Казань: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Максим


    25 апреля, 2012 - 04:00
    0

    Получилось так что прилетал через аэропорт три раза, но не разу не вылетал. Аэропорт действительно не велик. Зал прилета - одно название. Персонал выкручиватеся как может. Вначале всех прогоняют через минизал по выдаче багажа в маленький же зал встречь. И только после этого запускают народ на получение багажа. Впринципе бред, но по другому там попросту нельзя - народ друг-друга поломает. Что происходит при прилете двух рейсов - могу только дагадываться. С траспортом до города проблем особых не было: есть автобусы, есть такси. Такси сами по себе - как сторгуешься, так и поедешь.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    9 апреля, 2012 - 04:00
    0

    Да о чем тут говорить,если на рейс Казань-Пкухет(7марта2012г) экипаж стоял в очереди вместе с 200 пасажирами в этом маленьком отстойнике!На резонный вопрос почему бы не открыть вторую дверь в 'зал')) регистрации,пожилой таможенник с буденовскими усами по доброму так,по отечески ответил :'А какая вам разница где стоять?'. Ну а прилет -это вообще отдельная тема.Особенно когда прилетают 2 рейса в одно примерно время.Перед нами приземлился душамбинский рейс.И вся это братия,жаждущая покорения новых просторов,с баулами,сумищами,ни фига не понимая по-русски,пытается отыскать свой скарб в этом хаосе пяти метрового экскалатора...а тут еще мы,200 с чем то человек,с таким же количеством чемоданов..куча-мала была полнейшая.Вышли мы из здания аэропорта только через 2,5 часа после прилета(и это после 9 часов в воздухе)! Очень хочется верить,что это все лишь временно,что счастье уже близко и что новый терминал уже не за горами))Пора,ребятушки,пора..

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от РОМАН


    6 апреля, 2012 - 04:00
    0

    Я НЕ ЗНАЮ КАК КАЗАНЬ СОБИРАЕТСЯ ВСТРЕЧАТЬ ГОСТЕЙ УНЕВЕРСИАДЫ 2013 ГОДА.АЭРОПОРТ МЕЖДУНАРОДНЫЙ НО ВСЁ КАК В СССР.ЛЕТАЛ Я В АНТАЛЬЮ ИЮЛЬ 2011 ГОДА.СВЕЖИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ.ПРИЕХАЛИ В АЭРОПОРТ В 12 НОЧИ.ВЫЛЕТ В 4 УТРА.ЗАЛ МЕЖДУНАРОДНЫХ ВЫЛЕТОВ ЗАКРЫТ !!!!!! ВЫ ГДЕ НИБУДЬ ТАКОЕ ВИДЕЛИ ? ПОШЛИ В ЗАЛ МЕСТНЫХ ВЫЛЕТОВ.ПРОШЛИ ЧЕРЕЗ МЕТАЛОИСКАТЕЛЬ СУМКИ НА СКАНЕРЕ ПОСМОТРЕЛИ.ЗАЛ МЕЖДУНАРОДНЫХ ВЫЛЕТОВ ОТКРЫЛИ РОВНО КАК РЕГИСТРАЦИЯ НАЧАЛАСЬ.ТОЛПА ПОМЕЩЕНИЕ НЕ РАЗВЕРНУТСЯ А ЕЩЁ СРАЗУ С ДВУХ РЕЙСОВ ЛЮДИ БЫЛИ.ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ПРОСМОТРА СУМОК СТАРОЕ.ПРИ НАС КАКАЯ ТО ЖЕЛЕЗКА ОТ ЭТОГО КОНВЕЕРА ОТВАЛИЛАСЬ.ЛАДНО ПРОШЛИ БАГАЖ СДАЛИ.НАЧАЛАСЬ ГРАНИЦА ВСЕГО 1 ЧЕЛОВЕК ОБСЛУЖИВАЕТ ВСЮ ТОЛПУ ДАЁШ ПАСПОРТ ТЁТКА ЕГО ОТКРОЕТ ФАМИЛИЮ ВОБЬЁТ ЖДЁМ НАВЕРНО КОМПЮТЕР ДУМАЕТ!!!ПОТОМ СТАВИТ ПЕЧАТЬ Я ЗАСЁК ВРЕМЯ НА ЧЕЛОВЕКА 1 МИНУТА !!!! А ПАССАЖИРОВ 160 СООТВЕТСВЕННО 160 МИНУТ КАК РАЗ ПОКА РЕГИСТРАЦИЯ ИДЁТ!!!! А ЛЮДИ ВСЕ ПОЧТИ С ДЕТЬМИ.ДУХОТА.ВСЕ НЕРВНИЧАЮТ ДЕТИ ПЛАЧУТ.НОЧЬ.НО ВОТ ПРОШЛИ.ПАСПОРТНЙ КОНТРОЛЬ И ВОТ ОН ЕЩЁ ОДИН ДОСМОТР РУЧНОЙ КЛАДИ ЗАЧЕМ ??? В ПЕРВЫЙ РАЗ НЕ ДОСМОТРЕЛИ ЧТО ЛИ ? ЗА ВРЕМЯ НАХОЖДЕНИЯ В АЭРОПОРТУ 3 РАЗА ПРОВЕРЯЛИ НА ПРОСВЕТ СУМКИ !!!! ЛАДНО ВОТ ПРИГЛАСИЛИ НА ПОСАДКУ В САМОЛЁТ АВТОБУС ПОДЕХАЛ К ТРАПУ И О ЧТО ЭТО ? ВЫ НЕ ПОВЕРИТЕ ГОВОРЯТ ВЫХОДИМ ПО 10 ЧЕЛОВЕК. ОТ АВТОБУСА ДО ТРАПА С ОБОИХ СТОРОН В РЯД СТОЯТ ПОГРАНИЧНИКИ. КАК БУДТО ЗАКЛЮЧЁННЫХ ЭТАПИРУЮТ. ИМ НЕМЕЦКИХ ОВЧАРОК НЕ ХВАТАЛО !!! СМЕШНО СМОТРЕТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ АЭРОПОРТА ВАМ ДОЛЖНО БЫТЬ СТЫДНО.РАЗВЕ ЭТО СЕРВИС ? НО КАК ТОЛЬКО СЕЛИ В САМОЛЁТ ВСЁ СТАЛО ХОРОШО БЛАГОДАРЯ ЭКИПАЖУ АВИКОМПАНИИ ТАТАРСТАН.ЛИЧНО ЭКИПАЖУ ТОЛЬКО И СПАСИБО !!!! ПО ПРИБЫТИЮ В АНТАЛЬЮ Я УВИДЕЛ НАСТОЯЩИЙ АЭРОПОРТ ПАСПОРТНЫЙ КОНТРОЛЬ ПРОШЛИ ВСЕ ПАСАЖИРЫ НАШЕГО САМОЛЁТА ЗА 10 МИНУТ.РАБОТАЛО 75 ПРОПУСКНЫХ ПУНКТОВ!!!!!!! МОЙ ПАСПОРТ ДАЖЕ НЕ ОТКРЫЛИ ОН ЖЕ ЭЛЕКТРОННЫЙ. ЧЕЛОВЕК ЗА СЕКУНДУ ПРОВЁЛ НЕ ОТКРЫВАЯ ПАСПОРТА ПО СКАНЕРУ И ШЛЁПНУЛ ПЕЧАТЬ.КОГДА ЖЕ ТАКОЙ СЕРВИС И ОБОРУДОВАНИЕ БУДУТ В КАЗАНИ.???? СТАЛИ ПОЛУЧАТЬ БАГАЖ И ВОТ ЕЩЁ ОДНО ЧУДО ТРАНСПОРТЁРНАЯ ЛЕНТА ОБЩЕЙ ДЛИННОЙ 40 МЕТРОВ ВСЕ МОГУТ ПОДОЙТИ И ВЗЯТЬ СВОЙ БАГАЖ.КТО БЫЛ В КАЗАНИ ПОПРОБУЙТЕ ПОДОЙТЕ К НАШЕЙ ЛЕНТЕ ДЛИННОЙ 5 МЕТРОВ.С КОТОРОЙ СВЛИВАЮТСЯ ЧЕМОДАНЫ И ГРУЩИКИ ИХ ОПЯТЬ ЗАКИДЫВАЮТ НА ТРАНСПОРТЁР.НЕ ПОДОЙДЁТЕ 160 ЧЕЛОВЕК НЕ МОГУТ ОДНОВРЕМЕННО ЭТО СДЕЛАТЬ.В КАЗАНИ АЭРОПОРТ ПОЛНОСТЬЮ НУЖНО ПЕРЕСТРАИВАТЬ.И ГЛАВНОЕ САМО ОБСЛУЖИВАНИЕ ПЕРСОНАЛ НУЖНО ОБУЧАТЬ КАК РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ.А ТО ТОЛЬКО И ГРУБЯТ.СЕРВИС МИНУС 10.ДА КОГДА УЛЕТАЛИ С АНТАЛЬИ СУМКИ НА ПРОСВЕТ СМОТРЕЛИ 1 РАЗ АЭРОПОРТ БЫЛ ОТКРЫТ И НА ВСЁ УШЛО 15 МИНУТ.ПОТОМ ТОЛЬКО ОЖИДАЛИ ПОСАДКИ В ОГРОМНОМ КРУГЛОМ ЗАЛЕ В САМОЛЁТ СЕЛИ НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ЗДАНИЯ !!!! ВОТ ОН СЕРВИС !!!! ПРИЛЕТЕЛИ В КАЗАНЬ И ВОТ ОПЯТЬ 1 ЧЕЛОВЕК ОБСЛУЖИВАЕТ РЕЙС 160 ПАССАЖИРОВ ОТКРЫВАЯ ПАСПОРТ СМОТРЯ НА ФОТО ТАК ДОЛГО...............

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    2 декабря, 2011 - 04:00
    0

    отношение к пассажирам очень плохое. заходишь внутрь попадаешь в деревню всё внешне очень старое. как и написано ниже выгоняют на улицу и без разницы мороз или жара. прилетели ночью с египта пока ходил прогревать машину (оставлял её на стоянке аэропорта) подьезжаю к терминалу и вижу жена с маленьким ребёнком и баулами стоит на улице. как она обьяснила её просто попросили покинуть помещение на слова о том что только что прилетели с юга и опасно стоять на холоде ребёнку заставили покинуть помещёние причем присутствовал работник полиции. Стюардессы и стюарты можно подумать вообще не образованны 2 раза летали компанией татарстан это было нечто. полное безразличие к пассажирам. больше ни ногой в этот аэропорт после такого обращения. думаю что мы тут пишем глубоко фиолетово начальству аэровокзала.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    7 ноября, 2011 - 04:00
    0

    международный аэропорт Казань хуже самого захудалого вокзала в глубинке. Почему-то вход в международный терминал открывается незадолго до регистрации при вылете и для встречающих, когда самолет уже приземлился. Непонятно, почему нужно стоять на улице, особенно если учесть, что международные рейсы совершаются в основном ночью или рано утром. Хочется отдельно отметить авиакомпанию Татарстан. Это настоящее безобразие. Вылеты постоянно задерживаются, притом не на час-два, а иногда на сутки. Администрация всегда находит разные оправдания этому. В июле моя подруга летела на Крит и самолет задержали на 9часов, потому что якобы в Турции это самолет был поврежден в аэропорту, мой родственник в сентябре улетая на Крит тоже провел в аэропорту полдня. неделю назад моя мама и брат просидели в аэропорту Праги ожидая рейса 9 часов, как потом объяснили по причине метеоусловий. Как я понимаю метеоусловия плохие были только для авиакомпании Татарстан. Все это наводит на мысли, что что-то неладно в этой авиакомпании. Я советую всем , кто собирается совершить путешествие, обратите внимание , какой авиакомпанией вы летите, чтобы не испортить себе отдых.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    5 октября, 2011 - 04:00
    0

    Поразило отсутствие в аэропорту прямого автобусного сообщения до автовокзала или до ж/д вокзала. Нигде такого больше не встречал. Для столицы республики - это не нормально, не все могут себе позволить такси за 800 рублей до центра. Хамство со стороны работников аэтопорта уже давно не поражает. Для них- это норма. Если вош рост выше 190 см, то вы обязательно ударитесь головой о потолочную перегородку при спуске в туалет по лестнице в зале ожидания. Двери в туалеты в Терминале 2 что в зоне прилета, что в зоне вылета не закрываются. Кто-то жаловался, что торопят снимать сумки с ленты транспортера в зоне выдачи багажа? У нас лента транспортера не крутилась вообще, приходилось самим лазить за сумками. Страшно подумать, что всего 'этого' к Универсиаде-2013 станет в три раза больше.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    30 сентября, 2011 - 04:00
    0

    Очень удивила камера хранения.Путь до цели отделяет коридор подвального помещения.Он на столько крутой,что ему позовидует любая бослейная трасса,экстрим и подготовка спортсменов любого амплуа обеспечено.Но и это еще не всё.....Богаж можно оставить на несколько часов,но платить придется за сутки.А если у вас вторая сумка,платить придется за второе богажное место(даже если она размером с барсетку).Welcome универсиада.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    10 августа, 2011 - 04:00
    0

    Ужасный аэропорт. Людям прходится ждать на улице: и зимой на морозе, и летом на жаре, пока не откроют зал международных вылетов. Зал маленький, людям даже присесть негде. Кондиционеры не работают! Нет справочного окна. Людям, которые в первый раз в в аэропорту, даже негде спросить: куда идти в первую очередь. Если самолет задерживается, никакой информации нет. На информационном экране вместо информации о регистрации на самолет или задержке вылета, показывают время!!! У людей начинается паника. Вот такое отношение к людям в нашей стране! Безобразие! На железнодорожном вокзале больше порядка!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    16 июля, 2011 - 04:00
    0

    Ужасный аэропорт, персонал поразил пофигистическим отношением к проблемам пассажиров. Автобусная остановка находится за км. от аэропорта. Нет отменных пунктов, присесть некуда. Казань, ты заслуживаешь самый лучший аэропорт!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    12 июля, 2011 - 04:00
    0

    Вылетали на отдых в сентябре 2010 года,в Египет, из аэропорта Казани,были очень довольны.Задержек рейсов прилета-вылета не было! Все четко по расписанию (а/к Red Wings). Народу в аэропорту мало,очень здорово, что увеличили географию вылетов на отдых за рубеж.Летим в августе в Барселону из Казани (сами проживаем не в Казани).При покупке тура намеренно отказались от вылетов из Москвы(хотя из Москвы дешевле).Единственное чем мы были не довольны это маленькие и душные накопители (об этом уже было написано на сайте)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы