: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Елена


    13 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Победа ужасна! Летала с ребёнком в Сочи. Из Москвы вылетели с одним чемоданом весом 15 кг. Придрались к маленькой детской сумочке. Должно быть только одно место в ручной клади. Переложила сумочку в свою, это типа уже нормально. На обратном пути вес чемодана был 20кг. На регистрации нужно было заплатить 3000р за перевес. Оказывается, на каждого пассажира должно быть одно багажное место 10кг. То есть у нас должно быть два чемодана по 10кг, а не один на 20. Пошла к представителю, отправил в палатку за клетчатой сумкой. Купила. Переложила туда 10кг и сдала два места в багаж. Первый раз такой бред слышу. Теперь избегаю их при бронировании.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от ЕЛЕНА


    13 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Авиакомпания Победа КАК-БЫ самые дешевые билеты! На самом деле эта организация (дочка Аэрофлота) с удовольствием брала бы деньги с клиентов за Все, но при этом их бы никуда не возила!! Буду более конкретна, не далее как 12.11.15 хотела с сыном лететь в Краснодар из Внуково, но приехав за 1 (один) час до конца регистрации была уведомлена работником ,что я опоздала на регистрацию и соответственно не лечу, а по вопросу возврата денег-НЕ ПОЛОЖЕНО!! (см. правила их перевозок). Все таки улетела другим рейсом (ЮТЭЙР), но как оказалось, в связи с тем, что я опоздала на их рейс, мне аннулировали и рейс из Краснодара (покупала билеты туда-обратно) , ссылаясь на пункт правил их перевозок 11.1.4., о чем была дополнительно извещена в грубой форме сотрудником их КАЛ - центра (стоимость минуты общения с этим работником ориентировочно 60-70 руб./мин). В общей сложности стоимость их пакостей 10006,20 руб. Плюс, дополнительно, покупка билетов МОСКВА-КРАСНОДАР и обратно, повторно, у другого перевозчика. А теперь БОЛЬШОЙ ВОПРОС, хотите ли ВЫ люди, что бы о ВАС ВЫТЕРЛА НОГИ Авиакомпания Победа в извращенной форме то вперед, в их объятия. Если же ВЫ хотите, что бы с Вами обращались как с людьми, то обходите стороной эту контору!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    13 ноября, 2015 - 03:00
    0

    УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ АБСОЛЮТНО СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАССАЖИРАМ КУПИЛИ БИЛЕТЫ ДО КРАСНОДАРА ДОЕХАЛИ ДО РОСТОВА ((((( ПРИЧЕМ + к стоимости билета за единственную сумочку которую сочли за хозяйственную доплатила 2000 руб , при входе в самолет и на такси с Ростова в Краснодар за свой счет собираюсь писать досудебную претензию , летаю часто но такую компанию ЛЕВУЮ ДО НЕВОЗМОЖНОСТИ ВСТРЕЧАЮ В ПЕРВЫЕ !!!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Глеб


    13 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Летал Победой из Спб в Новосибирск с длительной пересадкой в Екатеринбурге (сегменты билета покупал отдельно). Веся дорога обошлась мне в 6000 рублей (туда-обратно), что почти в 4 раза дешевле прямого рейса s7. Все правила прочитал заранее и подготовился, так что проблем не возникло ни с багажом ни с питанием. Место попросил поменять на стойке регистрации. Поменяли без проблем. Единственное, что вызывает недовольство - разные места для пассажиров с одни билетом. АК буквально вынуждает заплатить за изменение места. Не встречал такого на зарубежных лоукостах. Ну еще бы и платную еду сделали возможность заказывать заранее, как в зарубежных бюджетных ак. Моя оценка пять с минусом.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    13 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Летала рейсом Москва-Уфа. Билет стоил 2200 р. Везде написано за ручную кладь платить не надо. Но если ОЧЕНЬ внимательно прочитать, то окажется, что маленькая спортивная сумка или даже рюкзачок не входят в этот список. Пришлось докупить багаж. Для этого надо писать письмо. Электронно не купите. В аэропорту будет дороже. Багаж стоил 1500 р. Итого 3700. Без еды. Такой же билет с багажом и едой в S7 стоил 3200. Обратно билет купила конечно на S7. В аэропорт приехала заранее, чтобы не стоять в очереди. Но на 5 стоек регистрации Победа сделала одну общую очередь в 4 разных самолета. Это реально было похоже на советсткий режим. Где люди не важны. Важна система. Почти все после регистрации проходили к соседней стойке оплачивать багаж - небольшие бумажные пакеты, рюкзачки, коробочки. Простояла в очереди почти час. Когда подходило время посадки сотрудник Победы объявил, кому на Уфу проходите вперед. Все это было похоже на советский режим. Салон самолета старый, боинг 737. Кресла с сильной впадиной за спиной. Пространства спереди почти нет. Не знаю, как полные летают. Хотя компания считается Лоукост, но на деле выходит реально дороже других. Победа может подойти только сверхскурпулезно-читающим правила и тем у кого совсем нет багажа. Наверное, только для командировок на один день и желающим сильно экономить на себе. Не есть, не иметь комфорта и терпеть советский порядок. В целом, заключение - не рекомендую, сама больше не полечу.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    13 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Качество самолетов сомнительное. Неудобные кресла, спинки кресел не откидываются. Доплаты стоимости багажа выше предлагаемой стоимости билетов. За рюкзак, который я в принципе ношу вместо дамской сумочки должна доплачивать бешеные деньги. Такие требования только у Победы, ни одна авиакомпания лоукостер за Рубежом так к своим пассажирам не относится Все основные направления авиаперевозок за Рубеж у Аэрофлота осуществляются через Шереметьево, Победа летит Внуково. Очень неудобно.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    13 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Перед вылетом из С-Пб читал этот форум. Был сильно озадачен негативными отзывами так как уже купил билет). Ничего кроме странностей с багажом не увидел, потому ради интереса взвесил чемодан и сумку дома. На регистрации чемодан весил 10600 кг, попросили что-нибудь вынуть т.к. превышен лимит по весу. я вынул наушники и повесил на шею. Получилось 10400 кг. и ничего платить не пришлось. Сказали если в сумке ноутбук, то можно брать с собой в салон. Вот и все. Никаких проблем нет. Долетели быстро. Салон убран, ухожен. Борт проводники вежливы. Обратно тоже полечу победой. Наши просто не привыкли читать правила. Я бы особо наглых пассажиров в черный список заносил.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Владислав


    13 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Такого хамства и идиотизма авиаперевозчиков не встречал даже в эпоху развала гражданской авиации. Лететел рейсом Москва-Екатеринбург, ради эксперимента переложил всю ручную кладь своим спутникам и шел на борт со сложенной спортивной сумкой, размером не больше барсетки. В итоге узколобый детина на посадке перегородил мне путь с криками я вас снимаю с рейса, но больше всего меня возмутило его требование к человеку на костылях доплатить за рюкзачек весом не более 3 кг. 2 тысячи рублей и конечно же все остальные прелести рассадки пассажиров, зажатые спинки кресел, отсутствие напитков и одноразовых подголовников. Очевидно Победу нужно менять на Беду.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    13 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Были в гостях в городе Наманган.Очень неудобный и маленький зал прибытия.Таможенная декларация в зале только на узбекском языке.На РУССКОМ языке отсутствует и в зале вылета.Запонять приходится под чужую диктовку.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Анжела


    13 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Летели 11ноября из Новосибирска в Пхукет. Авиакомпании могу поставить твердую 4. Да самолет не новый, но видно что за ним следят. Взлет, посадку, турбулентность во время полета прошли в штатном режиме. На боингах Аэрофлота не всегда так же комфортно садились как в этот раз. Все кто жалуется на питание, расстояние между сидениями и переносы рейсов могу сказать одно. Не летайте чартерами. Понятно же что низкая стоимость перелета складывается как раз за счет потери комфорта. А, извините, на елку залезть и попу не ободрать не получится. К команде борт проводников претензий вообще нет. Ребята молодцы. Спасибо что заботились о нас во время полета.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы