: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Гость


    27 декабря, 2010 - 03:00
    0

    Пожалуй, это лучшая авиакомпания России. Работают как часы, все отлажено, профессионально. Видимо у них прекрасный руководитель и отличный коллектив. Можно бронировать и выкупать билеты на сайте компании, выбирать посадочные места и вид питания. На внутренних рейсах питание предоставляют то, что заказал и приличного качества. На зарубежных рейсах (в частности Москва-Нью Йорк-Москва) питание общее, качество хуже. Персонал везде профессиональный. Цены на авиа перевозку можно выбрать очень доступные и пока не было проблем с транзитом, везде успевали. Отлично!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Михаил Михайлович


    27 декабря, 2010 - 03:00
    0

    Опять ВИМ приятно порадовал. Летел в Хургаду 17.12.10 рейсом 6311 и обратно 24.12.10 с тем же экипажем, рейс 6312. Самолет чистый, бортпроводники подтянуты, вежливы, доброжелательны и обаятельны. Пилоты- профессионалы высшего класса. Вылет туда и обратно вовремя. На обратном пути четкими и грамотными действиями бортпроводников были пресечены хулиганские действия одного из неадекватных пассажиров алкоголиков. Полагаю, что вся бригада этого рейса должна быть материально поощрена и уверен, что если Рашид Мавияевич читает форум, непременно так поступит. Радоваться хочется за успехи руководства авиакомпании, сумевшего сохранить коллектив и рабочие места. Успехов и процветания ВИМу в новом 2011 году !

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    27 декабря, 2010 - 03:00
    0

    Летела Эйр Франс первый раз и больше ни за что не полечу ни в жизни...19 декабря, перелет Париж (ШДГ)- Москва занял 2 суток. спала на полу в аэропорту, меня не обеспечили ни только отелем, но даже хоть каким-то питанием. Когда наконец смертельно уставшая и еле стоявшая на ногах прилетела в Москву, оказалось, что мой багаж потеряли... с купленным сыром, новой одеждой да и просто дорогими вещами. Звоню в шереметьево каждый день уже в течении недели, отвечают, что информация о багаже неизвестна. Видимо, на то, что он найдется, нет уже никакой надежды...

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    27 декабря, 2010 - 03:00
    0

    Отвратительно!!! Летела из штатов 22.12 через Вашитнгтон, на трансконтинентальном рейсе еда была просто отвратительная)) алкоголь за деньги, только виза))) салон обшарпаный)) лететь было реально тяжело. По сравнению с Люфтганзой, которой я летела туда через европу небо и земля!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Экспедитор


    26 декабря, 2010 - 03:00
    0

    Нормальная авиакомпания, но не стоит летать с ними на большие расстояния. Я летал в ГОА, пожалел, что с ними согласился лететь. Их самолеты не ля этого(максимум в Египет). Стюардессы и стюарды терпеливые к нашим алкашам и хамам. Профессионалы! Удачи ВИМам и материального благополучия!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    26 декабря, 2010 - 03:00
    0

    Летал данной авиакомпанией в Шарм-Эль-Шейх. Хочу сразу сказать бывал во многих странах, летал разными авиакомпаниями, но такой кошмар испытал первый раз. Во-первых вылет из Москвы был запланирован на 04.30 утра. В итоге из Москвы мы вылетели в 15.00. Никто из сотрудников авиакомпании перед нами даже не извинился. Летели на Ту-204. Самолёт старый, разбитый. Кормили просто ужасно, плюс не было никакого выбора блюд. Соки в самолёте дают ну очень дешёвые, напоминают детство - порошковые юпи! В итоге из-за такой задержки рейса был потерян один день отпуска. Обратно рейс был запланирован на 22.30. Сначала рейс перенесли на 9.30 утра, а потом и вовсе на 6.30 утра. Это просто кошмар. Был потерян ещё один день отпуска. Назад летели на Боинге. После посадки в самолёт в аэропорту мы стояли ровно 2 часа. Все туристы были измотаны. В итоге пилот объявил, что власти Египта не дают разрешение на вылет. После этого простоя мы всё-таки улетели в Россию. Во время полёта сделали объявление, что на борту сломалась система подогрева и вместо чая всем будут давать холодную воду. Вот такой вот казус вышел. Еда была опять никакая. Выбора не было. Кстати стюардессы обычно делают объявления по самолету на двух языках, но видно в Оренбургские авиалинии набирают их по объявлению. По-английски не было сказано ни фразы! (Либо им было просто лень). Никому не посоветую данную контору! Любите себя!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Елизавета


