Мы тоже на свою голову связались с этой 'шарашкиной конторой'.Почему не почитали отзывы,жалею.Летели в Симферополь из Москвы 12.09,задержали на 3 часа,с маленьким ребенком специально выбирали время,лучше бы взяла другую авиакомпанию,в итоге-лишнее ожидание и капризы ребенка,в отель приехали глубокой ночью.Сейчас получили смс,рейс в 12:45 переносится!!!на 17:00...Судя по отзывам,боюсь это не последний перенос.Покупая билеты никак не ожидала,что могут быть такие ситуации...Мало того теперь лишние расходы на проживание,стоянка машины в Москве,так еще не известно,когда будет вылет и ,соответственно,не известно,когда приедем домой.Должны быть какие-то штрафы/компенсации вводится или закрывать эти 'конторы'.
Должна была улететь из Краснодара в Москву рейс NN-354 16 сентября в 22-30. В итоге рейс 'задержали' до 16-00 17 сентября. Жилье предоставили и питание. Но на работу не вышла из-за задержки в 17,5 часов. Рейс регулярный, представитель авиакомпании объяснил задержку рейса нехваткой самолетов... Вот и регулярный рейс. Впредь услугами данной авиакомпании не воспользуюсь.
Летели в Ираклион из Москвы 7 сентября рейс NN 2297, задержали на 6 часов!!! Горячее питание предоставили только тем, кто сам подсуетился - подошел к стойке авиакомпании - дали талон на питание на 400 р в кафе Му-му. Обратно тем же рейсом NN 2298, Из Ираклиона в Москву 17 сентября, задержали на 5 часов. прилетели в 4-30 утра, просидели вечер-ночь в аэропорту,устали, опоздали на работу. Покупали билеты у Музенидиса. У них на сайте все время стоит информация о вылетах без опоздания. Надеюсь, что это наш последний опыт отпуска с Вим-Авиа.
людьми, которые вынуждены были сидеть весь день в ожидании чуда. Кто пережил этот ужас - тот поймет. Особенно жалко было маленьких детей. Но это не всё!!! Когда мы наконец-то прилетели в Домодедово, объявили, что по техническим причинам задерживается выдача багажа!!!! Народ заржал и зааплодировал! В общем, еще пару часов в ожидании чемоданов... Люди! НИКОГДА!!! НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ВИМ-авиа!!!!!!!
Рейс NN340!!! Отвратительное обслуживание компании! Одно единственное смс-извещение о переносе рейса, а дальше - крутись-вертись дабы твой самолет не улетел без тебя. Должны были улететь в 12:55, а улетели в итоге 20:35. При этом не было никакой информации о начавшейся посадке на рейс. Слишком долго описывать неудобства ожидания в Симферопольском аэропорту с двумя детьми. По прилету в Домодедово нам сообщили, что выдача багажа нашего рейса по техническим причинам задерживается!!! Пассажиры, услышав это истерично зааплодировали. В самолете кроме чая, кофе, лимонада и вафельки ничем не кормят! Уважаемые менеджеры компании ВИМ-авиа! Неужели для вас не очевиден возрастающий уровень недовольства клиентов?
Сказать, что у них все плохо значит ничего не сказать. 16.09.2015 должны были улететь в 12 часов 30 минут из Симферополя в Москву рейс НН340. Справедливости ради стоит отметить, что нас предупредили о переносе рейса на 18 часов 00 минут, но прибыв в аэропорт мы начинаем понимать, что в 18 часов 00 минут мы точно не улетим, т.к. тут очередь из пассажиров этой компании растянулась на весь аэропорт. И очень похоже что всех отправляют в порядке живой очереди. Полный хаос и неразбериха. P.S. информация в аэропорту домодедово о прибытии нашего рейса в 22 часа 30 минут. Приключения только начинаются..........
Отвратительная авиакомпания. Столкнулись с ней впервые! Купили билет на 16.09.2015 на 11.40 Магадан-Москва. 15.09.2015 в 23.30 приходит смс, что вылет перенесли на 16.00! По 'круглосуточной горячей линии' не дозвониться, не берут трубку, утром пыталась позвонить в головной офис, там тоже не берут!Потом снова пришла смс о переносе рейса на 16.30. Это просто ужасно. А у нас второй самолет Москва-Питер в 14.45, в итоге потеряли билет. Пришлось покупать на поезд и ехать 8 часов до Питера!!! Больше никогда не будем пользоваться услугами VimAvia!
Омерзительная авиакомпания. 15.09.2015 они должны были выполнить рейс Сочи-Москва в 13-00. Сначала пришла смс о том, что рейс перенесли на 14-50, затем перенесли на 17-30, затем на 18-40. В итоге они улетели только в 19-30. В аэропорту нет стойки данной 'авиакомпании', нашли какого-то 'представителя'. Совершенно мутный человек, который прям в лицо говорил о том, что не нужно выбирать для полетов вим-авиа (отличный имидж для авиакомпании, ага). Никто ничего не знает, ничего сказать не могут. В итоге пришлось купить билеты на другой рейс нормальной авиакомпании. Все рейсы выполнялись вовремя кроме вим-авиа. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ. ЖЕЛАЮ ИМ БЫСТРЕЙШЕГО РАЗОРЕНИЯ. ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАТИТЬ, НО ЛЕТЕТЬ НОРМАЛЬНОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ.
