: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Ольга.


    15 января, 2012 - 04:00
    0

    Я живу в Сибири.И каждый год летаем в Испанию регулярными рейсами.Для нас это очень дорого и приходится выискивать более-менее дешевые билеты.Тем более,что я мать-одиночка и летаю с сыном.Так вот.В прошлом году купила еще в феврале месяце билеты Москва-Франкфурт-Барселона и обратно за 14000 туди и обратно на двоих!!!Я была удивлена дешевизной билетов!!! Тем более,что нам из Сибири в Моску долететь стоит 38000руб.И потом я прочитала отзывы.Я месяц не спала.Столько негатива было выплеснуто на авиакомпанию!А билеты не поменять.Ну что ж.Полетели.Регистрацию прошли успешно.Столько приветливых девушек возле терминалов!А когда сдавали багаж,то оператор предложила поменять билеты в начало самолета.Мы согласились.И так.Самолеты чистые,ухоженные,внимательные стюардесы и стюарты.Улыбка-кажется принцип авиакомпании.Столько мне никогда не улыбались!!!А еда...да нормальная,я привереда еще та!Но здесь мы вообще наелись,вино пили,сколько влезло.Во Франкфурте быстро прошли контроль.Вообще во всех городах Европы это происходит очень быстро и без очередей,не то,что в Шереметьево и Домодедово!!!И потом.Так как я летала с сыном,то нас в первую очередь пропустили в самолет,и пока пассажиры с детьми не заняли свои мета,основной поток не пустили в самолет.Детям внимание и подарки,старикам почет.С нами летел до Барселоны дедушка,так от него не отходили весь полет.Самолет задержали в Москве всего на 15-20 минут.Готовили к рейсу.Багаж приехал с нами в Барселону.А столько было написано,что не доходят сумки и чемоданы вместе с пассажирами.Так же и в Москву прилетел багаж.Единственное,пилоты-немцы и садят самолет жестко.Тем не менее,для нас все было безупречно.На этот год смотрю билеты этой же авиакомпании.Бюджетно и сервис достойный!Мало авиакомпаний,которые уделяют особое внимание пассажирам с детьми.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Вадим


    15 января, 2012 - 04:00
    0

    Летел этой авиакомпанией 11 января по маршруту Тель-Авив - Рига - Санкт-Петербург. Летаю очень часто, 1-2 раза в месяц , и решил попробовать эту авиакомпанию. Билеты ОТНОСИТЕЛЬНО дешевые, т.е. если Вы летите с ручной кладью определенного размера и веса, и ничего не будете в полете есть и пить, то и получится чуть дешевле. НО если у Вас есть багаж, то за каждое место вам придется доплатить 30 евро. Если ручная кладь будет превышать установленный размер и вес, то Вам придется доплатить 15 евро за каждый килограмм. Со мной рядом сидела женщина, которой пришлось доплатить 100 долларов за 1 место ручной клади, т.к. ее небольшая сумка на 5 сантиметров была длинней и немного вес был больше, а сдать в багаж она не могла по причине обеспечения сохранности вещей. Перелет занял 7,5 часов и за это время были предложены во время полета ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПЛАТНЫЕ вода и еда. Во время полета в салоне было ужасно холодно и пришлось просить плед. В общем впечатление от этой поездки самое кошмарное. Никогда больше не полечу этой авиакомпанией.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от YaR


    15 января, 2012 - 04:00
    0

    Летали этой компанией из Куала-Лумпур в Денпасар. Самолет был заполнен едва на треть. Сервис, самолеты, все очень понравилось. На следующий год полетели Москва-Коломбо. И назад Мале-Москва. Оба рейса через Доху соответственно. Снова остались довольны ))

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Андрей


    15 января, 2012 - 04:00
    0

    Говорят, что зачастую, обиженный или раздражённый чем-то пассажир, в сердцах оставляет негативный, ругательный отзыв об авиакомпании: 'не летаю больше и вам не советую'. И наоборот, когда полёт прошёл замечательно, - отзывы пишут, к сожалению, реже... Типа: всё понравилось, оценка - пять! Перед тем, как впервые лететь компанией Etihad мы прочитали отзывы и были слегка озадачены: негативных мнений и впечатлений гораздо больше, при этом за этой компаний идёт слава лучшего перевозчика в мире по рейтингу World Travel Awards. Пришлось убеждаться на личном опыте, что рейтинги такого уровня - убедительный и правдивый показатель. Началось правда, всё с неудачной попытки самостоятельной регистрации на рейс через сайт компании. На помощь пришли приветливые, внимательные и ответственные сотрудники московского офиса: зарегистрировали нас на все сегменты по телефону, помогли выбрать хорошие места в салоне, ответили попутно на множество вопросов и т.д. 29 декабря 2011 года летели из Домодедово в Сидней. Экономический класс. Рейс из Москвы в Абу-Даби вылетел точно по расписанию и, соответственно, прилетел в Абу-Даби вовремя. Далеко не у всех авиакомпаний в небольшом самолёте A320 есть индивидуальный монитор у каждого пассажира :) А на бортах Etihad - есть! И великолепная система развлечений - оргомный набор фильмов, телепередач, игр, музыки и радиоканалов. Спутниковый телефон - у каждого пассажира! Интересный и красочный бортжурнал. Отдельное издание с описанием всех фильмов и телепередач и великолепный каталог товаров беспошлинной торговли. Питание качественное, вкусное. Сервис безупречен. Полтора часа в аэропорту Абу-Даби и мы снова на борту Etihad. Самолёт A340-600 - самый длинный пассажирский самолёт в мире. Загрузка рейса 100% (на новый год в Австралию летим!) Вылет по расписанию. Благодаря сервису, отношению бортпроводников, великолепной системе развлечений и очень комфортным креслам, полёт из Абу-Даби в Сидней продолжительностью 13 часов 45 минут буквально 'пролетел', как одно мгновение! Питание - несколько раз в течение полёта, напитки, включая спиртные, бесплатно и неограниченно. В итоге, после длительного по времени (22 часа, включая пересадку) авиапутешествия, мы прибыли в Сидней довольными и отдохнувшими. Особого внимания заслуживают бортпроводники компании. Говорящий на 21-м языке наш экипаж продемонстрировал мастерство качественного обслуживания. Красивые, обаятельные, приветливые и внимательные девушки и парни - лицо компании Etihad. И это всё - экономический класс. Могу только представить себе, какой уровень сервиса в бизнес и первом классах! Обратно в Москву мы летели из Мельбурна 10 января. Всё также безупречно и вовремя. По рейтингу SkyTrax (www.airlinequality.com), который анализирует мнения пассажиров всего мира и присваивает авиакомпаниям мира звёздность, подобную мировой классификации отелей, Etihad Airways пока имеет статус 4-х звёдночной авиакомпании. Значит, есть ещё к чему стремиться?!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Михаил


    15 января, 2012 - 04:00
    0

    Летели с женой в Пекин 29.12.11 очень понравился самолет, не скрипит,не трясет не дребезжит, КБ Туполев огромный респект. Вылет точно по времени, в воздухе около 2,5 часов за это время покормили ( на уровне, если без придирок) воду, сок все дела, конфетки даже при взлёте. Обслуживание на высоте,взлетели отлично, сели мягко,осторожно даже как-то. В общем всё понравилось. Желаю успехов авиакомпании,пилотам и стюардам всех благ.Спасибо за работу...

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от SANEK


    15 января, 2012 - 04:00
    0

    да нормальная компания.Летел 28.12.11г. в москву и обратно 8.01.12г.всё отлично,особенно в москву,а вот обратно немного похуже,это в частнасти о работе проводников.Теперь о задержках. В Москву точно по расписанию,обратно небольшая задержка.Питание,вполне съедобное и туда и обратно.Пилоты,это единственное что у нас есть ещё своё,как всегда на высоте,им можно поставить два раза по большой пятёрке.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ирина


    15 января, 2012 - 04:00
    0

    Летела на Cathay из Москвы в Сидней через Гонконг и обратно... Зареклась летать с этой авиакомпанией, т к действительно спинка кресел вообще не откидывается( После посадки в Сиднее болело всё - было больно не только сидеть,но и ходить и даже лежать! Товарищи, это просто караул, а не авиакомпания. Сколько летаю, но чтоб так неудобно... Для объективности напишу и плюсы: кормят много и довольно неплохо (лапша с курицей/рис/говядина/свинина/овощи-на любой вкус), экипаж доброжелательный. Когда я попросила кофе,то принесли не просто кофе, а ещё и на красивой тарелочке с пирожным. Если лететь недалеко, то вполне можно, но если в Австралию,где два перелёта по 9 часов, то жесть. Вообщем смотрите сами, летать на них или нет, но я уж точно не стану.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    15 января, 2012 - 04:00
    0

    В мае 2011 летел в Баку из Москвы, самолёт был полным, питание на 3, было сломано кресло, самолёт выглядел на 3, летайте Аэрофлотом!!!!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от акулина


    15 января, 2012 - 04:00
    0

    может быть возможно!?! И куда смотрит наша Росавиация, если они дают разрешение на полеты этой авиакомпании, не убедившись в их работоспособности (наличии достаточного количества авиабортов)? разве это соответствует нормам, по которым росавиация выдает лицензии и разрешения авиакомпаниям? И третье - в итоге нас обслуживала авиакомпания strategic из манчестера! Вместо чешского борта! Удивительно - они бы еще из новой зеландии прислали борт! Уважаемые туристы -никогда не связывайтесь с czech connect airlines,не ведитесь на цену, в итоге ваше время и нервы эту цену не оправдают! Мы потеряли 1 день в Праге благодоря этой замечателной авиакомпании! п.с. на борту не кормят!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ирина


    15 января, 2012 - 04:00
    0

    Летели из Кучинга в Мулу и затем обратно через 2 дня. Вылет вовремя, обслуживание в самолете хорошее: стюарды отзываются сразу, с улыбкой. кормили сэндвичами (перелет 1,5 часа). Интересно, что билеты заказывали за 1 день и оставался туда только бизнес-класс, а обратно эконом, так стоимость билетов составило примерно 250 долларов, что в принципе недорого, учитывая класс и малый срок до вылета. самолет фоккер на 50 примерно кресел.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы