: отзывы пассажиров

Хочу оставить свой отзыв об этой авиакомпании. Сразу хочу написать - летаю не часто, раз в год, в отпуск. Начитавшись отзывов, лететь было страшно. На деле оказалось все по другому. Рейс туда 1615 19.08.2012 Москва-Ираклион (остров Крит). Задержка на 2 часа . Самолет боинг 767. Салон тесноват, мы высокие 175,176,183 см. Но 3,5 часа терпимо. В салоне чисто, ни чем плохим не пахло. Командир самолета по имени Владимир, фамилию не запомнили. Просто УМНИЧКА!!! На протяжение всего полета выходил на связь, рассказывал где летим , как летим и все с шутками. Для тех, кто боится летать ( а я к таким и отношусь) - это просто супер. Бортпроводники без лишних сюсюканий, все четко по инструкции. Взлет и посадка - просто класс ! Кормили нормально, но к этому я отношусь спокойно - я туда не есть пришла... Рейс 1612 27.08.2012 обратно. Задержка 30 минут . Самолет аэробус 321. На вид поновей, посвободней. правда командир самолета был нем, как рыба, даже не представился, но на полете это не сказалось. Правда потряхивало периодически - то ли от того, что сидели в хвосте, то ли от погоды.... Взлет и посадка - так же отлично!!! Спасибо всем сотрудникам этой авиакомпании!!!

Всем привет ! Не знаю как другие гости форума но аэропорт просто ужасный ! хочу сразу сказать что я почти летаю еженедельно более 10 лет . был и США и по всей Европе ! В варне был пару дней назад . Начнем с прилета ! прилетели ночью из МСК , кроме нас рейсов не было ! борт б 777-200 где то 300 человек ! на автобусах до зала прилета где и сразу 4 окна паспортного контроля ! очередь на 30-35 мин . потом сразу зал выдачи багажа ! всего было 2 пояса . простояли 40 мин ! потом бегал таможник к некоторым и проверял кол во алкг на человека ( 1 л крепкого 40 % на пассажира ) . дверь и сразу выход на улицу ! Аэропорт просто мини ! совсем не способен удовлетворять большой поток туристов ! Вылет был еще хуже ! очередь на вход в аэропорт 20 мин . и проход к стойкам регистрации перекрыт толпой людей которые идут на досмотр и выход на посадку ! Рег на рейс 30 мин и потом все стоят в ужасно узкий проход на досмотр . После 1 часа мы еще стояли но так как до вылета осталось 40 мин , охрана обьявила что все кто в МСК без очереди и началась Советская давка ! После прохода досмотра и паспорт контроля сразу оказываешся в дьюти фри ! скромное и тесно ! после зал ожидания и автобусы до воз судка ! ужасно не удобно тесно и не организованно ! Болгары разделяют с нами проблему организации работы . Аэропорт один из худших в мире ! уровен даже ниже немецкого Крэфельда ! всем спасибо !

