: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Гость


    13 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Летала рейсом Москва-Уфа. Билет стоил 2200 р. Везде написано за ручную кладь платить не надо. Но если ОЧЕНЬ внимательно прочитать, то окажется, что маленькая спортивная сумка или даже рюкзачок не входят в этот список. Пришлось докупить багаж. Для этого надо писать письмо. Электронно не купите. В аэропорту будет дороже. Багаж стоил 1500 р. Итого 3700. Без еды. Такой же билет с багажом и едой в S7 стоил 3200. Обратно билет купила конечно на S7. В аэропорт приехала заранее, чтобы не стоять в очереди. Но на 5 стоек регистрации Победа сделала одну общую очередь в 4 разных самолета. Это реально было похоже на советсткий режим. Где люди не важны. Важна система. Почти все после регистрации проходили к соседней стойке оплачивать багаж - небольшие бумажные пакеты, рюкзачки, коробочки. Простояла в очереди почти час. Когда подходило время посадки сотрудник Победы объявил, кому на Уфу проходите вперед. Все это было похоже на советский режим. Салон самолета старый, боинг 737. Кресла с сильной впадиной за спиной. Пространства спереди почти нет. Не знаю, как полные летают. Хотя компания считается Лоукост, но на деле выходит реально дороже других. Победа может подойти только сверхскурпулезно-читающим правила и тем у кого совсем нет багажа. Наверное, только для командировок на один день и желающим сильно экономить на себе. Не есть, не иметь комфорта и терпеть советский порядок. В целом, заключение - не рекомендую, сама больше не полечу.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    13 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Качество самолетов сомнительное. Неудобные кресла, спинки кресел не откидываются. Доплаты стоимости багажа выше предлагаемой стоимости билетов. За рюкзак, который я в принципе ношу вместо дамской сумочки должна доплачивать бешеные деньги. Такие требования только у Победы, ни одна авиакомпания лоукостер за Рубежом так к своим пассажирам не относится Все основные направления авиаперевозок за Рубеж у Аэрофлота осуществляются через Шереметьево, Победа летит Внуково. Очень неудобно.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    13 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Перед вылетом из С-Пб читал этот форум. Был сильно озадачен негативными отзывами так как уже купил билет). Ничего кроме странностей с багажом не увидел, потому ради интереса взвесил чемодан и сумку дома. На регистрации чемодан весил 10600 кг, попросили что-нибудь вынуть т.к. превышен лимит по весу. я вынул наушники и повесил на шею. Получилось 10400 кг. и ничего платить не пришлось. Сказали если в сумке ноутбук, то можно брать с собой в салон. Вот и все. Никаких проблем нет. Долетели быстро. Салон убран, ухожен. Борт проводники вежливы. Обратно тоже полечу победой. Наши просто не привыкли читать правила. Я бы особо наглых пассажиров в черный список заносил.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Владислав


    13 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Такого хамства и идиотизма авиаперевозчиков не встречал даже в эпоху развала гражданской авиации. Лететел рейсом Москва-Екатеринбург, ради эксперимента переложил всю ручную кладь своим спутникам и шел на борт со сложенной спортивной сумкой, размером не больше барсетки. В итоге узколобый детина на посадке перегородил мне путь с криками я вас снимаю с рейса, но больше всего меня возмутило его требование к человеку на костылях доплатить за рюкзачек весом не более 3 кг. 2 тысячи рублей и конечно же все остальные прелести рассадки пассажиров, зажатые спинки кресел, отсутствие напитков и одноразовых подголовников. Очевидно Победу нужно менять на Беду.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    13 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Прилетал и улетал сказать что плохо не могу,у всех есть и плохое и хорошее в Барселоне все терпимо,не понравилась взл.посадочная полоса слишком грубая.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Сергей


    13 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Большое спасибо компании за то ,что очень оперативно нашли наши вещи и доставили до адрисата бесплатно .

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    13 ноября, 2015 - 03:00
    0

    05.10.2015 Пострадавший пассажир Летели данной авиакомпанией транзитом через Кишинев. Летели из Москвы в Италию. Потеряли наш багаж по пути сотрудники авиакомпании. Сделали заявку в аэропорту по прилету. Прошло уже 2 месяца…. Что стоит отметить. Никакой обратной связи с Air Moldova нет…а если и появится, то придется, чуть ли не всю Молдавию обзвонить: 1. Запросы через сайт остаются без внимания. 2. По указанным телефонам никто трубку не берет, за исключением «поддержки клиентов», которая занимается только покупкой и продажей билетов. 3. Стоит отметить, что телефоны указанные на сайте отличаются от фактических. Спустя 3 недели звонков на отдел « утраты багажа» мы добились и смогли получить от «поддержки клиентов» другой номер телефона, сообщили о проблеме. 4. Взаимосвязи между отделами нет. Отправляя в один отдел информацию, она не доходит до другого. Все нужно вызванивать и доставлять, чуть ли не «лично в руки». 5. Удивительным образом, доступные номера, после выяснения проблемы, становятся сразу же недоступными….. В случае если вы потеряете багаж, шанс его вызволения минимален. Как донести информацию до нужного человека, чтобы была обратная связь, даже ума не приложу….Я хочу разыскать свой багаж!!!! Но видимо все тщетно…. Подумайте лишний раз, о том, связываться вам с данной авиакомпанией или нет. На перелете сэкономил 5 000 рублей, а в багаже потерял 1000 евро….

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    13 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Отличная авиакомпания! Самолеты новые, взлет и посадка мягкие, персонал приветливый. Летел по маршруту Прага-Стамбул-Краснодар, рейс в Красодар отменили из-за тумана в Краснодаре, но Пегасус все орагнизовали: ночевку в отеле в Стамбуле(5*), питание и трансферы. Вообщем был приятно удивлен-очень рекомендую!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Юлия


    13 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Добрый день. Летаю часто разными компаниями. Удивлена потерей багажа, плохого отношения персонала и задержек рейса. Летела с сестрой рейсом KLM из Рима в Москву через Амстердам 04.11.2015 проблемы начали возникать уже при регистрации рейса, в Амстердаме задержали рейс на 50 минут 'для перегрузки багажа', а по прилёту в Шереметьево наши чемоданы и еще 10 счастливых пассажиров были утеряны. На сегодняшний день, нашли только один чемодан, а другой так и не найден. На все запросы от Шереметьево Амстердам хранит молчание. Для поиска багажа предлагают заполнить форму, по телефону на эту тему не разговаривают. Странная позиция для серьезной компании. Пока не проясниться ситуация с багажом - воздержимся от полетов данной компанией.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от sles


    13 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Летали по маршруту KZN-IST-FRA и назад. Проблемы, собственно две: 1. абсолютная неспособность летать по расписанию; 2. старые, в плохом состоянии самолеты, в том 737, что обратно летели из IST было отвратительно душно, что просто невозможно дышать, в A330 на участке FRA-IST тупо не работал монитор у одного из нас. А кормят таки неплохо и это единственный плюс.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы