ИрАэро: отзывы и комментарии пассажиров

3 года 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Перелет 23.11.15г. по маршруту Иркутск-Ленск-Якутск, рейс РД-180. Вылет из Иркутска в 8-06. Общее время полета (включая стоянку в Ленске) составило 6 часов 25 мин. Бортпитание не предлагалось, за исключением воды,чая/кофе и маленького кексика с конфеткой. Самолет Ан-24РВ (борт №47804), старый (44 года). Стены и панели в салоне грязные (неужели нет клининговой команды, взять элементарные чистящие средства и губки и всё это отмыть?). Туалет: умывальник сломан, воды нет, предлагается воспользоваться освежающими салфетками, лежащими прямо в умывальнике. Седло унитаза прикручено насквозь обычными шурупами, так что садясь на него есть риск повредить 'мягкое место') По прилету в Ленск прошла информация о том что заправки самолета топливом не будет из-за отсутствия оплаты со стороны ИрАэро. В конце концов заправили, и мы полетели дальше, в Якутск. Экипажу хочу сказать спасибо: пилоты и бортпроводник свои обязанности выполнили на '5'! Пожелание: организуйте горячее питание для пассажиров летящих от начала до конца, всё таки лететь целый день на одних кекисках/конфетках тяжело!

Полезность отзыва:
Средняя: 5 (1 vote)

3 года 5 месяцев назад, Ktjybl: Отзыв от Ktjybl

Авиакомпания наплевательски относится к своим клиентам! Я больше, услугами этой компании не воспользуюсь никогда!

Полезность отзыва:
Средняя: 5 (2 votes)
Полезность отзыва:
Средняя: 5 (1 vote)

3 года 6 месяцев назад, Павлов Сергей: Отзыв от Павлов Сергей

Здравствуйте, хочу оставить негативный отзыв о данной авиакомпании. Рейс 171 от 01.11.2015 пришел с опозданием в 4 часа в конечный пункт назначения. Летел с Иркутска в Новосибирск. Причем самолет задерживался уже в Красноярске(было сюрпризом что он еще и в Красноярске садится) при обращении к представителю Ираэро в Красноярске, меня заверили что успею на рейс из Новосибирска в Астану (между рейсами было 4 часа). Если бы представителям Ираэро было бы не пофиг на людей то моглибы скать честно еще в Красноярске что вы не успеете на такой то рейс с Новосибирска. Было время улететь через Москву, но прибыть вовремя в Астану. В итоге в Новосибирске преземлились в 16:00, а вылет Аир астана в 16:20 представитель Ираэро просто отдал мне багаж прямо с самолета и отправил, беги может успеешь за 20 мин до вылета!!.(причем куда беги, зачем беги ведь регистрация уже окончена). Естественно не успел. В итоге,гостиница , еще билет за свой счет и потерянные сутки времени. Большие проблемы между нашими компаниями. А Ираэро прямо сказала, мы вас же доставили в место назначения, остальное ваши проблемы и за другие рейсы, то что вы не успели мы ответственности не несем. Люди если у вас рабочая поездка, ни когда не используйте данную авиакомпанию, точность и забота о пассажирах это не про них.

Полезность отзыва:
Средняя: 5 (2 votes)

3 года 6 месяцев назад, Светлана: Отзыв от Светлана

Хочу поделиться негативным опытом. За последние два года несколько раз пользовались услугами иравиа по маршруту Салехард-Новосибирск и обратно. Если до Новосибирска мы еще долетали без проблем, то на обратном маршруте столкнулись дважды с отменой рейсов! Первая отмена 8 марта 2015! О ней сообщили по телефону за 12 часов до вылета, вечером 7 марта! До этого никаких смс-сообщений или звонков не было. Причина отмены-недостаточное заполнение рейса. Причина столь позднего предупреждения об отмене - якобы при покупке билета мой телефон внесли не в ту графу, хотя,

Полезность отзыва:
Средняя: 1 (1 vote)

3 года 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Ужасный полет Новосибирск - Красноярск-Иркутс- Улан-Уде. Самолет АН-24. Не кормили. Посадку в Новосибирске задержали на два часа. Шасси с перилами по одну сторону. Мама с палочкой. Гололед на ступеньках. В военных фильмах лучше самолеты. Все это прелести компании ИрАэро! Не летайте это компанией никогда. В самолете холодно. Не дали даже выйти в аэропорт ни в Красноярске, ни в Иркутске. Пересадили из самолета в самолет с вещами в автобусе...как это называется?

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

3 года 7 месяцев назад, Максим: Отзыв от Максим

Внесу 5 копеек.

Полезность отзыва:
Средняя: 5 (1 vote)

3 года 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Летаю Ираэро уже 2,5 года!впечатления хорошие,что касается полётов на ан-24,как человек советского строя,вполне меня устраивает!авиакомпании процветания,успехов,работникам-счастья,здоровья! Для людей негативно отзывающихся о самолете-аэробусы и Боинги такие же дряхлые развалины 70-80х годов!а как человек технически связан с авиацией лысые покрышки в допуске!

Полезность отзыва:
Средняя: 3.5 (2 votes)

3 года 8 месяцев назад, МАРИНА: Отзыв от МАРИНА

Приобретали авиабилет ребенок-авиакомпании, представитель авиакомпании должен был встретить ребенка в аэропорту пункта отправления Омск, проверить заполненные документы кто его провожает, затем пройти с ним досмотр и в сопровождении проводить до самолета.Как оказалось что такого не произошло, просто напросто ребенка отправили в накопитель одного.Дальше ни чего не известно, с кем от нам был, сопроводили ли его вообще в самолет. От такого обращения с ребенком, мы в шоке. Зато при покупке билета дали заполнять бланки в кол-ве 7 шт. и сказали что будут по этим бланкам его встречать.А они просто напросто взглянули что заполнено и сказали: Ааааа, заполнено ну ладно!. P.S при отправлении ребенка-авиакомпании, ТРЕБУЙТЕ что сопровождали ребенка как положено, а не на отвали(мягко сказано).

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

3 года 8 месяцев назад, Пассажир: Отзыв от Пассажир

В электронном билете было указано одно время вылета, по факту, как выяснилось за 1 день до вылета, - на 2 часа раньше. Причем обнаружил несоответствие абсолютно случайно - зашел на сайт аэропорта и нашел свой рейс - время вылета было на 2 часа раньше. Позвонил в офис в Иркутск - подтвердили - действительно, в эл. билете ошибка и вылет на 2 часа раньше. Со стороны авиакомпании никаких смс, звонков, телефонограмм в мой адрес не поступало. А так, в принципе, полетом (эконом) остался вполне доволен. ps так что совет - проверяйте время вылета из нескольких источников

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

3 года 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Собираясь писать свой отзыв об этой авиакомпании меня разрывало на две части, с одной стороны - ИрАэро делает благое дело, обеспечивая граждан России рейсами на короткие расстояния, с другой стороны - нагло обманывает своих пассажиров при покупке авиабилетов. Ведь согласитесь, что когда вы покупаете билет на поезд и выбираете вагон купейный (или СВ), а вам на перроне подают плацкарт или теплушку - это прямой обман! Обманутым себя чувствую и я. Летал этой авиакомпанией по маршруту Новосибирск-Красноярск-Новосибирск 2 раза. Первый раз - 1,5 года назад, второй раз - две недели назад. Всегда стояла диллема - ехать на поезде или лететь на самолете, но когда видел тип ВС в форме при покупке авиабилета через сайт (CRJ200), то выбирал этот комфортный самолет, понимая и будучи согласным, что за комфорт придется заплатить... В Красноярск тогда долетели прекрасно, вопросов не возникло никаких. А вот обратно, уже на летном поле, когда нас подвезли на автобусе к самолету Ан-24, старому, грязному, с лысыми покрышками на шасси из которых торчал корд, вот тут возмущению моему не было предела. Ведь это не есть аналогичная замена - ни по комфорту, ни по безопасности! Но стюардесса, что-то промямлила про замену борта, как-то извинилась как могла и мы полетели... Это было ужасно, после современного-то канадского Бомбардье (CRJ200). Особенно добило, это когда сразу послу взлета в кабине пилотов закурили и запах курева, смешиваясь с запахом из гальюна, понесся по салону... Тогда я все это отнес к области случайных недоразумений. И вот прошло полтора года, все подзабылось и передо мной стала диллема - лететь в Красноярск в командировку или ехать поездом (лег вечером спать - утром проснулся в Красноярске). Я открыл сайт ИрАэро, вошел в систему бронирования - и туда и обратно был прописан канадский Бомбардье CRJ200. Именно поэтому вопрос был решен в пользу самолета. Кто не знает - это современный реактивный (!), бесшумный самолет на 50 пассажиров со скоростью полета 850 км/ч. А Ан-24 - древний (более 40 лет ему) турбовинтовой самолет, который не отвечает современным требованиям к комфорту и безопасности пассажиров, не имеющий элементарных элементов типа индивидуального освещения или кондиционирования воздуха, летающий со скоростью почти в 2 раза меньшей и с шумом, который находится за гранью допустимой нагрузки на слуховой аппарат. Если еще учесть, что компания ИрАэро экономит на шасси и ставит на все три стойки в пару с нормальной старую лысую резину, а кресла - старые сломанные, с нефиксирующейся спинкой от Airbus то вы поймете, почему я так возмущен и почему не согласен принимать никакие оговорки, типа 'авиакомпания имеет право изменить тип воздушного судна...' Нужно ли говорить, что в этот раз - и туда и обратно я летел на Ан-24 и перед возмущающимися пассажирами уже никто и не пытался извиняться за прямой обман!? Т.е. из 4-х полетов 3-и были выполнены не на том типе ВС, который был указан при покупке и разрекламирован на сайте! И ведь не хотят в этой авиакомпании написать Ан-24, а в случае наличия для полета CRJ200, чтобы это было сюрпризом для купившего билет на Ан-24. Им гораздо выгоднее продавать билеты на красивую быструю иномарку, а подавать - уважаемый, но уже обшарпанный и просящийся на свалку авиационной истории самолет. И пока мы с вами молчим и терпим - мы будем летать на том, на чем цивилизованный мир уже давно не летает и платить за этот риск и мучения вполне реальные деньги! (отдал 12 000 руб. за, по-сути, 2 часа полета туда-обратно)...

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

3 года 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Компания ИрАэро с сегодняшнего дня в моём чёрном списке. Летала по маршруту Хабаровск-Иркутск-Хабаровск. При следовании в Иркутск рейс задержали на 4!!!!!!!! часа. Без объяснения причин. Самолёт так себе, CRJ-200, уже подуставший от полетов, сервис на самом низком уровне, если сравнивать с другими авиакомпаниями. При посадке для дозаправки в Улан-Удэ самолёт так заскрипел-заохал, думала что до аэропорта не доедет, а просто развалится. Соответственно, до Иркутска летела уже с некоторой долей страха.Сегодня вылетали из Иркутска, вроде вовремя, в Иркутске шел дождь и заходя на борт самолета обратила внимание что с потолка капает вода, и это в самолете, где все должно быть герметично. В Улан -Удэ нас поставили в известность, что самолёт сломался и кормили задержками каждые полчаса с 6 до 10 утра. В 10 часов прилетел резервный самолёт из Хабаровска и в Хабаровске мы были только в 15.00 вместо объявленных 11.00. Общаясь с пассажирами узнала, что в данной авиакомпании задержки рейсов происходят постоянно. Летать с такими условиями я не люблю (все-таки плачу деньги и не маленькие), ценю свое время и комфорт, поэтому и занесла её в свой чёрный список.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

4 года 1 неделя назад, Гость: Отзыв от Гость

07.05-11.05 Чита - Иркутск - Чита. Самолет CRJ-200. Оба рейса по расписанию. В самолетах чисто, во время полеты только вода и газированные напитки (время полета фактическое 55-60 мин). Приятные бортпроводницы. Вообщем отрицательных моментов нет.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

4 года 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость

А у меня положительные впечатления от ИрАэро... Я уже 6 лет летаю Хабаровск-Благовещенск (каждые 2 есяца, с вахты) - и ни разу они меня не подвели.. Пару лет летала с ИрАэро на Ан-24 (ну что нового сказать про Анушку - всё и так известно :) А потом, после авиакатастрофы с АН-24, их запретили к использованию и этот 'дырчик' авиакомпания заменила на канадский Бомбардиер, который после Ан-24 стал просто праздником - среди прочего - он почти бесшумный! :) И летит не 2 часа до Благи, а один час. Может быть с этой авиакомпанией проблем больше на более длинных расстояниях.. Но мои часовые перелёты в течение нескольких лет подряд - вполне успешны и комфортны.. Плюс - ни разу не столкнулась с хамством бортпроводников - девчонки всегда приятные.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

5 лет 2 месяца назад, Анатолий: Отзыв от Анатолий

Последние полгода трижды летал с Ираэро и дважды были замены борта на потрепанные АН 24. В том числе сегодня, 27 февраля рейс 9172. Выбрал этот рейс только потому, что там значился нормальный реактивный борт. В Новосибирск прилетела развалюха АН24 с грязным салоном, неопрятными накидками и шатающимися креслами. Экипаж разводил руками. Никто даже не попытался объяснить или извиниться. В Иркутске стюардесса произнесла дежурную фразу- надеемся видеть вас на наших рейсах. Салон единодушно выдохнул- ну уж нет! Странная это компания. А на их сайте такие хвалебные отзывы! Без уважения, Анатолий

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

5 лет 6 месяцев назад, Евгения: Отзыв от Евгения

Не могу согласиться ни с одним из положительных отзывов, летели с начальником в командировку из Омска в Москву и обратно, всю дорогу я молилась о том, чтобы долететь... самолет ужасный, доисторический, весь дребезжит, такое ощущение, что ему уже полвека : кресла понатыканы так, что там даже нет такой функции, как их опускание, что немаловажно для меня в связи с шейным остеохондрозом... Кормили более или менее нормально (но в других авиакомпаниях кормят лучше), но для меня главное - это комфортный полет, а не еда, поэтому оценку бы поставила 3 с натяжкой.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

5 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Мне нравится. Пользуюсь иногда между Омском и Нском. Самолет - просто мечта: маленький, шустрый и в меру тихий!!! Пилот Евгений совершает просто невероятно мягкие посадки. Почему-то все время попадаю на него) Единственное, что не пойму - расписание. Вечерний пятничный рейс из Нска кажется на порядок востребованнее обеденного. Может есть возможность его таки запустить?

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

5 лет 7 месяцев назад, Владимир: Отзыв от Владимир

Очень понравился удобный рейс Москва-Омск из Москвы в Омск (РД-222). Теперь решил только им домой летать. Маленький шустрый самолетик и стюардессы-красотки покорили))

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

6 лет 10 месяцев назад, Пётр Проворов: Отзыв от Пётр Проворов

Периодически летаю ИРАЭРО. Очень доволен. Очень хорошая маршрутная сеть. Один только рейс Иркутск-Чита-Благовещенск-Хабаровск чего стоит. Попробуйте-ка ещё на чём нибудь между этими городами перелететь? Разве что - через Москву. Бортовое питание нормальное, если учесть, что в самолётах авиакомпании не установлены печи для разогрева питания. И ещё приятный момент: перед посадкой бортпроводники рассказывают о городе, куда прибывает самолёт. Мелочь - а приятно.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

7 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Периодически летаю на разных авиакомпаниях, но очень хочется оставить свой отзыв именно об этой компании. Летела в октябре т.г. рейсом Иркутск-Новосибирск. Полет нормально взлет/посадка. Но хочется сказать о другом, стоимость билетов до Новосибирска и назад в Иркутск заоблачная, составила 28 тыс. руб. Прямо как из Москвы до Америки. Обед такой, что и есть нечего. Даже я со своим маленьким размером голодной осталась. Из Иркутска до Красноярска летели 2,5 часа, на обед дали бутерброды с колбасой и два плавленных сырка с маслом. А когда летели из Красноярска до Новосибирска, то накормили каждого из нас 2-мя конфетами 'Ромашка' и чай с лимоном, но без молока. Видимо на молоко и нормальный бутерброд у компании средств не хватило, лимит в 28 тыс. руб. слишком мал оказался!!! Ребята, не только обслуживание, но и сервис на борту влияет на имидж Вашей компании!!! А он оставляет желать лучшего. В Москву я с Вами точно после этого не полечу, голодной оставите!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

7 лет 8 месяцев назад, Константин Дюков: Отзыв от Константин Дюков

15.09.2011 летел рейсом РД223 из Якутска в Хабаровск. Очень понравилось! Современный реактивный маленький самолетик Bombardier CRJ-200. Пилоты работали отлично, почти не закладывало уши, только немного во время посадки. Бортпроводник - отличная, милейшая девушка. На борту покормили, хотя лететь всего 2 ч. 10 м. Мне очень понравилось, без каких-либо нареканий.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

7 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Мы, пассажиры рейса РД 222, рады, что появился такой удобный во всех отношениях рейс с временем отправления из Москвы, в 11.20 утра. Мы даже не почувствовали неудобства посадки в Омске. Все было сделано красиво и быстро. Пассажирам, летающим чаще всего эконом классом, удивительно приятно было переждать остановку в Омске в ВИП зале, где для нас был накрыт хороший «шведский стол». Спасибо а/компании «ИрАэро» за эту акцию для пассажиров. Особая благодарность экипажу: Архипову Александру, Тихомирову Евгению, Любавину Сергею за профессионализм. И особенно замечательной, красивой, чуткой и отзывчивой стюардессе Можаевой Дане. Мы решили, что сами будем летать самолетами компании «ИрАэро» и другим посоветуем. Пассажиры рейса РД 222 от 11.06.2011г. Москва – Омск – Иркутск. Авиакомпания «ИрАэро».

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

8 лет 11 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр

Пока летал три раза. В Якутск на АН-26, оба раза зимой, и по трассе Новосибирск-Красноярск-Иркутск на 24-ке. Еда и отношение персонала получше, чем на рейсах в Москву, особенно в сравнении с Аэрофлотом и Сибирью. Но, честно говоря, АН-26-100 - машина грузовая. Сидеть негде, багажных полок нет. Зимой - так у шубе и летишь. А, в целом - удачи, ребята!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

9 лет 2 месяца назад, Дима: Отзыв от Дима

Всем привет. Ираэро компания хорошая. Возращался из Благи в Хабаровск на ан24, все понравилось, кроме, конечно, салона самолета....А так, внимательный экипаж, а что удивило, так это сок 'Я', не лжидал + мягкая посадка...молодцы.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Летел восьмого сентября рейсом Хабаровск-Благовещенск. все было просто супер, особенно обслуживание. Даже в сибире так не относятся к пассажирам, хотя цена билетов... Спасибо огромное стюардессе Инночке, она просто умница, а так же экипажу за очень мягкую посадку! Вы молодцы, успехов в работе!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

10 лет 5 месяцев назад, Роман: Отзыв от Роман

Теперь часто приходится летать по маршруту Новосиб- Удэ- Новосиб. Лучше на АН-24 чем в паровозе с грязными китайцами. Что понравилось и приятно удивило - кормешка! Две классные стюардессы Настя и Вика , летают бортом 48648!!!! Как-то раз в Иркутске заменили 24 на 26-100е . Вот это ппц! Все что писал ВЛАДИМИР схожо!!!!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

10 лет 8 месяцев назад, Артем: Отзыв от Артем

Я С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ ДАВНО РАБОТАЮ, ТЫ ЕЩЕ В 'АНГАРЕ' НЕ ЛЕТАЛ, РАЗНИЦЫ НИ КАКОЙ, ЕДИНСТВЕННОЕ, ЧТО КОРМЯТ, И ВЕСЬ КОМФОРТ, ЗА ТО ЦЕНА...

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

10 лет 10 месяцев назад, Владимир: Отзыв от Владимир

Летел (если это можно назвать полетом) из Новосибирска в Челябинск. 2. Самолет из фильма ужасов - переоборудованный АН26. Даже вход в самолет напоминает погрузку скота. 3. Уборку в салоне делали , наверное, еще в 1962 году, на заводе. 4. Ощущения во время полета - только бы долететь. 4 часа от Новосибирска до Челябинска - это просто фантастика! Люди! Не летайте самолетами компании ИРаэро!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

Оставить отзыв

Новости

 

 

©2006 - 2019 freeflight.ru