: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Гость


    22 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Летал в конце октября из Москвы в Краснодар и обратно, билет брал по акции, обошёлся в 2920 рублей! Первый рейс опоздал минут на сорок, из за очереди на взлёт в Домодедово (впервые видел такое). Обратно летел через четыре дня на этом же самолёте, с тем же КВС, но с другой бригадой бортпроводников. Прилетели во время, обслуживание на борту на уровне, отдельное спасибо КВС Погосяну за блестящее пилотирование и мягкую посадку в условиях плохой видимости.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    21 ноября, 2015 - 03:00
    0

    минус, который перечеркивает все возможные плюсы Uzbekistan Airways, - отсутствие онлайн-регистрации. Так что, если вынуждены лететь этой А/К, прикидывайте час-другой на стояние в очереди с гастарбайтерами.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Константин


    21 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Сегодня прилетел из Тайланда в Москву, перелёт 9,5 часов. Первый раз покормили нормально, на второй приём пищи ( это. Примерно через 7 часов полёта ) дали булочку и кофе xD Ребята почти 10 часов лететь, а вы булочку с кофе. Это ладно, при взлёте на меня с потолка начала капать, а потом и откровенно литься вода, залила мне весь живот со штанами, на вопрос у стюардессы что это такое, она ответила просто конденсат ( пол литра конденсата я думаю точно было ).На мою просьбу сбавить обороты кондиционера так как реально было холодно как мне ( облитому) так и остальным пассажирам, которые просили пледы с ажиотажем, стюардесса не отреагировала , и только после второй моей просьбы и просьбы рядом сидящих пассажиров, данная просьба была выполнена. Над моей головой богажного отделения не было, не по причине того что оно там не предусмотрено, а просто полка отвалилась и её никто не удосужился приделать обратно, да и на пассажирку сидящую рядом со мной, тоже постоянно капало с потолка. Стюардессы ( их как минимум 3 было- полноваты, да так что когда раздавали кофе , то обязательно задевали меня и пассажиров напротив ( я сидел у прохода ), своими пятыми точками.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Светлана


    21 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Летели этой авиакомпанией рейс №8563,№8564 Новокузнецк-Пхукет-Новокузнецк.В целом остались довольны.Бортпроводники приветлиы,вежливы,в салоне чисто.Когда туда летели командир что-то вначале полёта прошипел по громкой связи ,мы даже и не поняли что,больше мы его не слышали,обратно летели пилоты нас два раза оповещали,чтоо вся система работает удовлетворительно(успокаивали пассажиров наверное,чтоб все были спокойны),предлагали во время полёта обратить внимание на места или горы,которые пролетали мимо,в общем молодцы.Питание,я конечно понимаю это не самое главное в полёте, тройка даже с минусом,лишь бы не возмущались,очень скудненько(хоть мы не из привередливых).Но над пассажирами я вообще в шоке,не успели взлететь,как все начали доставать свои баулы с тряпьём,переодеваться прям в проходе салона,трести какими-то трекухами,штанами,туалет атаковали по 10 человек в очередь,чтоб переодеться,ужас какой-то,бортпроводникам по салону пройтись нельзя было.В целом рекомендую компанию,хорошая работа,спасибо!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    21 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Авиакомпания не самая лучшая. Летел рейсом Нальчик-Анталья самолётом Boeing-737-300. Самолёт ужасный- кресла поломанные, холодно, кондиционер не отключается, всё скрипит. Но не смотря на то, что самолёт- старая развалина, борт-проводники приветливые и вежливые. Садились как-то странно. Чуть не влетел в кресло впереди меня. Питание в Анталью ужасное, а обратно хорошее. В целом на троечку.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Александр


    21 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Отвратительно. Первый и последний опыт с данным перевозчиком: летали в Пхукет с пересадкой в Пекине. Не знал, что бывают 'национальные' перевозчики хуже Аэрофлота. Все криво делали, опаздывали и потеряли багаж. Полет туда: Онлайн зарегистрироваться теоретически было можно, но система не работала. Москва-Пекин: боинг 777 старый, салон очень убогий, комплектация без телевизоров в креслах, по общему экрану крутили ужаснейшие китайские фильмы. Рейс задержали на 1.5 часа, из которых 1 час стояли на взлетной полосе. Пекин-Пхукет: А320 (лететь 6 часов!) задержали на 1 час. На рейс регистрировали в Москве, но выбрать места было невозможно, выдали два места не рядом с комментарием 'если нужно, поменяйте места на стойке в пекине'. Пришлось идти на стойку в Пекине. Кто бывал знает, какой огромный в Пекине аэропорт - а гейт у Air China был 60-какой-то (30-40 минут от стойки регистрации не включая досмотры, на которые в Пекине часто гигантские очереди). Полет обратно: Онлайн регистрация невозможна. Пхукет-Пекин: А320. Задержали на 2 часа. В результате на выход в город времени не оставалось. В полете отчитали за включенный (в самолетном режиме) на высоте телефон - их нельзя использовать вообще, а вот планшеты можно логику не объяснили). Вообще стюардессы очень уверенные у AirChina: сняли сидения кресел у последних рядов самолета, чтобы потом самим отдохнуть, а то вдргуг пассажир решит вздремнуть =). Пекин-Пхукет: 777. не задержали! но потеряли багаж))) причем таких пассажиров было около 10 на весь рейс - пришлось в шереметьево потратить 2 часа на заполнение кучи бумажек, так как тетенька была одна и очень медленная. Багаж пока не нашли. Короче кошмар: потеря времени, нервов, вещей... никогда и ни за что. ps: еда везде отвратительная, спецпитание не принесли, хотя мы его заказывали при бронировании на сайте.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ольга


