Летали с 3 детьми в Хургаду с 07.10.15-16.10.15 чартер. Новая ТУшка-204. Кожаные кресла. Все чисто, прилично. С тем же самым экипажем туда и обратно. Пилоты высшего класса отлично. Взлет и посадка замечательные, лучше чем на Боинге в Трансаэро. Радует только мастерство пилотов. Позвонила накануне вылета по московскому номеру в круглосуточную диспетчерскую авиакомпании. Там очень вежливая женщина ,рассказала про самолеты, про профессионализм летчиков, успокоила мои взвинченные перед полетом нервы, даже записала нас по-фамилии на регистрации мест в самом начале салона, где места считаются повышенной комфортности, так как в чартере нет электронной регистрации на рейс. на стойке в аэропорту я предупредила сотрудника, что нам уже должны были забронировать места в начале салона и действительно все отлично оказалось. Когда Трансаэро отменила 32 рейса в день нашего вылета, я была счастлива, что мы вообще улетели другой компанией и отдых не испортился.
Благодарю экипаж рейса 137 , отлично долетели на Ту204 проблем никаких нет , персонал вежлив, не попадали в зону турболетности, салон чистый, светлый, и правильно авиакомпания делает не покупает зарубежные самолеты, а поддерживает нашего производителя , посмотрите других авиакомпаний например летал с S7 на 321 аэрбасе , самолет сильно старый грязный.
хочу прокомментировать отзыв оставленный 8.12.14. Да, действительно, все правила прописаны и их нужно читать и все, что касается еды и пледов, то это тоже беспочвенно. Самое важное конечно это безопасность самолетов и вылетов в чем у них нареканий нет по крайней мере читая отзывы. Но вся работа flydubai вне обслуживания борта просто отвратительна. После того как вы оплатили билеты у этой авиакомпании, вы уже для них перестали существовать. Дозвониться, дописаться, достучаться, не получится, если возникла какая-то проблема. Вам повезет, если у вас не возникнет никаких ситуаций и вы просто долетите, тогда вы останетесь довольны новыми самолетами. Но если что-то будет, держитесь. можете не расстаться с этой авиакомпанией никогда и в 95% случаев потеряете денег больше чем планировали. В моем случае они меня не посадили на борт за мои же деньги, рассказывать долго, просто это следствие плохой работы сайта, call centrov и всей службы, которая умудряется даже давать разную информацию. И пожалуйста не оправдывайте flydubai тем, что они относятся к системе low cost, есть замечательная альтернативная авиакомпания airarabia, которая работает на таких же условиях, только к пассажирам они относятся по человечески. И если действительно, что-то могут изменить, то вежливо это делают. А от callcentra airarabia вообще в восторге - доступно информативно работают.
Летела 5-го ноября рейсом 9606 Хургада-Москва. В свете недавних событий, сказать что лететь было страшно- ничего не сказать. Вылет задержали на полчаса. Перед тем как войти в самолет, меня трясло и я пила лекарство, но как только командир воздушного судна заговорил с нами, отлегло! Я поверила человеку и точно знала, что окажусь сегодня дома. Он заранее предупредил о том, что над Турцией будет небольшая турбулентность, так и было. Извинился за задержку, которая не зависела от него. А как он посадил самолет- просто песня! Что касается мелочей- еда вкусная. Да, вкусная! Не нравится? Ребят, берете деньги и покупаете бизнес класс. Тут продукт оправдывает стоимость. Персонал вежлив, все хорошо, с удовольствием снова полечу с этой компанией!
Летела во Вьетнам 6 сентября рейсом ZF 3367 из Москвы. Самое ужасное - это не откидывающаяся спинка сиденья, а перелёт занял 11 часов. Летаю часто. Перелеты были короткими по сравнению с этим, но чтобы сиденье не откидывалось - это впервые. Сначала подумала, что силёнок не хватает, позвала стюарда помочь, а он даже не напрягался. Сказали, что моё сиденье - не единственное такое и мне просто не повезло. Возмутительно, что самолёт отправляют в такой длительный перелёт, зная неисправности и не устраняя их. Вообщем, 11 часов вертикального сидения еле вынесла, тем более что перелёт был ночной. В остальном - мегаэконом класс. Было очень душно (проблемы с кондиционированием воздуха). Сок, какой хотела, закончился до меня, хотя сидела я в первой половине самолёта. С едой на выбор тоже были проблемы. Лимон к чаю у них тоже закончился, если был, конечно... Пледов всем не хватило, но как раз это было не критично, так как было душно. Пакеты раздавали по желанию, хотя в других компаниях, которыми я летала до сих пор, они всегда были по умолчанию у всех. Единственный плюс перелёта - это мастерство пилотов. Взлетели и сели на 5+. Была плохая погода, большую часть летели с пристегнутыми ремнями из-за турбулентности, но трясло совсем немного. После последних событий воспринимаю этот перелёт, как 'спасибо, что долетели', но этой компанией больше не полечу никогда. Перелёт был 'мучительный' за мои же деньги.
Большое спасибо экипажу компании Катэкавиа, выполнявшему рейс ZF9706 по маршруту Шарм Эль Шейх-Домодедово 7 ноября 2015 за комфортный полет и мягкую посадку!
04.11.15 собирались лететь вимавиа в Римини. Присоединяюсь к отзыву от 04.11.15 по этому вылету. Добавлю. Когда в первый раз нас посадили в самолёт отношение стюардесс было отвратительным. Когда пассажиры спрашивали их об источниках скрежета в моторе (?) или где.. нам трудно это было понять, они отвечали, что это нормально???!!! Мы, пассажиры, просили в салон капитана самолета, он не вышел. Лишь когда люди стали на повышенных тонах обращаться к стюардессам, капитан объявил, что не полетим час-два из-за погодных условий в Римини. И что нам надо дозаправиться!! Зачем, если мы ещё и не взлетали? В итоге, поняв, что все дело не в погоде, все пассажиры встали с готовностью самим покинуть самолёт, чтобы не лишиться потом жизни по вине наглой лжи капитана корабля!!! Человека, который должен быть профессионалом и нести ответственность за наши жизни! Это кошмар! Затем в здании аэровокзала я ни раз звонила на горячую линию вимавиа по поводу явки их представителя. Он явился лишь через час. Общался стиснув зубы, было ясно что он сейчас отдувается, вылуплен говорить то, что пропагандирует начальство. Отвратительно. Будут написаны жалобы на капитана и компанию в транспортную прокуратуру и далее везде.
Летели МИАТ рейс 136 из Берлина в Москву 7 ноября 2015. Задержка рейса на 40 мин, за время полёта время задержки уже только 15 мин, НО все это просто ничто в сравнении с утерей багажа половины рейса, и нашего в том числе. Ни привета, ни вразумительного ответа никто дать не может. Спасибо МИАТ за такое завершение каникул совмещенного с шопингом для нашей семьи!!! Надеюсь, что чувство ответственности проснется! P.S. Все акты, претензии составлены.
Аэропорт неплохой,маленький,но чистенький. Регистрацию прошли очень быстро, девочки очень доброжелательные помогли, все рассказали.Но все испортила женщина продававшая газеты и журналы уже в терминале. Была очень недовольна и груба,хотела рассчитаться копейками которые мне давали в России на сдачи,так как летела в Германию но она стала возмущаться и говорит: ой Какой кошмар,ой ой ой ужас.Улетала из Краснодара с очень плохим настроением. Администрация уберите этих людей. они портят ваш город. Спасибо. смотрите видио на ютубе
