Летала в октябре из Омска в Симферополь и обратно. Очень боялась, сердце больное, набрала с собой лекарств, но была приятно удивлена, даже не заметила, как взлетели и как сели, даже уши не заложило. Обслуживание отличное, все дорогу предлагали напитки, еда приличная, в самолете тепло и как-то спокойно, ни разу не болтало. Самолет большой, но весь полет прошел как-то быстро и неутомительно. Я и забыла о своих лекарствах. Хочется сказать большое спасибо обслуживающему персоналу и экипажу корабля за доставленное удовольствие. Я много летала в своей жизни, есть с чем сравнить. Эта компания заслуживает благодарности.
Летели на Кипр туда и обратно (8.10 и 18.10). Туда самолёт был новее по внешнему виду и пилот плавно набирал высоту и снижался, воздушных ям не было и турбулентности тоже, правда почти всегда чувствовалась вибрация самолёта, обратно судно было старше по внешнему виду и пилот при взлёте достаточно круто набирал высоту, что очень чувствовалось, зато почти весь полет самолёт летел как замороженный, снижение было резковато. Очень боюсь летать и не понимаю, как можно по доброй воле пойти работать стюардессами), персонал весь - молодцы! Сейчас кризис и на борту из питания только бутерброды, но мне это и не важно. Туда вылетали без задержек, обратно раньше на 45 минут, кому не нравятся задержки или украденные дни отдыха - летайте регулярными рейсами и переплачивайте деньги за билеты. Если бы у этой авиакомпании были бы новые самолеты, то было бы вообще все замечательно.
Летели 20.09. Анталия-Оренбург, прочитала много отзывов и теперь понимаю, почему мы оказались в такой ситуации...а именно, я, моя дочь 3х лет и сын 1 года так замерзли, пока происходила посадка пассажиров и набор высоты, что ног не чувствовали, младшему сыну я одела штаны с начесом и куртку теплую, не ветровку!!!на голову капюшон и малыш спокойно уснул, не причиняя неудобств своим криком другим, дочка сразу уснула, и чтобы не разбудить ее, пришлось просто накрыть ее курткой, а голову своей кофтой и это при том, что на улице 35+С. На мою просьбу отключить кондиционер, бортпроводник сказала, что они охлаждают салон, чтобы не было душно, я в шуточной форме ответила, что уже не душно, а уши замерзли, остальные пассажиры поддержали меня, но реакции не было, когда прошло 40 мин 'вечной мерзлоты', я обратилась повторно со своей просьбой к другому бортпроводнику, уже в более жесткой форме, уточнив, что если по прилету у моих детей проявятся признаки простудных заболеваний, я подам в суд на авиакомпанию, ответ был достаточно громким и мягко скажем не теплый, с недовольным лицом мне было сказано, что он не знал о проблеме и сейчас сообщит о ней и вообще с ним не надо так разговаривать....Но реакции не было....Пледы к тому моменту не раздали….Но я настойчивая...у проходящего мимо бортпроводника, я попросила жалобную книгу, после чего все сразу поменялось, улыбчивый бортпроводник, с фразой - мы сейчас все сделаем для вас, только не пишите жалобу, подошел ко мне, потом СТАРШИЙ бортпроводник подошел ко мне, уточнил - я хочу написать или не хочу или не я…)))) Запихивая в себя сухую булку, предложенную в качестве «рыба или мясо», я сказала, что уже поздно, жалоба будет…Сегодня 13.10. мая дочь пошла в сад, больничный оформлен с 22.09.15 по 01.10.15, все документы собраны, осталось составить иск и подать в суд на возмещение морального и материального вреда….Спасибо огромное за испорченный финал поездки. P.S. В нашей стране пока не пнешь не полетит….до встречи….
Начну с того,что я боюсь летать и 20 лет супружеской жизни мы с мужем,из-за меня,ездили на отдых на поезде.Смешно неправда ли.Первый мой полет был в Турцию,на стареньком Боинг-737 полтора года назад(переваренные аварийные люки,старенькие пледы по просьбе и не всем,еда так себе),пролетели ровно и ладно.Второй раз был год назад,в Египет, Уральскими авиалиниями,здесь уже было с чем сравнивать.Единственное не понравилась обратная дорога с ,,хорошей,, турбулентностью и платными напитками.В это раз летели из Омска в Симферополь на Боинг 767-300 и обратно.Когда муж принес недорогие билеты на самолет компании Икар(про которую я,честно не слышала)-расплакалась,наговорила кучу гадостей(про хламолеты и что о нем думаю).Но знаете,была приятно удивлена с самого начала-1)без задержки 2)багаж и автобусы 3)почти новый,чистый салон со всеми рабочими кнопками 4)пледы у каждого пассажира 5)бортпроводники 6)еда-дважды напитки,горячий обед.А самое главное мне понравился взлет и посадка-вот здесь должное нужно отдать пилотам-высший класс!!Желаю удачи в вашей работе.
Летели 7 октября из Симферополя в Красноярск. Хороший, чистый самолет. Взлет и посадка на отлично. Очень вежливый и приветливый персонал. Пледы лежали у каждого на кресле в пакете. Обед приличный, сока воды предлагали без ограничения.. Благодарим за хороший полет, удачи в работе!
Летели 10 сентября Пермь- Симферополь. Самолёт отличный, задержек нет, еда получше, чем в Аэрофлоте,летаю по три раза в месяц и могу сравнивать, летела с температурой- стюардесса принесла жаропонижающее. Спасибо за это от души! Взлёт и посадка вообще не почувствовались. Обратно летели Трансаэро через Москву- Боинг 747-400, так трясло прилично, даже такую двухэтажную махину, пилоты не захотели облетать зону турбулентности. Те, кто придирается к мелочам- СИДИТЕ ДОМА!
Редко пишу отзывы, хотя и летаю часто. Но этот раз произошло что-то странное с обслуживанием в этой авиакомпании. Рейсы Хабаровск-Бангкок-Хабаровск. Туда 18.09.15, обратно 29.09.15. Сразу скажу, что не сравниваю обслуживание на чартерах с регулярными рейсами, тем более международными. Это как авиамаршрутки =) Раньше чего только не перевидала на бортах этой компании - и отсутствие питьевой воды, и сломанные сидения, и отсутствие штор между бизнесом и экономом, и хамство стюардесс. Я реально ко многому готова )) Поэтому у меня всегда кофта с собой, а теперь еще и орешки или яблоко. В общем, обслуживание этот раз (причем и туда, и обратно) очень порадовало! Особенно туда ))) И пакетики разнесли перед взлетом, и сейчас тщательнее проверяют ремни-шторки окон-спинки сидений, вместо предполетной пантомимы от стюардесс - мультик на экранах. В течение полета у моей соседки немного поднялось давление и лицо покраснело - так стюардесса проходила мимо, заметила, подошла - уточнила, все ли хорошо, надо ли чем-то помочь, принести воды или лекарства, показала женщине кнопку вызова. Я реально в шоке была от этого =) И весь полет девочек гоняли без перерыва - то воды, то еще что-нибудь. И они бегали - и даже вежливо обращались при этом, хотя уже даже меня бесить это мельтешение начало ))) А как разжевывали заполнение миграционных карт - вот это терпение! =)) В общем, экипажи ооочень порадовали. Я знаю, как это было до этого полета, поэтому очень удивилась такому. А то, что зависит не от персонала на борту, изменилось не сильно - пледы только детям (но холодно ни туда, ни обратно не было), питание очень скромное (но товарищи, понимать надо, что полет максимально удешевлен. хотите хорошо кушать - платите за бизнес или летите регулярными рейсами). Для тех, кому важно по питанию - рейс долгий - сначала простейшие напитки (вода, ситро, буратино туда и вода, кола, фанта обратно), потом горячий обед (горячее, булочка, масло, сыр, шоколадочка/кекс) + чай и кофе, потом еще раз напитки. Соков больше нет, горячие напитки только 1 раз - во время обеда. Если нормально поесть перед посадкой на борт, то до самого конца с учетом обеда больше есть не хочется. Если в самолет сели не подкрепившись - к концу полета можете проголодаться (вот для этого у меня пакетик орешков в сумке и болтается). По сути эта авиакомпания - лоукостер. Тот же Тайгер на борту предлагает только платное питание и напитки - и ничего. Если сервис останется на том уровне, который я увидела в этот раз, то меня вполне устроит сочетание цены и качества.
Никогда не писала отзывов об авиакомпании,но на фоне многочисленных плохих, хочется добавить свой хороший. Летали мы из Омска в Симферополь 23 августа,обратно 6 сентября, задержек не было, даже наоборот, в ту сторону перенесли вылет на пол часа раньше, полет прошел отлично, переживала за ребенка, но зря, давали подарки от пегаса и как минимум пол дороги ребенок был занят и увлечен,кормили очень хорошо,мы были сыты, а также напитки, прохладительные, чай,кофе, все было, пледы на каждом сиденье, но было не холодно. В общем все прошло очень даже хорошо, полет перенесся легко и мне и ребенку, посадка мягкая, стюардессы приветливые, что еще нужно я не знаю. Летайте и не бойтесь!
Летели Хабаровск Симферополь -Симферополь Хабаровск компанией икар так что хочу сказать еда ужас за 9:30 часов могли бы и нормально кормить так что никого не слушайте берите с собой , мы с женой на обратном пути брали курицу гриль а так бы в голоду сдохли !! Это перво второе печальное событие. То что летели мы с грудным ребенком и при выдаче багажа нам выдали наш багаж но детская коляска была сломана , такое ощущение что ей по всему самолету в футбол играли а представитель в аэропорту города Хабаровска без удивления говорит ну и что что сломали подумаеш короче компания ужасная если кто собирается лететь ищите другую авиокомпанию !!
