Хотелось бы рассказать о своих впечатлениях о авиакомпании 'Аврора'. Я летала из Южно-Сахалинска в Хабаровск, претензий по обслуживанию в самолете - нет. Приятные бортпроводники, 'мягкая посадка'. НО! По прилету в г.Хабаровск, начались трудности. Во -первых, когда нас выпустили из самолета и пригласили пройти в автобус, мы очень долго стояли в автобусе(около 20 мин),с открытыми дверями, в метель еще и с грудными детьми. Никто нас далее не уведомил, почему мы стоим? В итоге оказалось, что пропал спасательный жилет! (Возникает вопрос: а был ли он там вообще при посадке в ЮжнСах.) В итоге нас отвезли все таки в аэропорт и БУКВАЛЬНО ЗАКРЫЛИ в зале прилета, не выпускали, возле двери стояли полицейские и говорили, что сейчас будет личный досмотр, простите, а на каком основании. Во-вторых, в зале прилета все пассажиры находились около еще 50 минут! при этом, БАГАЖ нам не давали! ВОПРОС: ГДЕ НАХОДИЛСЯ МОЙ БАГАЖ 50 МИНУТ?!Когда все таки багаж выдали, у некоторых людей были оторваны ручки на сумках, у меня сумка была вся в комьях снега и исцарапана! В общем впечатление о компании 'Аврора' - неизгладимо ужасное!
Летели Южно-Сахалинск - Оха 21.01.15. Вылет должен был состояться в 12:10, в итоге состялся в 16:30 - по причине того, что наш самолёт перекинули на разгрузку Курил в связи с задержкой их рейсов по непогоде на несколько дней. Т.е. погода была хорошая, самолёт был - а рейс перенесли на несколько часов... Всё бы ничего, но мы ехали на вахту на месторождение в Охинском работе и прилетев уже в 7 часов в Оху нас забрать на месторождение не смогли.. Пришлось за свои кровные ночевать в Охе, чтобы только утром уехать на работу. Из плюсов в этой ситуации - нас достаточно быстро уведомили о том, что рейс будет задержан (не было этих 'приходите через час' каждый час). Т.е. примерно за час до предполагаемой регистрации (около 11 часов) нас собрал представитель Авроры - выдали нам по талончику на обед в аэропортовской кафешке, плюс мы бесплатно сдали багаж в камеру хранения (Но! - бесплатно - только по одной сумке!!! - за вторые, третьи и т.д. нам пришлось заплатить из своего кармана). Вот такие плюсы и минусы.
Летел 17.12 из Хабаровска в Иркутск, 20.12 - из Иркутска в Хабаровск. Впечатления самые положительные. В первую очередь от того, что экипажу нравится их работа! Девчонки-стюардессы - сама любезность и обходительность. И самое главное, улыбки искренние! Они живые, а не напыщенные куклы с беспристрастными лицами (да простят меня барышни из Трансаэро, услугами которой я пользуюсь довольно часто). Работают споро, отзывчивы. Большое спасибо за позитив Наталье Курносовой). Так держать! P.S.: По питанию - 5+. Я наедался, что удивительно. И чай подают в бумажных 150-граммовых стаканчиках. Это не мензурки на два глотка
Когда купила билет на сайте Аэрофлота, не заметила, что полет выполняется дочерней компанией Аврора. Почитала отзывы и приготовилась к худшему обслуживанию, но билеты не поменяла и не пожалела! Рейс туда Новосибирск-Владивосток 04.09.14 су 5691, обратно 13.09.14 су 5690, аэробус А319. Когда покупала билет отметила спец.меню, не ожидала, что принесут вообще и тем более, что подадут немного быстрее, чем другим с вежливым обращением и пометкой на коробочках:) Надо сказать, экипаж вежливый, внутри чисто, кормят вкусно. За пять с половиной часов полета три раза предлагали попить сок, водичку и это помимо обеда и полдника) На обед когда из Владивостока летела была вкусная рыбка с рисом+ коробка с закусками, а на полдник булочка с салатиком и рыбкой внутри, чай/кофе. В общем очень довольна осталась, все четко по расписанию. Компания хорошая, несмотря на то, что ей всего год исполнился.
