Летал 11.06 и 30.06 по направлению СПб-Франкфурт-СПб (А320 и А319 соответственно). Остался доволен: вежливое обслуживание, приветливые и доброжелательные бортпроводницы, командиры сообщали о высоте полёта, температуре за бортом, о том, где пролетаем, плавные взлёт и посадка в обоих случаях. Несмотря на задержку при обратном рейсе (из-за технической неисправности дверей-вертушек терминала в аэропорту Франкфурта (!)), прилетели вовремя минута в минуту. Воздушные суда, конечно, не новые, но особой обшарпанности внутри не было + чисто. Мест для ног в А320 достаточно при росте в 185 см - 19-й ряд. В А319 повезло - 9-й ряд у ав. выхода широкий, как в бизнес-классе. Горячее 2-х видов: говядина (гарнир греча или картофель + овощи), рыба (гарнир рис + овощи). Ещё соки, минералка, кофе, чай + конфеты и булочка, а также сыр, масло соль, перец, сахар. По мне, в общем, абсолютно нормально, учитывая не очень большую дальность и время полёта. Могу сказать, что предложение от 'России' меня устроило больше, чем от Lufthansa (учитывал также отзывы). Я рад, что не ошибся с выбором. Спасибо экипажам рейсов на Франкфурт!
Часто летаю Иберией, так живу в Бразилии, домой каждый полгода. Для тех, кто собирается лететь в Рио-де-Жанейро или Сан-Пауло советую именно эту компанию, т.к. цена у них самая подходящая, задержек не было ни разу (хотя может мне повезло, летала с ними москва-рио 4 раза), багаж не теряли, очень все оперативно...Это для тех, кому непосредственно важна цена. Никаких развлечений в самолете нет, еда нормальная (не хуже, чем у других). Прямые конкуренты по Бразилии для них конечно Аэр Франс, летала ими также, билет вышел дороже на 600 долларов, рейс задержали на 1 день (оплатили гостиницу), пересадили в бизнес класс. У подруги они же потеряли багаж 2 раза,так что летайте с Иберией...Хоть деньги сохраните)
Всем доброго времени суток...Вот честно, если бы прочитала отзывы 2 недели назад передумала бы ехать...А так уже неделю в Киеве и собираюсь и дальше пользоваться услугами этой компании... 19.06. летели в Тиват...замечательная и уютная атмосфера...Хороший пилот, приземлился замечательно...Полет оставил только приятные впечатления... Правда возвращались с Тивата в Киев с задержкой в 7 часов, но нас предупредили и трансфер приехал на 3 часа позже, так что еще успели покупаться...Сначала были какие-то проблемы с документами, как нам объяснили, а потом Хорватия не подтверждала посадочную полосу...Но потом экипаж раза 4 извинялся(и стюардессы и командир) за вынужденную задержку...Все мы люди и должны понимать, что существуют ситуации которые от нас не зависят...
Бардак в этом аэропорту полнейший: посадку в самолеты задерживают, задержку рейсов объявляют через раз, да и то после того, как пассажиры поднимают шум, багаж никто не выдает, так что кто какую сумку успел схватить, с той и убежал (ладно, хоть у нас ничего не сперли). Туалеты, кафе и другие нужные 'заведения', найти просто невозможно, если они там вообще есть. В общем, если есть возможность, облетайте Киев стороной.