    21 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Прилетели сегодня из Кишинёва в Москву. Была аварийная посадка из-за проблем с передней стойкой и наверное такое может случиться с любым транспортным средством, не берусь судить, не специалист. Но, поведение персонала, оставило не изгладимое впечатление. Сначала была задержка рейса, минут на сорок, никаких извинений и объяснений, как само собой. Неприветливые стюардессы. Самое ужасное началось после того, как командир объявил о посадке. В тот момент, когда мы были в районе аэропорта, самолёт резко начинает набирать высоту и минут 30 мы куда-то летим, без каких либо объявлений! Народ у нас терпеливый, все как-то притихли и ждут...самолёт начинает снижаться и садиться. В тот момент когда машина касается земли начинается нереальная тряска и появляется дым вокруг самолёта. Остановка. Тишина. Проходит несколько минут, никаких сообщений. На вопрос стюардессе , а что все-таки происходит, она отвечает, что понятия не имеет и сейчас вам никто ничего не скажет...кто-то начинает возмущаться и тогда командир как ни в чем не бывало, сообщает что была аварийная посадка. Ждём буксир. Все! Вокруг самолёта суета, спецтехника. Считаю поведение сотрудников компании непрофессиональным и надеюсь больше никогда не летать \усральскими авиалиниями\, как кто-то пошутил в самолёте.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Прокудина Валентина


    21 ноября, 2015 - 03:00
    0

    У меня два вопроса к Вашей компании... -Почему в Вашей компании.если Вы работаете с международными аэропортом.как Домодедово.. багаж 20 кг. когда на международных линиях \например швейцарские авиалинии..наш S7\ 23 кг. И куда девать 3 кг .если я прилетела из Европы.. -Я очень возмущена отношением вашего обслуживающего персонала на стойке..я попала в прошедшее время..когда никого ничего не интересовала..сухие.грубые.безкомпромиссные ответы..вы где набрали этот персонал. Это из той жизни когда был один ответ НЕ ПОЛОЖЕНО..Особенно возмутила блондинка на стойке..наверное начальник большой. Вы объясните им .что они обслуживают.а мы платим. Оценка отрицательная вашей компании..билеты дорогие..персонал никакой..предложили только воду и сок ..так уже не работают..в самолёте летело 15-20 человек меньше половины ..Не знаете ПОЧЕМУ...хОТЕЛА-БЫ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Светлана


    21 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Хочу выразить огромную благодарность и признательность представителя компании \Уральские авиалинии\ Олегу, работавшему в аэропорту г. Симферополь 18 октября с.г., а также всему экипажу самолета, выполняющего в этот день полет по маршруту Симферополь - Нижний Новгород. В аэропорту Симферополя возникли практически неразрешимые проблемы. И только благодаря представителю авиакомпании Олегу удалось благополучно их преодолеть. Дай Бог ему здоровья и всего самого наилучшего. Хотелось бы чтобы руководство компании каким-либо образом его поощрило. Также наилучшие пожелания хочется пожелать всему экипажу. Услугами этой авиакомпании пользовалась не в первый раз. Но в первый раз было такое отношение: при посадке в самолет члены экипажа всячески помогали, т.к. не хватало рук, чтобы подняться по трапу с ребенком и с ручной кладью. При воспоминании о том дне на душе становится как-то теплее и радостнее, что такое тоже бывает.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Константин


    21 ноября, 2015 - 03:00
    0

    вариантов. Пришлось согласиться. Так еще умудрились задержать рейс на час из-за погодных условий. Вывод, как можно отменять регулярные рейсы??? Это отвратительно! Из-за вас я потерял 1 день нахождения в Мюнхене и потерял 1 день оплаченной гостиницы. Еще и не покормили на борту. Ставлю минус этой авиакомпании. Kostya@cemu.ru

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы