Wizz Air Ukraine: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Дмитрий


    6 января, 2011 - 03:00
    0

    За последние дни, 2 раза воспользовался услугами данной авиакомпании Борисполь - Любек(Германия) и обратно, летал семьей. При вылете у из Борисполя была задержка рейса аж на 1,5 часа но это не по вине авиакомпании, экипаж зашел в самолет за 10 минут до нас. Поднялись на борт - все просто супер персонал очень отзывчивый. В независимости от того что в обе стороны экипаж был разный, одна стюардесса была не сменной. Очень она была любезной, зовут Олей. Кстати когда летел обратно я её сразу узнал даже не смотря на бейджик. Те кто пишет отзывы о тесноте в салоне хочу сказать что за те полтора - два часа, что находишься а в полете ничего с вами не случится..... не так уж и тесно, все нормально! В Любек соответственно прилетели тоже с существенным опозданием взлет и посадка довольно таки нормально прошли, хотя на обратном пути посадка в Борисполе была более приятной, наверное этот фактор зависит от экипажа. Обратно из Любека вылетели 1.01.11г., поскольку самолет из Борисполя прилетел с задержкой то и обратно тоже вылетели с опозданием. В ходе полета командир экипажа объявил, что высота 11000м. и скорость полета 1010км.ч., для себя скромно в мыслях просчитал, что с такой скоростью должны прилететь очень быстро. Так все и получилось, вылетев с задержкой в 25 минут мы прилетели по графику без опозданий в 23:55. Как человек технически грамотный решил посмотреть в инете параметры самолета А 320 и был приятно шокирован, что крейсерская скорость полета по характеристике самолета от 840 до 903км/ч , а пилоты аж за 1000 выдали.. Поэтому по все показателям полета туда-обратно хочу поставить максимальные оценки. Пунктуальность - супер! Задержка рейса не всегда зависит от экипажа, а зачастую от аэропорта. Мне очень понравилось, хочу еще!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Эрик


    21 декабря, 2010 - 03:00
    0

    Снова воспользовались услагами этой авиакомпании:-) Рейс Симферополь(17.12.2010)-Киев(Борисполь)-Симферополь(19.12.2010). Туда задержали на 40 минут,из-за сильного ветра.Самолёт летал на аэропортом.При посадке в самолет,КВС извинился по громкой связи)Взлетели шикарно,хотя погода была плохая.Полет хороший.Очень хорошие бортпроводники) Прилетели в 10-50 вместо 10-40.В Киеве снег,холод.Приземлились нормально) Обратно: так как пришлось сидеть в Борисполе всю ночь,начиная с 00-30,мне было не очень приятно видет в 2-30 ночи на табло:'Задерживается.Будет в 7-50.'.К слову,еда в Борике УЖАСНО дорогая!НУ да ладно.Потом все вовремя было.В 7-40 сели в самолет,все клёво.И тут КВС говорит,что из-за сильного холода нас должны облить жидкостью против льда.Ну там небольшая очередь,минут 15-20.Эти 15-20 минут превратились в 2 часа.Взлетели в 9-50.Долетели нормально,трясло)))))Бортпроводники-отличные)Особенно,девушка Марина,работавшая на 1R.))Сели хорошо,хотя была ОЧЕНЬ низкая облачность и дождь.В итоге:вместо 7 утра ,прилетели в 11))Ну,всякое бывает,ничего страшного. Всем советую пользоваться услагами этой а\к)))Если бы не обратная задержка,то все на 5.А так на 4) Сервис-5. Пунктуальность-3(на данном рейсе) Пилоты:5. Б\п-5!!! П.С.На следующий день,они вылетели из Симферополя минута в минуту)))

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Эрик


    18 сентября, 2010 - 04:00
    0

    Сегодня (18.09.2010) летел рейсами 918 (Симферополь-Киев(Борисполь)) и 927 (Киев(Борисполь)-Симферополь)! Полеты просто БОЖЕСТВЕННЫ!!!! 1)Все вовремя.Туда вылетели на 10 мин позже(Вместо 8-05 в 8-15)Много,правда??:-))))))))Обратно минута в минуту.Прилетели на 30 мин раньше расписания(хотя так постоянно). 2)Самолеты.Был А-320.UR-WUB и туда и назад.Самолет-шикарен.Чистій,ухоженній,свежий.Единственное,расстояние между креслами матовато(У меня 'ростик' 187 см)Ну хотя,нормально.На час полета-не умрешь. добрые и отзывчивые)Посадка-по хуже.Даже не хуже а просто мягкая,но другая.Просто у нас, в Симферополе полоса-дрянь)Ну все равно молодец) 4)Питание.Его не предостовляли,но можно было купить что-то в Визз-Кафе)Чай 20 грн,и твикс.сникерс мне вышли в 30 грн.(Туда чай со сникерсом,,обратно с Твиксом)).Но они разрежают свое приносить)В розумных пределах,конечно)Там пачка печенья или яблоко,а не борщ в термосе и макароны с котлетой))))Вообщем-нормально) 5)Цена.Билет купили 28 июня.Случайно.Решили проверить,авось повезет.Билет стоит 336 грн туда-назад.(35 долларов,примерно).Это копейки.У нас в Днипроавии по 2000 за 3 месяца)))думал,придем-а нас в списках нет))) Вывод:ВИЗЗ супер)Особенно за такие деньги!Все просто отлично!Некчему придраться!:-)Вообщем,даже если вы покупайте билет за несколько дней,и разница между Вилом и Днипроавией по деньгам не большая(У Визза билеты перед вылетом по 1600 были),летите Визом!Они постояноо летаю вовремя)А не так,как Днипроавиа,с задержками 2-3 часа)))) Вобщем,Визз,спасибо тебе!)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от sunset


    9 февраля, 2010 - 03:00
    0

    хорошая компания, летал два раза, отличый экипаж, хорошее обслуживание, в общем так держать, молодцы!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    9 февраля, 2010 - 03:00
    0

    Собрался лететь визэйр в симферополь, забронировал билеты на 5 марта туда, на 8 назад через интернет. Но через неделю решил поинтересоваться, зашел на сайт, проверил броню: оказалось автоматически вылет перенесен на 4 марта, возврат на 7. Звоню оператору, говорят, что по коммерческим причинам рейс отменен. Переносить рейс на другие даты я отказался, потому попросил вернуть деньги, на что сразу согласились. Но и опять таки зашел на сайт и увидел, что вовзращать будут меньшу сумму (на 500 гривен меньше). Когда позвонил, извенились, сказали, что не все збору включили к возврату. Но вернули все до копейки. Вывод такой: пользоваться услугами визэйр можно, если перенос дат для вас не критичен (судя по всему э то довольно часто практикуется, особенно интересна фраза 'по коммерческим причинам', да и в правилах перевозках визэйр правило переносить рейсы у них застолблено, так что не подкопаешься). Так же совет, если вам возвращают деньги за билет, зайдите на сайт и проверте сумму, которую выставили для возврата.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Cветлана


    29 декабря, 2009 - 03:00
    0

    Постоянно летаю самолетами этой авиакомпании в Симферополь, претензий не имею абсолютно. Все перелеты (а их уже около 15) были своевременными, без задержек. Персонал внимательный, самолет в прекрасном состоянии. Несколько раз летала самолетами Аэросвита, так вот их Боинги уже заметно староваты, а однажды без предупреждения заменили заявленный Боинг на Як, причем последний был еще старее, причину объяснять не стали. Мне 'Wizz Air Ukraine (Визз Эйр Украина)' нравится и ценой (100 грн против 900 грн от Аэросвита) и качеством. Всем желаю благополучных перелетов и мягких посадок.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Иван


    25 декабря, 2009 - 03:00
    0

    Вполне нормальная авиакомпания отличающаяся от других только тем, что питание это бутерброд с соком, водой и твикс с чаем или кофе. Самолет вполне нормальный, персонал хороший. Летели в Хургаду и обратно. Туда рейс вылетел вовремя, назад с задержкой в 1.5 часа - это был единственный минус за все время путешествия. До этого летали Аэросвитом и UM Air, поэтому это не сильно удивляло, потому что у каждой авиакомпании такое бывает. Был перевес багажа в 1.5 кг, никто даже и слова не сказал о том что надо платить за перевес. Просто украинцы не привыкли к Low-cost авиакомпаниям.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Клиенты Виз Эйр