Здравствуйте! Надеюсь, ответственные лица авиакомпании Аэрофлот читают отзывы, хотелось бы высказать свое мнение. Читала чужие отзывы и со многими согласна. Действительно, Аэрофлот меняется в лучшую сторону. Вернулись из отпуска, летали этой авиакомпанией из Перми в Москву SU1202, 1203, из Москвы в Пунта-Кану и обратно SU 152,153. В Пунта-Кану лететь 12 часов, переживали, т.к. так далеко летать еще не приходилось. Все перелеты прошли отлично, экипажи замечательные, взлеты-посадки точно по времени, самолеты приличные, посадки мягкие. Длинный перелет был на Аэробусе 300, каждое место оборудовано отдельным экраном с развлекательной программой на выбор. Стюардессы стараются, хотя на обратном пути было видно, что устали. В общем, экипажам - и пилотам, и стюардессам большое спасибо. Небольшое пожелание - было бы неплохо чуть больше разговаривать с пассажирами, особенно в моменты, когда начинает трясти. Когда слышишь, что это - зона турбулентности, немного спокойнее, а когда просто включают сигнал \пристегнуть ремни\ - кто его знает, что там у нас случилось, может, прощаться пора... Теперь о не очень приятных моментах. Питание в полете, как многие пишут, оставляет желать лучшего. Хотя с другой стороны, хорошо, что оно вообще есть. Мы на отдыхе встречались с друзьями из США, им до Пунта-Каны лететь 4 часа, так у них в полете вообще еда только платная! Теперь о том, что в Аэрофлоте все хорошо, пока нет никаких проблем, а как только начинаются таковые, то компания поворачивается к тебе другим местом. У нас было 2 момента. Последний - мы прилетели в Москву в 5 утра, конечно, устали, лететь 11 часов, разница во времени 10 часов, а нам еще домой в Пермь добираться. Рейс до Перми в 16.00. Решили сразу зарегистрироваться, сдать багаж и уехать погулять по Москве. У представителя Аэрофлота спрашиваем - есть ли уже регистрация, ответ - нет, только лично за 6 часов до вылета. Ну понятно же, если ждать этого времени, пока регистрация (очередь длиннющая, сейчас в Шереметьево регистрация на все рейсы в одном месте - что за новшество, это что, должно быть очень удобно?), расстроились - сидеть в аэропорту почти 10 часов - то еще удовольствие. Вдруг слышим объявление - можно самим зарегистрироваться на рейс в терминале самообслуживания, мы - туда, зарегистрировались, сдали багаж, на все ушло 15 минут. Теперь объясните мне - для чего сидит там эта тетка - представитель Аэрофлота? У нее что, язык бы отвалился сказать об этом? Да, мы из провинции, у нас нет таких терминалов в аэропорту, и что - специально что ли надо промолчать - лучше этой тетке оттого, что другим плохо? Наверно, не так мы отреагировали бы на эту мелочь досадную, если бы зимой не столкнулись с еще одной такой теткой в этом же аэропорту. В зимние каникулы летали в Зальцбург, тоже из Перми через Москву, тоже Аэрофлотом. Туда улетели без проблем, обратно рейс из Зальцбурга был задержан на 10 часов, по какой то причине из Москвы за нами не прилетел самолет (Ил, летели 9 января). Ничего страшного, аэропорт в Зальцбурге приличный, находится в черте города, рядом - огромный торговый центр, нам выдали талоны на питание и напитки, в общем, мы нормально провели время, насколько это было возможно. В Москву прилетели как раз к тому времени, когда улетал наш самолет в Пермь, тоже из Шереметьево, только из другого терминала, в который надо было еще каким - то образом добраться. Говорить о том, что мы, вероятно, опоздаем на следующий рейс в Москве, мы начали еще в Зальцбурге. Причем, нас выслушала девушка на стойке регистрации, записала все данные, сообщила, что представитель Аэрофлота должен приехать в течение 1.5 часов, она ему сообщит. Через 2 часа мы снова подошли к этой стойке, эта же девушка нам сообщила, что все передала, но представитель Аэрофлота сказал, что помочь ничем не может, и он уже уехал. Вопрос: не мог или не хотел? А связаться с нами и лично проговорить ситуацию, что нам дальше делать, наверно, можно было? Полет прошел нормально, как писала ранее - экипаж самолета отличный. Прилетели в Москву в 1.00 ночи в терминал С, в это же время улетел наш самолет в Пермь, только из терминала Д. Нас 7 человек, трое детей (подростков). Попробуйте ночью такой компанией, включая багаж, в том числе горнолыжную экипировку, уехать из одного терминала в другой в Шереметьево