    26 декабря, 2010 - 03:00
    0

    Эр Франс летаю уже не первый год, а дочь с мужем несколько раз в год. И вот оно! 'И на старуху бывает проруха', как говорится в поговорке. 17 декабря приезжаем в аэропорт ШДГ- а меня нет в списке пассажиров... Зять (свободно говорящий по-французски) выясняет , что произошла какая-то ошибка по их вине. Ждем минут 40. Дают посадочный талон, забирают мои 2 места багажа - я облегченно вздыхаю. Место 10А. Ну, думаю, у окошка: хоть какая-то компенсация за ожидание и задержку рейса на час! Но в самолете попросила стюардесса вдруг пересесть на какое-то другое место. Потом оставили на моем, объяснив, что мне надо делать в случае аварии (место это у запасного выхода). Вникаю с чувством полной ответственности. Приземлились. И началось... Одной сумки нет. Толпой в человек 20 'коллег по несчастью' оформляем 'недовоз'. Уже глубокая ночь, сын давно ждет в машине... И с этой ночи каждый день по несколько раз звоню по телефону розыска багажа в Шереметьево - о судьбе багажа ничего не известно. А там любимый сыр для мужа и личные вещи, дорогие сердцу подарки детей. Операторы по телефону говорят, что уже не первый год в ШДГ перед Рождеством такая ситуация. Что получили телеграмму из аэропорта о 35000!!!! предметов неотправленного багажа. А прислают по 2-3 в Москву из скопившегося. Готовлюсь к оформлению претензии через 21 день в полном отчаянии, изучая по инету статистику безвозвратно пропавшего багажа Эр Франс... Отдел претензии по багажу компании не отвечает. Может, все грузчики и вообще работники на Рождественские каникулы улетели?...

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Dieter


    26 декабря, 2010 - 03:00
    0

    Летели с женой 25.13.10 из Сочи в Питер. Цена вопроса 4500 руб. Самолет Боинг 737-300. Отзыв о компании положительный,хоть самолет 20-ти летней давности,он еще был ничего,если не считать треск обшивки при взлете и сломанные регуляторы положения спинки кресла. Питание не айс, но и не позорное. Убить легкий голод можно. Стюарды приятные и приветлевые. Вылетели на 10 мин позже расписания. Прибыли вовремя. Взлет и посадка на 5-ть баллов. В общем нет нареканий ни на сервис ни на самолеты и команду. За такие деньги это намного лучше,чем ужасный сервис ублюндосной компании Авианова. Моя оценка 4 из 5.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ромыч


    26 декабря, 2010 - 03:00
    0

    Я согласен, аэропорт хорош! Но нужен какой нибудь большой справочный стенд возле выхода с картой Бугульмы и района и маршрутных автобусных сообщений по городу и району ( неплохо бы и ближайших районов и городов).Причём следить за изменениями в расписании маршрутов. Ведь это просто, если иметь связь с местными ПАТП. Можно поставить какой нибудь один справочный автомат -терминал с данными всех ближайших районов не только Татарстана, но прилегающих районов соседних регионов.Пусть будет за умеренную плату, зато пассажирам и провожающим удобно.А так всё хорошо , спасибо работникам аэропорта.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    26 декабря, 2010 - 03:00
    0

    а мне аэропорт Бугульма нравится, нормальный. современный. Есть где отдохнуть, обслуживание без нареканий .Всё вежливо, с улыбкой. Может и заняться нечем в период ожидания, но есть нормальный телевизор, но само ожидание короткое бывает.Есть даже небольшой зал для VIP персон.Может разве какой нибудь краткий исторический и справочный обзор города и аэропорта надо в современном стиле, а не просто стенд. Вроде видеоролика какого нибудь не только в аэропорту , но и в самолёте и плюс конечного пункта. Технически это несложно. да и не так дорого. В некоторых авиалиниях это практикуется.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы