Я недавно летела этой авиакомпанией из Хельсинки в Копенгаген, соответственно, через Ригу. Не могу сказать ничего плохого. В Риге сели по расписанию, не смотря на то, что были черные тучи, и садились мы сквозь них. Из Риги тоже вылетели вовремя и в Копенгаген прибыли вовремя. Никакого хамства на боту не было. Все были очень вежливы, разговаривали с нами по-русски. Багаж был оплачен заранее (правда дороговато 20 евро с человека). Ручную кладь никто не взвешивал. Еду не брали, т.к. лететь было меньше часа. Вода была с собой из дьютика. Особенно понравилось лететь из Риги в Копенгаген на винтовом Bombardier Dash. Очень гладка летел, не трясло, не болтало, взлетел и сел - не заметили. Может причина в том, что мы летели из Европы в Европу? Поэтому и класс обслуживания другой?
Аэропорт классный и главное понятный.Шлепаешь по указателям к своему гейту.Единственный косяк,для любопытных,ЕСЛИ УЕХАТЬ НА РАЗВЕДКУ КОНКУРСОМ(ЭТО ТАКОЙ АВТОПОЕЗД БЕЗ ВОДИТЕЛЯ,ХОДИТ В ПОДЗЕМКЕ),ТО НАЗАД УЖЕ НЕ ВЕРНЕШЬСЯ,Т.К. ОН ХОДИТ ТОЛЬКО В ОДНУ СТОРОНУ(ЛИБО ТОЛЬКО ВЫЛЕТ,ЛИБО ТОЛЬКО ПРИЛЕТ).
Терминал внутренних рейсов вполне приятный и аккуратный, особого пристрастия со стороны сотрудников не встречал, всё вполне аккуратно и удобно, особенно удобен рентгеновский сканер, в котором проводится досмотр безо всяких раздеваний-разуваний. Ну а про терминал международных рейсов нет никаких хороших слов - маленькое помещение 'общей зоны' при входе в терминал, не очень удобная зона ожидания вылетов. Однажды был свидетелем, как пассажир, отправлявшийся в среднеазиатскую республику, 'по-хорошему' договорился с сотрудниками регистрации пропустить его сверхнормативный багаж без официального оформления (порядка 50 кг перевеса за 700 рублей). Зона прилётов международных рейсов не выдерживает никакой критики - всегда очень долгое ожидание прохождения паспортного контроля и багажа. Действительно складывается впечатление, что рейсы никто не ждёт - по одному, иногда аж по два таможенника на 250-300 прилетевших. Таможня, ладно, дело не напрмую зависящее от руководства аэропортом, но и работа с багажом очень слабая - очень долго приходится ждать, некоторые сумки открытые, испачканые (видно, как их не стесняясь бросают что есть сил). Личный антирекорд - 2 часа ожидания на таможне и потом (!) ещё полтора часа ожидания багажа. В общем, летать по России довольно удобно и приятно, а возвращаться из-за рубежа - одно расстройство и нервы. Очень хочется надеяться на улучшения, но пока никаких тому подтверждений не видно.
Добрый день ! На самом деле ,Прага город,который стоит обязательно посетить и возможно не один раз.По поводу аэропорта Ружине.будьте очень внимательны после регистрации на рейс ,возможно изменение номера выхода на посадку,имел честь испытать на себе,персонал проблемный в аэропорту . Из аэропорта, добраться до города или гостиницы,можно и на такси за 23 евро примерно(можно заказать по инету), это до района Andel ,на общественном транспорте ,билеты в аэропорту ,перед выходом с правой стороны - киоск.
Очень понравился сервис:Все слаженно,четко,вовремя,вкусно,всегда чисто в туалетах.Очень красивые,ухоженные стюардессы,не зависимо от времени в полете,форма-нет слов ! Все достойно! Летела 11 часов-удовольствия больше,чем усталости.По прилету на выходе пассажиров провожал весь летный состав,приятно!
Отвратительная авиакомпания!!! Летел из Лондона в Загреб и обратно.На новогодние праздники.Самолет раздолбаный,кормят сендвичами сухими.Стюардесса,еле-еле говорила по английски.И это рейс из Лондона.Безобразная авиакомпания. Так еще и дюти фри на борту не было!
Прилетал-улетал в янв. 2012. Понравилось. Просторно! Паспортный контроль - со свистом! - просто супер! Дело портит непрекращающая стройка + судя по всему какойто бардак на парковках (к счастью был пешим)