Имея израильское гражданство, в данный момент я проживаю в Одессе и каждый год еду в отпуск в Израиль. Улетая из одесского аэропорта, я предвкушаю как попаду в комфортабельный аэропорт имени Бен Гуриона, где пассажиры быстро проходят паспортный контроль, тут же получают багаж, увозя его на бесплатных тележках, где множество различных магазинов и уютных кафе, в отличии от одесского кошмара, где загоняют людей в накопитель. Но чтоб в него попасть, предварительно нужно пройти таможню и милицию, где чересчур любопытные стражи порядка могут сунуть свои длинные носы во все щели сумок и не погнушаются взятками. К прелестям одесского аэропорта могу еще отнести чересчур добросовестных уборщиц, которые моют пол под твоими ногами, когда ты пьешь кофе в не самом уютном кафе. Также издевательски продумано получение багажа, когда сумки и чемоданы сбрасывают на две ленты сразу и пассажир мечется между ними. Иногда не везет и сумки летят мимо, тогда нужно просить о помощи работника аэропорта, если он еще окажется рядом и согласится положить недолетевший чемодан на одну из двух лент. Когда таща на себе багаж, пройдя уже упомянутые милицию и таможню пассажиры выходят в зал ожидания, их ждет туго открывающаяся во внутрь дверь. Зимой мне пришлось лететь из Одессы в Брюссель через Борисполь. Я наивно надеялась, что столичный аэропорт соответствует мировым стандартам. Разочарование наступило сразу по прибытии в Киев. Выйдя из самолета, пассажиры были разделены на две группы. Первую вместе с багажом отвезли в один терминал, а вторую в другой. Мне не повезло, я попала во вторую. Приехав в терминал, нам сказали ждать багаж у открытой двери. Через некоторое время нам привезли в тележке вещи, выгрузили их на грязный от тающего снега пол. Далее я выстояла очередь, чтобы сдать мой несчастный чемодан в багаж, на стойке, где были смешаны в кучу несколько международных рейсов. Стоявшие сзади меня пассажиры умоляли пропустить их без очереди, так как у меня было время около часа до моего рейса, а у них не больше 10-15 минут. Когда наконец дошла моя очередь, я предъявила израильский загранпаспорт, дающий мне право на безвизовый въезд в Бельгию и украинский, в котором стоит печать о принятии меня на консульский учет в Украине. Прежде чем взвесить мой чемодан и дать мне посадочный талон, представитель компании начал мне объяснять мои права в Украине. Вырвавшись из его лап, я галопом помчалась на паспортный контроль, так как весь мой запас времени был почти исчерпан. Прибежав в зал отправления, я не увидела никого возле указанной стойки, объявления о рейсе также не было. Ни один работник аэропорта не ответил на мой вопрос откуда отправляется самолет на Брюссель. Но к счастью, вопрос разрешился, люди начали собираться и появилось объявление о посадке. Организация работы аэропорта Борисполя восторга у меня не вызвала, но несколько дней назад мне пришлось лететь в Будапешт из Одессы через Киев. Солидный запас времени начал таять, когда более получаса мы ждали багаж из Одессы. В зале регистрации билетов снова все рейсы были свалены одну кучу, но информации о рейсе на табло не было. В службе информации разъяснили, что регистрация уже идет, а информация о рейсе Киев-Будапешт не помещается на табло. На обратном пути, сев в самолет, мы с удивлением узнали, что самолет Будапешт-Киев совершает посадку во Львове, чтобы дозаправиться, так как в Венгрии заправка не производится, а топлива хватает только до Львова. Прибыв наконец в Киев и пройдя паспортный контроль, я узнала, что рейс на Одессу переносится на полчаса. Ожидая самолет, на табло появилась информация о том, что рейс переносится на неопределенное время по непонятным причинам. Возле стойки собрались люди, требуя объяснений или представителя аэрокомпании. Представитель к народу не вышел, а работник каждый раз приводил новые причины переноса рейса:в Одессе нелетная погода, ждем в аэропорту президента и поэтому задержали рейсы. Добравшись наконец домой я твердо решила: никогда не пользоваться услугами аэропорта Борисполь, в случае транзита идти пешком или лететь хоть через Луну, но не через Киев. И после Борисполя я люблю одесский аэропорт.

Летел с семьей 29 июля в Шарм-Эль-Шейх.Вылетели из Внуково вовремя.В принципе полет прошел нормально.Кормили,поили прилично.Пилот периодически сообщал интересную информацию:где пролетаем,температуру,высоту эшелона,в большей степени видимо подбадривая пассажиров.Стюардессы вежливые,опрятные,немного уставшие конечно,работа есть работа.Самолет немного тесноват по салону,слегка обшарпан,но на то она и рабочая лошадка,да и самим нужно быть поаккуратней,особенно это касается женщин с маленькими детьми и не в меру жрущих.Немного была жестковата посадка,точнее просто плюхнулись на переднее шасси,но тут видимо все зависит от мастерства пилота и опыта управления данным типом самолетов.Кстати эта авиакомпания представлена отечественными ТУ-204.Самолет нормальный.Назад была задержка на 2,5 часа.Пилот постоянно извинялся за нее,хотелось зайти к нему и угостить чем-нибудь покрепче за такое проявление внимания,но хотелось долететь.Минут сорок немного потрясло,точнее колбасило неподетски,но это со всеми бывает,приземлились очень мягко.Не откажусь от дальнейших полетов с этой компанией.Спасибо за все!