    9 декабря, 2009 - 03:00
    0

    Сегодня 08.12.2009 мы с друзьями должны были лететь в Австрию кататься на лыжах . Всё с нашей стороны было оплачено и зарезервировано с болишим запасом времени - 30 июля 2009г , оплачены 4 билета на 10.12.2009г с возвратом 26.12.09. , два багажа и чехол с лыжами . Как бы по сути всё логично , как для нас так и для Wizair , но вдруг в середине ноября данная компания посчитала , что нам лучше вылететь пораньше и изменила дату нашего вылета на 08.12.09 , понятное дело согласовав с нами , но не оставив для нас выбора в процессе согласования (понимаем, добавила хлопот с оформлением виз , нас несколько раз дополнительно по этой теме вызывали в посольство Австрии , пообщаться ) . Мы то думали наивные , что это и все сюрпризы от Wizair, а зря. Прибыв сегодня (08.12.09) на регистрацию в аэропорт Борисполь получаем ещё один очччень приятный и трогательный своей заботой сюрприз от компании Wizair : оказалось , что в связи с какими то непонятными причинами наш чехол с лыжами у компании Wizair не отразился как оплаченный , а вместо него они нам добавили третье багажное место и ОЧЕНЬ настоятельно потребовали оплатить данный чехол с лыжами в сумме 470 грн и это всё за 30 минут до окончания регистрации на рейс . Для выяснения данной ситуации нас направили к всемогущему КАССИру по фамилии Криворотова . Данный кассир компании Wizair не стала с нами вежливо решать данный вопрос, как описывается на их корпоративном сайте и в интервью ген.директора данной компании , а буквально на второй минуте разговора , после нашей просьбы показать из чего состоит наша оплата , (хотя согласно нашего законодательства , мы как потребители имеем полное право по первому нашему обращению получить информацию об оплаченной нами услуге или товаре , в удобном для нас виде - устно письменно)она встала в полный рост и прямо отчитала нас , очень громким и строгим голосом , скажем приструнила. И как итог нам предложили звонить завтра по телефону 206-48-88 и там изливать свои надежды и чаяния. Тоесть получается или плати ещё деньзат за лыжи в сумме 470 грн , или оставайся на родине и звони по данному телефону , или оставляй лыжи , а сам катайся на прокатных ( ну и ещё немного денег потрать во славу Wizair) Как итог : 1. дата нашего вылета сместилась на два дня , а для этого мы оплатили дополнительно гостнницу два номера по 90 евро сутки =180 евро* 12.050грн= 2169грн 2. оплатили одно багажное место , которого у нас не предвиделось 3. оплатили за лыжи - 470 грн 4. получили отказ во всех наших законных требованиях (см. беседа с кассиром Криворотовой) 5. осложнилась процедура получения виз Итого к стоимости билетов у нас добавилось - 2639грн. (без учёта остальных расходов на эти дополнительные два дня)+ испорченное настроение , нервы и тому подобные нематериальные активы.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Александр


    28 сентября, 2009 - 04:00
    0

    Летал из Киева в Польшу в мае с данной А/К - впечатления хорошие. Самолет Аэробус А320 новый, малошумный. Из Киева вылетели вовремя, обратно на 10 минут позже, т.к. прилетел в Катовице с поозданием, а потом дозаправлялся. С удовольствием полечу еще с ними.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от SK


    19 сентября, 2009 - 04:00
    0

    Летел в Мемминген (Мюнхен-Вест) из Киева в начале августа. Доволен. Самолет новый. И то, что решили сделать этот рейс - молодцы. Пожелания - сайт иногда глючит и тяжело дозвониться в киевский офис. Учитывая дешевизну билетов, сервис вполне нормальный.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы