нас обеспечили только после криков и оров , и многочисленных звонков этому самому представителю, выдали нам по одной бутылочке воды 0,5л. Спасибо за такую щедрость! Потомом нам выдали ключи от номера, в котором находиться было просто невозможно - неимоверная духота, пошли менять номер, чтобы хотя бы был не на солнечной стороне. Сначала сказали, что нет свободных номеров, но опять же - после возмущений и криков, у нх он сразу же нашёлся, даже с вентилятором. Вот как бывает. Вообщем позже выясняется, что вылетаем мы уже не в 3:30, а в 6:30- это уже точная информация. В 4 утра за нами приезжает автобус, кстати о том, что приехал автобус мы узнали случайно, выглянув в окошко, увидели, что народ с чемоданами уже выходят из отеля, хотя всем обещали позвонить,но про нас видимо забыли. Приезжаем в аэропорт, но в 6:30, как ни странно, мы не вылетаем, а объявляют задержку до 7:20 по причине уборки самолёта. В конце концов вылетели мы в 7:50. Вот так мы потеряли практичеки день нашего отдыха, летели на 8 дней/7 ночей, получилось 6 ночей - просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!!Спасибо Московии! Все написали претензии, как сказал представитель, в течение 20 дней должны дать ответ - ни ответа,ни привета конечно же никакого. Всем этим я хочу сказать одно - руководство данной компании безответственно и просто сидят там одни уроды и хамы!!! А теперь, дорогие посетители сайта, решайте сами, стоит ли жертвовать своим драгоценным временем и нервами и пользоваться услугами данной компании. Светлана.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Олег


    14 августа, 2010 - 04:00
    0

    Летел из сием реапа в САйгон. Самолет atr 72. Все понравилось: обслуживание, новый самолет, чистый салон, полет по расписанию. Но! В салоне реально холодно. Летел час, весь замерз. Кондиционер работал просто убойно! Берите теплые вещи. Пледы не дают.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    13 августа, 2010 - 04:00
    0

    Первый и надеюсь последний раз летал регулярным рейсом Актау-Москва. Удивление вызвало наличие 2-ух эконом классов, самый дешевый -туристический в конце салона, в результате эта часть салона и оказалась заполнена, остальной самолет практически пуст (интересно влияет данная загрузка салона на безопасность полета?). Такого ноу-хау не видел нигде!!! Расстояние между креслами в туристическом классе-ужас, при моих 178смупирался коленями. Боинг-737 видал многое- видно позатертым панелям ручкам и т.д. Стал свидетелем конфликта между пассажирами из-за места на полке для ручной клади, стюардесса весьма недружелюбно, даже по хамски разрулила данный вопрос. Еда... на 3. Работа пилотов на 5!!! Цены на билет как будто я лечу в Торонто. Вывод-уж лучше казахстанский Скат и дешевле и колени не возле ушей. P/S/ Приятно удивил Аэропорт Актау, очень высокий уровень.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Елена


    13 августа, 2010 - 04:00
    0

    Летали с детьми Красноярск-Москва-Сочи и обратно. Очень довольны авиакомпанией \Аэрофлот\. Все вовремя и качественно. Самолеты новые, в салоне самолета действительно приятно находиться. Багаж сдали в Красноярске и получили в Сочи - это удобно. Единственный недостаток - в Шереметьево отсутствуют часы. Со стороны персонала авиакомпании видели только доброжелательное отношение. Полет был действительно приятным. Спасибо экипажу, стюардессам и персоналу аэропортов.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Анастасия


    13 августа, 2010 - 04:00
    0

    Всем доброго время суток. Приходится постоянно летать этой авиакомпанией.рейс ЛА145-146 Тюмень-Новый Уренгой, т.к.больше ни один переводчик не летает этим маршрутом.летела 5.06.2010 скажу честно, ни каких положительный впечатлений.стюардессы-лицо компании,встречали ужасно обслуживали также.будто их заставляют работать бортпроводником.кормешка удивила, и опять же ужасно..единственное,что было положительное-у трапа ждал красивый новенький боинг,хотя обычное судно выполняет ТУ-134. В конце августа опять лечу ЯМАЛОМ, надеюсь на этот раз лучше будет обслуживание. А всем остальным пассажирам желаю - чистого неба, мягкой посадки с авиакомпанией ЯМАЛ ;)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Евгения


    13 августа, 2010 - 04:00
    0

    уже севших в самолет, 1,5 часа продержали на взлетном поле испанцы, не давали нам разрешение на вылет. Причину мы так и не узнали. Когда мы сели в самолет, Капитан сообщил нам о задержке рейса, через 1,5 часа мы начали возмущаться (я уже успела выспаться). Стюардессы сообщили капитану, и было полное ощущение того, что именно вот тут испанцы про нас вспомнили, и тут же дали разрешение на взлет. Это было единственное и самое неприятное, с чем мы столкнулись в полетах. Еда в полете была вполне съедобная и достойная. Горячее блюдо на выбор, бутерброды с сыром и колбасой, салаты, кусочек пирога туда и шоколадка к чаю обратно. Сока, чая и воды тоже хватило на весь полет. Кому нужны рябчики в ананасах - не летайте чартерами. В дополнение не совсем про авиакомпанию: Когда мы собирались обратно, меня муж предупредил, что весь багаж должен быть не более 20кг на человека, ВКЛЮЧАЯ ручную кладь. Причем ручная кладь сама по себе не может быть больше 5кг. А максимально чемодан может весить 32кг. В итоге мы уложились в 39 килограмм на двоих. Но! Большая часть народа, которая с нами летела, об этом не знала, и не была предупреждена. В итоге, за каждый лишний 1кг на семью снималось по 6 евро за перевес. Картой оплатить нельзя, только наличными. Причем я так и не поняла, чья это была инициатива – аэропорта Барселоны или турфирмы, т.к. когда мы начали возмущаться в самолете, представительница «Московии» заявила, что по правилам взвешивать дамские сумки, кейсы или ноутбуки и сумки с детскими вещами для полета НЕ ИМЕЮТ ПРАВО. У нас было взвешено все, до последнего кошелька. Причем некоторые люди, которые точно знали свой вес, т.к. взвесили все в гостинице (1 евро в автомате за 1 взвешивание до 200 кг), заметили, что вес не совпадает, и получается на весах в аэропорту больше. После того, как они требовали перевесить, чудеса прекращались. Чеки за оплату перевеса людям выданы не были.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    13 августа, 2010 - 04:00
    0

    Летела рейсом ,Норильск -Уфа-Москва ,питание отличное ,стюардессы на высшем уровне ,самолет старый ,но чистый туалет без запаха ,в отличие от многих боингов и аэробусов ,в целом сервис хороший!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    12 августа, 2010 - 04:00
    0

    Летели с сыном 5,5 лет а/к VA 02.08.10 из Внуково Москва-Анталия номер рейса не запомнила, самолет Аэробус (по рассадке 2-4-2, может народ и поймет какой номер). Посадка прошла без задержек, на входе встречали бортпроводники, ПРИВЕТЛИВЫЕ, что не маловажно и о чудо салон самолета! Чисто, светло, кресла оч. удобные, достаточно широкие и мягкие. После закрытия люков, на связь вышел капитан (и поддерживал ее весь полет), он назвался, сказал, куда и как летим, на какой высоте, с какой скоростью, как долго и т.д. Взлетели...мягкий взлет, и мое дитя уснуло моментально! Очень аккуратно, неспеша и без перегрузок набрали высоту, так же спокойно летели, что меня саму потянуло в сон, хотя этим не страдаю :) Квалифицированный, приветливый, очень аккуратный персонал, СПАСИБО ВАМ! напоил и накормил: напитки, завтрак, сбор стаканчиков, чай/кофе и опять напитки по желанию. С пледами народ замечен не был, т.к. в салоне поддерживалась комформнейшая температура. Всем рекомендую: полет с данным капитаном, командой бортпроводников и на этом самолете!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Роман


    12 августа, 2010 - 04:00
    0

    Летал со Львова в Киев и назад. В расписании embraer RJ-145. Дали Saab 340A авикомпании-фантом МРК. Задержка 30 минун. Еще факт что за 1,5 час самолет не успевает со Львова в Киев. Назад вообще цирк. Вылет на 8 по рассписанию. Но только в 8:45 началась регистрация. Больше часа опздания. 100% попадание с опоозданием. Питание вообще издевательство: капельку чая и Суперконтик, состав котогрога набор витаминов Е. Еще камень в огород Днеправиа - убирайте самолеты немного чаще и не экомоте на чае! Вывод: класическая бюджетная компания с небюджетными ценами! МАУ куда получше будет. И цена меньше. Но вот расписание не очень.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    12 августа, 2010 - 04:00
    0

    Летела в июне 2010 г. маршрутом Астана-Анталья-Астана чартерным рейсом ККК760-ужасно не понравилось:самолет маленький,тесный.Стюардессы из 3х-одна злая,ни пледов, ни подушек, а про еду и говорить даже нечего(туда-макороны с томат.пастой-обратно теже веревки с майонезом),пить- токо взлетели сразу все кончилось, а самое печальное- багаж надо брать с собой, или ехать в одних шортах и сланцах-багаж теряют.А в основном в Турции все отлично!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы