Прилетел из Душанбе в Москву 29.09.2011 рейсом 631 впечатлении очень хорошие, самолет новый экипаж просто профессионал бортпроводники очень вежливые, улыбчивые свою работу знают профессионально хочу выразить слова благодарности всему авиакомпании СОМОН ЭЙР особенно милым бортпроводникам Шахнозе и Юле. Качество еды очень хорошее. Одним словом я очень рад что воспользовался услугами Сомон Эйр. Впредь буду пользоваться услугами Сомон Эйр и я надеюсь все мои друзья и знакомые поддержать мой выбор и тоже воспользуются услугами Сомон Эйр.
Хочу попросить руководство аэропорта объявить благодарность сотруднице аэропорта, которая дежурила в 20 ч. 30 сентября. Моя дочь перепутала время вылета и из-за этого мы опаздывали на рейс. Эта женщина сделала все возможное, чтобы дочь улетела нужным рейсом. Если бы не четкая работа дежурной, у дочери сорвалась бы учебная поездка в Лондон (летела через Москву), она бы просто не успела на рейс Москва-Лондон. Также очень внимательны были девушки, которые провожают к самолету пассажиров, им тоже наше огромное спасибо. Я была так взволнована, что хоть и поблагодарила их, но считаю, что недостаточно. Очень доброжелательный у вас персонал.
Отвратительно организована регистрация на рейсы 'Аэросвит'. Особенно, когда на три рейса одновременно работает только три стойки регистрации. Каждый раз наблюдается попытка вскрытия багажа. Такого нет ни в одном аэропорту.
18.09 Екатеринбург - Караганда, 25.09 Караганда - Екатеринбург. Эмбраер-120, летела жена с маленьким сыном, впечатления в целом хорошие, хотя после кучи негатива на этом форуме очень беспокоился за них. Задержек ни туда, ни обратно, не было. Минус что в самолете не кормили, а лететь три часа. Но стюардесса, видя кормящую маму с маленьким ребенком, специально, только для нее, принесла ей покушать! Еще из происшествий: по пути туда оставила телефон в самолете (видимо выпал из кармана на сиденье), не заметила. Звонили потом в контакт-центр Руслайн, в оба аэропорта - никто ничего не находил. Расстроились, потому что выходила из самолета последняя и явно только кто-то из членов экипажа его мог найти. Через неделю позвонила стюардесса Ангелина (как раз та самая, которая покормила) и вернула телефон. Извинилась, что только через неделю, так как была в командировке. Большое ей спасибо! Взлет-посадка, по словам жены, комфортно. Даже мягче, чем на 'больших' самолетах. А, вот вспомнил еще небольшой минус. Очень долго ждать багаж после приземления, прямо как после прилета из Турции какой-нибудь (хотя в Эмбраере летело десяток чемоданов всего-то). Но, наверное, это скорее к аэропорту вопрос, а не к авиакомпании. в общем, позитив. понимаю, что тут странно выглядит человек, оставивший положительный отзыв (ведь обычно если пишут, то пожаловаться), но на самом деле впечатления позитивные. Еще раз спасибо стюардессе Ангелине!!!
... летели с Ryanair 13.09 из Валенсии в Пальму и 21.09 обратно. Билет в оба конца 35 эвро, 15 кг багажа + 10 в салон. Люди, оказалось что надо самим распечатывать билеты, которые присылают тебе на почту после оплаты. Имеется ввиду не подтверждение бронирования, а именно билеты (с кодом)! Так как это и есть посадочный талон. Распечатанные билеты перед регистрацией необходимо проштамповать (бесплатно) в окошке Ryanair в аэропорту вылета! Если билеты не распечатаны и не отмечены в аэропорту в окошке Ryanair дополнительно надо платить то ли 45 то ли 55 эвро за каждый билет! Очень строго отслеживают вес сдаваемого багажа! Каждый лишний кг оплачивается отдельно. Каждая лишняя сумка до 15 кг - 40 эвро. Мы летели с друзьями и у нас был перевес, так выгоднее было сформировать из общих вещей одну дополнительную сумку и заплатить за нее одну 40 эвро, чем каждому платить за перевес за каждый лишний кг. Реально выгоднее! Подумайте над этом перед бронированием билетов и в аэропорту. Багаж для кабины тщательно проверяют (путем помещения в соответствующий макет) и взвешывают прямо перед посадкой в самолет. Если сумка превышает габариты или тяжелее по весу - заставляют платить 40 эвро как за отдельное место багажа. В салон каждый пассажир может пронести только одно место ручной клади, за последующие (будь хоть дамская сумочка или мужская 'барсетка') платить как за целый чемодан. Самолеты, которые летают по маршруту Валенсия-Пальма-Валенсия, Боинги 737-800, новые, аж пахнут. Прикольно что салон оформлен как наши маршрутки - в желто-синих цветах, а на крышках багажных полок - рекламные объявления. Команда - приветливая, замечаний к расписанию вылетов нет. Летчики - молодцы, все мягенько и взлет, и полет, и посадка. В общем - понравилось. Если быть внимательными при оформлении билетов и багажа - компания Ryanair оставляет приятное впечатление. Буду ли я еще летать этой компанией по Европе? Да, несомненно буду!
летел по маршруту Киев-Валенсия-Киев. Все понравилось. Без малейших задержек. Самолет абсолютно новый, экипаж приветлив, летчики умелые. Весь полет прошел гладко. Оказалось, что в самолете невозможно купить еду (полет 3,5 часа) только напитки. Надеялся, что хоть бутерброды то будут продавать... но нет, пришлось довольствоваться виски с колой. Еще удивило то, что стюарды при расчете за напитки не принимали металлические монеты в 1-2 эвро и мельче. Просили только бумажные деньги, но сдачу охотно давали и мелочью... Странно как-то. Но ничего. В целом - все прошло здорово!
Летели в сентябре Тиват-Москва-Тиват,честно скажу,сначала немного побаивалась лететь на таком маленьком самолёте,но мои опасения были напрасны-взлёт и посадка прошли очень мягко и профессионально,да и в воздухе не было никаких поводов для волнений!Да,с кормежкой на борту,скажу прямо,не важно,но это не главное....Главное,что полёт прошёл нормально.Задержек с вылетами не было,в салоне было чисто,мы остались довольны!!!!
Читаю и поражаюсь тому,что люди пишут негатив в адрес аэропорта Ставрополь,все не так,а что вы хотели,после такого застоя? И вообще, надо радоваться тому,что хоть медленно,но уверенно пошла жизнь в аэропорте,появляются новые рейсы и думаю это не предел возможностей.Все равно,лучше летать со своего города,а все остальное приложится!
Летел 27.09.2011 г. а/к Авиановой из Ставрополя в Москву,регистрацию прошли отлично и довольно таки быстро,единственный минус,это накопитель,регистрация была на два рейса и было очень тесно!
