Решили отдохнуть на праздники (12 июня), слетать к морю, и воспользовались услугами компании 'АЭРОСВИТ'. Рассчет по времени был идеальным: планировали прилететь в Симферополь 22,10 и спокойно на маршрутке доехать до Евпатории, но !!!!! не тут то было, вылет из Шереметьева задержали часа на 1,5, поэтому прилетели мы только в 23,40 пока прошли таможню и паспортный контроль никаких маршруток и в помине не осталось... Пришлось ехать на такси. Но ладно едем на отдых, настроение было хорошее, не очень расстроились. 15 июня планировали улететь из Симферополя в 17,00, приехали естественно за ранее: в 15,00 были в аэропорту. Тут же на табло появилась надпись 'Рейс задержан до 20,00' без объснения причины. Оказывается можно просто так на 3 часа отложить рейс, не предупредив об этом (мы заказывали билеты через интернет, все наши контакты были у авиакомпании). Но и в 20,00 ни о каком вылете и речи не было, в 20,20 только началась регистрация, правда прошла быстро, минут за 15 управились, но потом еще больше часа ждали пока посадят в самолет............. Просто кошмар, день отдыха потерян, никакого питания или извинений..... Все нервы на пределе. Среди пассажиров были дети. Нам даже воды не принесли. В итоге в Шереметьево оказались в 1 ночи. Естественно добирались домой опять таки на такси..... Вот и думайте после этого выбирать ли эту авиакомпанию или доплатить еще пару тысяч (которые вы в итоге и доплатите за такси и еду в зале ожидания) и отдыхать, а не тратить свои нервы и время на некачественное и небрежное обслуживание. Приятного вам полета...
07 июня летел 404 рейсом авиакомпании Аэросвит из Москвы в Киев эконом-классом. Вылет был из Шереметьево, терминал C. В терминале наш рейс был единственным на вылет в ближайшее время, то есть не было очередей ни на регистрацию, ни на паспортный контроль (работали 2 кабинки), ни на посадку. Терминал не очень большой, но в нем есть 2 достаточно больших магазина дьюти-фри с алкоголем, парфюмерией, косметикой, сумками, и около десятка магазинчиков поменьше. Посадка проходила через телетрап. Самолет был боинг 737, достаточно старый, но чистый. места для ног было вполне достаточно. Экипаж был очень приветливым. В полете наливали соки, чай, кофе, и кормили двумя сендвичами в мясом. Для такого короткого перелета - очень хорошо. При прилете в Борисполе на паспортном контроле не было очередей вообще, а багаж приехал минут через 5 после прохождения паспортного контроля. У меня все сумки были целыми, правда одну, которую уже несколько раз вскрывали, я предварительно упаковал в Шереметьево за 200 рублей. В целом хочу сказать, что у этого рейса очень удачное время вылета и очень хороший, практически пустынный терминал в Москве. Это основные плюсы перелета Аэросвитом.
Люди, НЕ летайте самолётами авиакомпании 'Аэросвит'. Лучше идти пешком, чем пользоваться их услугами. НИКОГДА, даже если на земле не останется ни одной другой авиакомпании. Если вы хотите сохранить свои нервы и не испортить себе отпуск, то поищите другие способы передвижения. Я, да и весь наш рейс, запомним его на всю жизнь. Такого хамского поведения и наплевательского отношения за свои деньги, я ещё не видела ни разу. А теперь по порядку: вчера, т.е. 9 июня 2010 года я ДОЛЖНА была вылететь из Калининграда в Одессу, но....ах это коротенькое но...НИКУДА НЕ ВЫЛЕТЕЛА. И уже сутки сижу в Калининграде и, так сказать, 'жду у моря погоду'. Пройдя регистрацию и посидев в ожидании своего рейса пассажиры нашего самолёта наконец-то поднялись на борт и даже поехали по лётному полю, но, как оказалось, мы рано обрадовались,это была всего лишь получасовая обзорная 'экскурсия' по взлётно-посадочной полосе. Нас вернули в аэропорт и сказали ждать представителя авиакомпании, который так и не вышел к нам. Через час ожидания наше возмущение достигло точки кипения, тут нам сообщили, что мы должны выйти из зоны ожидания, получить свой багаж и идти в какой-то кабинет, где нам всё объяснят. В кабанете сидел напуганный мальчик лет 22-23-х, который ничего вразумительного не мог сказать, более того даже не представился. Только вечером мы выяснили, что это, оказывается, и есть представитель авиакомпании. Он сказал, что делает нам одолжение, что занимается нами, на моё возмущение, что это его работа и он обязан предоставить нам дОлжное обслуживание, он не нашёл, что ответить. Нам не было предоставлено ни питание, ни питьё, ни гостиница (а были пассажиры с детьми). Нам не объяснили наших прав. Не сказали почему задерживается рейс и насколько. На настоящий момент, мы уже сутки сидим в Калининграде и ждём. Только что узнала (сама звоню этому 'представителю'), что мы все -таки вылетим, но не в Одессу, а в Киев, в 20:30 часов уже 10 июня. А там, наверное (если успеем), пересядем на Одессу.Если не успеем, то остаёмся в Киеве до утра и утром улетаем в Одессу, время вылета в Одессу опять не говорится. Вот так мой полёт, который должен был начаться 9 июня в 12:30 часов и длиться 2 часа и 10 минут, растянулся уже до полутора суток. И это ещё не конец.
летела рейсом283 на неаполь 16 мая,летать очень боюсь,прочитав коментарии ранее очень переживала,в день вылета был сильный дождь,думала что вообще отменят рейс,но мы полетели,взлет и посадка и сам полет просто супер,хорошо взлетали также и садились,самолет старенький но очень чистый,так что все прошло отлично! молодцы ребята! большое спасибо!!!
Летала на майские праздники из Москвы в Одессу и обратно. Перед вылетом почитала отзывы на этом сайте. Сказать, что была в шоке, это не сказать ничего. Меня весь день трясло, готовилась ко всему (плохому). Но все прошло просто замечательно. Из Москвы вылетели точно по расписанию. Обратно - на 20 минут задержали. Самолет хороший, чистый, 'недобитый'. Стюарды и стюардессы - выше всяких похвал. Очень приветливые, вежливые. Пилоты тоже очень хорошие, взлет-полет-посадка - все просто идеально. Еда, правда, более чем скромная - листик салата, огурец, пара ломтиков колбасы, сыр, хлеб и булочка. Но ведь и лететь недолго. С багажом никаких проблем не было. Все долетело в целости и сохранности.
Летал этой компанией в Питер , ужас задержка была более чем два часа , хотя нас уже запустили в самолет , сказали что по техническим причинам откладывают рейс. Летал еще в Дубай , самолет грязный , вонял рыбой как на привозе , место между креслами мало , еле долетел , обратно еще хуже , прилетен по какой то причине самолет донбас аир , старый , допотопный , обшарпанный боинг , на первом часу полета сломались все туалеты , это был ужас , вонь по салону , стюардесса сказала что забита система что это уже не первый раз самолет старый на сколько я помню 87 года ,а лететь пять часов до Киева . Больше в жизни не полечу Аеро свитом и донбасом!!!!!!
Красиво взлетают приятно ухаживают и мягко садятца это все что связано с перелетом. На земле совсем по другому. Мной был куплен билет в две стороны. В день прилета дополнительно проверил его \билет\..сказали что можна изменить день вылета. И в связи с обстоятельствами .с помощью сотрудников АЭРОСВИТА был изменен день вылета.Но так изменен что БИЛЕТ вообще стал недействителен. И в день моего прибытия в Аэропорт никто из сотрудников АЭРОСВИТА никаких обяснений мне не предоставил. а ведь поихней оплошности это произошло. Пришлось покупать еще один билет. Ответ на мое заявление в претензионый отдел жду уже 4 месяца.Очень непрятное обслуживание Клиентов АЭРОСВИТА Вашими сотрудниками.
Начитавшись дурных отзывов о компании, ждала всего, т.е. ничего хорошего. И не дождалась. Никаких претензий к компании у меня нет. Выбрала компанию для поездки в Израиль, т.к. на интересующие меня даты у Аэросвита были самые дешёвые билеты. Перелёт был с пересадкой в Киеве. Всё вовремя - и напитки, и еда и информация, дружелюбные, приятные стюардессы и стюарды. Никаких мымр, о которых читала в других отзывах, я не наблюдала. Да, еда не из ресторана класса люкс, но вполне приемлемая, такая же, как и во многих других самолётах. В самолёте, по-моему, важнее, чтобы пилот классно взлетел и посадил самолёт, чем то, чем вас там кормят( при неумелой посадке даже самая вкусная еда может оказаться в гигиеническом пакете). Я благодарна компании за хорошо организованный полёт и могу рекомендовать всем пользоваться её услугами. Одно никак понять не могу - мой перелёт Москва-Киев-Тель-Авив стоил в полтора раза дешевле, чем отдельная часть этого перелёта Киев-Тель-Авив.
Ужасная авиакомпания - потеряли мой багаж, там была дорогая одежда. В отпуске пришлось ходить в одних штанах. Летели бизнесс-классом, отличие которого от эконома только в том, что тебя отделили шторкой от остальных пассажиров и покормили горячим. Отвратительно.