ужасная компания!!!!! Рейс Петропавловск-Камчатский-Хабаровск-Иркутск. Вылетели 18.07.2014 по расписанию, расслабились, так как четыре предыдущих дня задержки были от 1,5 до 7-ми часов. НО!!!! Прилетев в Хабаровск мы узнали, что наш рейс на Иркутск задерживается ровно на сутки. Нас разместили в гостинице. на следующий день нас отвезли обратно в аэропорт, где сообщили, что в связи с нехваткой самолетов (из них два сломались) рейс на Иркутск отменен. Нас самолетом отправили во Владивосток. Прилетев во Владивосток мы узнаем, что еще сутки мы будем во Владивостоке. Причем из него в Иркутск нас должна доставить какая-то другая авиакомпания (S7). И вот еще что, наш багаж летает где-то отдельно от нас и получить мы его должны только в Иркутске, а когда он туда прибудет мы не знаем. Иркутск не конечная точка нашего пути и очень не хочется потерять время еще и там. Отпуск испорчен, два дня впустую, и это еще не конец. Пожалейте свои нервы и деньги и не пользуйтесь услугами Авроры
Пользовались услугами авиакомпании Аврора 05.05.2014 рейс SU 5650 Хабаровск-Сеул. И могу сказать что всё отлично. Свежий А 319 с номером VP-BUN ему всего около 7 лет. Видимо подарок от мамы- Аэрофлота. Прекрасные взлёт и посадка. Мягко, вежливо, командир дал всю информацию. Бортпроводники обходительные и внимательные, выдали газеты, пледы кому нужно. Еда приличная вполне для плеча в 1700 километров. Рис и рыбка, или картофель и мясо, есть и макароны с овощами. Сок, кофе, чай, вода. Всё есть. Вылет и прибытие в пункт назначения по расписанию. Декларации выдали для заполнения заранее, помогали заполнять кому нужно. В общем мы с супругой оказались приятно удивлены уровнем обслуживания пассажиров, да Владивосток Авиа к которой мы привыкли была нам ближе и роднее. Однако Аврора несомненно порадовала. Спасибо за работу экипажу этого рейса, руководству за отличную организацию работы. Желаю авиакомпании успеха и процветания, а сотрудникам моё почтение и всех благ.
Летел из Владивостока в Хабаровск 2 февраля 2014. Самолёт А-319 практически новый в простенькой комплектации но очень чистый. Взлёт и посадка качественные. Стюардессы доброжелательные. Отрицательных эмоций не получил. Всё по расписанию. Так что очень неплохая компания. Но парк самолётов небольшой, новые по моему только А-319 плюс большие плечи перелётов в разные климатические условия поэтому вполне возможны задержки и делать стыковки с малыми промежутками явно не рекомендуется.
Пришлось воспользоваться услугами этой вновь созданной авиакомпании. Впечаатления резко отрицательные. Рейсы были 10 января Хабаровск-Харбин и 17 января Харбин Хабаровск. В обоих случаях вылет был задержан без объяснения причин более чем на 2 часа, из-за чего в Харбине сорвался трансфер, а в Хабаровске из-за задержки рейса я опоздала на поезд. До этого неоднократно пользовалась услугами Владавиа (которой к сожалению уже нет), задержек рейсов не было. Самолет это отдельная песня: маленький, холодный, расстояния между креслами практически нет, в бич-пайке (по другому назвать завтрак сложно) нет даже влажной салфетки, зато пакетик с майонезом зачем то присутствует, наверное намазать засохшую булку вместо масла. При полете туда командир сразу сообщил о ориентировочном времени прилета и хотя бы извинился за авиакомпанию за задержку, обратно же информации никакой добиться было невозможно, зато в конце ппоследовало бодрое: Благодарим вас за то, что вы воспользовались услугами нашей авикомпании, надеюсь вы хорошо провели время. Да компанию Аврора надо было назвать РОГА И КОПЫТА, это им больше подходит.
Летела недавно этой компанией. Вот мое мнение и отзыв. Старый и грязный внутри и снаружи самолет с номером 730013. Из сидений пыль идет. И очень холодно в салоне. Просто был совсем не прогретый когда садились в салон и потом еще долго сидели и ждали в холодных сидениях вылета на Хабаровск. И это же зимой !!Потеплело только после взлета. Да за такие деньги сервис совсем не на должном уровне, и питание очень слабоватое.- мааалюсенький такой бутербродик с чуть теплым чаем.