не платя просто бешеных денег. Если вам удалось - вы волшебник! Нам удалось только через 1,5 часа. Приехав в терминал вылета, кинулись к представителю Аэрофлота. Билеты на утренний рейс (на 9.00 утра) нам выписали без проблем, добавив при этом, что нас просто \пожалели\, нормально это? Причем, еще человек 5 - 6, по меньшей мере, также летели с нами из Зальцбурга и опоздали на рейс в Пермь. Времени - 3 ночи, мы почти сутки на ногах, подходим опять же к представителю Аэрофлота с просьбой поселить нас в гостиницу, справедливо рассудив, что раз все случилось по вине авиакомпании, то нам предоставят возможность поспать в человеческих условиях. Однако, ошиблись.Опущу все подробности нашего разговора, но когда нам заявила эта тетка, что летают тут всякие по Европе, да еще требуют гостиницу, а Аэрофлот работает не по закону РФ, а по своим установленным правилам, терпение лопнуло. Не могу точно сказать, кому сделал звонок наш друг, но нас поселили в гостиницу только после этого звонка. Все остальные опоздавшие, как я понимаю, ночевали в аэропорту. Резюме. Все, что касается безопасности полета и обслуживания в полете в Аэрофлоте на высоте, за что большое спасибо. Но, может быть, пора повернуться лицом к пассажирам и в остальных моментах, связанных с перелетами? Очень надеюсь, что в следующий раз нам не придется сталкиваться с подобными проблемами. И еще. Наверно, это не имеет отношения непосредственно к Аэрофлоту, но напишу. Не понимаю, почему в зоне вылета на международных авиарейсах все достойно, но зона вылета внутренних рейсов в Шереметьево (конкретно - терминал Д) - просто клоака! Теснотища, найти место посидеть - проблема, найти место в кафе - проблема, в туалете -очередь, найти табло с рейсами тоже проблема, на нижнем этаже, там, где выходы 1, 2, 3 его (табло) просто нет! Почему мы себя так не любим?! Такой аэропорт выстроили - современный, красивый, а людям приткнуться негде... Спасибо, если прочитали. С уважением, Наталья Катрук.
Летели с этой авиакомпанией 17.06.2012 и 28.06.2012 по маршруту Самара-Анталия-Самара. Модель самолета А-321, довольно старенький, потрепаный, с дежурными зелеными креслами. Удивительно, но туда рейс не задержали, вылетели минута в минуту, чему были несказанно рады. Но наша радость закончилась, когда мы увидели бортпроводников. Неприветливые, недоброжелательные роботы, монотонно выполняющие свою работу. При взлете конфет не предложили, позже лишь напитки, еда правда, была очень даже приличная, все свежее, горячее, чай, кофе на выбор. Пледы раздавали только детям, подушек не было и в помине. Но это еще не самое главное. Обратно рейс задержали на 3 часа, вылет должен был быть в 00 часов, а улетели только в 3 часа ночи, при этом к нам никто не выходил, объяснений не давал, а про извинения я вообще молчу. Все устали, в основном одни дети, на улице ночь, все хотят спать, но уральские авиалинии как всегда в своем репертуаре, не могут без задержек. Ладно, подали самолет, тоже А-321, но поновее, посимпатичнее. Но конфет тоже не было, еда на обратном пути была намного хуже, в рот не взять, наверное, рассчитывали на то, что рейс задерживается, пассажиры будут спать, а не есть. Кофе не предлагали, только чай, все быстрее быстрее, в общем никакого сервиса. Единственное, хочу поблагодарить пилотов, молодцы, очень хорошо управляли самолетами, хороший взлет и мягкая посадка.
Летели сегодня авиакомпанией Ред Вингс в Барселону, обычно я очень придирчиво отношусь к российским а/к, поэтому пообещала написать отзыв, если понравится. Самолет новый, в очень хорошем состоянии, кожаные кресла, все очень прилично! Еда разнообразная, на выбор - курица, мясо, рыба. Напитки (воду, кофе) предлагали несколько раз. Персонал очень вежливый, улыбчивый. Единственное, попали в несколько турбулентных зон, но трясло не очень сильно. В целом - очень достойная авиакомпания, на фоне очень многих российских! Спасибо и с удовольствием полечу с вами еще!
Летал разными low-cost компаниями, но такого отстоя как Vueling ещё не видел. Когда билет стоит 50-100 €, всё понятно... Но сегодня, за перелёт Прага - Барселона- Малага, я заплатил 600 €. И получил по полной. Сидел боком, бутерброд 5€, опоздали везде на 30 минут, духотища и сидение в самолёте по полчаса(на земле). Вот такая бюджетная компания по цене бизнес класса.
